管理部個人工作計劃(2篇)

———管理部個人工作計劃(2篇)【導(dǎo)語】管理部個人工作方案怎么寫受歡迎？本為整理了2篇優(yōu)秀的管理部個人工作方案范文，為便于您查看，點擊下面《名目》可以快速到達對應(yīng)范文。以下是我為大家收集的管理部個人工作方案，僅供參考，盼望對您有所關(guān)心。

名目第1篇2022年物業(yè)管理部個人下半年工作方案范文第2篇渠道管理部個人工作總結(jié)及方案范文

【第1篇】2022年物業(yè)管理部個人下半年工作方案范文

根據(jù)物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負責濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業(yè)項目組成，總管理面積達三十多萬平米，其中多數(shù)項目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新奇感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著《勞動合同法》的實施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加，業(yè)主標準的逐年增加，各項目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新樂觀的工作，不斷夯實項目的管理水平，推廣潤華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點。我的工作目標是：

1、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色

2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深化每一個管理團隊

3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

4、重視細節(jié)管理，加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

5、重視項目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。

為了完成工作我的工作目標，我將實行如下工作措施：

1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機關(guān)辦公樓健康文化：

1)編寫辦公樓突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，依據(jù)項目的實際狀況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣揚，營造平安氛圍。

2)各管理處配備平安便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主供應(yīng)便利，以備不時之需。

3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣揚健康學問，內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、養(yǎng)分等方面，營造健康文化氛圍，把健康學問送到業(yè)主手中。

2、延長機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責任制的基礎(chǔ)上，進一步延長服務(wù)滿意業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有商定的問題，管理處把業(yè)主當伴侶，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具修理、門窗修理、汽車修理、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等修理電話，在業(yè)主需要時供應(yīng)給他們，解業(yè)主燃眉之急。

3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”;二是對業(yè)主的投訴不說“不”;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”;四是面對困難麻煩的問題不說“不”;五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”。

4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。

1、制定xx年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作方案。

2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣揚的主要陣地，負責本管理處的宣揚報道工作。每月至少，20號以前上報項目部，全部稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發(fā)至各管理處，加強管理處的溝通力度。

3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業(yè)的認同感、驕傲感和向心力。

4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負責入司前的第一堂課。

1、每個管理處蹲點工作，切實把握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓(xùn)方案。

2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)方案，不定時檢查方案落實狀況及培訓(xùn)效果。

3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負責落實。

4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除爭論工作之外，由管理處主任負責對骨干進行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會議紀要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學習狀況。

5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊，要求結(jié)合實際，總結(jié)閱歷，便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括：項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)閱歷等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。

細節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完善，假如不執(zhí)行不落實那只能是空談，假如執(zhí)行起來不連貫、不堅持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特殊是已經(jīng)接管一年以上的項目，管理處主任肯定要不斷地反思自我。

【第2篇】渠道管理部個人工作總結(jié)及方案范文

首先，作為渠道管理部的員工，我向20××年度x公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正猶如一個人成長沉淀而成的性格——安靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20××年終聚會暨20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報告中向你提交，請指正。

宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定方案感到榮譽。逝去的是20××年的12個自然月，獵取的是良多工作閱歷和世面處事才智，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?？创┘埍场岸床炜蛻粜?，避實就虛”抓住銷量的重點不動搖，細心誠意交伴侶踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的伴侶、當洪水猛獸襲來的時候他們或許依舊在享受睡夢，客戶樂觀性肯定需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告知他們肯定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策，樂觀拓展轉(zhuǎn)變店鋪經(jīng)營方式，最終完成自救的參考法則。

20××年春節(jié)我在陜西老家熱喧鬧鬧的度過，正月初八婚禮勝利在家舉辦了第一場喜酒，其次場在杭州進行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參加工作。2月23日正式到崗，快速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事，半月內(nèi)全部付諸行動支配執(zhí)行，20××輕裝上陣了。

以下是我匯報內(nèi)容的六個部分：

(一)雅潔五金戶外推廣活動部分

20××年3月份開頭全力協(xié)作xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了xx經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力協(xié)作以及支持?，F(xiàn)場布展工作順當進行，開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展現(xiàn)上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構(gòu)思解決方法——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過兩次具體溝通證明后，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現(xiàn)場展現(xiàn)布置順當收官，信念滿滿的預(yù)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光觀賞。歷時5天的展覽特別勝利，現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信念大增，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參與了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的協(xié)作。由于預(yù)備充分，活動過程進展順當，個人參加了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人力量在活動中小試牛刀，盼望以后此類活動能夠更加深化的開展執(zhí)行?；顒蝇F(xiàn)場氣氛布置妝點熱鬧，活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后，宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信念和葉總對太平市場期望進一步提升。

(二)年度工作目標方案部分

20××年4月份，制定簽署并執(zhí)行20××版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長方案通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順當簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會努力完成目標任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特別條件的協(xié)商看法公司賜予支持承諾，值得興奮的是兩個客戶在12月31日結(jié)單的時候數(shù)據(jù)均達標了，證明白他們承諾給公司的方案目標得到實現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標完成率相比較20××年來說取得了不錯的進步(20××年約10個地區(qū)客戶達成目標)，累計有21個地區(qū)順當完成銷售目標，部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人興奮的，20××年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù)20××各種挑戰(zhàn)帶來的閱歷教訓(xùn);20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標明確，面對目標我依舊堅決有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行估計在2月內(nèi)完成。

(三)市場秩序維護管理部分

20××年4月開頭客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順當和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參加了公司的客戶調(diào)整方案，個人根據(jù)預(yù)定方案執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力協(xié)作下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)覺一個堵掉一個，以身試法的客戶也都根據(jù)經(jīng)銷商管理政策賜予從嚴處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調(diào)，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查。20××年盼望在這方面工廠的管理政策作出透亮?????、明確的執(zhí)行細則，伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。

(四)渠道建設(shè)工作部分

20××年5月開頭，隨著個人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的把握以及產(chǎn)品專業(yè)學問的經(jīng)受逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨立參加到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程把握、建店要領(lǐng)vi標準執(zhí)行、建店幫助指導(dǎo)、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素養(yǎng)。間續(xù)參加的工作有：xx門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，支配、幫助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品學問技術(shù)的把握，令個人能夠更加直接和深化到客戶服務(wù)中，解決產(chǎn)品問題看法和投訴。紹興地區(qū)20××年，可增加二級分銷商3家，估計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家，擇機而行。

(五)五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)

今年6月份開頭xx網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推舉，取得部分客戶的接受認可。產(chǎn)品特點的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展現(xiàn)中島建議提出，最終落實，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會使得產(chǎn)品銷量在20××年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長期關(guān)注，也是20××年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水，目前年度合約的簽訂盼望能對雅潔品牌推廣提升大有關(guān)心;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新，目前關(guān)鍵詞排名依舊處于百度前列位置，盼望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣揚推廣工作。

(六)活動策劃組織執(zhí)行部分

對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20××年進行了多次促銷活動：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優(yōu)待等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應(yīng)，盼望來年更加精細的預(yù)備，為更多的銷量增長查找機遇和方法。對內(nèi)為進一步提升公司化管理水平，打造團隊競爭力量，朗高公司引入杭州藍太陽企業(yè)培訓(xùn)“力量寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過個人親自聽課，結(jié)合公司實際狀況朗高公司培訓(xùn)方案也會在20××年開年2月份方案落實，來年良好執(zhí)行期望也能給組織團隊帶來新的活力。20××年公司連續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進同事了解融合，間續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事快樂究竟了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工放開心扉了。20××年結(jié)束了，圓滿的句號。

20××的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠閑收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程，我會連續(xù)努力。20××會告知我一個理由：既然有那么多人對生活保持著奇怪???心，那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠，我盼望個人組織力量再上高階。20××年我們已經(jīng)上路，我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應(yīng)獲得的那張幻想藍圖。奮斗、勤奮、專心、堅持讓朗高的平臺給員工制造更多機會。20××杭州銷售商會議預(yù)定3月進行，具體方案預(yù)備中。

末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待!順祝：全體同事新年歡樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!

【導(dǎo)語】管理部個人工作方案怎么寫受歡迎？本為整理了2篇優(yōu)秀的管理部個人工作方案范文，為便于您查看，點擊下面《名目》可以快速到達對應(yīng)范文。以下是我為大家收集的管理部個人工作方案，僅供參考，盼望對您有所關(guān)心。

名目第1篇2022年物業(yè)管理部個人下半年工作方案范文第2篇渠道管理部個人工作總結(jié)及方案范文

【第1篇】2022年物業(yè)管理部個人下半年工作方案范文

根據(jù)物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負責濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業(yè)項目組成，總管理面積達三十多萬平米，其中多數(shù)項目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新奇感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著《勞動合同法》的實施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加，業(yè)主標準的逐年增加，各項目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新樂觀的工作，不斷夯實項目的管理水平，推廣潤華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點。我的工作目標是：

1、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色

2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深化每一個管理團隊

3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

4、重視細節(jié)管理，加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

5、重視項目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。

為了完成工作我的工作目標，我將實行如下工作措施：

1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機關(guān)辦公樓健康文化：

1)編寫辦公樓突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，依據(jù)項目的實際狀況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣揚，營造平安氛圍。

2)各管理處配備平安便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主供應(yīng)便利，以備不時之需。

3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣揚健康學問，內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、養(yǎng)分等方面，營造健康文化氛圍，把健康學問送到業(yè)主手中。

2、延長機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責任制的基礎(chǔ)上，進一步延長服務(wù)滿意業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有商定的問題，管理處把業(yè)主當伴侶，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具修理、門窗修理、汽車修理、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等修理電話，在業(yè)主需要時供應(yīng)給他們，解業(yè)主燃眉之急。

3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”;二是對業(yè)主的投訴不說“不”;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”;四是面對困難麻煩的問題不說“不”;五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”。

4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。

1、制定xx年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作方案。

2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣揚的主要陣地，負責本管理處的宣揚報道工作。每月至少，20號以前上報項目部，全部稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發(fā)至各管理處，加強管理處的溝通力度。

3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業(yè)的認同感、驕傲感和向心力。

4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負責入司前的第一堂課。

1、每個管理處蹲點工作，切實把握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓(xùn)方案。

2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)方案，不定時檢查方案落實狀況及培訓(xùn)效果。

3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負責落實。

4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除爭論工作之外，由管理處主任負責對骨干進行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會議紀要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學習狀況。

5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊，要求結(jié)合實際，總結(jié)閱歷，便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括：項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)閱歷等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。

細節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完善，假如不執(zhí)行不落實那只能是空談，假如執(zhí)行起來不連貫、不堅持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特殊是已經(jīng)接管一年以上的項目，管理處主任肯定要不斷地反思自我。

【第2篇】渠道管理部個人工作總結(jié)及方案范文

首先，作為渠道管理部的員工，我向20××年度x公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正猶如一個人成長沉淀而成的性格——安靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20××年終聚會暨20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報告中向你提交，請指正。

宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定方案感到榮譽。逝去的是20××年的12個自然月，獵取的是良多工作閱歷和世面處事才智，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?？创┘埍场岸床炜蛻粜?，避實就虛”抓住銷量的重點不動搖，細心誠意交伴侶踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的伴侶、當洪水猛獸襲來的時候他們或許依舊在享受睡夢，客戶樂觀性肯定需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告知他們肯定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策，樂觀拓展轉(zhuǎn)變店鋪經(jīng)營方式，最終完成自救的參考法則。

20××年春節(jié)我在陜西老家熱喧鬧鬧的度過，正月初八婚禮勝利在家舉辦了第一場喜酒，其次場在杭州進行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參加工作。2月23日正式到崗，快速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事，半月內(nèi)全部付諸行動支配執(zhí)行，20××輕裝上陣了。

以下是我匯報內(nèi)容的六個部分：

(一)雅潔五金戶外推廣活動部分

20××年3月份開頭全力協(xié)作xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動?；顒拥玫搅藊x經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力協(xié)作以及支持?，F(xiàn)場布展工作順當進行，開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展現(xiàn)上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構(gòu)思解決方法——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過兩次具體溝通證明后，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現(xiàn)場展現(xiàn)布置順當收官，信念滿滿的預(yù)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光觀賞。歷時5天的展覽特別勝利，現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信念大增，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參與了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的協(xié)作。由于預(yù)備充分，活動過程進展順當，個人參加了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人力量在活動中小試牛刀，盼望以后此類活動能夠更加深化的開展執(zhí)行?；顒蝇F(xiàn)場氣氛布置妝點熱鬧，活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后，宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信念和葉總對太平市場期望進一步提升。

(二)年度工作目標方案部分

20××年4月份，制定簽署并執(zhí)行20××版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長方案通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順當簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會努力完成目標任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特別條件的協(xié)商看法公司賜予支持承諾，值得興奮的是兩個客戶在12月31日結(jié)單的時候數(shù)據(jù)均達標了，證明白他們承諾給公司的方案目標得到實現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標完成率相比較20××年來說取得了不錯的進步(20××年約10個地區(qū)客戶達成目標)，累計有21個地區(qū)順當完成銷售目標，部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人興奮的，20××年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù)20××各種挑戰(zhàn)帶來的閱歷教訓(xùn);20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標明確，面對目標我依舊堅決有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行估計在2月內(nèi)完成。

(三)市場秩序維護管理部分

20××年4月開頭客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順當和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參加了公司的客戶調(diào)整方案，個人根據(jù)預(yù)定方案執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力協(xié)作下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)覺一個堵掉一個，以身試法的客戶也都根據(jù)經(jīng)銷商管理政策賜予從嚴處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調(diào)，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查。20××年盼望在這方面工廠的管理政策作出透亮?????、明確的執(zhí)行細則，伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。

(四)渠道建設(shè)工作部分

20××年5月開頭，隨著個人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的把握以及產(chǎn)品專業(yè)學問的經(jīng)受逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨立參加到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程把握、建店要領(lǐng)vi標準執(zhí)行、建店幫助指導(dǎo)、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素養(yǎng)。間續(xù)參加的工作有：xx門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，支配、幫助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品學問技術(shù)的把握，令個人能夠更加直接和深化到客戶服務(wù)中，解決產(chǎn)品問題看法和投訴。紹興地區(qū)20××年，可增加二級分銷商3家，估計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷