實(shí)習(xí)工作小總結(jié)

第51頁共51頁實(shí)習(xí)工作小總結(jié)實(shí)習(xí)工作小總結(jié)。實(shí)習(xí)工作小總結(jié)根據(jù)近日部門安排的工作個人做如下總結(jié)：一、北京公司6月份運(yùn)營費(fèi)用匯總表；1、對業(yè)務(wù)不理解，業(yè)務(wù)流程不明確，各專業(yè)名詞的意思不明白；2、對公司提供的費(fèi)用明細(xì)表格條理理解的不夠明晰；3、對工作安排理解的不夠透徹，以致于在詳細(xì)操作中出現(xiàn)題不答意的錯誤；4、個人excel操作技能很低，導(dǎo)致在詳細(xì)工作中不能順利完成工作；5、對公司提供的公司運(yùn)營信息表的理解及操作純熟度不夠；6、各個工程費(fèi)用詳細(xì)如何運(yùn)算不理解，如，假日風(fēng)景工程上半年的公司營銷口費(fèi)用是如何算得及各個工程口營銷費(fèi)用是怎么得出的不明白，另外匯總表的總計(jì)費(fèi)用是____的。通過這項(xiàng)工作理解到自己以上各方面的缺乏，在之后的改正補(bǔ)充知識之后從個人長遠(yuǎn)的職業(yè)開展來說會是一個很大的幫助，不但讓自己認(rèn)識到了自己計(jì)算機(jī)知識的缺乏，同時自己也切身明白作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)涉獵各方面知識才能很快的適應(yīng)職業(yè)，及時的上手工作。畏懼錯誤等于自毀進(jìn)步，作為剛邁進(jìn)社會的學(xué)生只有不斷地在跌倒后爬起才能不斷地進(jìn)步進(jìn)步，有錯誤才有可能會得到進(jìn)步，我會努力把每一個問題，每一個錯誤轉(zhuǎn)化成進(jìn)步自己的資本，只要自己不會心不氣餒肯定沒問題！二、核對員工積分表并與各工程聯(lián)絡(luò)進(jìn)展反響工作；1、對工作流程理解的不夠透徹，導(dǎo)致工作各環(huán)節(jié)不能銜接上；2、工作效率較低，超過限定的時間完成；3、工作的細(xì)心度還是不夠；4、工作完成后還沒檢查清楚就匆忙匯報(bào)，導(dǎo)致匯報(bào)上去之后仍有缺乏。在這個工作中自己可以較順利的完成，自己的excel操作技能通過自學(xué)也可以應(yīng)用上，在簡單的辦公軟件技能上有了相對進(jìn)步。從宏觀的公司角度來說，公司是一個整體，只有各個部門很好的銜接，公司這個整體才能發(fā)揮它最大的成效。就此工作來說，首先各工程部門做工作要考慮到與其他部門的關(guān)系，假如各工程在對員工的積分登記中不考慮其真實(shí)性、準(zhǔn)確性，那么總部銷售中心在統(tǒng)計(jì)各工程員工積分時會發(fā)現(xiàn)一名員工在同一時間會在兩個旺場同時出現(xiàn)過，這就是各工程在登記員工積分時沒有嚴(yán)格把握其真實(shí)性、準(zhǔn)確性造成的，以致于銷售中心在核對各工程員工積分時有很大困難所以個人認(rèn)為加強(qiáng)各部門間的銜接與溝通是很有必要的，這樣各個部門在工作起來才不會因?yàn)槟硞€部門工作不慎重而導(dǎo)致工作無法進(jìn)展。針對以上工作情況，個人總結(jié)出一個解決方案，每隔一段時間公司組織一個“各部門工作交流會”，是很有必要的，在這個工作交流會上各部門可以互相交流，增進(jìn)感情，大家也可以把各自的職責(zé)拿出來交流，假如某幾個部門的工作職責(zé)會有聯(lián)絡(luò)，這樣這幾個部門可以坐在一起，然后大家交流一下吧，各自把互相間需要注意的，嚴(yán)格把握的都攤開來，無微不至的交流一下，這樣幾次會議之后不但各部門間銜接加強(qiáng)了，溝通起來也熟悉了，該注意的也注意到了，那么還會很擔(dān)憂因部門間銜接不當(dāng)帶來的煩惱嗎！小學(xué)教學(xué)實(shí)習(xí)小總結(jié)歷時一個月時間，在我們實(shí)習(xí)小組四位成員的共同配合與努力下，成功的完成了在小板橋小學(xué)的實(shí)習(xí)。我們小組的目的是培養(yǎng)低年級學(xué)生的專注力，為以后的學(xué)習(xí)與生活奠定良好的根底，回憶整個實(shí)習(xí)的過程，有欣喜的時刻，也有無奈之處。通過這次實(shí)習(xí)可以讓我們在社會理論中學(xué)會了更多，從而彌補(bǔ)了我們單純學(xué)習(xí)課本知識的缺乏，有利于我們更好的對知識進(jìn)展消化與理解。通過這次小學(xué)的實(shí)習(xí)我學(xué)到的東西對以后的學(xué)習(xí)與生活都會有很大的影響。雖然我們是大三的學(xué)生，但是參見理論鍛煉的經(jīng)歷并不豐富，這次實(shí)習(xí)為我們以后繼續(xù)開展社工的活動提供了經(jīng)歷，提供我們個人專業(yè)成長的時機(jī)。首先，成功的“破冰”為以后每期活動的正常開展奠定了良好的根底，雖然第一期的活動過程中讓我們工組員感覺和無奈，但是我們到達(dá)了“破冰”的目的，建立了信任感，這使的我們小組的成員具有很強(qiáng)的歸屬感，對小組活動的設(shè)置參加積極性很強(qiáng)。其次，我覺得志愿者的介入也是一種很好的形式。來自東陸陽光社的志愿者多數(shù)為社會工作專業(yè)的學(xué)生，引入志愿者，一方面可以分擔(dān)工作者的工作，從志愿者那里得到一些幫助，另一方面，也為學(xué)弟學(xué)妹以后實(shí)習(xí)的開展積累經(jīng)歷，有利于進(jìn)步將來我們專業(yè)的實(shí)習(xí)效勞績效，具有一定的持續(xù)性。再次，在實(shí)習(xí)過程中曾經(jīng)收到過一封家長大的感謝信，這對我們具有很強(qiáng)的鼓勵性，這是對我們實(shí)習(xí)的一種肯定，給了我們更好的完成實(shí)習(xí)的信心。這次實(shí)習(xí)從一開場我們就遇到很多困難，過程中我們也會發(fā)現(xiàn)不同的問題。但是換一種角度講，發(fā)現(xiàn)問題就是發(fā)現(xiàn)了成長與效勞提升的時機(jī)，總結(jié)我們的問題主要有以下三個：第一，也是讓我在整個實(shí)習(xí)過程中都在困惑的問題，就是我們實(shí)習(xí)實(shí)際開展與預(yù)先方案、實(shí)習(xí)契約的不相符。我們最初的方案書設(shè)定以應(yīng)用戲劇的形式介入低年級學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成，但是最后終究是以小組的形式開展，關(guān)于戲劇表演的局部只是少數(shù)環(huán)節(jié)涉及。實(shí)際開展與最初設(shè)想的矛盾，一直讓我覺得這次實(shí)習(xí)很失敗。第二，對效勞對象需求評估缺乏，實(shí)習(xí)正式開展前缺乏對學(xué)齡初兒童生理、心理及社會環(huán)境的特征與影響，正是由于我們這方面知識的缺乏，使得最初的活動會出現(xiàn)失控的現(xiàn)象，而且有些活動會因?yàn)閮和睦斫獠拍軉栴}無法正常運(yùn)行。第三，跟進(jìn)工作缺乏。為了將我們的專注力練習(xí)與生活聯(lián)絡(luò)起來，我們曾經(jīng)布置過幾次作業(yè)，但是每次的回收狀況都不良好，最重要的是我們沒有對回收狀況的不良采取任何的措施，進(jìn)而每次布置的作業(yè)結(jié)果都不良好，沒有到達(dá)我們布置作業(yè)多的目的。關(guān)于這次實(shí)習(xí)中遇到的問題，我們一定會汲取教訓(xùn)，在以后的實(shí)習(xí)中注意相關(guān)方面，進(jìn)而進(jìn)步我們得效勞。我們此次實(shí)習(xí)的開展使效勞學(xué)習(xí)性質(zhì)的，效勞學(xué)習(xí)也就是在我們在開展活動提供效勞的過程中，不斷的總結(jié)與升華，到達(dá)自我學(xué)習(xí)與提供效勞的雙向目的。但是，我發(fā)如今在整個實(shí)習(xí)過程中，我們所得到的遠(yuǎn)比我們帶去的多，也就是學(xué)習(xí)到的多于我們的效勞。雖然我們的實(shí)習(xí)是我們?yōu)檫@些小朋友提供效勞的過程，我們的目的旨在進(jìn)步小朋友的專注力，為其以后的學(xué)習(xí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不過我們在整個過程對社工的理解在不斷的進(jìn)步，使得理論知識在理論中升華，但是終究對效勞對象帶去怎樣的影響，我們卻不能做出準(zhǔn)確的評估。如今整個實(shí)習(xí)都已經(jīng)完畢了，在我們各個小組的交流中，可以得知每個小組都遇到過一些問題，甚至對與整體的實(shí)習(xí)還保存著遺憾之處，但是當(dāng)我們將活動展示的展板做出以后，發(fā)現(xiàn)可以給那些學(xué)生帶去一些新穎的東西，很有成就感。我想這就是做社工精神上的滿足吧。內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小總結(jié)時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將完畢內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實(shí)習(xí)，回憶這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與撫慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我根本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些根本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)歷，能勤于、擅長觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷。總之我覺得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的才能有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人安康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)小總結(jié)從12月末進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室以來到如今，我概括為第一階段，感覺上是比擬適宜的。今天要去把細(xì)胞從-70度冰箱轉(zhuǎn)移到液氮中，然后就可以回家過年了。大概年初四左右pandamumu姐姐又要來學(xué)校了，顯然我也必然會在她來學(xué)校之后三四天內(nèi)回來。為什么我心血來潮想寫這么些東西呢？因?yàn)?，我在我們年級里算比擬早進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的，縱向比照、大二寒假進(jìn)入也是很早的了。我的同年級的朋友對“進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室”還理解得不多，“仰視”的同學(xué)經(jīng)常會問：“你最近在研究什么??？”“你發(fā)現(xiàn)什么奇怪的現(xiàn)象了嗎？”“俯視”的同學(xué)經(jīng)常會問：“你今天又洗了多少管子?。俊薄皻⒗鲜蠛猛鎲?？”籠統(tǒng)地答復(fù)一下：假如一個人進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室第一個月內(nèi)就有自己的課題，然后就開場開場著手研究并且有所發(fā)現(xiàn)了，那是大牛人；當(dāng)然，進(jìn)實(shí)驗(yàn)室以后也不能甘心就學(xué)洗管子、殺老鼠，很多東西都是只有在實(shí)驗(yàn)室里才能學(xué)會的，比方“實(shí)驗(yàn)室文化”、哥哥姐姐們工程的詳細(xì)進(jìn)展和你可以往哪些方向設(shè)計(jì)自己的課題、甚至每一種細(xì)胞的伺候方法都是不一樣的——每一代要養(yǎng)好有什么經(jīng)歷……不理解這些知識，自己設(shè)計(jì)project會很空泛、很不具有科學(xué)性，甚至只是變相的“簡單重復(fù)”。我曾經(jīng)看到過一篇sjtu的人建議剛進(jìn)實(shí)驗(yàn)的小朋友要注意的東西，我看后確實(shí)覺得很無聊，似乎是人人皆知的。比方他說“要多討老師兄師姐的經(jīng)歷”，廢話，哪有先自己探究經(jīng)歷的人嘛！再比方他說“不要把所有時間花在實(shí)驗(yàn)臺上，要學(xué)會查閱文獻(xiàn)”，廢話，實(shí)驗(yàn)資有限，你想一直花在實(shí)驗(yàn)臺上也不現(xiàn)實(shí)。我還是結(jié)合自己的經(jīng)歷教訓(xùn)談?wù)勎业捏w會。有些套話比方細(xì)心、踏實(shí)，沒什么好多說的。第一是要膽大。剛學(xué)習(xí)養(yǎng)細(xì)胞的時候，一直害怕染菌、加錯藥……然后pandamumu姐姐還在邊上監(jiān)工，我反而做得很慢，有時拿槍的手也會抖的，然后加完一樣，想了半天，才放心。后來才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)操作標(biāo)準(zhǔn)的話是不大可能染菌的，做的時候膽子越是大、動作越是快，效果越好。比方消化完的細(xì)胞，就是要靠快速的吹打、汲取，才能保證轉(zhuǎn)移的量盡量多。一般而言，桌上一共也就幾管子的溶液，不大可能加錯藥的。第二，是要為自己留好后路。比方，師姐的做法，消化完后隨手把瓶子扔到廢液缸里，我也這么做了。可是今天我這樣做完以后發(fā)現(xiàn)消化下的細(xì)胞并不多，而把瓶子拿到顯微鏡下一看才發(fā)現(xiàn)細(xì)胞仍然貼在壁上。但是顯然，瓶子已經(jīng)和廢止廢液在一起呆過了，里邊的細(xì)胞是不能繼續(xù)保存的了。假如我當(dāng)初用完的瓶子仍然放在無菌臺上，那么就不會出現(xiàn)如此的費(fèi)事了。消化下的細(xì)胞不多，必然下一次要花更多的時間去養(yǎng)，而且已經(jīng)養(yǎng)成的那批就浪費(fèi)了，感覺很可惜。第三，是要把所有的想法全部想周到。比方這次消化得不好，其實(shí)在前一次就已經(jīng)有征兆了，可是我一直感覺是操作上的忽略，而不認(rèn)為是材料的問題。不過，我其實(shí)應(yīng)該可以分析^p出來，胰酶忽冷忽熱用過很屢次，很有可能是失效的。所以就應(yīng)該要考慮這方面的因素。但是那時沒有仔細(xì)想過，第二次的時候由于一直誤以為是操作上的問題，因此操作更加周到，可是那顯然是無濟(jì)于事的。端午小長假工作總結(jié)端午小長假工作總結(jié)在xxxx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xxxx景區(qū)全體執(zhí)勤人員的共同努力下，端午小長假期間，xxxx景區(qū)共接待購票登山游客39305人次，同比增長38%；門票收入實(shí)現(xiàn)523.87萬元，同比增長34%；企業(yè)經(jīng)營收入實(shí)現(xiàn)145.8萬元，同比增長10%，無一例平安責(zé)任事故和游客投訴事件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“平安、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。一、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，節(jié)前準(zhǔn)備工作扎實(shí)有效1.高度重視，充分準(zhǔn)備。一是華管委節(jié)前先后組織旅游文物、綜合執(zhí)法、工商、食藥監(jiān)、公安、消防等職能部門，對景區(qū)進(jìn)展全面的綜合大檢查，對景區(qū)賓館飯店、客運(yùn)交通、建筑古跡、環(huán)境衛(wèi)生、消防器材、平安設(shè)施、標(biāo)識標(biāo)牌等進(jìn)展現(xiàn)場檢查和驗(yàn)收，對華麓景區(qū)亂搭亂建、出店經(jīng)營等現(xiàn)象進(jìn)展現(xiàn)場處理，優(yōu)化景區(qū)旅游環(huán)境。二是端午節(jié)前太華索道公司組織對xxxx西峰索道進(jìn)展了為期7天的檢修，于6月10日端午小長假第一天恢復(fù)運(yùn)營，確保小長假期間索道運(yùn)營平安。2.周密部署，工作扎實(shí)。一是華管委屢次召開專題會議，深化調(diào)研，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，采取包片包點(diǎn)措施，整合景區(qū)資，理順工作環(huán)節(jié)，現(xiàn)場解決問題，形成了自上而下、自下而上的互動反響機(jī)制和以游客滿意為標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，把景區(qū)各項(xiàng)效勞接待工作扎扎實(shí)實(shí)落到了實(shí)處。二是華管委通過反復(fù)論證，制定了《xxxx年端午小長假度節(jié)工作行動方案及應(yīng)急預(yù)案》，并成立了端午小長假度節(jié)工作總指揮部，下設(shè)辦公室和平安保衛(wèi)、華麓區(qū)、瓦廟溝、北峰、金鎖關(guān)、xxxx峪、青柯坪、仙峪、甕峪、西岳廟、輿情監(jiān)測和玉泉院等12個分指揮部。設(shè)立了7處治安報(bào)警點(diǎn)、23處咨詢投訴點(diǎn)、6處醫(yī)療效勞點(diǎn)等機(jī)構(gòu)，投入執(zhí)勤人員2xxxx余人，景區(qū)應(yīng)急預(yù)備隊(duì)287人，對度節(jié)工作作了周密安排，層層分解落實(shí)了平安責(zé)任，形成了分工明確、責(zé)任分擔(dān)、指揮靈敏、信息暢通、親密配合、上下聯(lián)動的工作機(jī)制。三是森林防火工作指揮部實(shí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保景區(qū)防火平安。3.完善機(jī)構(gòu)，確保平安。在節(jié)前xxxx市公安局牽頭著手組建xxxx景區(qū)公安分局，由xxxx市公安局和xxxx管委會實(shí)行雙重管理，全員參與確保景區(qū)度節(jié)平安。4.完善設(shè)施，擴(kuò)大容量。在景區(qū)旅游根底設(shè)施建立方面不斷擴(kuò)容，拓寬主峰區(qū)道路，截至目前，景區(qū)投入4000余萬元，拓寬主峰區(qū)旅游步道3500米，建立旅游復(fù)道3800米，觀景平臺20處，使景區(qū)環(huán)境容量大為增加。同時，還加班加點(diǎn)施行仙峪白缺寺通往仙峪谷底、甕峪索道下站的旅游步道建立，采取多條通道合理分流的方式，即增加了游客旅游的舒適度，也防止和防止了游客擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，恪盡職守，度節(jié)平安工作保障有力在本次度節(jié)工作中，景區(qū)全體工作人員認(rèn)真踐行“真xxxx，待客如親”的效勞理念，堅(jiān)守崗位、恪盡職守、各司其職、親密配合，保證了度節(jié)工作平安有序。1.領(lǐng)導(dǎo)重視，指揮有力。6月10日上午，xxxx市委常委、政法委書記王春陽等領(lǐng)導(dǎo)同志以及景區(qū)各指揮部領(lǐng)導(dǎo)，節(jié)日期間深化一線協(xié)調(diào)度節(jié)工作，并對一線員工進(jìn)展慰問，強(qiáng)化了指揮，鼓舞了士氣，成為順利度節(jié)的重要組織保障。2.堅(jiān)守崗位，恪盡職守。景區(qū)2xxxx余名工作人員，端午期間發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，維護(hù)景區(qū)正常的旅游秩序，始終把平安工作放在第一位，時刻堅(jiān)守在自己的崗位上，未有一人擅離任守，未造成一例平安事故，圓滿完成了本次執(zhí)勤工作。3.強(qiáng)化投訴處理，維護(hù)景區(qū)形象。建立了景區(qū)網(wǎng)狀投訴處理機(jī)制，按照xxxx景區(qū)投訴處理制度，設(shè)立了23個標(biāo)準(zhǔn)化旅游咨詢投訴效勞點(diǎn)，分布在景區(qū)各重要區(qū)域，為各投訴點(diǎn)裝備了“旅游咨詢效勞”公告牌，安排專人負(fù)責(zé)本區(qū)域發(fā)生的旅游咨詢投訴工作，同時，結(jié)合工商、食藥監(jiān)等部門，強(qiáng)化度節(jié)期間旅游市場、商品質(zhì)量、衛(wèi)生防疫以及食品藥品平安監(jiān)視管理工作。投訴處理機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)成為平安順利度節(jié)、樹立景區(qū)良好形象的重要根底。端午期間景區(qū)無一例重大投訴事件發(fā)生。4.重視輿情監(jiān)管，強(qiáng)化預(yù)警監(jiān)測。一是景區(qū)輿情監(jiān)測指揮部每隔2小時通過游客中心、玉泉廣場、xxxx門等區(qū)域的LED屏和xxxx官網(wǎng)、微博等平臺公布景區(qū)天氣情況、游客數(shù)量、車輛飽和度等信息，引導(dǎo)游客科學(xué)安排旅游方式和線路。二是完善了智慧xxxx旅游信息預(yù)警平臺和輿情動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)，利用省應(yīng)急辦信息平臺發(fā)布旅游提示信息，為提早做好應(yīng)急處置工作提供必要的條件。三是建立了信息互享和平安報(bào)告聯(lián)動機(jī)制，及時分流游客。總指揮部和各指揮部之間，包括東西線索道之間，華管委和華陰市政府之間的旅游平安信息實(shí)現(xiàn)聯(lián)動共享。及時準(zhǔn)確的信息發(fā)布為平安順利度節(jié)提供了言論保障。四是xxxx電視臺也進(jìn)駐xxxx景區(qū)對度節(jié)情況進(jìn)展了實(shí)時報(bào)道。三、真誠效勞，待客如親，優(yōu)質(zhì)文明效勞好評如潮端午節(jié)期間，xxxx景區(qū)各旅游接待單位嚴(yán)格按照管委會節(jié)前安排和工作要求，認(rèn)真踐行“真xxxx，待客如親”的效勞理念，結(jié)合單位和崗位工作實(shí)際，真誠效勞游客，視游客為親人，其周到細(xì)致和人性化效勞受到游客的好評。1.立足崗位實(shí)際，真誠效勞游客。一是景區(qū)全體人員以自己的實(shí)際行動，效勞于廣闊游客，效勞于景區(qū)旅游事業(yè)，將文明效勞、優(yōu)質(zhì)效勞貫穿于執(zhí)勤工作始終。二是在主要景點(diǎn)設(shè)立黨員效勞崗、青年文明號和醫(yī)療救治點(diǎn)、旅游咨詢點(diǎn)，為游客提供溫馨效勞，公布景區(qū)400客服，認(rèn)真踐行了“真xxxx，待客如親”的效勞理念。2.精細(xì)入微效勞，待客如同親人。一是西安鐵路局增開西安北至xxxx北動車組列車1對，xxxx景區(qū)在車站出站口還設(shè)有旅行接待中心，負(fù)責(zé)給外地游客提供xxxx旅游全程引導(dǎo)效勞，幫助聯(lián)絡(luò)車輛，安排食宿，規(guī)劃旅程，使旅客尚未出站就提早進(jìn)入xxxx之旅。二是由于天氣炎熱，景區(qū)分別在山上游客休息點(diǎn)搭建遮陽棚，在生態(tài)廣場、索道下站、西山門等游客聚集地免費(fèi)為游客提供飲用水。三是執(zhí)勤人員始終堅(jiān)持為游客提供優(yōu)質(zhì)文明的效勞，耐心答復(fù)游客的咨詢，細(xì)致地給游客講解登山道路，通過語音播送及時幫助游客尋找失散的親友以及喪失物品23起，免費(fèi)為受傷游客提供醫(yī)療救護(hù)效勞18起，背送受傷游客12起，一系列人性化、精細(xì)化效勞得到了廣闊游客的一致好評。便捷溫馨的效勞是平安順利度節(jié)的重要根底。3.提供旅游信息，科學(xué)引導(dǎo)客流。免費(fèi)發(fā)放10萬份旅游攻略宣傳資料，內(nèi)容包括xxxx各景點(diǎn)線路、門票、車票、索道票、導(dǎo)游講解效勞等信息，安排人員提早免費(fèi)發(fā)放給游客，使游客能盡快選擇游覽線路，進(jìn)步游客的流轉(zhuǎn)速度。4.營造溫馨氣氛，舒緩游客情緒。一是利用大型戶外LED屏播放影視娛樂節(jié)目及景區(qū)宣傳片，以緩解游客在排隊(duì)乘車、乘索時焦躁的心情，為游客提供全面、到位的效勞。二是6月12日端午節(jié)當(dāng)天，向參加高考的學(xué)生們免費(fèi)派發(fā)“狀元及第粽”一份，同時向60歲以上的老人贈送端午節(jié)“福祿壽喜粽”一份。并針對在xxxx百事通效勞連鎖2號店“語林”購置商品的游客免費(fèi)贈送端午節(jié)香包一個。同時，為游客精心準(zhǔn)備了多種特色小禮品及驚喜活動，在烈日炎炎的夏天，讓游客感到清爽、微涼的粽香之節(jié)日氣氛，在xxxx享受著別具一格的特色佳節(jié)。xxxx管委正在認(rèn)真總結(jié)“端午”度節(jié)的工作經(jīng)歷，著手備戰(zhàn)好“中秋”小長假和“十一”度節(jié)工作，并將在完善方案、預(yù)案、加強(qiáng)平安和風(fēng)險管控、改善旅游根底設(shè)施、強(qiáng)化咨詢投訴和預(yù)測、預(yù)警、細(xì)化管理效勞等方面進(jìn)一步做好今后的度節(jié)工作。村小校長工作總結(jié)我是一名長期在農(nóng)村小學(xué)的校長，有近二十年的中心校校長的歷史，從我二十年的校長工作中，理論使我認(rèn)識到，當(dāng)好農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)的校長，要三要“要誠、要廉、要勤”。，你才能立得住腳，下面我就談?wù)劗?dāng)校長的一點(diǎn)點(diǎn)體會：一、要誠“要誠”即要有誠心?！罢\心”說起來簡單，做起來并不那么容易，這校長必備的素質(zhì)和心態(tài)，往往校長在誠心上失去了“人心”“群心”最后不自動下臺。誠心，其實(shí)以人為本，想為老師所想，急為老師所急，做老師的貼心人，處人處事要一分為二，公平、公正，不求親疏遠(yuǎn)。例如，有一位上了年紀(jì)的老老師，他身體條件的原因，他性格暴躁，經(jīng)常體罰學(xué)生之事，學(xué)校班子經(jīng)常要為解決此事傷透了腦筋，有一次學(xué)生上課思想開小差，結(jié)果以教鞭來教訓(xùn)學(xué)生，打得這位學(xué)生臉上發(fā)腫，家長鬧到學(xué)校與這位老師要評理，非常僵硬，找這位老師說理，可他卻雖認(rèn)錯了一點(diǎn)，但的觀點(diǎn)，家長一方不肯罷休，再三調(diào)解，最后總算平息了這件事，我就《老師師德行風(fēng)假設(shè)干條例》了該老師并扣了獎金，但此后這位老師一直來對我耿耿于懷，說我不照顧的老師，偏袒學(xué)生家長，一段不理會我，這位老師，我能理解他的身體原因，但同情他體罰學(xué)生的手段，在學(xué)校需要崗位時，我給他調(diào)離了崗位，了他與學(xué)生之間經(jīng)常接觸的矛盾，開場他還以為我有意刁難他，后來他漸漸想通了，覺得這是組織上對他的照顧，如今他對所做的工作，埋頭苦干，師生之間的關(guān)系也得融洽。，平時生病老師，或老師都要盡心盡責(zé)地幫助，使懂得組織上對他的和幫助，同樣也會換來對校長工作的支持和理解。我相信，誠心誠意地對待每一位老師，校長的工作就會大家的支持，學(xué)校也就會像大家庭一樣溫暖，充滿活力和活力。二、“要廉”當(dāng)校長當(dāng)然不比當(dāng)官的有權(quán)和有錢，校長畢竟還有的一方天地和一點(diǎn)審批權(quán)，如何用好校長的權(quán)利當(dāng)然各人有各人的想法，但我當(dāng)校長要廉潔，校長是為人師表的帶頭人，校長的一舉一動都會這所學(xué)形象，都會給老師帶來的，比方說，在調(diào)動老師、評職、評優(yōu)過程中，難免老師搞些小恩小惠的東西，校長在時候更握原那么，俗話說：“吃人家的東西嘴軟，拿人家的東西手短。”這事不把握好，今后就很難工作，還有學(xué)一切收入和職評、聘任老師、評優(yōu)評先等都要公布，校務(wù)公開，監(jiān)視，才能廉潔的形象，才能老師的信任。三、要勤勤：不怕辛苦、不怕累，為學(xué)開展，腳踏實(shí)地勇于奉獻(xiàn)的精神，校長就要吃苦在前，享受在后，早上班，遲離校。這已成了我的習(xí)慣。農(nóng)村小學(xué)校長更不比城市小學(xué)校長當(dāng)?shù)萌菀?，既要抓質(zhì)量，又要重經(jīng)濟(jì)，既要抓中心校又要重片、完小，既要贏得的，又要村級的支持。是經(jīng)濟(jì)欠興旺地區(qū)農(nóng)村的學(xué)校更為，當(dāng)校長的就要腳勤、嘴勤、手勤，經(jīng)常下片、完小幫助解決反映學(xué)校開展的情況和的成績，才能各級對學(xué)校工作的傾力支持。當(dāng)然，當(dāng)好校長還需要更多的要求和更高的才能等，但最起碼的要“三要”，才能取信于民，調(diào)動更的工作性，才能各級對你工作的支持，才能使學(xué)校能穩(wěn)步地開展，才能贏得社會對學(xué)好評。銀行支小貸款工作總結(jié)銀行支小貸款工作總結(jié)××年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完美地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，進(jìn)步風(fēng)險控制才能上下功夫，且獲得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。一、××年工作回憶今年工作的主要內(nèi)容是：1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險。××年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《××市商業(yè)銀行法人客戶授信管理方法》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進(jìn)展了評級、授信。認(rèn)定166家a級信譽(yù)企業(yè)，234家aa級信譽(yù)企業(yè)，40家aaa級信譽(yù)企業(yè)，3家bbb級信譽(yù)企業(yè)，1家bb級信譽(yù)企業(yè)。授信金額1024925萬元，其中貸款569632萬元，承兌455293萬元。分別對45戶3a級(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)展了循環(huán)授信，授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元。再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險，確保信貸資金的平安性、流動性和效益性。在實(shí)際工作中，一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)消費(fèi)答應(yīng)證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用處是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)展嚴(yán)格審查，對國家制止、限制的行業(yè)和工程，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用處的標(biāo)準(zhǔn)。對申請用信譽(yù)途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析^p資料是否全面進(jìn)展審查，對其用處進(jìn)展分析^p，審查其是否合理、真實(shí)，申請用信理由是否充分，確保用信譽(yù)途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債才能審查，確保第一還款來有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)展認(rèn)真的測算和分析^p，對其是否處于正常程度予以客觀評價，審查其還款來是否充分。××年度，共計(jì)審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆，金額937231萬元，其中貸款253筆，金額451420萬元;承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬元。2、加強(qiáng)風(fēng)險控制，標(biāo)準(zhǔn)信貸業(yè)務(wù)操作。隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變原有法人管理形式為受權(quán)經(jīng)營管理形式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計(jì)了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險，施行標(biāo)準(zhǔn)操作。為標(biāo)準(zhǔn)信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營方面假設(shè)干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比擬棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)溝通直到問題解決。全面標(biāo)準(zhǔn)了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對進(jìn)步我行的信貸管理程度起到積極作用。(1)為標(biāo)準(zhǔn)信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對法人客戶進(jìn)展精細(xì)化管理，認(rèn)真挑選、排序分類。本著“效勞營銷、控制風(fēng)險、盤活資金”的原那么，加大信貸工作力度，有效躲避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)已經(jīng)獲得總行新的融資授信額度，實(shí)在解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是施行受權(quán)經(jīng)營管理形式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從躲避信貸風(fēng)險入手細(xì)分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據(jù)客戶情形實(shí)行動態(tài)管理。(3)加大信貸管理制度的推行力度，標(biāo)準(zhǔn)操作，嚴(yán)防風(fēng)險，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷豐富的人員進(jìn)展面對面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理根本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)展了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都可以盡快熟悉新的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，進(jìn)步了業(yè)務(wù)程度和新的經(jīng)營理念。3、銜接對口部門，標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時性報(bào)表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。一是根據(jù)報(bào)表要求，克制我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時、完好、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。4、搞好小企業(yè)俱樂部建立，我行針對俱樂部企業(yè)會員開展情況，召開營銷人員發(fā)動大會，將任務(wù)分解到部門、支行和個人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共開展會員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù)，得到了運(yùn)管辦的好評。5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬工程”的金融效勞活動，緊扣“一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個增長，三個高于”總體目的，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專班，制訂方案，加強(qiáng)組織，及時匯報(bào)，把有限的信貸資傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的開展。6、推廣應(yīng)用金融效勞平臺，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用小企業(yè)金融效勞平臺經(jīng)過近兩年的運(yùn)行以來，我們通過宣傳、引導(dǎo)，融資平臺逐漸被企業(yè)熟知、認(rèn)可和應(yīng)用。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請辦理融資業(yè)務(wù)1080筆，金額785824萬元。網(wǎng)上運(yùn)用率及融資總額排在全市金融機(jī)構(gòu)前列，得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報(bào)表揚(yáng)。7、組織推動“開行動”，我部作為開行動的組織部門，在總行“開行動”開展以來，立即制定了我分行活動方案，進(jìn)展安排部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位，每周進(jìn)展督辦、通報(bào)?！伴_行動開展以來，新增存款近5億元?！?、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。二、存在的問題1、從實(shí)際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目的短期化問題。2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性。3、由于____不到位，造成工作被動。三、20××年工作方案展望20××年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營目的，且認(rèn)真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年開展規(guī)劃，以調(diào)整信貸構(gòu)造為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險為重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建立，強(qiáng)化根底管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險管理程度的提升。1、明確信貸投放的重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸構(gòu)造。重點(diǎn)扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代效勞業(yè)等具有開展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和效勞。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強(qiáng)金融效勞，著力培育一大批低風(fēng)險、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實(shí)業(yè)務(wù)開展的根基。3、抓好隊(duì)伍建立，進(jìn)步信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況，有針對性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。寫工作總結(jié)的小技巧看了那么多的范文，再寫工作總結(jié)的時候是不是覺得還是無從下手，下面我們休息一下，看看如何來寫工作總結(jié)吧。一、扣政策我們寫工作總結(jié)，往往要對前一段工作進(jìn)展全面、審慎的回憶，即對前一段工作在貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、依法行政和施行領(lǐng)導(dǎo)的情況進(jìn)展審視。所謂扣政策，詳細(xì)地講，一是有無違法、違犯中央指示精神、違犯客觀規(guī)律、進(jìn)犯群眾利益的行政行為被作為經(jīng)歷在總結(jié);二是理論上的提法是否符合黨報(bào)黨刊中的言論子向和跟新提法;三是引用的政策法規(guī)是否得當(dāng)。假如政策使用不當(dāng)，或有錯誤，那么，總結(jié)出來的經(jīng)歷也是不正確的;假如推廣，那么是有害無益的，甚至?xí)斐蓯毫佑绊?。例如，省疾病控制中心為原免疫?guī)劃所所長發(fā)文求情，這單位發(fā)文及一系列為貪官求情的工作，即使幾經(jīng)周折、勞神費(fèi)力，也不宜寫進(jìn)工作總結(jié)之中。二、抓特色所謂特色，是指事物所表現(xiàn)的獨(dú)特色彩和風(fēng)格。就一份總結(jié)而言，一是指內(nèi)容的獨(dú)特風(fēng)格。有的秘書寫總結(jié)，喜歡套用老形式，平鋪直敘，記流水賬，連重點(diǎn)也不突出，就更談不止有什么特色了。單位或部門的工作總結(jié)，要突出你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我神的工作成績，寫作的重心應(yīng)當(dāng)是反映當(dāng)?shù)毓ぷ髦杏歇?dú)特性和創(chuàng)造性的東西。要寫出自己這一個的特色，要唱好地方戲和拿手戲。而對于那些照抄照轉(zhuǎn)一般化的工作情況，年年可套、家家可用的常規(guī)性武器，各級各地乃至全國都適用的普通話，就沒有必要寫人總結(jié)之中。那樣的材料即使報(bào)上去也不會有多大用處。在當(dāng)今快餐化的時代，生活、工作節(jié)奏已不斷加快，閱文者總是希望在最短的時間內(nèi)閱讀盡量多的文字，獲取盡可能多的信息。因此，只有突出文章的特色，盡量縮短文章的篇幅，才能到達(dá)閱文者的要求。二是指在形式上要突出特色。工作總結(jié)的標(biāo)題要突出全面工作總的特色，文章各個局部要緊扣主旨突出各個方面的特色，每一段的開頭也要概括本段要旨。目前流行一種將詳細(xì)事實(shí)與數(shù)據(jù)用黑體標(biāo)出作為小標(biāo)題，讓閱文者在一兩分鐘內(nèi)就能讀完一份經(jīng)歷材料主干的做法，值得借鑒。三、找典型典型的作用宏大，效果明顯，一個好的典型就是一面鮮明的旗幟，對于廣闊群眾是一種非?，F(xiàn)實(shí)、直觀的教育和引導(dǎo)，比一般的說教更具說服力和感召力。一份總結(jié)是否有用，同其所反映的內(nèi)容與事跡的典型程度有很大的關(guān)系。有的單位或部門的工作總結(jié)，東拼西湊找材料，方方面面有成績，就是通篇難找一個有一定分量的典型，這樣的總結(jié)對工作又有何益呢?領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)性講話離不開一條條活生生的典型經(jīng)歷，辦公室主任最感興趣的是下級總結(jié)中的典型材料，而秘書那么往往為得到一個典型事例.更是打爛了，甚至踏破鐵鞋。那么，怎樣才能尋找到典型呢?除了平時在工作中要注意培養(yǎng)典型外，還可以從效果、做法、認(rèn)識等三個方面去發(fā)現(xiàn)典型。首先是從效果上找典型。某項(xiàng)工作產(chǎn)生了最正確效果，獲得了顯著成績，才能引起人們的關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)的重視。對于本地區(qū)本單位理論中創(chuàng)造出來的、可以解決人們最關(guān)心的問題而又優(yōu)于別處的最正確處置方案及工作經(jīng)歷，應(yīng)當(dāng)敏銳地抓住并及時地撰寫。模范集體和先進(jìn)個人都有科學(xué)的經(jīng)歷值得推廣。其次是從做法上找典型。某方面工作能獲得實(shí)效，自然離不開科學(xué)的管理和先進(jìn)的做法。但假如某項(xiàng)工作略見成效或效果暫時不明顯，也可總結(jié)比以前有所改正、比別人先進(jìn)，特別是有創(chuàng)意的典型做法。再次是從認(rèn)識上找典型。思想是行動的先導(dǎo)，認(rèn)識的深化、觀點(diǎn)的亮化和主題的升華，寫進(jìn)總結(jié)中，仍然不乏深化的典型意義。四、清材料材料是文章的根本要件，無論理論材料還是事實(shí)材料，都要做到真實(shí)、新穎、貼切、有力，所引政策法規(guī)、名人名言、領(lǐng)導(dǎo)講話、群眾評價等都必須準(zhǔn)確無誤，不能斷章取義、拼湊曲解，更不能想當(dāng)然?？偨Y(jié)中常見的一些所謂的群眾評價，不像群眾的口吻，倒像秘書的杜撰;所引政策法規(guī)條文有些已經(jīng)過時或不夠貼切。事實(shí)材料就更有講究。要真實(shí)，就不能虛構(gòu)杜撰，過去那些村騙鄉(xiāng)，鄉(xiāng)騙縣，一直騙到國務(wù)院的統(tǒng)計(jì)數(shù)字害人不淺。20xx年4月13日國家發(fā)改委為防止各地GDp指標(biāo)層層分解、層層加碼的問題，專門發(fā)出《關(guān)于請各地區(qū)科學(xué)確定本地區(qū)十一五時期經(jīng)濟(jì)開展速度的通知》，說明國家對預(yù)報(bào)數(shù)字準(zhǔn)確度的重視。同時，材料一定要新，要選擇最新的事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年的材料可謂新，去年的材料還算新，前年的材料也許就是陳芝麻了。要貼切，就要用一根紅線貫串所有的材料，即圍繞中心來精心選擇材料。在修改和審核時，對于那些虛假的、過時的、外圍的材料，要毫不吝惜、堅(jiān)決擯棄。五、理思路寫得好的總結(jié)，思路往往是很明晰的，猶如一位出色的導(dǎo)游，預(yù)先設(shè)計(jì)好道路，將你有順序地引到一個個游覽景點(diǎn)一樣，看完所有的景點(diǎn)而行程絲毫不亂。我們寫工作總結(jié)，一般是按照根本情況主要做法成績及經(jīng)歷存在問題及教訓(xùn)下一步打算的思路來構(gòu)造文章;還是采用橫式構(gòu)造，分別按照各個方面的工作來寫，邊寫做法、成績、經(jīng)歷，邊寫存在的問題及教訓(xùn)和打算。詳細(xì)總結(jié)某一方面的工作時，是先寫做了什么工作，談重要性，次寫做法與效果，后用典型集體和個人的事例來予以說明，按照做了什么怎樣做的(情況與做法)做得怎樣(成績和經(jīng)歷)來構(gòu)思;還是只寫做了什么與做得怎樣，而略去怎樣做的這一局部呢?即使在一段話中，上下旬之間也存在一個思路途接的問題。六、刪冗文梁實(shí)秋先生說：文學(xué)作品無不崇尚簡練，簡練乃一切古典藝術(shù)之美的極那么。這同樣也是我們寫總結(jié)所追求的最正確境界。簡練就是簡要而又精練，就是少而精?？偨Y(jié)要簡練，就要講究立意精辟，構(gòu)造精巧，材料準(zhǔn)確，敘議精當(dāng)，文筆精悍?？磥硪獙懗龈哔|(zhì)量的總結(jié)，還真須下一番功夫不可。當(dāng)然，簡潔是相對而言，不是越短越好，也不是一切總結(jié)皆作短文。譬如，全國黨代會的報(bào)告，一萬余字便是少了。一個企業(yè)的年度工作忠結(jié)，一萬字便太多了。1992年北京市好公文評選中，膺選一等獎的首鋼總公司的年度工作總結(jié)，只用了1900余字。言之有物，短文長看;言之無物，長文短看。有的同志熱衷于做文章，可謂妙筆生花，觀點(diǎn)精心提煉，內(nèi)容苦心剪裁，文字刻意潤色。既有四六旬，也有百分比;既有面上概括，也有典型事例。念起來朗朗上口，聽起來熱熱鬧鬧，內(nèi)容卻是空空蕩蕩。你去審視它的每句話，會驚奇地發(fā)現(xiàn)，有用的句子寥寥無幾，整個文章除了耽誤聽眾(讀者)的時間以外，毫無實(shí)際意義。要使文章精練，個行之有效的方法就是要進(jìn)步文章的含金量，刪去一切冗文，爭取在盡量少的文字中含有最大的信息量。一份工作總結(jié)可以在最短的篇幅內(nèi)傳達(dá)最大的信息量，往往給人以單位領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)干練、辦公室辦事果斷、信息來廣泛、秘書知識豐富的良好印象;既能對工作作出客觀的評價，又能使人在愉快之中受到啟迪。小學(xué)開展“村小行動”工作總結(jié)近一年來，在教育局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)心下，在培訓(xùn)中心和學(xué)區(qū)的詳細(xì)指導(dǎo)下，在xx村社會各界的大力支持下，借兒基會老師支持效勞體系工程在我校試點(diǎn)施行的大好機(jī)遇，我校全體員工同舟共濟(jì)、積極進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，教育教學(xué)質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升；特別是遵循《xx區(qū)教育局村小行動施行方案》精神，扎扎實(shí)實(shí)開展“村小行動”，學(xué)校呈現(xiàn)出安康、和諧、穩(wěn)步開展的良好場面。現(xiàn)將我校開展“村小行動”工作的做法與體會做總結(jié)。一、學(xué)校根本情況xx小學(xué)現(xiàn)有教學(xué)班7個〔包括一個學(xué)前班〕，在校學(xué)生230人，其中來自效勞區(qū)以外的學(xué)生142人，占學(xué)生總數(shù)的61%；老師13人，其中本科學(xué)歷3人，專科學(xué)歷7人，專任老師學(xué)歷合格率、任職資格率均為100%。xx村土地平整，交通便利，間隔市區(qū)2公里，經(jīng)濟(jì)較為興旺，群眾生活程度在原州區(qū)屬中等程度，鎮(zhèn)政府、社區(qū)及家長對教育比擬重視，學(xué)校與鎮(zhèn)政府、社區(qū)及家長關(guān)系良好。學(xué)校辦學(xué)根本條件具備，但圖書室、實(shí)驗(yàn)室、形式二教室、老師辦公室等面積太小。與大多數(shù)村小相比，老師人數(shù)也不夠充足。二、所做的工作自“村小行動”工作開展以來，我校借助兒基會工程在我校施行的大好機(jī)遇，積極行動，并結(jié)合《清河鎮(zhèn)學(xué)區(qū)開展“村小行動”施行方案》的部署，認(rèn)真落實(shí)。詳細(xì)做法是：〔一〕、組織老師學(xué)習(xí)“村小行動”施行方案，統(tǒng)一思想，進(jìn)步認(rèn)識，同心同德謀開展。上學(xué)期初，我校屢次召開會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《清河鎮(zhèn)學(xué)區(qū)開展“村小行動”施行方案》，使老師理解“村小行動”方案的內(nèi)容，明確職責(zé)，進(jìn)步認(rèn)識。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和屢次討論，全體老師認(rèn)識到，村小行動是全面進(jìn)步農(nóng)村老師思想境界，加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校管理，提升老師教學(xué)才能，促進(jìn)教育平衡開展，辦好人民滿意教育的系統(tǒng)工程和長期行動，每一位老師都應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸的參與其中，積極有為，否那么會成為時代和形勢的落伍者。因此，老師們都更加敬業(yè)，更加自覺的加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)。在教研室教研員指導(dǎo)下，經(jīng)過反復(fù)醞釀修改，完善了《原州區(qū)清河鎮(zhèn)xx小學(xué)〔～年-XX年〕學(xué)校開展規(guī)劃》，老師制定了比擬標(biāo)準(zhǔn)而又實(shí)際的個人開展規(guī)劃。與校長、老師合作，制定出符合愛生學(xué)校理念的學(xué)校三年開展規(guī)劃。提出了在3年內(nèi)把我校建立成為固原市村小示范校的開展目的，鼓舞了士氣，增強(qiáng)了信心?！捕?、制定學(xué)校“村小行動”活動方案，完善常規(guī)管理制度結(jié)合《清河鎮(zhèn)學(xué)區(qū)開展“村小行動”施行方案》，我校制定了《xx小學(xué)開展“村小行動”施行方案》。為了使“村小行動”有效開展，我們對照方案，對《學(xué)校管理制度》及《老師考核方法》等制度進(jìn)展了修改和完善，在教研員的指導(dǎo)下學(xué)校制定出《xx小學(xué)校本教研制度》，保證了“村小行動”開展有章可循、有據(jù)可查?！踩场⒏纳妻k學(xué)條件，整頓校園環(huán)境，進(jìn)步校園文化氣氛村小行動的核心精神是愛崗敬業(yè)、愛校如家、愛生如子，為了建立愛生學(xué)校，今年4月，學(xué)校對旗臺、大門、操場后墻〔土墻〕進(jìn)展了維修，并硬化花園的走道，如今，走進(jìn)我校，紅旗招展，花園小巧玲瓏，圍墻下綠樹成蔭，操場北墻粉刷一新，“愛崗敬業(yè)、愛生如子、愛校如家”的大紅字顯得格外耀眼，教學(xué)樓墻上的“愛生學(xué)?！本S度輻射圖把教學(xué)樓裝扮得更加漂亮；校園西花園中心的水泥圓臺及配套的六個小石凳很醒目，柳樹下的七個學(xué)生活動石桌及配套的小石凳使校園文化氣氛顯得更濃。同時，學(xué)校大力加強(qiáng)校園文化建立，堅(jiān)持以優(yōu)美的校園環(huán)境影響人，和諧的人文環(huán)境鼓勵人，增強(qiáng)校園環(huán)境的育人功能，書香校園在逐步的形成。同時對校外周邊環(huán)境進(jìn)展了治理，使校內(nèi)、校外環(huán)境得到徹底整治，創(chuàng)造了一個良好的育人環(huán)境和較濃的文化氣氛。在導(dǎo)師下校工作以來，我校的校園環(huán)境、課堂內(nèi)外得到很大的改變，老師的才能也得到了進(jìn)步。三位導(dǎo)師一絲不茍、勤勤懇懇、孜孜不倦、不厭其煩的工作態(tài)度使我們所感動。在三位導(dǎo)師的努力下，倪主任為我校調(diào)配電腦三臺，34英寸彩電一臺，dvd一臺，使我校的辦學(xué)條件得到進(jìn)一步改善?！菜摹?、加強(qiáng)師德建立，進(jìn)步老師素質(zhì)建立一支素質(zhì)優(yōu)良的老師隊(duì)伍是學(xué)校一切工作的根本保證，建立愛生學(xué)校和學(xué)生熱愛的學(xué)校更是如此。要抓好隊(duì)伍建立，向課堂要質(zhì)量，老師隊(duì)伍建立是核心因素，師資力量的培養(yǎng)成為學(xué)校開展的重要任務(wù)。我校以師德建立為核心，標(biāo)準(zhǔn)老師思想，制定了《xx小學(xué)老師職業(yè)道德考核方法》、《老師職業(yè)道德民主測評表》，堅(jiān)持把進(jìn)步老師思想道德素質(zhì)作為隊(duì)伍建立的首要目的，加強(qiáng)老師的學(xué)習(xí)，使老師不斷掌握現(xiàn)代教育科學(xué)理論，明確教育開展方向，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念，弘揚(yáng)教育正氣，激發(fā)老師投入教育事業(yè)的責(zé)任感和使命感。1、以愛崗敬業(yè)為宗旨推動各項(xiàng)工作順利進(jìn)展結(jié)合教育局在村小行動方案中對老師的要求，參照結(jié)合國兒童基金會關(guān)于愛生學(xué)校老師的要求，我校要求每一位老師做到“育人為本”，確立新的教育觀和學(xué)生觀，尊重、理解、寬容每一位學(xué)生，善待學(xué)生出現(xiàn)的問題，讓學(xué)生每天生活在愉快、歡樂之中，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，面向全體學(xué)生，注重學(xué)生個性的開展，給予每個學(xué)生最大限度的開展時機(jī)，從而推動我校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。2、重視繼續(xù)教育，為老師自身的開展提供平臺自中國—結(jié)合國兒童基金會“老師支持效勞體系”〔導(dǎo)師制試點(diǎn)〕工程施行以來，xx小學(xué)在兒基會師資培訓(xùn)工程《縣級老師支持系統(tǒng)建立標(biāo)準(zhǔn)》、《縣級老師支持系統(tǒng)建立監(jiān)測評估標(biāo)準(zhǔn)》和《縣級老師支持系統(tǒng)施行指南》等文件的指導(dǎo)下，進(jìn)一步建立學(xué)校學(xué)習(xí)支持中心，從制度保障、資支持、人力支持等方面完善和標(biāo)準(zhǔn)。把形式二教室、圖書室與電子備課室整合起來，將學(xué)科教研組人員加以整合，在時間上予以學(xué)習(xí)和研訓(xùn)的保證。培訓(xùn)中心為我校調(diào)配舊電腦及形式一設(shè)備，為我校老師的學(xué)習(xí)提供了更好的條件。培訓(xùn)中心指派的導(dǎo)師牛文明、徐宏宇、黨維玲積極開展工作，加強(qiáng)對我校校本老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在導(dǎo)師下校期間，老師們雖然感到很忙，但覺得每天都很充實(shí)，因?yàn)樵谌粚?dǎo)師的指導(dǎo)下老師們駕馭課堂的才能進(jìn)步了，通過屢次修改老師個人開展規(guī)劃，使老師學(xué)會了撰寫規(guī)劃的環(huán)節(jié)和方法，老師能在博客上發(fā)表文章，通過他們對所有老師展開聽課、評課活動，結(jié)合課例，有針對性的對老師進(jìn)展了他們急需的培訓(xùn)，如“課堂教學(xué)中的師生互動交流”，網(wǎng)絡(luò)教研等，使學(xué)校進(jìn)一步明確了校本教研的有效做法，也使老師明確了個人專業(yè)開展之路該如何走。通過指導(dǎo)、培訓(xùn)，使老師不斷承受新的教育理念，激發(fā)了老師工作的積極性和主動性，不斷進(jìn)步老師的專業(yè)程度?！参濉?、加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，進(jìn)步課堂教學(xué)質(zhì)量我們在堅(jiān)持抓好常規(guī)管理的同時，進(jìn)一步建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了較好的教學(xué)質(zhì)量保證機(jī)制。一是按照《原州區(qū)中小學(xué)教學(xué)常規(guī)施行細(xì)那么》建立了目的責(zé)任制度，使老師明確目的，明確職責(zé)。二是完善考核制度，定性、定量地對老師的教育教學(xué)工作進(jìn)展考核、評估，并把考核的結(jié)果作為學(xué)期末獎勵、評選先進(jìn)和年終考核優(yōu)秀評選的主要根據(jù)。三是建立了獎勵機(jī)制，重獎輕罰，學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況建立了考核獎，大大調(diào)動了廣闊老師的工作熱情。由于各項(xiàng)制度的施行，使老師感到一種無形的壓力和緊迫感，在平時的教學(xué)中能自覺抓好教學(xué)的每個環(huán)節(jié)，從而使教學(xué)質(zhì)量明顯進(jìn)步。本學(xué)期，我們結(jié)合二期課堂質(zhì)量工程，加大了對教學(xué)過程的指導(dǎo)和管理力度，并建立了“村小行動、二期課堂質(zhì)量工程”老師個人業(yè)務(wù)檔案，將自己的課題研究、反思、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂質(zhì)量評價、案例等裝入袋中，老師經(jīng)過不斷的研究、反思，課堂教學(xué)才能逐步進(jìn)步了，為進(jìn)步課堂教學(xué)效率提供了保證。1、加強(qiáng)對教案檢查、指導(dǎo)，提升備課力度。上學(xué)期，在牛文明、徐宏宇、黨維玲三位導(dǎo)師對我校老師的教案進(jìn)展了屢次檢查，他們從教案書寫的標(biāo)準(zhǔn)性、完好性、創(chuàng)新性幾個方面對老師的教案進(jìn)展了幾次詳細(xì)的檢查和指導(dǎo)，經(jīng)過近一個學(xué)期的努力，我們發(fā)現(xiàn)絕大局部老師的教案書寫上都較以往有很大的進(jìn)步，教案在書寫上特別完好，有方案、進(jìn)度、教材分析^p，教學(xué)過程也很詳細(xì)。課后反思嚴(yán)格按照要求進(jìn)展反思，內(nèi)容很完好。我校本學(xué)期將教案檢查工作作為聚焦課堂的打破口，目的就是使老師真正理解只有在認(rèn)真?zhèn)湔n，高質(zhì)量的完成教案的根底上才有可能有效的進(jìn)步課堂效益。2、提升老師業(yè)務(wù)才能，進(jìn)步老師的課堂教學(xué)質(zhì)量質(zhì)量是學(xué)校的生命，要想進(jìn)步學(xué)生的質(zhì)量，必須進(jìn)步老師的教學(xué)質(zhì)量，只有進(jìn)步老師的個人素質(zhì)和教學(xué)程度，才能收到事半功倍的效果。為了更好的進(jìn)步我校老師的業(yè)務(wù)才能，學(xué)校每學(xué)期都安排老師集中聽課13-15節(jié)，及老師互相聽課，保證聽課節(jié)次。在課堂上通過老師真實(shí)的表現(xiàn)，學(xué)生實(shí)實(shí)在在的反響，清楚的反響出平時實(shí)際講課的情況。老師利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間進(jìn)展點(diǎn)評，授課老師也緊扣學(xué)生當(dāng)堂反響的情況寫出課后反思和今后教學(xué)的改良措施。一個學(xué)期以來，通過聽課活動進(jìn)步了老師備課和上課的質(zhì)量。聽課后，老師都能及時寫出自己的課堂教學(xué)反思。〔六〕、加強(qiáng)校本教研，進(jìn)步教育科研才能抓好校本教研工作，走校本教研之路，是推動村小行動向縱深開展的重要舉措和保障，是教研工作改革和開展的必然要求，是學(xué)校老師專業(yè)開展的必由之路。我校把深化課堂教學(xué)改革作為教育科研的工作重點(diǎn)，加大教研力度，以進(jìn)步課堂教學(xué)質(zhì)量為核心，充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織老師進(jìn)展理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了教育教學(xué)指導(dǎo)和研究，開展網(wǎng)絡(luò)教研。在課堂教學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)教研等方面對老師進(jìn)展了培訓(xùn)，大局部老師有進(jìn)步。并在新浪網(wǎng)上建立了xx小學(xué)的博客，老師將自己的教學(xué)設(shè)計(jì)、反思在xx小學(xué)的博客上發(fā)表，并與教研員和同事在網(wǎng)上進(jìn)展溝通、交流，網(wǎng)絡(luò)教研的意識已逐步形成，老師教育科研意識和才能得到了進(jìn)步。我們又結(jié)合學(xué)校實(shí)際利用遠(yuǎn)程資開展輔導(dǎo)講座。如“談教育科研在學(xué)校的教育和開展中的重要作用”、“如何開展課題研究”等專題輔導(dǎo)講座，引領(lǐng)老師正確認(rèn)識教育科研。在科研興校方面抓好了“兩轉(zhuǎn)變、兩確立”的過程。即由科研少數(shù)人向全員化轉(zhuǎn)變，確立了人人參與的意識；由個人向集體合作轉(zhuǎn)變，確立發(fā)揮集思廣益的群體合作精神。正是通過這一系列措施，創(chuàng)設(shè)氣氛，讓老師充分認(rèn)識到了教育科研在學(xué)校教育和開展中的重要作用，真正做到了全員參與化?？h級骨干老師在學(xué)校課題組的組織下，緊緊圍繞著學(xué)校的“優(yōu)化課堂構(gòu)造，發(fā)揮主體作用”的主課題，每個老師都確定了自己相應(yīng)的研究子課題，深化課題研究領(lǐng)域，不斷探究新的教學(xué)方法和教學(xué)形式，讓老師根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際確定有自己的研究專題，使課題研究更有實(shí)效性和指導(dǎo)性，全面進(jìn)步課堂教學(xué)效率。通過“學(xué)習(xí)、理論、研討、進(jìn)步”，我們看到了老師們的教育思想和教學(xué)理念得到了不同程度的更新，教學(xué)方法不斷創(chuàng)新，教學(xué)風(fēng)格日趨成熟，教學(xué)程度明顯進(jìn)步。近幾年來，我校學(xué)生比XX年建校初的114名學(xué)生增加了近1倍，說明學(xué)校是有吸引力的。另外，每年年終考核時，本校都被清河學(xué)區(qū)作為學(xué)區(qū)的代表性學(xué)校展示，～年，被評為原州區(qū)示范校。XX年至～年先后有13名學(xué)生獲得“希望杯”全國數(shù)學(xué)邀請賽三等獎，四名老師獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)員獎。我們在總結(jié)經(jīng)歷的根底上，決心在三年內(nèi)把xx小學(xué)建立成成為固原市村小示范學(xué)校，培養(yǎng)一支有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀，能自覺施行素質(zhì)教育的老師隊(duì)伍，形成“敬業(yè)愛生、嚴(yán)謹(jǐn)善導(dǎo)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)”的良好教風(fēng)，形成有自己特色的學(xué)校文化。三、存在的問題1、老師的教育科研才能有待進(jìn)一步進(jìn)步，雖然每個老師都有自己的研究課題，但是老師沒有把理論與課堂理論有機(jī)的結(jié)合起來。2、教育教學(xué)管理制度有待進(jìn)一步完善。3、校本教研工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。四、下階段的工作我們還將在現(xiàn)有工作的根底上，按照村小行動方案的時間進(jìn)程，加大力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)，并結(jié)合存在的問題，一項(xiàng)一項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，一個問題一個問題的解決，對缺乏的地方進(jìn)一步完善，把各項(xiàng)工作做精做細(xì)，保證村小行動可以得到老師、學(xué)生的認(rèn)同，可以得到社區(qū)群眾的認(rèn)可，并可以使村小行動獲得實(shí)實(shí)在在的效果。五小活開工作總結(jié)學(xué)校在進(jìn)一步加強(qiáng)和改良未成年人思想道德建立過程中，深化施行小公民道德建立方案，努力進(jìn)步學(xué)生的思想道德素質(zhì)，確定“對學(xué)生進(jìn)展中華傳統(tǒng)美德教育的研究”的德育課題。開展我做合格小公民系列教育，進(jìn)展公民道德教育。校大隊(duì)部先后組織了“我做合格小公民”演講比賽、征文賽和知識競賽，進(jìn)展公民道德教育，在學(xué)生中間掀起了：在社會做幫人律已的小標(biāo)兵，在學(xué)校做同學(xué)的小伙伴，在社區(qū)和公共場所做環(huán)境的小衛(wèi)士、在獨(dú)處時做主宰自己的小主人、在家庭做父母的小幫手。開展以“儀、禮、孝、行”等傳統(tǒng)美德為主要內(nèi)容的養(yǎng)成教育，在公民道德教育過程中，從根底做起，從小事抓起，讓學(xué)生看得見，摸得著。對學(xué)生進(jìn)展“把忠心獻(xiàn)給祖國”教育，開展?fàn)巹?chuàng)國旗班活動，突出愛國主旋律。每周一進(jìn)展升國旗、唱國歌的活動，國旗班由上周全校最優(yōu)秀的班級組成，并在國旗下作成長報(bào)告，升旗手都是升旗班某個方面表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)擔(dān)任，如學(xué)習(xí)優(yōu)勝者或進(jìn)步者、各種競賽的優(yōu)勝者、衛(wèi)生與文體等方面的特長者、拾金不昧者等等，都能有爭當(dāng)一次榮耀升旗手的時機(jī)。為配合愛國教育，清明節(jié)請老干部作____傳統(tǒng)教育，本年度請公安分局、交警到校進(jìn)展法制平安教育，通過軍訓(xùn)進(jìn)展國防教育，這樣多種教育的有機(jī)浸透，使學(xué)生既倡導(dǎo)主旋律，又時時處處唱響了愛社會、愛家庭、愛學(xué)校、愛班級的強(qiáng)音符。發(fā)動學(xué)生從撿起一片紙屑、為小樹澆一盆水、到社會上做一件好事等配合“把愛心獻(xiàn)給社會”教育；以“每天為父母做一件事”的活動，開展孝心教育。以“家長鑒定卡”等為途徑考核學(xué)生“把孝心獻(xiàn)給父母”活動表現(xiàn)，得到了學(xué)生家長和社會各屆的贊譽(yù)；在校內(nèi)組織學(xué)生互助互學(xué)，結(jié)思想互助對子、結(jié)學(xué)習(xí)上小先生小學(xué)生對子等落實(shí)“把關(guān)心送給別人”；結(jié)合三個一工程，采取一周一總，一月一評，配合照鏡子班會，把“把信心留給自己”落實(shí)到實(shí)處，并評選出“五心”標(biāo)兵，這些為學(xué)生學(xué)會做人起到了較好的作用。舉辦“手拉手”活動,成立學(xué)校幫困基金會,幫助身邊有困難的同學(xué)。團(tuán)隊(duì)員們堅(jiān)持效勞于敬老院的孤老們?？h四小英語學(xué)科工作總結(jié)本教研組在教研員的監(jiān)視下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在成員們的齊心努力下，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)制度與要求，積極開展教育教學(xué)活動，認(rèn)真制定并落實(shí)教研組方案，完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)對本教研組的工作做簡要匯報(bào)。一、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，進(jìn)步老師素養(yǎng)為了進(jìn)步素質(zhì)，我們經(jīng)常聽經(jīng)歷豐富的老師的課，從中汲取珍貴的經(jīng)歷，并在課余時間學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)理論，進(jìn)一步培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、進(jìn)展課堂用語與評價語的強(qiáng)化訓(xùn)練和《三標(biāo)準(zhǔn)、一形式、一要求》的學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)營造民主、平等、互動、合作的師生關(guān)系，在與學(xué)生交往互動、合作交流中情感交融中健全學(xué)生人格。掌握教材體系、根本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，抓住主線、明確重、難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵，明確小學(xué)各個年級的英語教學(xué)目的、任務(wù)以及要求。此外，我們還認(rèn)真參加上級部門組織的各種培訓(xùn)和教研活動，并從中得到了珍貴的經(jīng)歷。二、積極開展研究，注重教學(xué)實(shí)效我們英語教研組可以認(rèn)真?zhèn)湔n，對教材進(jìn)展細(xì)致的分析^p與研究，努力做到教材在心中，經(jīng)常不斷的進(jìn)展研討、反思，發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，從而進(jìn)展改正。在課堂上隨時關(guān)注學(xué)生的承受情況，并及時的進(jìn)展反思與調(diào)整。在每課教案都要做到五有：有明確的教學(xué)目的；有詳細(xì)的教學(xué)內(nèi)容；有連接而明晰的教學(xué)步驟;有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法；有適宜精當(dāng)?shù)木毩?xí)。授課后及時反思本課教學(xué)的成功和失誤；以便總結(jié)經(jīng)歷，改良教法，不斷進(jìn)步。三、緊抓學(xué)科質(zhì)量，進(jìn)步學(xué)生素質(zhì)我們始終把學(xué)科質(zhì)量擺在首位，除了狠抓課堂教學(xué)外，加大對學(xué)生的輔導(dǎo)力度，并因人而異。根據(jù)不同學(xué)生的不同掌握情況進(jìn)展輔導(dǎo)，使學(xué)生可以學(xué)有所獲。一學(xué)期來，本教研組注意自身素質(zhì)的進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己。但是我們也清楚的認(rèn)識到，我們的問題也是顯而易見的。由于課堂教學(xué)的理論經(jīng)歷還缺乏，因此，在課堂教學(xué)中還會有各種缺陷。我們將會在今后的工作中更加的努力，奮力拼搏，不斷提升我們的層次，在教育教學(xué)上獲得更大的收獲。“廣樹進(jìn)步小典范”工作總結(jié)本學(xué)期，區(qū)教育局在全區(qū)范圍內(nèi)開展了“廣樹進(jìn)步小典范”活動，我們學(xué)校也積極響應(yīng)。在校領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，在個人的積極努力下，我們班級的“廣樹進(jìn)步小典范”活動也如火如荼的開展起來，并獲得了不錯的成果。一、確立目的：班級共有46個學(xué)生，每個學(xué)生又都有各自鮮明的特點(diǎn)，那么的與眾不同。首先，我讓學(xué)生仔細(xì)觀察身邊的小伙伴，從同桌和前后位開場，進(jìn)而到全班同學(xué)，看看誰的哪方面表現(xiàn)比擬好，值得你學(xué)習(xí)，就把誰定為自己的追趕對象，也就是努力奮斗的目的。孩子們受年齡所限，目的容易“假大空”，總喜歡向離自己比擬遠(yuǎn)的目的看齊，這樣就容易誤入歧途——短期內(nèi)追趕效果不明顯，就會氣餒甚至放棄。為了防止類似的事情發(fā)生，我就幫助學(xué)生正確地對待自己，既要看到自身的優(yōu)點(diǎn)，同時，也要看到自己的缺乏，然后，從小處著眼，制訂短期能實(shí)現(xiàn)的、實(shí)在有效的開展目的，朝著目的努力。望著踮起腳或是跳一跳就可以到的果子，學(xué)生的自信心和積極性才能被有效地調(diào)動起來。二、查找缺乏：孩子們受年齡所限，自制力比擬薄弱，因此日常表現(xiàn)常常具有反復(fù)性。也許昨天表現(xiàn)挺好，今天就像換了個人；也許剛剛還得到老師的表揚(yáng)，如今就得意的忘了形。這樣一來，孩子對自己的表現(xiàn)就不能正確對待，往往會覺得自己一無是處。于是，我先讓學(xué)生以小組為單位互相提出一個缺乏，這個缺乏可大可?。蝗缓?，我再根據(jù)學(xué)生提的，結(jié)合每個學(xué)生的自身特點(diǎn)，一個一個的加以指出缺乏、確立目的，并鼓勵學(xué)生嚴(yán)格要求自己，努力在短期內(nèi)改良。學(xué)生找準(zhǔn)了立足點(diǎn)，有了方向和目的，行動起來也有了指南。三、制定措施：鑒于學(xué)生的年齡特點(diǎn)，我和他們制定了追趕目的的措施。1、自我要求和教育。平時注意自己的言或行，有不符合自己開展目的的，及時改正。2、同伴互助。同桌和前后位是離自己最近的伙伴，對自己的日常表現(xiàn)理解得最清楚，因此，同伴之間互相提醒、催促，對自己的成長和目的達(dá)成都非常有好處。3、我和老師有個約定。課上、課下，我很注意觀察學(xué)生的表現(xiàn)，一旦誰有了風(fēng)吹草動，我就用無聲的語言——眼神——意味深長地暗示一下，制止他們的不良行為進(jìn)一步的開展。這是我和學(xué)生之間的約定，要看懂老師的眼神，是表揚(yáng)的，還是批評的。相信老師，老師的目的只有一個——幫助你達(dá)成目的。在整個朝著目的奮進(jìn)的過程中，有時，孩子們的表現(xiàn)確實(shí)不盡如人意，但我不氣餒，因?yàn)楹⒆赢吘故呛⒆?，他們假如能?yán)格自律，就不是孩子了。每周，我都會利用班會等形式，開展專題活動，引領(lǐng)學(xué)生朝心中的目的看齊，向身邊的典范看齊，力爭天天有進(jìn)步。無論是查找缺乏、確立目的，還是制定措施、自我評價，我都逐一手把手地幫助每一個孩子分析^p，擬定，然后制定。對于孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都看在眼里，記在心上，然后不失時機(jī)地加以表揚(yáng)、鼓勵，讓孩子們既能看到別人的進(jìn)步，也能看到自己的進(jìn)步，感受到自己的進(jìn)步，然后，朝著自己制定的目的努力向前。經(jīng)過一段時間的努力和施行，我們班學(xué)生的表現(xiàn)較之以前大有改觀。任課老師都說，他們最近像換了一批人似的，好學(xué)了，守紀(jì)了，上進(jìn)了。我聽在耳里，看在眼里，樂在心里。同時，也不忘和孩子們一起分享他們成長與進(jìn)步的喜悅?！皬V樹進(jìn)步小典范”是一項(xiàng)很好的、能有效鼓勵學(xué)生進(jìn)步的活動。但這一活動的開展和普及又是一個漫長的、循序漸進(jìn)的過程，對老師和學(xué)生來說，都可以稱得上是任重而道遠(yuǎn)。但我愿意和學(xué)生們一起，幫助他們揚(yáng)長避短，朝著自己的目的，一步一步地努力邁進(jìn)。小車駕駛員工作總結(jié)小車駕駛員工作總結(jié)一：20xx即將過去，20xx已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久，在這一年的時間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在獲得成績的同時也存在一些缺乏之處，先將詳細(xì)工作情況總結(jié)及明年方案如下：一.20xx年度工作總結(jié)在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時平安完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī)，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶著下，我出色的完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里可以自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，可以在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時不管早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬，從無怨言。平時，做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最正確狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、純熟掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加平安學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年平安行車無事故，連續(xù)四個季度拿到了司機(jī)平安獎。盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許缺乏，對車輛的根本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不夠主動積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷完善自己。二.20xx年度工作方案20xx年又是嶄新的