推介珠寶首飾的八種方法(新)講解學(xué)習(xí)

第一頁，共7頁。推介(tuījiè)珠寶首飾的八種方法業(yè)績(yèjì)寶典之信德緣銀飾品牌事業(yè)部2012年6月11日第二頁，共7頁。1.投其所好法

就是針對顧客最想知道的部分和需求進(jìn)行重點(diǎn)說明，例如(lìrú)，對注重珠寶首飾美觀和款式的顧客，應(yīng)針對首飾漂亮的造型和款式來做說明；對追求物美價(jià)廉的顧客，則可以向他強(qiáng)調(diào)物有所值的道理。

2.肢體語言(yǔyán)推介法

推介時(shí)看著顧客的眼睛既能防止顧客走神，也能樹立自己的可信度；“能說會道”的雙手能抓住聽眾，使他們朝著理解你表達(dá)的意思更進(jìn)一步；也有助于樹立良好的形象。加強(qiáng)視線的接觸和表情構(gòu)成了溝通效果。第三頁，共7頁。3.三點(diǎn)式推介(tuījiè)法

在進(jìn)行珠寶首飾的材料、質(zhì)量、特點(diǎn)、特性等介紹時(shí)，向顧客介紹珠寶首飾的“特點(diǎn)-優(yōu)點(diǎn)-利益點(diǎn)”，以上這三點(diǎn)作為推介(tuījiè)的重點(diǎn)的一種推介(tuījiè)方法，三點(diǎn)推介(tuījiè)法采用“因?yàn)椤浴瓕δ浴边@種簡單的句式，向顧客推介(tuījiè)珠寶首飾，重要的是一定要記?。鹤约轰N售的不是商品，而是一種利益。

4.演示示范法

就是通過某種方式將珠寶首飾的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)、特色展示出來，使顧客對產(chǎn)品有一個(gè)直觀了解和切身感受，可以結(jié)合(jiéhé)具體珠寶首飾情況，通過刺激顧客的觸覺、聽覺、視覺來進(jìn)行示范，一個(gè)設(shè)計(jì)巧妙的方法是能夠創(chuàng)造出銷售奇跡的第四頁，共7頁。5.適時(shí)沉默法

在珠寶首飾的推介中，要學(xué)會適度的沉默，這樣可以讓顧客有說話的機(jī)會，發(fā)表自己的看法、想法；無形中強(qiáng)迫顧客講話；適度沉默有一個(gè)重要作用，那就是給自己一個(gè)緩沖的機(jī)會，整理一下思路，反省一下剛才向顧客說明的內(nèi)容是否(shìfǒu)需要補(bǔ)充或是否(shìfǒu)有漏洞。

6.逐項(xiàng)說明法

一般顧客(gùkè)都會出現(xiàn)兩種或多種需求并存的情況，對此應(yīng)有條理的逐項(xiàng)向顧客(gùkè)說明，建議在介紹時(shí)，可以把特性概括起來，如“這個(gè)首飾主要有四種特性，第一……第二……”用數(shù)字概括的首飾說明，能使顧客(gùkè)一下子就記住了首飾特性。

第五頁，共7頁。7.語言藝術(shù)法

在推介時(shí)一定(yīdìng)要掌握一些語言技巧；要多用肯定句，少用否定句；多用“是、但是”；在向顧客推介珠寶首飾時(shí)，可以先說出首飾的缺點(diǎn)，然后再詳細(xì)介紹首飾的優(yōu)點(diǎn)，即先貶后褒，在運(yùn)用時(shí)要注意言語生動，語氣委婉，實(shí)事求是。8.專業(yè)術(shù)語法

在推介時(shí)可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一些有關(guān)珠寶首飾特性特點(diǎn)(t