量化式培訓(xùn)指導(dǎo)管理的方法主要體系

量化式培訓(xùn)指導(dǎo)管理的方法主要體系制度資源運作一、完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)包括制度資源運作：培訓(xùn)體系。

培訓(xùn)課程資源庫培訓(xùn)師資庫學(xué)員檔案庫培訓(xùn)設(shè)備運作層面資源層面制度層面報名學(xué)籍培訓(xùn)檔案管理內(nèi)部講師管理外部培訓(xùn)機構(gòu)篩選費用管理新課程開發(fā)管理培訓(xùn)管理IT支持系統(tǒng)培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)實施培訓(xùn)評估培訓(xùn)需求分析崗位能力模型培訓(xùn)評估培訓(xùn)需求培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)計劃培訓(xùn)實施二、培訓(xùn)需求調(diào)查按照以下幾個方面需求填寫1崗位勝任力培訓(xùn)需求2動態(tài)計劃外培訓(xùn)需求3部門區(qū)域自主主題學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求4產(chǎn)品知識專業(yè)技能培訓(xùn)需求5階段性重點工作、大型活動培訓(xùn)需求6經(jīng)銷商導(dǎo)購員培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求調(diào)查表崗位需求調(diào)查崗位名稱培訓(xùn)時間狀況培訓(xùn)需求內(nèi)容培訓(xùn)方法緊急程度1崗位勝任力培訓(xùn)

2動態(tài)培訓(xùn)計劃外培訓(xùn)

3部門區(qū)域自主主題學(xué)習(xí)培訓(xùn)

4產(chǎn)品知識專業(yè)技能培訓(xùn)

5階段性重點工作大型活動培訓(xùn)

6經(jīng)銷商導(dǎo)購員培訓(xùn)

7其他培訓(xùn)合計

公司文化和經(jīng)營策略業(yè)務(wù)重點組織架構(gòu)崗位職責(zé)勝任能力績效評估人員發(fā)展組織層面職位層面?zhèn)€人層面培訓(xùn)需求順序排列（重要性排序）組織層面（公司）職位層面（部門）個人層面（個人）培訓(xùn)需求靜態(tài)需求動態(tài)需求需求人次數(shù)需求覆蓋率人均需求小時人均培訓(xùn)小時培訓(xùn)百分比培訓(xùn)普及率顯性成本隱性成本講師負(fù)荷平均滿意度培訓(xùn)管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求調(diào)查:1采取學(xué)員檔案管理制度，即各部門各區(qū)域建立起部門區(qū)域內(nèi)員工學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，流程結(jié)點部門區(qū)域負(fù)責(zé)人責(zé)任制。培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)是培訓(xùn)學(xué)員檔案的第一部分。2是培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫第一數(shù)據(jù)來源。3是培訓(xùn)工作的基石。是培訓(xùn)工作開展的重要依據(jù)。靜態(tài)培訓(xùn)需求：是指完成崗位要求所需要的勝任能力所對應(yīng)的培訓(xùn)課程，它是針對組織和崗位要求而產(chǎn)生的，是與崗位同時存在的。靜態(tài)需求與人無關(guān)靜態(tài)培訓(xùn)需求基礎(chǔ)級：了解基本知識晉升級：有一定知識及經(jīng)驗，能在簡單和沒有幫助的情況下運用專業(yè)級：非常了解，能在復(fù)雜的情況下運用，同時能對新員工進行輔導(dǎo)專家級：絕對掌握，能在復(fù)雜情況下運用且能創(chuàng)新，并因其專業(yè)知識而著名分類分?jǐn)?shù)說明培訓(xùn)靜態(tài)需求（舉例）動態(tài)培訓(xùn)需求：是指某位員工到了指定崗位后，其現(xiàn)有能力與崗位要求之間的差別所對應(yīng)的培訓(xùn)課程。注意:我們常說的員工培訓(xùn)需求其實就是動態(tài)需求動態(tài)培訓(xùn)需求動態(tài)培訓(xùn)需求培訓(xùn)動態(tài)需求應(yīng)建立好課程體系應(yīng)考慮組織需求和崗位需求各課程目標(biāo)及內(nèi)容大綱等各職位職能等要有相當(dāng)?shù)牧私馀c部門經(jīng)理的溝通工具取長補短獲得各部門經(jīng)理的簽名不要追求完美！需求分析的注意事項方法靜態(tài)需求/動態(tài)需求信息采集方法面談法重點團隊分析法工作任務(wù)分析法觀察法靜態(tài)需求個性化處理動態(tài)需求增加特別需求免除不必要的“需求”最大的好處：快速，準(zhǔn)確，高效！需求管理基本邏輯從靜態(tài)需求到動態(tài)需求（行動）根據(jù)職位定義靜態(tài)需求應(yīng)用到個人:個人發(fā)展計劃績效

評估公司策略刪除不必要課程需求增加特別需要的課程員工的動態(tài)需求入職培訓(xùn)產(chǎn)品知識時間管理表述技巧銷售技巧零售管理團隊建設(shè)拓展關(guān)鍵客戶入職培訓(xùn)產(chǎn)品知識時間管理零售管理團隊建設(shè)拓展關(guān)鍵客戶管理技巧業(yè)務(wù)代表的靜態(tài)需求免除管理技巧增加劉祥的動態(tài)需求需求管理(舉例:區(qū)域經(jīng)理劉祥)靜態(tài)需求計算實例培訓(xùn)完成率靜態(tài)需求和動態(tài)需求理論的意義200720062008可操作性強工作量小及時跟蹤、預(yù)測公司的培訓(xùn)需求可復(fù)制性好