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文檔簡介
服裝專賣店的員工規(guī)章制度范文在學(xué)習(xí)、工作、生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)那么或運(yùn)作模式,標(biāo)準(zhǔn)個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)那么蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編幫大家整理的服裝專賣店的員工規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝專賣店的員工規(guī)章制度1
服裝店店員培訓(xùn)和管理
1、每個(gè)企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點(diǎn)就是要體現(xiàn)出品牌形象,店員要團(tuán)結(jié),服裝要統(tǒng)一,品牌形象不僅要體現(xiàn),還要有待提高,從店員的思想,文化和素質(zhì)去管理。
2、為了促進(jìn)店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個(gè)人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比方一萬下列的提成是1%,兩萬下列的提成是1。5%。三萬下列是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個(gè)小組,來一個(gè)團(tuán)體提成,這樣能促進(jìn)員工團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
3、可以以開票的形式,每個(gè)員工設(shè)置一個(gè)自己的代號(hào),在開票的時(shí)候簽入自己的代號(hào),到月底可以按小票來算個(gè)人的提成。
服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷計(jì)劃,但因?yàn)闊o視了店員管理,在零售計(jì)劃實(shí)施的過程中并不能到達(dá)預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的基本,吸引好的員工就顯得死對(duì)頭重要。當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個(gè)人材料之后,通常要選擇一定的測試辦法包括筆試工,作為選擇應(yīng)聘人員的根本依據(jù)。店員的招聘的辦法包括筆試,作為選擇應(yīng)聘人員的根本目的是測試應(yīng)聘人員的知識(shí)水平與一般能力〔如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、發(fā)明等〕,面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)〔如精社面貌、儀表、性格、老實(shí)性、價(jià)值觀等〕及從事零售工作的專業(yè)能力〔如待人接物的能力、察看能力〕等每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的根本特點(diǎn),店員必須有充分的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供稱心的效勞。
因此在選聘店員時(shí),需要考察應(yīng)聘人員下列幾個(gè)方面的素質(zhì):
〔1〕身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn),對(duì)店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。
〔2〕個(gè)性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對(duì)店員的根本要求包括:好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、察看能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、動(dòng)作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人老實(shí)、工作細(xì)心和而心。
〔3〕工作能力。對(duì)工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識(shí)、零售效勞技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。
員工是店鋪的生命力,一個(gè)好的員工會(huì)給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個(gè)好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì),較強(qiáng)的工作能力以及完美的個(gè)性吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟內(nèi)衣企業(yè)吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟,依筆者看,有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材,具有可塑性強(qiáng)與悟性高的特點(diǎn)〔這點(diǎn)要求企業(yè)的人力資源部門在招聘時(shí),能察覺其銷售潛能,以及具有相應(yīng)的文化水平〕。招聘這些人員之后,進(jìn)行系統(tǒng)的公司的營銷政策與產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn),能使其迅速上手。筆者原在一家內(nèi)衣公司,招聘的終端銷售人員,都是具有中專以上的文化水平,普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點(diǎn)。招進(jìn)來之后,進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn)。先全部下放到車間,先了解企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),工藝要求。后期培訓(xùn)主要是進(jìn)行營銷知識(shí)的培訓(xùn),然后投放于市場,對(duì)市場銷售額提升起到?jīng)Q定性的作用。二是吸收行業(yè)內(nèi)的營業(yè)員,這類人材因?yàn)榫哂胸S盛的經(jīng)驗(yàn),只要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之后,就可以進(jìn)入崗位。內(nèi)衣專賣店的營業(yè)員,因?yàn)槠淦鸬揭环N導(dǎo)購性的購物作用,所以,對(duì)這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材,要求更高更嚴(yán)一些。因?yàn)?,營業(yè)員在引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行內(nèi)衣選購時(shí),必須掌握其身體特征,包括其三圍尺寸,以及購置內(nèi)衣的根本需求。在這時(shí),營業(yè)員必須對(duì)消費(fèi)者的購置行為進(jìn)行知識(shí)指導(dǎo),才能使消費(fèi)者購置到稱身的內(nèi)衣。所以,能夠引進(jìn)優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè),是企業(yè)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)效勞的前提,也是促進(jìn)企業(yè)銷售額的關(guān)鍵。
營業(yè)員的日常工作管理
1、按時(shí)提前上班,營業(yè)員一般需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前半個(gè)小時(shí)上班,以做好全賣場的清潔工作。
2、保持點(diǎn)鋪、層板、層架、地整齊清潔。
3、店長開早會(huì),總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當(dāng)天的工作方案交待分明。
4、整理貨架的內(nèi)衣,盤查貨品是否與前晚相符。
5、檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無次貨,無打錯(cuò)價(jià)。
6、將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。
7、進(jìn)入銷售工作狀態(tài),并隨時(shí)整理貨架上的物品。
8、認(rèn)真開出銷售小票,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。
9、按要求認(rèn)真填寫各種表格與單據(jù)。收集顧客的提出的意見與倡議信息,以歸納匯總上報(bào)到公司的營銷部門。
10、協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。交接班時(shí)要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待分明,并清點(diǎn)貨品。
11、清點(diǎn)貨品,及時(shí)填寫補(bǔ)貨單,補(bǔ)齊貨品。交接分明后下班。
營業(yè)員的銷售流程
第一步:了解顧客之需:了解顧客的需要是提供有針對(duì)性效勞的前提,因此,營業(yè)員需具備敏捷的感應(yīng)能力,適時(shí)地向顧客推銷適宜其身材特征的產(chǎn)品。
第二步:正確測量尺寸:正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有奧妙的變化,營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
第三步:選擇內(nèi)衣的尺寸:根據(jù)測量的尺寸結(jié)果,推薦適合顧客正確、適宜的款式。尺寸與款式不適合時(shí),使女性消費(fèi)者的體形容易變形,因此,必須教導(dǎo)顧客選擇適宜的款式。
第四步:試穿:顧客挑選到心儀的款式之后,營業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。
第五步:使用辦法:推薦給顧客后,為了讓客人長期消費(fèi)其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導(dǎo)使用辦法及各種保養(yǎng)考前須知。
營業(yè)員的銷售要訣
1、微笑效勞:倡導(dǎo)微笑效勞,能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情,以容造一個(gè)輕松的購氣環(huán)境,使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑效勞吸引消費(fèi)者再次消費(fèi),也能吸引其他的消費(fèi)者過來。
2、適時(shí)的贊美:顧客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時(shí),適時(shí)地對(duì)顧客身材美好的一方面進(jìn)行贊美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費(fèi)時(shí)帶來愉悅的享受。
3、了解顧客的購物心理:有的放矢,方能贏得消費(fèi)。服裝已漸漸地?cái)[脫遮丑避寒的.初級(jí)功能,向塑造美麗身材的高級(jí)功能轉(zhuǎn)變。
消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性盡管各有不同,但都不會(huì)偏離塑造美的這一共性。因此,營業(yè)員在接待顧客時(shí)要善于察言觀色,了解顧客性格,探知顧客的愛好,向顧客推銷適合的產(chǎn)品與款式。在倡導(dǎo)以終端致勝為主要銷售策略的今天,如何建立起一支具有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,是企業(yè)營銷策略中的重中之重。挑選到適宜的銷售人才,是組建這支隊(duì)伍的前提;整合優(yōu)化是根底;系統(tǒng)化培訓(xùn)是基本;使?fàn)I業(yè)員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關(guān)鍵。也只有這幾個(gè)方面都能做到,才能使這支隊(duì)伍在商海的博弈中贏得市場在銷售過程中,店員在推銷商品、提供效勞、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時(shí)應(yīng)著重應(yīng)考核她們的表面形象、溝通能力、一般知識(shí)與專業(yè)知識(shí)、對(duì)工作的忠誠度方面。
服裝專賣店的員工規(guī)章制度2
總經(jīng)理〔呂總〕負(fù)責(zé)全面工作,運(yùn)作商場開展和策略,并督導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行。
經(jīng)理職責(zé)〔巢湖店肖經(jīng)理、含山店朱經(jīng)理〕
1:負(fù)責(zé)專賣店的管理與維護(hù),有事和店主商量。
2:統(tǒng)籌安頓全部人員的各項(xiàng)工作,獎(jiǎng)罰權(quán)利。
3:協(xié)助店主負(fù)責(zé)專賣店人員招聘,培訓(xùn),考核工作。
4:負(fù)責(zé)專賣店的年度,季度,閱讀的銷售方案。
5:了解市場信息,及時(shí)向上反應(yīng),并定期召開員工分析會(huì),讓員工了解總部急店主的方案安頓
6:根據(jù)市場情況,有權(quán)對(duì)暢銷,滯銷產(chǎn)品合理作出安頓處理。
店長職責(zé)
1:是有店主和經(jīng)理及公司批準(zhǔn)的專賣店直接管理者。
2:并協(xié)助經(jīng)理搞好監(jiān)督,協(xié)調(diào),考核,培訓(xùn)工作。
3:為員工發(fā)明良好的工作環(huán)境,搞好店內(nèi)及門面衛(wèi)生,維護(hù)員工之間融洽關(guān)系。4:負(fù)責(zé)檢查員工儀容,儀表工作。
5:掌握顧客購置心態(tài),及時(shí)向經(jīng)理回報(bào)。
店長助理職責(zé)
1:協(xié)助店長。做好本店日常工作。
2:如店長不在崗位時(shí),代理店長處理本店一切日常事物。
3:定期回訪。
導(dǎo)購員職責(zé)
1:由店長直接管理。
2:愛崗敬業(yè),積極工作,團(tuán)結(jié)互助,攜手并進(jìn)。
3:堅(jiān)守崗位,不許串崗,不得向外人泄漏商機(jī)機(jī)密。
4:接待顧客時(shí)要主動(dòng)熱情,面帶微笑,解答要耐心細(xì)致。
5:介紹產(chǎn)品要當(dāng)好顧客的好顧問,并根據(jù)顧客不同需求技巧向顧客推銷產(chǎn)品。
6:開單是必須注明尺寸,顏色,型號(hào),件數(shù),款數(shù),住址,姓名及,并填好售后效勞卡。
7:嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格,未經(jīng)店長,經(jīng)理同意不得擅自降價(jià)。
8:按照區(qū)域劃分,衛(wèi)生工作要做到內(nèi),外,面,死角合乎要求,床上用品,飾品,標(biāo)簽擺放整齊。
9:節(jié)假日,周六,日不得請假,不許帶小孩進(jìn)店上班,上班時(shí)間不允許會(huì)客。10:不許坐,躺,靠,看書,織毛衣,吃零食及做對(duì)工作無關(guān)的事情。
11:不得收取顧客禮物交換條件,拾取顧客遺留物品要及時(shí)上交店長并與顧客及時(shí)聯(lián)系。12:對(duì)進(jìn)店顧客要問清地址,,戶型及裝修格調(diào)。
13:如遇帶小孩顧客一定要看好飾品和產(chǎn)品,并盡可能提顧客關(guān)照小孩。
14:如在責(zé)任區(qū)損壞飾品又自己承當(dāng),并包賠〔業(yè)余時(shí)間考察并掌握小戶型裝修面板顏色及格調(diào)〕。
員工著裝管理規(guī)定
1:為樹立公司良好形象,對(duì)專賣店實(shí)行統(tǒng)一管理。
2:員工在上班時(shí)間要注意著裝,整潔,大方,平整,得體。
3:男女員工上班時(shí)間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,系領(lǐng)帶,佩戴胸卡。
4:女員工上班時(shí)間不得穿牛仔褲,運(yùn)動(dòng)服,超短裙,低胸,漏背,奇裝異服,一律穿肉色絲襪化職業(yè)淡妝,首飾佩戴得體,并且頭發(fā)梳理整齊不準(zhǔn)留長指甲。
5:男員工不準(zhǔn)留長頭發(fā),胡子,衣服勤換勤洗并佩戴胸卡。
6:胸卡佩戴處分規(guī)定:未按規(guī)定佩戴胸卡及著裝者。第一次提醒,第二次罰15元,第三次罰100元。
倉庫管理,售后效勞:制1本帳,每月1號(hào)盤點(diǎn)。汽車管理,安裝,送貨安頓負(fù)責(zé)人:門市賬目,開票,要貨,收款:晚上值班:男員工輪流值班店內(nèi)衛(wèi)生:女員工分區(qū)系列清掃衛(wèi)生。
安裝員工效勞管理規(guī)定
作為與客戶直接接觸時(shí)間做多的是安裝人員,其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費(fèi)者心中的形象,還決定消費(fèi)者再次購置和進(jìn)行口碑宣傳的可能性。
一:形象規(guī)那么:
1:著裝:托尼艾米家具安裝工規(guī)范穿工作服,佩戴胸卡。
2:語言:講普通話。
3:態(tài)度:微笑效勞,不卑不亢,彬彬有禮,舉止大方。
4:要求:A著裝整潔;戴整齊;B攜帶托尼艾米家具統(tǒng)一安裝工具;C出發(fā)前檢查安裝工具的實(shí)用性能;D進(jìn)客戶門前先戴好腳套和手套E安裝前應(yīng)先鋪好工作布,將所用的工具擺放到上面
二:行為準(zhǔn)那么:
1:敲門〔門鈴〕禮;A敲門為每三下為一個(gè)節(jié)拍為宜,五指并攏,輕重為度,忌用拳頭代替忌敲門過急。B:兩次門鈴應(yīng)有一定的間隔,不宜過急。
2:進(jìn)門禮:A:進(jìn)門先向客戶致問候禮,即15度的點(diǎn)頭禮;B:進(jìn)門問候禮,緊接點(diǎn)頭禮之后,向客戶致問侯語:“您好,我是托尼艾米家具安裝人員,前來安裝你所購置的托尼艾米家具,希望我們的效勞讓你稱心!〞
三:安裝送貨人員:
1:在接到送貨單后到倉庫按型號(hào),規(guī)格,顏色裝貨并填好家具安裝單。
2:安裝人員必須嚴(yán)格按安裝單及銷售單填寫內(nèi)容安裝,如遇型號(hào),顏色或規(guī)格件數(shù)不對(duì),不準(zhǔn)安裝。及時(shí)通知店長問清問題有店長決定處理意見。
四:安裝過程
1:在客戶指定區(qū)域安裝,并愛護(hù)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2:保持整個(gè)安裝過程中的個(gè)人衛(wèi)生和儀容儀表。
3:不用客戶的,不在客戶家中吃飯,抽煙,除用一次性紙杯外,不準(zhǔn)使用客戶的水杯喝水。
4:遇私人,不說臟話,長話短說,盡快結(jié)束。
5:耐心答復(fù)客戶疑問,向客戶表明使用與注意和保養(yǎng)維護(hù)辦法,并恰當(dāng)宣傳公司產(chǎn)品,穩(wěn)固我品牌在消費(fèi)者心目中的印象,不準(zhǔn)有損壞公司形象的行為和語言。
6:安裝完后,清掃好衛(wèi)生,并去請客戶填好安裝單和效勞卡,回店交店長備案。7:遇到各種意外情況不要推委,要勇于承當(dāng)責(zé)任。
專賣店考勤制度
一:時(shí)間:
1;遲到5分鐘罰款5元;半小時(shí)扣半天工資。
2;員工曠工一天扣除2倍工資
二:請假:
1;每月有兩天假期,請假必須填寫請假條,員工請假兩天以內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn),請假三天以上〔含三天〕必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2:臨時(shí)請假,承諾出行時(shí)間,必須按時(shí)間回公司。
三:店內(nèi)責(zé)任
1燈具管理:長時(shí)間不關(guān)射燈者,發(fā)現(xiàn)一次罰款15元。
2:責(zé)任:A;開單人開錯(cuò)一次罰款20元,兩次罰款50元;B;送錯(cuò)一次罰款20元,兩次罰款50元;C;安裝安錯(cuò)一次罰款20元,兩次罰款50元;
四:安裝投訴:安裝人員必須保證質(zhì)量,如遇15天內(nèi)安裝質(zhì)量報(bào)售后,罰安裝工三套安裝費(fèi)〔套房〕,安裝單必須有客戶簽名,回訪確認(rèn),否那么無效。
五:值班人員禁止喝酒,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,兩次解雇。
六:安裝人員不準(zhǔn)在前臺(tái)逗留,發(fā)現(xiàn)一次提醒,兩次罰款20元,三次50元,如遇特殊情況,由經(jīng)理安頓人員在前臺(tái)接待。
七:陰雨天必須1人值班,由經(jīng)理合理安頓。
八:售后維修所需物品,統(tǒng)一備齊,統(tǒng)一保管,由張長生負(fù)責(zé)。
九:財(cái)務(wù)開支報(bào)賬時(shí),所有報(bào)銷單據(jù)由總經(jīng)理簽字前方可報(bào)賬。
十:導(dǎo)購員不準(zhǔn)在賣場嬉鬧,喧嘩,打鬧,違規(guī)一次提醒,兩次罰款20元,三次罰款50元
十一:每周星期二定為例會(huì)時(shí)間,開會(huì)時(shí)間早于以往上班時(shí)間30分鐘,節(jié)假日例會(huì)日不準(zhǔn)請假。
十二:安裝人員要保持庫房的整潔衛(wèi)生,如有不到位一次警告,兩次罰款20元,三次罰款50元。
十三:每月150元做為安裝工的獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)月內(nèi)如有1人違反以上任何一項(xiàng)制度,將扣除150元的獎(jiǎng)勵(lì)。
十六:滿勤獎(jiǎng):50元/月。
服裝專賣店的員工規(guī)章制度3
根據(jù)本店的實(shí)際工作情況,為了更好的管理本店,特制定本制度。希每一位本店的員工嚴(yán)格遵守。具體細(xì)如下:
一試用轉(zhuǎn)正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天,每天直落.如錄取按新員工入職待遇規(guī)范計(jì)算3天工資,如不錄取按10元每天計(jì)算。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工,入職15天前方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-3個(gè)月,期間主管及相關(guān)人員對(duì)其工作情況進(jìn)行考核,評(píng)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。
2.試用期滿,通過試用考核者簽訂雇傭協(xié)議,協(xié)議期滿如雙方均有意愿那么可續(xù)簽。
3.試用期間,如員工的表現(xiàn)未到達(dá)店方要求,那么不能續(xù)簽雇傭協(xié)議。
4.員工通過試用后才可享受相關(guān)福利制度。
二考勤
管理
工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制,每月休息4天。具體高低班時(shí)間如下:
A早班9:30——15:30
B晚班3:30——9:30〔夏令時(shí)〕
C白班9:30——5:00
1.員工必須于正式上班前20分鐘達(dá)到店鋪,準(zhǔn)備上班前的整理打掃工作,并準(zhǔn)時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊制服在店鋪開始工作。各店員的用餐時(shí)間為30分鐘,并由店長根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體安頓。
2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在,平時(shí)超時(shí)工作,不予補(bǔ)薪,特別時(shí)間需要加班時(shí)由店長安頓將以每天/小時(shí)〔根本工資/當(dāng)月天數(shù)/8小時(shí)〕計(jì)薪,法定假日加班按勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行,員工必須服從安頓。
3.簽到:各員工必須準(zhǔn)時(shí)簽到,相互監(jiān)督。并由主管方負(fù)責(zé)考勤,不得弄虛作假,假設(shè)經(jīng)查明作弊,將扣除當(dāng)班店員與店主管當(dāng)月所有福利和津貼.獎(jiǎng)金或100元罰金。
4.遲到:遲到超5分鐘者按每分鐘1元予以處分,超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計(jì)三次遲到或無故遲到一小時(shí)者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日工資罰款。
5.早退:未到下班時(shí)間,未經(jīng)店主管許可擅離職守者,作曠工一天處理。
6.曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級(jí)請假.無故不上班等情況,且時(shí)間最低達(dá)1小時(shí)者的均視為曠工處理。
7.無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工二天,或當(dāng)月累計(jì)三天曠工的予以辭退,假設(shè)在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。
三編更辦法
1.節(jié)假日不安頓員工休息。
2.店鋪員工排更表每月編一次,每月28號(hào)做好下月排班表。
中間用餐時(shí)間每班一次,每次30分鐘,由店長安頓輪流用餐。店員無條件服從排班,不可私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù),予以請假處理
四假期與福利
1.因行業(yè)性質(zhì)特殊,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,店員采取每月休4日的工作制,周五、周六、周日不按排調(diào)休。
2.半天之內(nèi)事假,必須經(jīng)店長同意簽字前方可外出,凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者以曠工處理。凡屬請假必須填寫請假條,交給店長批準(zhǔn)前方可休假,否那么視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安頓好,假設(shè)因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事入負(fù)責(zé)全部賠償。
3.員工折扣優(yōu)惠:員工試用期滿后均享有此項(xiàng)福利。公司提供貨品折扣優(yōu)惠〔特價(jià)品除外〕,折扣以正價(jià)商品的5.5折價(jià)計(jì)算。〔使用該權(quán)限須先征求店長同意每人/每年可享受4次,限本人用直系親屬〕
4.原那么上當(dāng)月事假不得超過當(dāng)月休假天數(shù),超出2天按雙倍底薪扣除工資?!膊〖倭型?出示醫(yī)生證明〕
5.凡入職的正式員式,可享受社保補(bǔ)貼150元/月,滿一年的員工可享受100元/年意外傷害醫(yī)遼保險(xiǎn)一份。
五調(diào)職·離職制度
1.因店鋪運(yùn)作需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何員工的職務(wù)或效勞地點(diǎn),被調(diào)發(fā)動(dòng)工不得借故推卸。
2.員工的工作表現(xiàn),將由直屬主管定期進(jìn)行考核,各員工必須認(rèn)真對(duì)待和配合,任何人不可借故逃避。
3.店方將視員工的表現(xiàn)考慮予以晉升,一年為晉升一級(jí)。
4.奉調(diào)員工應(yīng)在接到通知后3日內(nèi)辦妥移交手續(xù),并對(duì)新任接替者交待分明工作細(xì)那么。
5.離職手續(xù):
a員工辭職必須遞交辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必須提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。〔農(nóng)歷12月不允許辭職〕
b店方在接到辭職申請書2周內(nèi)給予回答,在未核準(zhǔn)交接前不得離職,否那么扣發(fā)當(dāng)月薪金以補(bǔ)償其造成的損失。
c因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國家節(jié)假日期間無特殊情況不予以辭職。
d加班累計(jì)補(bǔ)休,病假事假申請不可以做為離職的代通知行為。
e勸退員工注明原因,按正常核發(fā)工資,并規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到店鋪結(jié)算工資,不得他人代領(lǐng)。
f自動(dòng)離職者不發(fā)放工資。
g離職手續(xù)必須在核準(zhǔn)辭職生效日后一周內(nèi)辦理以下手續(xù)方可離職:
h交還所有領(lǐng)用工具,通訊器材物品及所發(fā)放的地任何資料等物品;管理人員離任應(yīng)向繼任或同事交待分明所有工作。
i因觸犯店管理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處罰,直至辭退而無須作任何補(bǔ)償。
J凡員工連續(xù)曠工二天或一個(gè)月內(nèi)連續(xù)累計(jì)曠工三天者,視為自動(dòng)離職,店方有權(quán)按除名處理,沒收其余留薪金做為損失之補(bǔ)償。
k凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當(dāng)事員工須承當(dāng)百分百的責(zé)任賠償。
六工作制服
1.員工制服每人一年兩套〔春夏一套/秋冬一套〕,以500元為根底,制服款先從員工薪金按每月50元扣除扣除,滿一年者予以報(bào)銷。
2.如員工未做滿一年的,按每月30元折舊費(fèi)扣除。人為的破壞損傷
或喪失,照價(jià)賠償;
3.工作時(shí)間必須穿著公司提供之整齊制服及佩戴胸牌,保持店鋪的統(tǒng)一形象。
4.上班女員工必須畫淡妝。
七薪金制度
員工薪資由下列局部組成:
根本工資+工齡工資+社保補(bǔ)貼+提成獎(jiǎng)金+額外獎(jiǎng)金
1.根本工資
:2.全勤獎(jiǎng):凡正式員工,在當(dāng)月未請假,也未發(fā)生遲到早退.曠工及私自外出者,給予20元全勤獎(jiǎng)?!脖竟緯翰辉O(shè)全勤獎(jiǎng)〕
3.提成獎(jiǎng)金計(jì)提規(guī)范及發(fā)放原那么:
5銷售明星獎(jiǎng):100元
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