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人力資源部如何提高公司人均效能一、衡量人效最常用的五個(gè)指標(biāo)1)人創(chuàng)績效(銷售額、毛利、利潤)定義:指根據(jù)報(bào)告期內(nèi)的銷售收入(毛利)計(jì)算的平均每一個(gè)員工的銷售收入。公式:人創(chuàng)銷售(元)=銷售額+員工平均人數(shù)人創(chuàng)毛利(元)=毛利額+員工平均人數(shù)人創(chuàng)利潤(元)=利潤額+員工平均人數(shù)人均銷售收入(毛利)是考核企業(yè)效率的指標(biāo),尤其用在同行業(yè)之間相比擬最有可比性,人均銷售收入(毛)越高,企業(yè)效率越高。由于每個(gè)月銷售收入與入庫產(chǎn)值的差異,以事實(shí)為依據(jù),每個(gè)月的銷售收入總額以當(dāng)月的入庫產(chǎn)值為準(zhǔn),年度的銷售收入也以此為準(zhǔn)。2)每萬元工資績效(銷售額、毛利)定義:指根據(jù)報(bào)告期內(nèi)的銷售收入、毛利計(jì)算的平均每萬元工資所能產(chǎn)生的銷售收入、毛利。公式:每萬元工資銷售(元)=銷售額?員工工資總額每萬元工資毛利(元)=毛利額+員工工資總額一般而言,萬元工資銷售收入越高,企業(yè)效率越高。3)人創(chuàng)績效增長率定義:指根據(jù)報(bào)告期內(nèi)的人均銷售收入較上一年度的相同值的增長比率。公式:人創(chuàng)績效增長率=(當(dāng)期人均銷售-上期人均銷售)+當(dāng)期人均銷售收入一般而言,人創(chuàng)績效增長率越高,企業(yè)效率越高4)工資費(fèi)用率定義:指報(bào)告期內(nèi)的人工本錢總額占銷售總額的比率。公式:工資銷售費(fèi)用率(%)=員工應(yīng)發(fā)工資總額+銷售額x100%工資毛利費(fèi)用率(%)=員工應(yīng)發(fā)工資總額+毛利額X100%人工本錢屬于企業(yè)新創(chuàng)造價(jià)值中的一個(gè)局部,是企業(yè)為取得新創(chuàng)造價(jià)值和利潤必須付出的代價(jià),同時(shí)又是企業(yè)將一局部新創(chuàng)造價(jià)值以直接和間接方式對職工的全部支出。理論上講人工本錢包含就業(yè)人員勞動報(bào)酬、社會保險(xiǎn)費(fèi)、職工福利費(fèi)、職工教育費(fèi)、勞動保護(hù)費(fèi)、職工住房費(fèi)及其他人工本錢。是反響企業(yè)生產(chǎn)本錢的指標(biāo),該指標(biāo)越小,說明企業(yè)本錢越低。5)員工平均工資增長率與銷售(毛利)增長率之比定義:指報(bào)告期內(nèi)的員工平均工資增長與銷售(號IJ)增長率之間的對應(yīng)關(guān)系。公式:當(dāng)期員工平均工資增長率+當(dāng)期銷售(號I」)增長率=(當(dāng)期平均工資+上期平均工資-1)-(當(dāng)期銷售額/號h上期銷售額/毛利-1)般而言,該指標(biāo)越小,說明企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)。二、如何提升人效人均效能是什么,人均效能即人均勞動效率,指每個(gè)職工在一定時(shí)期內(nèi)完成工作量的指標(biāo),效率、效果、效益都是衡量效能的依據(jù)。在一定的組織中,人均效能=商品純銷售額/全員平均人數(shù)。導(dǎo)向人數(shù)和人員績效,本質(zhì)還是營收和本錢的問題。提升人均效能,主要是精兵簡政,開源節(jié)流。這里又涉及減員增效,而如何實(shí)現(xiàn)減員增效?那么就延伸到,如何精準(zhǔn)定位低效人員,也即需要進(jìn)行人才盤點(diǎn)。常規(guī)有兩種版本:1)詳細(xì)版:通過知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、態(tài)度、其他(特質(zhì)、個(gè)性)五大維度,并綜合績效成績(要考慮工作難易度,難的工作要有加成系數(shù))、工作飽和度,從這7個(gè)方面設(shè)定綜合評價(jià)指標(biāo)與權(quán)重。2)簡化版:績效平均成績(60%)+工作飽和度(30%)+工作態(tài)度(10%),從前X個(gè)月的績效平均成績,加上上級對員工工作飽和度和工作態(tài)度的評估彳導(dǎo)出成績進(jìn)行排名、篩選。說白了更多是降低人力本錢,提升工作效率。而除了減員增效外,企業(yè)還要考慮招聘成本、行政辦公本錢(水費(fèi)、電費(fèi)、設(shè)備、紙張等)等降本工作。此外,就是要開源,新產(chǎn)品、新模式、新渠道、新客戶開拓等。除了以上,還要考慮配套方案或機(jī)制,主要是做好員工激勵。例如:1)為了員工的積極性,提升工作效率,可以增加年底效益獎金,給大家設(shè)立階梯式目標(biāo),不同目標(biāo)對應(yīng)不同效益獎金,激發(fā)大家動力;2)為了減員增效,一些工作量就移到了其他員工身上,那么針對這些員工,要適當(dāng)給予補(bǔ)貼;3)為了更好的降本,可以設(shè)置降本獎金,對于提出合理化建議與解決方案,公司采納后產(chǎn)生降本效果的,不同幅度的降本獎勵不同的獎金,鼓勵大家積極想方法共同降本;4)為了更好的促進(jìn)銷售,結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品屬性,考慮新的銷售模式,如全員營銷、全員帶貨等。其實(shí),從老板的角度來說,一方面他想知道現(xiàn)在的崗位是否有冗余,是否要合并,每個(gè)人的工作量是否飽和,大家是否在積極工作;另一方面他想知道每個(gè)人的工作能力如何,是否讓能力強(qiáng)的承當(dāng)更多,一人身兼多職,而能力弱的那么要優(yōu)化掉,因此,說到人效、人員優(yōu)化,其實(shí)在上面提到的人才盤點(diǎn)之前,需要先進(jìn)行組織盤點(diǎn),可以借用六盒模型,進(jìn)行詳細(xì)盤點(diǎn)。也可以簡單點(diǎn),即依據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略,梳理公司組織架構(gòu),分析管理層級、管理幅度的合理性,各部門職能、各崗位職責(zé)是
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