電子商務(wù)：57網(wǎng)絡(luò)營銷渠道 第1章 電商平臺與網(wǎng)絡(luò)營銷

電商平臺與網(wǎng)絡(luò)營銷第1章網(wǎng)絡(luò)營銷渠道課程目標(biāo)教學(xué)目的：讓學(xué)員了解網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)之間的關(guān)系讓學(xué)員了解如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷思維運(yùn)營自己的網(wǎng)店目錄網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)1網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)2網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析3網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷利用各種互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行營銷活動，是一種可以被各行各業(yè)采用的有效的營銷手段。電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動。是一種企業(yè)運(yùn)營的模式，包括線上和線下的多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)平臺可以實(shí)施電子商務(wù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站平臺。如淘寶，天貓，京東等網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)非電商企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷如：出國留學(xué)利用線下進(jìn)行營銷如：京東打戶外廣告，分銷在網(wǎng)絡(luò)上面進(jìn)行營銷活動如：SEO，直通車，微博，微信，視頻網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)平臺的關(guān)系（自己的店鋪）我的店鋪淘寶SEO淘寶直通車鉆石展位全網(wǎng)SEO導(dǎo)購平臺微博營銷微信營銷視頻營銷售前客服各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段發(fā)貨淘寶店天貓店1688店獨(dú)立網(wǎng)站目錄網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)1網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)2網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析38網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)你聽說過哪些網(wǎng)絡(luò)營銷方式？SEOEDMSEMCPACPSCPCCPM文字鏈軟文Banner微博營銷病毒營銷口碑營銷視頻營銷百度競價(jià)AdwordsWEB2.0營銷社會化營銷富媒體營銷提問LandingPage百度網(wǎng)盟9網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)常見網(wǎng)絡(luò)營銷名詞的含義搜索引擎營銷(SEM)搜索引擎優(yōu)化(SEO)搜索引擎競價(jià)排名百度競價(jià)GoogleAdwords10網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)常見網(wǎng)絡(luò)營銷名詞的含義搜索引擎營銷(SEM)搜索引擎競價(jià)排名搜索引擎優(yōu)化SEO11網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)常見網(wǎng)絡(luò)營銷名詞的含義按付費(fèi)方式命名的廣告模式CPM（按展示付費(fèi)）：一般門戶站硬廣的廣告模式CPA（按行為付費(fèi)）：可以是注冊，銷售，點(diǎn)擊等CPC（按點(diǎn)擊付費(fèi)）：百度競價(jià)，網(wǎng)盟廣告CPS（按銷售付費(fèi)）：淘寶客12網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)常見網(wǎng)絡(luò)營銷名詞的含義CPM：每展示千次給這個(gè)網(wǎng)站xx元CPC：每點(diǎn)擊1次給這個(gè)網(wǎng)站xx元CPS：通過這個(gè)鏈接買了產(chǎn)品，給這個(gè)網(wǎng)站xx元13網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)常見網(wǎng)絡(luò)營銷名詞的含義文字鏈，Banner，視頻營銷，富媒體營銷，軟文是廣告展現(xiàn)形式文字鏈banner視頻營銷富媒體營銷軟文14網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)百度網(wǎng)盟網(wǎng)站聯(lián)盟：一種廣告投放平臺。有三個(gè)要素：網(wǎng)站主，廣告主，聯(lián)盟平臺?？梢怨?jié)省廣告主一家家分散找網(wǎng)站去投放廣告的時(shí)間成本，也可以節(jié)省網(wǎng)站主到處找客戶的成本。百度網(wǎng)盟就是百度推出的網(wǎng)站聯(lián)盟產(chǎn)品，可以將廣告主的廣告投放到60多萬家網(wǎng)站上。因此百度網(wǎng)盟是一種網(wǎng)絡(luò)硬廣的投放模式，采用的是CPC的收費(fèi)方式，廣告展示模式為文字鏈，banner，flash等15網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)常見網(wǎng)絡(luò)營銷名詞的含義社會化營銷和WEB2.0營銷都是指有互動的營銷方式，比如微博營銷，論壇營銷等論壇營銷16網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)常見網(wǎng)絡(luò)營銷名詞的含義口碑營銷和病毒營銷是指通過各種營銷手段達(dá)到了讓受眾自己傳播的廣告效果。LandingPage是用戶訪問網(wǎng)站時(shí)到達(dá)的頁面，也稱為著陸頁我們淘寶店鋪的landingpage一般是什么頁面？17網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)基本術(shù)語簡述IP數(shù)在介紹網(wǎng)站常用指標(biāo)"獨(dú)立IP"之前，我們先介紹一下IP地址的概念：所謂IP地址就是給每個(gè)連接在Internet上的主機(jī)分配的一個(gè)32bit地址。通過IP地址我們可以定位用戶所在的地域。獨(dú)立IP數(shù)定義：在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，訪問統(tǒng)計(jì)對象的所有用戶使用的不重復(fù)IP地址數(shù)。18網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)基本術(shù)語簡述UV：UV是uniquevisitor的簡寫，是指不同的、通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽這個(gè)網(wǎng)頁的自然人。UV一般通過瀏覽器的Cookie來判斷，因此不一樣的瀏覽器，或者瀏覽器清理了Cookie后，會重新記錄UVUV是判斷一個(gè)店鋪訪客數(shù)的重要數(shù)值19網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)基本術(shù)語簡述PV：PageView,記錄訪客瀏覽了多少個(gè)頁面跳出率：是指訪客到達(dá)landingpage后，沒有訪問網(wǎng)站的其他頁面，直接就關(guān)閉了瀏覽器的訪客的比率轉(zhuǎn)化率：指發(fā)生某一行為的訪客的比例，有注冊轉(zhuǎn)化率，購買轉(zhuǎn)化率，留電話轉(zhuǎn)化率等等練一練A網(wǎng)站今天IP，UV，PV數(shù)分別是多少？今天A網(wǎng)站所有訪客如下：北京：有3個(gè)人在一個(gè)宿舍中用共享IP網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，訪問了A網(wǎng)站。每個(gè)人瀏覽了10個(gè)不同頁面上海：有1個(gè)人訪問A網(wǎng)站，沒有換其他頁面，看到一半人出去了，沒有關(guān)閉瀏覽器，另外1個(gè)人坐過來繼續(xù)看這個(gè)頁面廣州：有1個(gè)人瀏覽A網(wǎng)站，看了3個(gè)頁面后，電腦死機(jī)。然后重啟電腦后又看了A網(wǎng)站的2個(gè)頁面。他的電腦是固定IP地址的，并且瀏覽器自動清理Cookie完成時(shí)間：10分鐘練習(xí)練一練答案北京：有3個(gè)人在一個(gè)宿舍中用共享一根網(wǎng)線上網(wǎng)，訪問了A網(wǎng)站。每個(gè)人瀏覽了10個(gè)不同頁面（1IP，3UV，30PV）上海：有1個(gè)人訪問A網(wǎng)站，沒有換其他頁面，看到一半人出去了，沒有關(guān)閉瀏覽器，另外1個(gè)人坐過來繼續(xù)看這個(gè)頁面（1IP，1UV，1PV）廣州：有1個(gè)人瀏覽A網(wǎng)站，看了3個(gè)頁面后，電腦死機(jī)。然后重啟電腦后又看了A網(wǎng)站的2個(gè)頁面。他的電腦是固定IP地址的，并且瀏覽器自動清理Cookie（1IP，2UV，5PV）完成時(shí)間：10分鐘練習(xí)目錄網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)1網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)2網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析3網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析吃不同的食物要用不同的餐具要達(dá)成不同的營銷目的，要用不同的營銷渠道米飯粥面條牛排薯?xiàng)l筷子勺子刀叉提問24網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析搜索引擎營銷渠道分析搜索引擎競價(jià)搜索引擎優(yōu)化25網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析搜索引擎營銷（SEM）渠道分析包括搜索引擎競價(jià)，搜索引擎優(yōu)化（SEO）傳播機(jī)制：根據(jù)用戶心中預(yù)期產(chǎn)生的關(guān)鍵詞進(jìn)行展示和傳播。屬于被動傳播，用戶不搜索（或不知道你的產(chǎn)品），就無法獲得展示的機(jī)會。渠道特點(diǎn)：流量精準(zhǔn)滿足需求：更偏向于滿足銷售需求26網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析互動營銷渠道分析微博營銷論壇營銷27網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析互動營銷渠道分析包括微博營銷，微信營銷，論壇營銷，社交網(wǎng)站營銷（SNS營銷）等傳播機(jī)制：通過與客戶的互動達(dá)到潛移默化中將你的產(chǎn)品和服務(wù)信息傳出去渠道特點(diǎn)：傳播面廣，傳播形式多樣滿足需求：市場宣傳，品牌宣傳，擴(kuò)大知名度等28網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析內(nèi)容營銷渠道分析百科營銷圖片/視頻營銷軟文營銷29網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析內(nèi)容營銷渠道分析包括視頻營銷，軟文營銷，圖片營銷，文庫營銷，百科營銷等傳播機(jī)制：通過制作有吸引力的，權(quán)威的，獨(dú)特的內(nèi)容以吸引潛在客戶群的關(guān)注，在其獲取內(nèi)容信息的同時(shí)，將希望宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)信息灌輸過去渠道特點(diǎn)：表現(xiàn)形式豐富，內(nèi)容權(quán)威，有吸引力滿足需求：市場宣傳，品牌宣傳，擴(kuò)大知名度等30網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析付費(fèi)硬廣渠道分析付費(fèi)硬廣31網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析付費(fèi)硬廣渠道分析包括CPC廣告，CPS廣告，CPM廣告等傳播機(jī)制：通過在潛在客戶感興趣的地方投放有吸引力的廣告，吸引客戶點(diǎn)擊，進(jìn)入LandingPage，以達(dá)到營銷目的。渠道特點(diǎn)：傳統(tǒng)，表現(xiàn)形式常規(guī)，操作簡單滿足需求：同時(shí)滿足市場宣傳和促進(jìn)銷售的目的32網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析郵件營銷郵件營銷（EDM）渠道分析33網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析郵件營銷（EDM）渠道分析傳播機(jī)制：通過給潛在客戶或者老客戶發(fā)送電子郵件，在對方瀏覽郵件的時(shí)候被內(nèi)容吸引，以達(dá)到營銷目的。渠道特點(diǎn)：傳統(tǒng)，表現(xiàn)形式常規(guī)滿足需求：同時(shí)滿足市場宣傳和促進(jìn)銷售的目的34網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析電商渠道分析35網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析電商渠道分析包括B2B、B2C、C2C傳播機(jī)制：用戶在電商平臺直接檢索到產(chǎn)品并下單購買，或者通過搜索引擎檢索，微博分享，微信微店分享,網(wǎng)盟廣告等渠道到達(dá)電商平臺并下單購買。渠道特點(diǎn)：需利用電商平臺本身流量，同時(shí)利用其他渠道的引流滿足需求：直接滿足銷售需求36網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析搜索引擎谷歌，搜狗，搜搜SEO資訊網(wǎng)站新浪，搜狐軟文/高級合作視頻網(wǎng)站優(yōu)酷，土豆視頻營銷