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(3)作為通過(guò)119001-2000國(guó)際質(zhì)量管理認(rèn)證的消防企業(yè),我們的質(zhì)量方針是“堅(jiān)持質(zhì)量第一,塑造精品工程,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),確保顧客滿意”。<二>質(zhì)量保證措施1、施工過(guò)程質(zhì)量控制:施工質(zhì)量的重點(diǎn)是施工過(guò)程的控制,施工過(guò)程是否規(guī)范將直接影響工程的質(zhì)量,故施工過(guò)程必須始終受控。(1)消防工程施工過(guò)程質(zhì)量控制流程:施工桂雷施工機(jī)具控制環(huán)境控制過(guò)程檢驗(yàn)安裝施工過(guò)程最繹檢驗(yàn)施工桂雷施工機(jī)具控制環(huán)境控制過(guò)程檢驗(yàn)安裝施工過(guò)程最繹檢驗(yàn)合格產(chǎn)品的控制及糾正和預(yù)防措施:(1)為控制不合格品必須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的《不合格品的控制程序》,程序中明確規(guī)定了不合格產(chǎn)品的標(biāo)志、記錄、評(píng)價(jià)、隔離和處理,并由質(zhì)檢部門監(jiān)督執(zhí)行以防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序。3、工程驗(yàn)收:(1)驗(yàn)收:在所有工程完成后由業(yè)主對(duì)所有完成的工程進(jìn)行檢驗(yàn),承包方提供驗(yàn)收測(cè)試所需的設(shè)備、儀器、材料、工具、人員和其他方面的服務(wù)。(2)承包人按《竣工工程技術(shù)資料管理規(guī)定》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工資料的整理,并繪制竣工圖紙上交業(yè)主。(3)竣工時(shí)需具備下列工程資料:1、開(kāi)工報(bào)告;2、技術(shù)變更聯(lián)系單;3、技術(shù)交底記錄;4、分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢表;5、設(shè)備運(yùn)行記錄;6、竣工驗(yàn)收單;7、竣工圖;8、消防工程竣工資料(按消防部門表格填寫單獨(dú)成冊(cè),呈報(bào)消防大隊(duì))。七、安全管理措施1、施工現(xiàn)場(chǎng)安全組織:(1)施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者,本工程施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)一名專職的安全檢查員。(2)建立由公司領(lǐng)導(dǎo)參加的包括施工員、安全員在內(nèi)的輪流值班制度,檢查監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)及班組安全制度貫徹執(zhí)行,并做好安全值日記錄。(3)工地建立健全的安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全交底、安全宣傳教育、安全檢查、安全設(shè)施驗(yàn)收和事故報(bào)告等制度。(4)班組新調(diào)入工地時(shí),應(yīng)將班組名單報(bào)告工地安全生產(chǎn)管理小組。屬特種作業(yè)班組應(yīng)報(bào)告本班組持有操作證情況。同時(shí),工地安全小組要向班組進(jìn)行安全交底。2、安全生產(chǎn)責(zé)任制:1、現(xiàn)場(chǎng)施工具體安全措施:(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)建立健全各種安全管理規(guī)章制度,對(duì)違章作業(yè)要視情節(jié)輕重進(jìn)行罰款處理,以經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行安全管理,防止工傷事故發(fā)生。(3)在腳手架上堆放材料不得超過(guò)允許荷載,腳手架搭拆必須由專業(yè)人員進(jìn)行,辦理驗(yàn)收手續(xù)后方可使用。(4)仰臉操作電錘時(shí)要戴護(hù)目鏡,用電錘打孔前,應(yīng)確保無(wú)鋼筋時(shí)方可操作,避免鋼筋卡鉆頭造成事故。(5)隨身攜帶的工具、材料要放在工具袋內(nèi),避免墜落傷人。(6)使用梯子時(shí),地步要采取防滑措施,并設(shè)人監(jiān)護(hù)方可操作。(7)吊裝用具使用前要認(rèn)真檢查是否安全,吊裝作業(yè)應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)。八、安全文明施工及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保措施1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須按照總包方的安全文明工地要求及貴州省對(duì)安全文明工地的要求布置現(xiàn)場(chǎng)。2、施工現(xiàn)場(chǎng)定期召開(kāi)會(huì)議,研究施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工存在的問(wèn)題,定期組織檢查現(xiàn)狀況,不斷提高管理水平。3、施工現(xiàn)場(chǎng)用料堆放整齊,做到一邊高、一頭齊、一條線。4、施工現(xiàn)場(chǎng)劃分負(fù)責(zé)區(qū),分片包干,經(jīng)常保持干凈整齊,貫徹執(zhí)行完活場(chǎng)清制度,做到文明施工。5、做好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)工作,防止水污染、大氣污染與噪聲污染。6、不得擅自擴(kuò)大剔洞規(guī)格,不得擅自剔鑿板墻、吊頂。不得將成品隨意損壞。7、施工完,及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),回收廢料。材料按品種、規(guī)格分類碼放整齊。8、管道、設(shè)備安裝完要用廢舊玻璃絲布包纏,防止土建裝修造成污染。9、在裝修好的地面、墻面上施工時(shí),要注意鋪墊木板等材料加以保護(hù),減少損壞。九、售后服務(wù)及承諾一、服務(wù)目標(biāo)1、保修期內(nèi)的回訪、保修工作:(1)工程竣工后向客戶提供有關(guān)該工程的《用戶服務(wù)手冊(cè)》,該手冊(cè)包括本工程相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點(diǎn)、工程主要應(yīng)用材料的名稱及使用說(shuō)明,工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說(shuō)明書(shū),并提供重要部位的結(jié)構(gòu)形式(接點(diǎn)圖)、管網(wǎng)的管線圖并附上施工照片,并針對(duì)使用中易出現(xiàn)的問(wèn)題提出檢查、處理方法和使用注意事項(xiàng)。(2)竣工后向業(yè)主提供《工程保修服務(wù)合同書(shū)》使業(yè)主對(duì)該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的理解,并予以監(jiān)督、檢查。工程保修期開(kāi)始前,由公司安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對(duì)用戶使用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以使用戶、操作人員具備一定的專業(yè)技能。(3)在保修發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理期間,設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。用戶服務(wù)每月對(duì)工程進(jìn)行一次定期回訪,以及不定時(shí)隨訪,同疫苗能過(guò)戶進(jìn)行溝通,了解用戶對(duì)使用功能不完善方面的意見(jiàn)、建筑安裝使用和安全方面存在的問(wèn)題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問(wèn)題,了解除用戶對(duì)項(xiàng)目的全面評(píng)價(jià)及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。二、服務(wù)承諾1、維修維保內(nèi)容為竭誠(chéng)做好此工程,本公司為該項(xiàng)工程提供1年免費(fèi)維修、1年免費(fèi)維保服務(wù),在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)維修保養(yǎng),并在接到維修通知后4小時(shí)內(nèi)派有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,免費(fèi)更換發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的零部件(系統(tǒng)部件之保修范圍不包括人為損壞、外無(wú)碰撞、水浸或建筑倒塌,因更改裝修及不適當(dāng)使用設(shè)備等)。在質(zhì)保期后,繼續(xù)長(zhǎng)期提供優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)服務(wù)(更換零部件只收成本費(fèi))。2、產(chǎn)品質(zhì)量我公司提供之材料、設(shè)備富有產(chǎn)地證明,保證為全新的、完整和符合標(biāo)書(shū)技術(shù)要求的產(chǎn)品。3、產(chǎn)品備件我公司在貴陽(yáng)有充足的備品備件,可長(zhǎng)期、隨時(shí)向甲方提供。4、人員支持我公司承諾有足夠的經(jīng)驗(yàn)豐富技術(shù)人員參加以上工作,使該工程成為優(yōu)質(zhì)工程。并委派一名技術(shù)部經(jīng)理從工程開(kāi)工至保修期滿,專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的協(xié)調(diào)組織工作。5、設(shè)備管理人員及值班人員培訓(xùn)計(jì)劃(1)時(shí)間:消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備消防驗(yàn)收合格后(2)培訓(xùn)天數(shù):3—4天(3)培訓(xùn)地點(diǎn):工程現(xiàn)場(chǎng)(4)對(duì)象:本消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備管理維護(hù)人員(5)培訓(xùn)內(nèi)容:①消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)介紹(以竣工圖紙為依據(jù))②消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備的構(gòu)成③消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)功能及操作講解④消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)各主要設(shè)備的常規(guī)維護(hù)方法⑤消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主要故障的判斷及處理方法⑥消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)急處理措施介紹⑦實(shí)際操作訓(xùn)練三、突發(fā)事件處理程序及應(yīng)急處理措施1、突發(fā)事件處理程序接到報(bào)修電話詢問(wèn)詳細(xì)情況攜帶相關(guān)工具配件4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)確認(rèn)填寫維修記錄修復(fù)立即采取措施維修確定維修書(shū)面說(shuō)采取應(yīng)未修復(fù)方案時(shí)間明原因急措施2、應(yīng)急處理措施消防設(shè)施時(shí)確保建筑物消防安全的重要設(shè)施,發(fā)生故障九造成了消防安全隱患,特別是報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制器、自動(dòng)滅火系統(tǒng)等重要設(shè)施必須保證正常運(yùn)行,時(shí)刻處于準(zhǔn)工作狀態(tài)。(1)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制器的故障搶修火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警孔子器時(shí)消防設(shè)施運(yùn)行的中樞神經(jīng),一旦發(fā)生故障,消防設(shè)施則無(wú)法報(bào)警聯(lián)動(dòng)工作。接到故障通知后,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶隊(duì),攜帶工具,在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查處理。如因主板、通訊板、回路板、電板軟件系統(tǒng)發(fā)生故障或燒壞,現(xiàn)場(chǎng)馬上進(jìn)行維修,確實(shí)無(wú)法維修的,立即聯(lián)系廠家購(gòu)買更換。第三章設(shè)備選型一、選型概述根據(jù)前述消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì),一下講究設(shè)備選型做逐一詳述:我公司結(jié)合被項(xiàng)目(報(bào)警更換)情況,根據(jù)無(wú)錫市場(chǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查,在無(wú)錫市場(chǎng)使用比較普遍,性能技術(shù)比較強(qiáng)硬、性價(jià)比比較高的消防產(chǎn)品由3家。分別是:北大青鳥(niǎo)、海灣、無(wú)錫藍(lán)天電子。三種品牌的消防器材,經(jīng)過(guò)對(duì)三家產(chǎn)品的售后、性價(jià)比、使用壽命、使用操作等幾個(gè)方面的技術(shù)指標(biāo)及貴公司的現(xiàn)場(chǎng)狀況的相續(xù)對(duì)比,我公司建議選用無(wú)錫藍(lán)天電子所生產(chǎn)的消防
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