365webcall客服系統(tǒng)報(bào)價(jià)方案

附件二：365WEBCALL系統(tǒng)報(bào)價(jià)方報(bào)價(jià)方:杭州翹楚網(wǎng)絡(luò)科技1、web訪客端（客戶使用）功能描是否包含及補(bǔ)報(bào)錄支持客戶不登錄平臺(tái)或系是-天。支持保存、文件傳送、是-是-留若人員離線情況下支持戶網(wǎng)絡(luò)留言是-機(jī)是-由商家在個(gè)性化自定義可個(gè)性是-2、客戶端版（平 人員使用）主要功功能描是否包含及補(bǔ)報(bào)實(shí)現(xiàn)主客訪客以及客戶登錄天虹商城都能被人員知曉并主動(dòng)發(fā)起是-可以跟的會(huì)員庫對(duì)接自動(dòng)將展示給端。是-包括文本聊天保存、文等基本交互功能是-人員可以實(shí)時(shí)的訪問情況，當(dāng)有新的訪客進(jìn)入時(shí)端的訪客隊(duì)列中就會(huì)顯示入的時(shí)間、IP地址、所在的地理位置、當(dāng)前正在的頁URL是-支持用戶管理自己的可隨時(shí)添加修改賬號(hào)可根據(jù)客服熟練度設(shè)置優(yōu)先級(jí)別最大是-是-可以分配某個(gè)(或組)管理某個(gè)地區(qū)，如只能看到上海的訪客訪客的咨詢只能配到的是-可根據(jù)時(shí)間段賬號(hào)、評(píng)估類是-是-是-是-是-是-配根據(jù)訪客IP地址等不同，能將不同的客戶類型分配給歸屬于不同部門不同區(qū)域業(yè)務(wù)部門所屬是-在在與訪客的過程中是-、：、、：、客問題可能超出該的解答能力，這時(shí)可以將該對(duì)話傳送給其它由其它來協(xié)助解決同一可以在不同的之間進(jìn)行任意次數(shù)的傳送。（在轉(zhuǎn)接的列表后增加當(dāng)?shù)慕哟龜?shù)量時(shí)候程序能夠智能化的將相關(guān)的問題呈現(xiàn)給由選擇大提高咨詢的效率是-平臺(tái)可以在設(shè)置禁用詞管理；在咨詢中直接。是-（是-支持在設(shè)置內(nèi)容在聊天是-是-APP是-支 接入咨詢是-所有商戶的賬號(hào)、。是可在設(shè)置白功能詢過程中看只有白開頭的鏈接才能顯示，其余的自動(dòng)。-商戶。0.5服平臺(tái)讓無需登錄兩套系統(tǒng)365webcallURL的1，，，，當(dāng)用戶在平臺(tái)交易成功端有3】HTTP1365webcallURL的1動(dòng)轉(zhuǎn)移到天虹B2C總。1.53、整體總項(xiàng)價(jià)格（萬元費(fèi)用（萬元備軟件部552239(萬元硬件部（甲方自備硬件11113.2第二年開585001500（其他個(gè)性化定務(wù)合總合同金額：390,000 大寫：叁拾玖萬元軟件合計(jì)報(bào)價(jià)(最終確認(rèn)):39,000元（含第一年技術(shù)服務(wù)費(fèi)第二年年技