模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)1.1接待準(zhǔn)備_第1頁
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模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)1.1接待準(zhǔn)備任務(wù)1熟悉接待計(jì)劃一、領(lǐng)取帶團(tuán)資料

電子派團(tuán)單2.旅行社接待計(jì)劃3.結(jié)算憑證餐費(fèi)結(jié)算單4.交通票據(jù)5.游客意見單二、熟悉旅游團(tuán)概況

三、熟悉旅游行程四、了解交通票據(jù)情況抵離時(shí)間、乘坐地點(diǎn)、辦理程序五、特殊要求和禁忌六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及付費(fèi)

用餐、住宿、用車、乘車等標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)2落實(shí)接待事宜一、落實(shí)旅行車輛二、落實(shí)住宿三、落實(shí)用餐四、與全陪聯(lián)系

團(tuán)隊(duì)到達(dá)時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式任務(wù)3做好各項(xiàng)準(zhǔn)備一、物品準(zhǔn)備（二）個(gè)人物品二、形象準(zhǔn)備三、知識(shí)準(zhǔn)備景觀知識(shí)游客興趣話題相關(guān)專業(yè)知識(shí)旅行常識(shí)

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