團(tuán)體心理咨詢的評估

第九章團(tuán)體心理咨詢的評估團(tuán)體心理咨詢評估概述一、評估的目的及作用1、成效評估

成效評估是最基本和普遍的功能，透過事前事后評估，量度參加者在完成團(tuán)體輔導(dǎo)后的轉(zhuǎn)變。2、指引實務(wù)工作讓團(tuán)體輔導(dǎo)工作員掌握組員的進(jìn)度，反映團(tuán)體輔導(dǎo)治療策略的有效程度，從而立即改善介入手法和技巧，使團(tuán)體輔導(dǎo)更能幫助組員達(dá)到個人目標(biāo)。3、工作員與參加者建立互信的關(guān)系，尋找共同期望，讓參加者感到工作員明白他們的問題和需要，而團(tuán)體輔導(dǎo)是對應(yīng)他們的目標(biāo)而設(shè)計的；有了這互信的關(guān)系，便能增強(qiáng)團(tuán)體輔導(dǎo)治療性的元素。評估的類型（一）團(tuán)體計劃的評估1．計劃相關(guān)資料的獲得2．需求的評估3．團(tuán)體目標(biāo)的重要性（二）團(tuán)體過程的評估1．過程評估與結(jié)果評估2．定性評估、定量評估及定性與定置相結(jié)合的評估3．事前評估、事中評估、事后評估和跟蹤評估三、團(tuán)體效果評估的不同層面1、反應(yīng)層面2、學(xué)習(xí)層面3、行為層面4、結(jié)果層面四、評估的執(zhí)行者1．團(tuán)體督導(dǎo)者2．團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者（1）領(lǐng)導(dǎo)者自評（2）評估領(lǐng)導(dǎo)過程與團(tuán)體成員3．團(tuán)體觀察員（1）針對團(tuán)體成員的行為表現(xiàn)（2）針對領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧與過程（3）針對團(tuán)體效能的觀察4．團(tuán)體成員5．團(tuán)體成員相關(guān)的重要他人團(tuán)體心理咨詢評估的理論模式一、陸弗的評估模式陸弗認(rèn)為觀察小組過程中組員的溝通形態(tài)，有助于評估小組的發(fā)展結(jié)果和成效。他運(yùn)用的喬韓窗口理論。這一模式以"自我察覺程度"和"他人了解程度"兩個角度來分析小組組員察覺自我行為和感覺的程度、其他組員對自己行為與感覺的了解程度，通過大多數(shù)組員的溝通互動所處的區(qū)域來對小組進(jìn)行評估。

二、戴伊的評估模式小組結(jié)果評估的典型模式是戴伊的二二向度模式。戴伊提出運(yùn)用多元的方式、人員和角度來評估小組成效。他用"小組內(nèi)與小組外"和"自我與他人"兩個變量、兩個角度來評估，戴伊認(rèn)為對小組效果或個人成長的評估可以通過四個方面來進(jìn)行。三、卡爾卡的評估模式四、斯塔夫萊比姆的評估模式五、綜合評估設(shè)計模式團(tuán)體心理咨詢評估方法選擇評估方法的原則1．方法適合團(tuán)體方案目標(biāo)2．是咨詢師熟悉了解并掌握的方法3．適用于評估對象等條件4．簡易、適用、客觀評估方法的選擇1.對團(tuán)體整體過程的客觀評定2.對團(tuán)體整體過程的主觀自陳評估3.對個別成員在團(tuán)體過程中的行為表現(xiàn)進(jìn)行客觀評定4.對個別成員在團(tuán)體過程中的主觀自陳評估5.對團(tuán)體咨詢整體成效進(jìn)行客觀評定6.對團(tuán)體咨詢成效進(jìn)行主觀自陳評估7.對個別成員參加團(tuán)體后的改變進(jìn)行客觀評估8.對個別成員參加團(tuán)體后主觀自陳的成效進(jìn)行評估適用于團(tuán)體的評估方法（一）行為量化法要求團(tuán)體成員自己觀察某些行為出現(xiàn)的次數(shù)并作記錄，或請成員之間與成員有關(guān)的人觀察記錄，以評估成員的行為是否有改善。（二）標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗標(biāo)準(zhǔn)化是指心理測驗的編制、實施、記分以及測驗分?jǐn)?shù)解釋的程序的一致性，且要有較高的效度和信度及常模資料。標(biāo)準(zhǔn)化測驗是一個系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的施測和評定過程，它包括了全過程的標(biāo)準(zhǔn)化。因此只有心理測驗中各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，測驗才被稱作標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗。心理測驗的標(biāo)準(zhǔn)化具體體現(xiàn)在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的測驗材料、統(tǒng)一指導(dǎo)語、統(tǒng)一時限、統(tǒng)一評分和建立常模等方面。（三）自編調(diào)查問卷團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計一系列有針對性的問題，讓團(tuán)體成員填寫，收集團(tuán)體成員對團(tuán)體咨詢過程、內(nèi)容、成員關(guān)系、團(tuán)體氣氛、目標(biāo)的達(dá)成、領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度以及工作方式等方面的意見。（四）主觀報告法通過團(tuán)體成員的日記、自我報告、領(lǐng)導(dǎo)者的工作日志、觀察記錄等方法評估團(tuán)體的發(fā)展和效果。評估應(yīng)注意的事項1.評估需得到有關(guān)單位的同意。2.應(yīng)以可觀察的行為作為評估依據(jù)。3.目的在于促進(jìn)專業(yè)效能和自我成長，不應(yīng)作為考試的替代。4.即使是失敗的結(jié)果同樣具有參考價值。5.參與者有權(quán)參與評估體系的設(shè)計。6.評估系統(tǒng)需要持續(xù)接受評估和修正改進(jìn)。小組成員自我參與評估表使用下面的敘述對你自己在這次聚會中的參與給予評分1

2

3

4

5大部分從不

幾乎總是

1.我是這個小組一個主動和有貢獻(xiàn)的成員。

2.我愿意與其他成員有相似的個人參與程度。

3.我希望在小組里嘗試新的行為。

4.當(dāng)感覺出現(xiàn)的時候我努力去表達(dá)我的感覺。

5.我認(rèn)真地傾聽他人，并且對他們直接作反應(yīng)。

6.我把我對他們的感覺告訴他們，以分享我對他人的看法。7.我要參加小組的聚會。8.我提供支持給其他成員而不是解救他們。

9.我以沒有防衛(wèi)的態(tài)度接受回饋。10.我注意我對小組領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)，并分享我的反應(yīng)。

11.對于我這個小組的態(tài)度，我采取負(fù)負(fù)責(zé)的態(tài)度。

12.我將我從小組所學(xué)的應(yīng)用到小組外的生活中。小組成員滿意度評估表下面是十個有關(guān)你對今天小組的滿意程度的敘述。使用這個量表，在1（極不符合）—10（極符合）之間選擇一個數(shù)字，來表達(dá)你對下列問題的感受與評價。1.

我能在這次小組中向別人表達(dá)我的看法。2.

我喜歡這次小組活動。3.

我覺得在這次小組活動中學(xué)會了更去關(guān)懷別人。4.

我對自己越來越了解了。5.

參加小組使我對自己越來越有信心。6.

在這次小組中我樂意和其他人分享我的經(jīng)驗。7.

我覺得這次的小組經(jīng)驗很有意義。8.

我覺得這次聚會大家互相信任而且坦誠。9.

我喜歡領(lǐng)道者的帶領(lǐng)方式。10.我認(rèn)為下一次可以改進(jìn)的是：團(tuán)體氣氛評估表

回想你同組成員對待你的情形，在每一項目前的括弧內(nèi)寫下適當(dāng)?shù)淖帜竵肀磉_(dá)你的感受和理解。

A他們總是這樣。

B他們時常這樣。

C他們偶而這樣。

D他們極少這樣。

E他們絕不會這樣。我覺得和我同組的人：1.（

）誠實對待我。2.（

）抓到我說話的重點。3.（

）打斷或不理會我提出的意見。4.（

）接受我。5.（

）當(dāng)我干擾他們的時候，他們很自然的讓我知道。6.（

）誤解我所說的和所做的。7.（

）對我感到興趣。8.（

）提供一種氣氛使我能表現(xiàn)真實的我。9.（

）有時有事情藏在心理不讓我知道。10.（

）能洞悉我是怎么樣的一個人。11.（

）無論什么事都能考慮我一份。12.（

）對我采取判斷式的反應(yīng)。13.（

）對我完全坦白。14.（

）能覺察我的困擾。15.（

）不論我的技術(shù)能力或地位如何，都能充分尊重我。16.（

）如果我表現(xiàn)特異的話，即嘲笑我或不表贊同。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者個人評估表請就每一項目，根據(jù)小組最初的情形與現(xiàn)在的情形分別給予1至7分。7分表示最接近事實，1分表示與事實最不符合。氣

氛最初

現(xiàn)在____

____1.小組把我當(dāng)一個真正的人看待。____

____2.我覺得和這個小組的每個人都很親密。____

____3.這個小組表現(xiàn)分工合作和團(tuán)隊的精神。____

____4.小組其他人協(xié)助我個人的成長。____

____5.我信任小組里的其他人。____

____6.小組中的每個人都互相幫助。____

____7.作為小組里的一分子，我覺得很滿意。____

____8.我在心理上覺得和這個小組很接近。____

____9.在小組中我覺得有成就感。____

____10.在這個評量表上我很認(rèn)真作答。資料分享最初

現(xiàn)在____

____11.我愿意與小組里其他人分享資料。____

____12.我能自然的與小組里的人討論我私人的事。目

標(biāo)最初

現(xiàn)在____

____13.我以個人目標(biāo)為主，而不是以小組目標(biāo)為主。____

____14.這個小組使用整合而有組織的方法解決問題，而不是用競爭的方法。____

____15.我能迅速而完善地處理小組的重要問