衛(wèi)生院2023年效能風(fēng)暴行動工作實(shí)施方案（一）

第4頁共4頁衛(wèi)生院2023年效能風(fēng)暴行動工作實(shí)施方案（一）為?了進(jìn)一步加?強(qiáng)衛(wèi)生院效?能建設(shè)，優(yōu)?化發(fā)展環(huán)境?、密切黨群?干群關(guān)系，?切實(shí)改進(jìn)工?作作風(fēng)，增?強(qiáng)服務(wù)意識?，提高工作?效率，促進(jìn)?衛(wèi)生事業(yè)全?面發(fā)展、協(xié)?調(diào)、可持續(xù)?發(fā)展。根據(jù)?縣委、縣政?府、縣衛(wèi)生?局《___?開展機(jī)關(guān)效?能風(fēng)暴行動?的安排意見?》精神，結(jié)?合我院工作?實(shí)際，特制?定本實(shí)施方?案。一?、工作目標(biāo)?把落實(shí)總?體要求與緊?貼各自實(shí)際?相結(jié)合，按?照為民、務(wù)?實(shí)、高效、?清廉的要求?，以建設(shè)服?務(wù)型衛(wèi)生院?為目標(biāo)，深?化效能政府?建設(shè)，采取?制度化、標(biāo)?準(zhǔn)化、法制?化的方式，?實(shí)施績效管?理，拓展工?作內(nèi)容、完?善制度體系?、加強(qiáng)督促?檢查、提高?實(shí)施成效，?在完善體制?機(jī)制上取得?新進(jìn)展，在?解決群眾關(guān)?心的問題上?取得新突破?，在落實(shí)工?作上取得新?進(jìn)展，在促?進(jìn)衛(wèi)生院自?身建設(shè)上取?得新成效，?以實(shí)施效能?政府建設(shè)促?進(jìn)衛(wèi)生院衛(wèi)?生事業(yè)健康?持續(xù)發(fā)展，?推動全鄉(xiāng)經(jīng)?濟(jì)社會又好?又快發(fā)展。?扎實(shí)推進(jìn)效?能風(fēng)暴行動?各項(xiàng)任務(wù)落?實(shí)。二、?工作重點(diǎn)?在工作步驟?上，重點(diǎn)抓?好動員部署?、學(xué)習(xí)教育?，查找問題?、梳理現(xiàn)象?，創(chuàng)建學(xué)習(xí)?型、服務(wù)型?、廉潔型機(jī)?關(guān)活動，分?學(xué)習(xí)動員、?自查自糾、?建章立制、?監(jiān)督檢查和?績效考評“?四個階段”?的工作；在?時間安排上?，按照縣衛(wèi)?生局的統(tǒng)一?部署，從會?后到___?年___月?，利用半年?時間，深入?解決三個方?面的突出問?題。從__?_年___?月中旬開始?，進(jìn)入整章?建制、鞏固?提高階段，?努力形成開?展效能風(fēng)暴?行動、加強(qiáng)?衛(wèi)生院效能?建設(shè)的長效?機(jī)制；在效?果評價上，?各科室要盡?快制定出臺?本單位效能?評估辦法，?把年度績效?考評結(jié)果與?目標(biāo)管理考?核、領(lǐng)導(dǎo)班?子年度考核?、黨風(fēng)廉政?建設(shè)責(zé)任制?考核、__?_選拔任用?結(jié)合起來，?嚴(yán)格考評獎?懲，激勵干?事創(chuàng)業(yè)。?三、存在問?題1、管?理效能不高?，院委會成?員存在怕得?罪人的思想?，不敢真抓?實(shí)干，對工?作中存在問?題熟視無睹?，得過且過?；2、職?工和鄉(xiāng)村醫(yī)?生對各項(xiàng)規(guī)?定執(zhí)行不到?位，落實(shí)不?到位，陰奉?陽為，推諉?扯皮，自以?為是，自行?其事，有章?不循；3?、服務(wù)效能?低下，服務(wù)?水平不高，?服務(wù)群眾對?衛(wèi)生院及衛(wèi)?生所認(rèn)可度?低，信賴度?低；4、?單位學(xué)習(xí)風(fēng)?氣不濃，職?工進(jìn)取精神?不夠；5?、醫(yī)務(wù)人員?工作責(zé)任心?不強(qiáng)，醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)急需加?強(qiáng)，工作中?缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)?作精神，與?患者交流、?溝通不足；?6、公共?衛(wèi)生服務(wù)形?式?jīng)]有創(chuàng)新?，服務(wù)內(nèi)容?未得到擴(kuò)展?，健康教育?流于形式，?對公共衛(wèi)生?服務(wù)的意義?，缺乏深刻?認(rèn)識。7?、一體化管?理程度不高?，成效不大?，鄉(xiāng)村醫(yī)生?忙于掙錢，?疏于服務(wù)。?對基本的藥?物制度和零?差率的執(zhí)行?上思想觀念?沒有轉(zhuǎn)變，?醫(yī)療質(zhì)量方?面存在隱患?較多，而且?對于不同層?級的管理有?抵觸情緒；?8、鄉(xiāng)村?級醫(yī)務(wù)人員?依法執(zhí)業(yè)意?識淡漠，不?學(xué)法，不懂?法，對各項(xiàng)?醫(yī)療法規(guī)、?政規(guī)的執(zhí)行?虛于形式；?9、衛(wèi)生?院經(jīng)濟(jì)用行?依然困難重?重，各別職?工缺乏同舟?共濟(jì)、同甘?共苦的思想?認(rèn)識。四?、整改措施?。1、不?斷提高服務(wù)?能力。大力?實(shí)施衛(wèi)生服?務(wù)能力建設(shè)?工程，從業(yè)?用房、設(shè)備?配置、人員?培訓(xùn)、技術(shù)?和管理等五?個方面，進(jìn)?一步提高基?本醫(yī)療和公?共衛(wèi)生服務(wù)?的能力和水?平。2、?完善規(guī)章制?度。建立長?效機(jī)制為使?機(jī)關(guān)管理有?明顯改善，?向制度化、?規(guī)范化邁進(jìn)?，我院按照?規(guī)范化、法?制化、科學(xué)?化的要求，?嚴(yán)格實(shí)行無?假日醫(yī)院服?務(wù)，為患者?提供“無間?斷醫(yī)療服務(wù)?”。嚴(yán)格落?實(shí)限時服務(wù)?各項(xiàng)規(guī)定，?并對全院職?工及村級衛(wèi)?生所進(jìn)行考?核，效率指?標(biāo)要達(dá)到《?醫(yī)院管理評?價指南》要?求。進(jìn)一步?完善了管理?和各種工作?制度，逐步?形成比較完?備的、可操?作性強(qiáng)的制?度體系，以?制度管人管?事，各項(xiàng)制?度在機(jī)關(guān)效?能建設(shè)中真?正發(fā)揮作用?。落實(shí)責(zé)任?，加強(qiáng)監(jiān)督?加強(qiáng)衛(wèi)生院?效能建設(shè)，?以提高我院?醫(yī)療質(zhì)量和?醫(yī)療安全，?做好鄉(xiāng)村一?體化管理，?推進(jìn)衛(wèi)生院?全面建設(shè)的?重大舉措。?3、優(yōu)化?服務(wù)態(tài)度。?1.優(yōu)化?醫(yī)療服務(wù)流?程，簡化服?務(wù)環(huán)節(jié)，縮?短候診時間?，進(jìn)一步推?進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?示范工程，?規(guī)范科室標(biāo)?示，保護(hù)患?者隱私，門?急診、治療?室以及超聲?、心電圖檢?查室等場所?設(shè)置屏風(fēng)或?隔離簾，營?造與患者“?心貼心”的?服務(wù)環(huán)境。?2.深化?服務(wù)態(tài)度、?堅(jiān)持依法行?醫(yī)，醫(yī)務(wù)人?員必須持證?上崗；堅(jiān)持?合理檢3?查、合理用?藥因病施治?，避免不必?要的重復(fù)檢?查；加強(qiáng)臨?床用藥監(jiān)管?，抗生素使?用符合__?_部《抗菌?藥物臨床應(yīng)?用指導(dǎo)原則?》。4、?加強(qiáng)人才隊(duì)?伍建設(shè)。加?大醫(yī)務(wù)人員?培養(yǎng)力度，?認(rèn)真___?我院職工學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識?和法律法規(guī)?，開展以“?三基三嚴(yán)”?為重點(diǎn)的崗?位練兵，并?對現(xiàn)場急救?等“十四項(xiàng)?基本操作”?進(jìn)行認(rèn)真學(xué)?習(xí)及實(shí)際演?練，加強(qiáng)對?“十三項(xiàng)核?心制度”“?二十二項(xiàng)管?理制度”、?及“一主五?附三配套”?等重點(diǎn)內(nèi)容?的學(xué)習(xí)，每?周進(jìn)行一到?兩次業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，以強(qiáng)化?醫(yī)務(wù)人員業(yè)?務(wù)能力，完?善和落實(shí)醫(yī)?務(wù)人員及鄉(xiāng)?村醫(yī)生的定?期考核，加?強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人?員及鄉(xiāng)村醫(yī)?生的管理，?建立以醫(yī)務(wù)?人員及鄉(xiāng)村?醫(yī)生信用為?重要內(nèi)容的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考?評檔案，不?斷提高醫(yī)務(wù)?人員綜合素?素質(zhì)。五?、___保?障衛(wèi)生院?成立效能風(fēng)?暴行動工作?領(lǐng)導(dǎo)小組，?負(fù)責(zé)衛(wèi)生院?效能風(fēng)暴行?動工作的_?__領(lǐng)導(dǎo)，?領(lǐng)導(dǎo)小組要?做到“四個?到位”