ER原理與管理思想2

ERP原理與管理思想主講人陳啟申1.ERP原理與管理思想2.ERP內(nèi)部集成的應(yīng)用3.項(xiàng)目管理與ERP實(shí)施ERP原理與管理思想1ERP原理與管理思想主講人陳啟申1.流程可視化與信息集成2.MRP/MRPII3.供需鏈管理4.ERP5.容易誤解和忽視的問(wèn)題ERP原理與管理思想2ERP基本原理與管理思想主講人陳啟申

1.流程可視化與信息集成重點(diǎn)：

優(yōu)化流程

什么是信息集成信息集成的條件ERP的發(fā)展與信息集成ERP原理與管理思想3需求供應(yīng)難溝通

—代理、客戶情況不能及時(shí)掌握

—供貨情況不能及時(shí)掌握企業(yè)常見(jiàn)的頭痛問(wèn)題產(chǎn)供銷嚴(yán)重脫節(jié)

—銷售接下訂單生產(chǎn)不出來(lái)—生產(chǎn)計(jì)劃排好，原材料供應(yīng)不上財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)—費(fèi)用不清，源出多頭—財(cái)務(wù)報(bào)告滯后

—決策/處理不及時(shí)物料與資金流程脫節(jié)上下游信息流程脫節(jié)物料流程脫節(jié)癥結(jié)MRPMRPIIERP解決方案ERP原理與管理思想4業(yè)務(wù)流程可以定義為：

通過(guò)一組作業(yè)的整合，把輸入各種必要的資源，經(jīng)過(guò)增值處理，輸出客戶所需要的、認(rèn)可的和滿意的資源（產(chǎn)品或服務(wù)）

不要割斷業(yè)務(wù)流程完整的系統(tǒng)流程

從獲取客戶訂單開(kāi)始到把產(chǎn)品交到客戶手中并得到回款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)是由一系列連貫又交錯(cuò)的業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的

實(shí)施ERP必須建立的觀念

通過(guò)流程來(lái)理解管理業(yè)務(wù)

局部服從全局系統(tǒng)和整體的觀念ERP原理與管理思想5流程要優(yōu)化先要可視化只有當(dāng)流程是“可視化”的或“透明的”，才有可能對(duì)流程進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)。為向客戶提供創(chuàng)新和增值的產(chǎn)品和服務(wù)、保證質(zhì)量和加快市場(chǎng)準(zhǔn)入速度，而不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程

做到流程可視化，必須信息集成與信息共享當(dāng)信息成為一種財(cái)富或權(quán)利的象征時(shí)，實(shí)現(xiàn)信息集成會(huì)有意想不到的阻力ERP原理與管理思想6電算會(huì)計(jì)配套表庫(kù)存管理提高部門效率≠

提高企業(yè)整體效益局部流程優(yōu)化不等于整體流程優(yōu)化合同管理檔案管理工資管理設(shè)備管理ERP原理與管理思想單項(xiàng)業(yè)務(wù)＝信息孤島7信息集成——信息化管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

來(lái)源唯一

任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確

實(shí)時(shí)共享

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則授權(quán)人員、共享信息環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決策一致、減少矛盾

覆蓋完整的業(yè)務(wù)流程ERP原理與管理思想（時(shí)間、空間）8信息集成豐富了庫(kù)存臺(tái)帳的信息量信息來(lái)源帳面記錄物料需求計(jì)劃(MRP)現(xiàn)有庫(kù)存量、預(yù)計(jì)庫(kù)存量銷售合同簽定下達(dá)已分配量（銷售成品）生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)已分配量（生產(chǎn)用原材料）生產(chǎn)或采購(gòu)定單下達(dá)計(jì)劃接受量預(yù)計(jì)的信息當(dāng)前/預(yù)計(jì)記錄物料主文件

安全庫(kù)存量成本系統(tǒng)庫(kù)存價(jià)值質(zhì)檢報(bào)告未出不可動(dòng)用量提示信息資金信息共享ERP原理與管理思想解決動(dòng)態(tài)管理信息的集成9管理信息集成的條件

信息必須規(guī)范

—編碼與名稱—數(shù)據(jù)文件齊全—準(zhǔn)確、及時(shí)、完整更新觀念、改革管理信息處理的流程必須規(guī)范

—處理流程、時(shí)間、崗位責(zé)任—例外情況的處理準(zhǔn)則ERP原理與管理思想10規(guī)范化的的處理流流程采購(gòu)作業(yè)業(yè)舉例MRP建議計(jì)劃認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔預(yù)算/權(quán)限審查請(qǐng)購(gòu)單采購(gòu)單生成合并處理打印采購(gòu)合同跟蹤采購(gòu)單接受采購(gòu)單檢驗(yàn)/免檢退貨處理付款處理供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)審批？其它采購(gòu)購(gòu)單？常規(guī)采購(gòu)購(gòu)始終手工追加計(jì)劃補(bǔ)充？質(zhì)量？定單/質(zhì)質(zhì)量/價(jià)價(jià)格質(zhì)量/交交貨期/價(jià)格控制點(diǎn)計(jì)劃階段段執(zhí)行階段段財(cái)務(wù)及評(píng)評(píng)價(jià)差良詢價(jià)比價(jià)ERP原理與管理思想11ERP采購(gòu)管理理保證了了國(guó)家經(jīng)經(jīng)貿(mào)委規(guī)規(guī)定（國(guó)有工工業(yè)企業(yè)業(yè)物資采采購(gòu)管理理暫行規(guī)規(guī)定）暫行規(guī)定定要求實(shí)施ERP分分級(jí)管理理與權(quán)限限多多級(jí)權(quán)權(quán)限與審審批設(shè)置置比比質(zhì)比價(jià)價(jià)采購(gòu)詢?cè)儍r(jià)報(bào)價(jià)價(jià)、供應(yīng)應(yīng)商文件件，業(yè)績(jī)績(jī)考核供供貨單位位認(rèn)證選選擇供應(yīng)應(yīng)商、業(yè)業(yè)績(jī)考核核采采購(gòu)物資資分類物物料分類類采采購(gòu)數(shù)量量控制物物料清單單（BOM）采采購(gòu)價(jià)格格控制詢?cè)儍r(jià)報(bào)價(jià)價(jià)、材料料成本差差異分析析未未經(jīng)質(zhì)檢檢不入庫(kù)庫(kù)不結(jié)算算采采購(gòu)單、、入庫(kù)合合格量、、發(fā)票一一致建建立采購(gòu)購(gòu)全過(guò)程程責(zé)任制制度工工作準(zhǔn)準(zhǔn)則與規(guī)規(guī)程、規(guī)規(guī)范業(yè)務(wù)務(wù)流程ERP原理與管理思想12信息集成成范圍/解決的問(wèn)問(wèn)題/管理理思想ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企業(yè)業(yè)資源計(jì)計(jì)劃）：客戶、供供應(yīng)商、、制造商商信息的的集成優(yōu)化供需需鏈———協(xié)同運(yùn)運(yùn)營(yíng)/合合作競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)供需鏈管管理/敏敏捷制造造/精益益生產(chǎn)/約束理理論/價(jià)價(jià)值鏈MRP（MaterialRequirementPlanning，物料料需求計(jì)計(jì)劃）：銷-產(chǎn)-供部門門物料信信息的集集成既不出現(xiàn)現(xiàn)短缺，，又不積積壓庫(kù)存存優(yōu)先級(jí)計(jì)計(jì)劃/供需需平衡原原則MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，制造造資源計(jì)計(jì)劃）：物料信息息同資金金信息的的集成“財(cái)務(wù)帳帳”與““實(shí)物帳帳”同步步生成管理會(huì)計(jì)計(jì)/模擬法支支持決策策ERP原理與管理思想13MRPMRPIIERP的擴(kuò)展關(guān)關(guān)系制造業(yè)信信息化高高級(jí)研討討班ERPII協(xié)同商務(wù)GartnerMRP物料信息集成物料/資金信息集成MRPII面向企業(yè)內(nèi)部需求市場(chǎng)/制造企業(yè)/供應(yīng)市場(chǎng)信息集成ERP面向供需鏈Y2KAPICS(1965)(1980)(1990)(2004)ERP原原理與與管理思思想14適當(dāng)擴(kuò)充充了跨單單個(gè)企業(yè)業(yè)的功能能—DRP，，EDI，多工工廠管理理，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理，，運(yùn)輸管理理，財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表匯匯總；多多生產(chǎn)性性質(zhì)………采用了Gartner對(duì)ERP的技技術(shù)要求求—4GL，，RDMS，GUI，，C/S解決了Y2KMRPIIERP“更名”潮1993-1995ERP原理與管理思想15課程內(nèi)容容依據(jù)APICS(美國(guó)生生產(chǎn)與庫(kù)庫(kù)存管理理學(xué)會(huì)））MRP/MRPII的創(chuàng)始單單位企企業(yè)資源源管理教教育協(xié)會(huì)會(huì)培培訓(xùn)教材材及經(jīng)典典出版物物GartnerGroupInc.(加特納納集團(tuán)公公司）ERP的命名單單位IT系系統(tǒng)項(xiàng)目目論證與與決策權(quán)權(quán)威機(jī)構(gòu)構(gòu)研研究分析析報(bào)告ERP原理與管理思想16ERP原原理與與管理思思想主講人陳陳啟申1.流流程可可視化與與信息集集成2.MRP/MRPII3.供供需鏈鏈管理4.ERP5.容容易誤誤解和忽忽視的問(wèn)問(wèn)題2.MRP/MRPII重點(diǎn)：MRP的基本原原理MRP的運(yùn)算方方法MRPII如如何實(shí)實(shí)現(xiàn)物流流/資金金流信息息集成ERP原理與管理思想17ERP原理與管理思想13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件1.0C11110m21.0O0123結(jié)構(gòu)層次次獨(dú)立需求求件相關(guān)需求求件11200D件4.0R12100m30.212000件4.0B11210Pm30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘膠油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)樹(shù)銷售件生產(chǎn)件生產(chǎn)件生產(chǎn)件生產(chǎn)件采購(gòu)件采購(gòu)件采購(gòu)件采購(gòu)件18物料集成成模型時(shí)間坐標(biāo)標(biāo)上的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)樹(shù)MRP：：簡(jiǎn)化的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃劃期量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的新概概念優(yōu)先級(jí)級(jí)計(jì)計(jì)劃X510152025交貨日期期時(shí)間ABE(2)CD(4)(5)

O

(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)關(guān)鍵路線工藝路線工序工序最長(zhǎng)ERP原原理與與管理思思想191主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃（MPS））2產(chǎn)品信息息，物料料清單（（BOM）3庫(kù)存信息息，物料料可用量量4建議的加加工及采采購(gòu)計(jì)劃劃1生產(chǎn)什么么？2用到什么么？3已有什么么？4還缺什么么？何時(shí)時(shí)定貨？？（量）(期)MRP回答了4個(gè)制造業(yè)業(yè)的主要要問(wèn)題問(wèn)答ERP原理與管理思想制造業(yè)的通用公式（生產(chǎn)什么用到什么）－已有什么＝還缺什么20物料需求計(jì)劃MRP42產(chǎn)品信息

（物料清單）（工藝路線）庫(kù)存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計(jì)劃MPS

1潛在客戶預(yù)測(cè)合同MRP的邏輯流流程圖圖生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃做什么？買什么？市場(chǎng)要什么？？用到什么已有什么還缺什么生產(chǎn)什么賣什么？ERP原理與管理思想21設(shè)計(jì)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改改物料用量增減減材料代用銷售：預(yù)測(cè)不準(zhǔn)品種變化數(shù)量變化交貨期變化?庫(kù)存：現(xiàn)貨量已分配量即將入庫(kù)量失竊、報(bào)損??計(jì)劃生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩煩惱產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃劃ERP原理理與管理思想想22001CHEN.039快速運(yùn)算(逐級(jí)展開(kāi))XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1時(shí)段段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0時(shí)段段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時(shí)段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112計(jì)劃接收量現(xiàn)有量=10時(shí)段段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112計(jì)劃接收量毛需求求凈需求求預(yù)計(jì)庫(kù)存量101010101010101051010101010101051010101020202020102020202010102020202030305101010304050404030301010004040MPSMRP加工計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃40ERP原理理與管理思想想23集成各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)信息（主生產(chǎn)計(jì)劃劃報(bào)表）物料號(hào)號(hào)：100000物料名稱：X安全庫(kù)存量:提前期期：1周批量量：現(xiàn)有庫(kù)存量：8批量增量：51010計(jì)劃日期：計(jì)劃員：需求時(shí)界：計(jì)劃時(shí)界：2003/01/31CS38預(yù)測(cè)量合同量毛需求計(jì)劃接收量預(yù)計(jì)庫(kù)存量時(shí)段段當(dāng)期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127凈需求求計(jì)劃產(chǎn)產(chǎn)出量量計(jì)劃投投入量量可供銷銷售量量71010101010102020101025133826142888502/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14銷售銷售計(jì)劃計(jì)劃生產(chǎn)庫(kù)存毛需需求求凈需求ERP原原理理與與管管理理思思想想24物料料號(hào)號(hào)：：10000計(jì)計(jì)量量單單位位：：件批量量：：10現(xiàn)現(xiàn)有有量量：：8物料料名名稱稱：：X分類類碼碼：：08提提前前期期：：2累累計(jì)計(jì)提提前前期期：：28物料料清清單單集集成成信信息息1.2..3.2..3

1.2

1.層次物料號(hào)1100011100111101120011210120001210013000ACODP

BRE計(jì)量單位件件件件kg件件件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率累計(jì)提前期ABC碼

MMBMB

MBB200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.05.0AABCCBCC根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)其余余信信息息來(lái)來(lái)自自物物料料主主文文件件..311210/1P1kg0.5

B20010101999999991.0015.023設(shè)計(jì)更改通知或物料主文件17.021.0來(lái)自工藝路線文件ERP原原理理與與管管理理思思想想25主要要數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)需求求信信息息物料料清清單單(BOM)工藝藝路路線線和和提前前期期物料料可可用用量量MRP的的原原理理與與特特點(diǎn)點(diǎn)原理理基于于時(shí)時(shí)間間坐坐標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品品結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，物物料料集集成成模模型型基于于制造造業(yè)業(yè)通通用用公公式式的需求求優(yōu)優(yōu)先先計(jì)劃劃特點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)先先級(jí)級(jí)計(jì)劃劃分時(shí)時(shí)段段計(jì)劃劃快速速修修訂訂的計(jì)計(jì)劃劃ERP原理與管理思想26是否否平平衡衡？？？？安全庫(kù)存緩沖器安全提前期緩沖器ERP原理與管理思想MRP管管理理思思想想————供供需需平平衡衡需求能力27潛在在客戶戶主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)物料需求計(jì)劃(MRP)能力需求計(jì)劃(CRP)

執(zhí)行物料計(jì)劃(加工、采購(gòu))

執(zhí)行能力計(jì)劃(投入/產(chǎn)出控制)物料料清清單單庫(kù)存存記記錄錄工作作中中心心工藝藝路路線線可行？預(yù)測(cè)合同可行？粗能力計(jì)劃(RCCP)執(zhí)行層計(jì)劃層關(guān)鍵鍵工工作作中中心心（瓶頸頸工工序序）資源源清清單單閉環(huán)環(huán)MRP邏輯輯流流程程圖圖自上上而而下下的的可可行行計(jì)計(jì)劃劃自下下而而上上的的執(zhí)執(zhí)行行反反饋饋實(shí)時(shí)時(shí)應(yīng)應(yīng)變變庫(kù)存存記記錄錄產(chǎn)品品配配置置約束理論執(zhí)行層ERP原原理理與與管管理理思思想想高級(jí)計(jì)劃與排產(chǎn)（APS）信息息流流必必然然是是閉閉環(huán)環(huán)因而而必必然然是是互互動(dòng)動(dòng)的的28成本會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層

計(jì)劃層

執(zhí)行控制層宏觀微觀物料料系系統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù)務(wù)可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車間作業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)資資源源整整合合資金金流流與與物物流流的的信息息集集成成可行？產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測(cè)潛在客戶客戶信息成本中心會(huì)計(jì)科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)系統(tǒng)MRPDAPCMRPII邏輯輯流流程程圖圖12345計(jì)劃執(zhí)行ERP原原理理與與管管理理思思想想29物流流與與資資金金流流信信息息集集成成MRPII物流流信信息息與與資資金金流流信信息息集集成成財(cái)務(wù)務(wù)帳帳與與實(shí)實(shí)物物帳帳同同步步生生成成物料料與與資資金金的的靜態(tài)態(tài)關(guān)關(guān)系系計(jì)計(jì)算算物物料料成本本、定定義義物物料料價(jià)價(jià)值值定定義義物物料料類類別別與與會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)科科目目的的關(guān)關(guān)系系物料料與與資資金金的的動(dòng)態(tài)態(tài)關(guān)關(guān)系系定定義義事務(wù)務(wù)處處理理類型型定定義義相相關(guān)關(guān)會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)科科目目及及借借貸貸關(guān)關(guān)系系成本本：：極極其其重重要要的的切切入入點(diǎn)點(diǎn)ERP原理與管理思想30成本本不不準(zhǔn)準(zhǔn)＝＝假假帳帳？？決策策失失誤誤—定價(jià)價(jià)不不準(zhǔn)準(zhǔn)—利潤(rùn)潤(rùn)不不準(zhǔn)準(zhǔn)—盈虧虧不不清清—產(chǎn)品品發(fā)發(fā)展展方方向向不不明明財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)報(bào)表表不不準(zhǔn)準(zhǔn)：：—資產(chǎn)負(fù)債債表：流流動(dòng)資資產(chǎn)、存存貨金金額—損益表：：銷銷售成成本、、利潤(rùn)ERP原理與管理思想31本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本ACDX材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)B本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本EROP增加成本本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本賦予物料料價(jià)值ERP原理與管理思想32詳細(xì)的成成本信息息1.2..3.2..31.21.物料料號(hào)號(hào)：10000物料名稱稱：X成成本類型型：標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本層次物料號(hào)100001100011100111101120011210120001210013000XACODPBRE計(jì)量單位件件件件件件件Kg件數(shù)量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名稱0材料費(fèi)費(fèi)人工費(fèi)費(fèi)變動(dòng)間接接費(fèi)(元)(元)(元)合計(jì)2.5001.9500.800----1.500----1.000--------24.500--------8.250----6.000----5.5004.750----7.750--------------------------------固定間接接費(fèi)(元)合計(jì)計(jì)（（元））47.75027.00010.6508.25010.5006.0008.5005.5004.750低層累本層增本層合計(jì)計(jì)8.2506.0005.5004.750（）來(lái)自物料清單ERP原理與管理思想33物料/資資金動(dòng)態(tài)態(tài)集成處處理流程程模型位置變化數(shù)量變化價(jià)值變化狀態(tài)變化初始狀況況處理后狀狀況事務(wù)處理理物料資金初始帳戶X結(jié)轉(zhuǎn)帳戶X過(guò)帳/轉(zhuǎn)帳帳務(wù)處理事務(wù)處理代碼/程序號(hào)ERP原理與管理思想34事務(wù)處理理/帳帳務(wù)處處理（采購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)流程程舉例））事務(wù)處理理事事務(wù)代碼碼/程序序號(hào)帳帳務(wù)處理理采購(gòu)訂貨貨C02借借：在在途材材料貸：應(yīng)應(yīng)付付款采購(gòu)物品品入庫(kù)C05借借：庫(kù)庫(kù)存材料料貸：應(yīng)應(yīng)付付款付款款P01借借：：應(yīng)付付款貸：銀銀行行存款車間領(lǐng)料料F11借借：車車間材料料貸：庫(kù)庫(kù)存存材料ERP原理與管理思想35外購(gòu)能源源應(yīng)收帳帳應(yīng)付帳帳外購(gòu)材料料在制品品成品品工資資應(yīng)付雜項(xiàng)項(xiàng)資產(chǎn)折舊舊企管費(fèi)費(fèi)11122889944333556677資金流動(dòng)動(dòng)與會(huì)計(jì)計(jì)科目示意圖ERP原理與管理思想36管理業(yè)務(wù)務(wù)事務(wù)處理理MRPII財(cái)財(cái)務(wù)成成本系統(tǒng)統(tǒng)與電算算化財(cái)務(wù)務(wù)軟件電算化財(cái)財(cái)務(wù)軟件件——財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)報(bào)表傳遞遞手工錄入入登帳、帳帳務(wù)處理理MRPII財(cái)財(cái)務(wù)成成本系統(tǒng)統(tǒng)——財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)+管管理會(huì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證自動(dòng)/確認(rèn)過(guò)帳定義科目目及借貸項(xiàng)項(xiàng)MRPII制制造/供銷系系統(tǒng)應(yīng)收帳、、應(yīng)付帳帳總帳（集成））輸入記帳憑證證財(cái)務(wù)分析析決策支持持、指導(dǎo)導(dǎo)業(yè)務(wù)方方向ERP原理與管理思想37神州數(shù)碼碼財(cái)務(wù)結(jié)結(jié)帳天數(shù)數(shù)神州數(shù)碼碼副總裁裁劉岳暉暉介紹實(shí)施ERP前前：20天一期上線線（北京京業(yè)務(wù)上上線）后后：：7天天二期上線線（內(nèi)地地十大平平臺(tái)上線線）：5天天2001年9月月香港分分公司平平臺(tái)上線線：：3天2002年所有有法人體體系（優(yōu)優(yōu)化后））：1天天——中中國(guó)計(jì)算算機(jī)報(bào)2001年11月月8日日信息集成成的范圍圍越廣信息化的的效果越越大、越越明顯ERP原理與管理思想38ERP與供需鏈鏈管理運(yùn)行中中的數(shù)據(jù)方案1方案2方案3修訂后后的數(shù)據(jù)模擬用用的原始數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)整整修改改決策策復(fù)制制拷貝貝MRPII支持決決策的的模擬擬功能能什么時(shí)時(shí)候需需要模模擬？？新的銷銷售定定單計(jì)計(jì)劃劃變更更產(chǎn)產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)構(gòu)變更更工工藝藝變更更設(shè)設(shè)定定新標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)成成本ERP原理與管理思想39ERP原理與管理思想制造數(shù)數(shù)據(jù)管理物料需需求計(jì)劃能力計(jì)計(jì)劃間歇生生產(chǎn)成本控控制庫(kù)存管管理主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃銷售管管理采購(gòu)購(gòu)流水生生產(chǎn)應(yīng)收帳帳總帳帳應(yīng)付帳帳MRPII軟軟件件基本本模塊塊配置置系統(tǒng)管管理高層經(jīng)理信息系統(tǒng)EIS固定資資產(chǎn)40ERP原理與與管理理思想想主講人人陳陳啟申申1.流流程程可視視化與與信息息集成成2.MRP/MRPII3.供供需鏈鏈管理理4.ERP5.容容易誤誤解和和忽視視的問(wèn)問(wèn)題重點(diǎn)：：供供需需鏈管管理基基本原原理為為什什么要要研究究供需需鏈管管理供供需需鏈管管理同同其它它先進(jìn)進(jìn)管理理思想想的關(guān)關(guān)系ERP原理與管理思想41原始的的供需需鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳自從有有了商商品交交換，，供需需鏈就就在無(wú)無(wú)形中中形成成了各各個(gè)個(gè)交換換實(shí)體體聯(lián)接接在一一起，，形成成最原原始的的供需需鏈原料供應(yīng)商半成品供應(yīng)商制造商客戶ERP原理與管理思想42供需鏈鏈上的的信息息孤島島制造商商供應(yīng)商商供應(yīng)商商研發(fā)公公司經(jīng)銷商商代理商商客戶客戶各自建建立的的信息息系統(tǒng)統(tǒng)≠協(xié)同運(yùn)運(yùn)作ERP原理與管理思想43供需鏈鏈?zhǔn)峭ㄍㄟ^(guò)五種流的的流動(dòng)動(dòng)形成成的ERP原理與管理思想企業(yè)（經(jīng)銷）客戶企業(yè)（制造）企業(yè)（研發(fā)）企業(yè)（供應(yīng)）企業(yè)（供應(yīng)）需求信息/供應(yīng)信息/物流/增值流/資金流/業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)44主導(dǎo)企業(yè)同其上下游的合作伙伴通過(guò)5種流的流動(dòng)組成交叉錯(cuò)綜的供需長(zhǎng)鏈5種種流把把上下下游聯(lián)聯(lián)系成成為一一個(gè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)實(shí)體ERP原理與管理思想45供需鏈鏈管理理與與信信息技技術(shù)的的應(yīng)用用ERP原原理與與管理理思想想SCM銷售公司制造部供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/協(xié)同商務(wù)/Internet）主導(dǎo)企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM電子商務(wù)（B2B）（B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS交易模模式運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送系統(tǒng)理念管理模式技術(shù)46供需鏈鏈和供供需鏈鏈管理理定義義——APICS：HandbookofSupplyChainManagement供需鏈鏈?zhǔn)且环N種生生命周周期流流程程，包括物物料、、信息息、資資金和和知知識(shí)流流其目的的是通通過(guò)眾眾多鏈鏈接在在一起起的供供應(yīng)商商提供供產(chǎn)品品和服服務(wù)滿足最最終用用戶的的需求求生命周周期：：組成成隨市市場(chǎng)變變化而而變流程：：供應(yīng)應(yīng)/加加工/運(yùn)輸輸/銷銷售流：各各種流流知識(shí)：：創(chuàng)新新/增增值最終用用戶需需求：：供需需鏈存存在的的基本本原因因眾多鏈鏈接在在一起起的供供應(yīng)伙伙伴：：全球球網(wǎng)絡(luò)絡(luò)供需鏈鏈管理理：—設(shè)計(jì)、、維護(hù)護(hù)、控控制和和運(yùn)行行供需需鏈流流程—通過(guò)評(píng)評(píng)價(jià)業(yè)業(yè)績(jī)不不斷改改進(jìn)和和優(yōu)化化—以滿足最終終用戶的需需求ERP原理與管理思想47實(shí)時(shí)時(shí)獲取需求（始于客戶戶）快速組組織供應(yīng)（終于客戶戶）系統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)化當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是供需需鏈對(duì)供供需鏈的的競(jìng)爭(zhēng)ERP是是實(shí)現(xiàn)供需需鏈競(jìng)爭(zhēng)的的有力工具具樹(shù)立相應(yīng)應(yīng)的文化理理念(全球競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、合作競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)）合作競(jìng)爭(zhēng)、、協(xié)同商務(wù)務(wù)信用互守、、目標(biāo)共共商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、、利益共共享、信息互通、、困難互互助、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、長(zhǎng)期合作。ERP原理與管理思想研究供需鏈鏈管理的目目的48供需鏈管理理同各先進(jìn)進(jìn)管理思想想精益生產(chǎn)(LeanProduction)1989敏捷制造（（AgileManufacturing））1988-1991約束理論（（TOC））1990價(jià)值鏈（M.Porter教授授）1985準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)產(chǎn)（JIT）1985全面質(zhì)量管管理（TQM）1980’’價(jià)價(jià)值創(chuàng)新滿滿足客戶上上下游合作作伙伴關(guān)系系消消除無(wú)效作作業(yè)與浪費(fèi)費(fèi)重重點(diǎn)解決制制約因素（（瓶頸）持持續(xù)優(yōu)化ERP原理與管理思想49ERP原理與管理理思想主講人陳陳啟申申1.流程程可視化與與信息集成成2.MRP/MRPII3.供供需鏈管理理4.ERP5.容容易誤解和和忽視的問(wèn)問(wèn)題4.ERP重點(diǎn)：ERP產(chǎn)生的背景景及定義ERP系統(tǒng)的主要要新增功能能ERP的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)ERP原理與管理思想501990年GartnerGroup提出ERP1990年4月12日（S-300-339）《ERP：：設(shè)想下一一代的MRPII（ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII）》背景：—全球化經(jīng)濟(jì)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的的出現(xiàn)—企業(yè)集團(tuán)多多元化經(jīng)營(yíng)營(yíng)—計(jì)算機(jī)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信技技術(shù)的迅猛猛發(fā)展ERP原理與管理思想51ERP原理與管理思想兩個(gè)集成—內(nèi)部集成產(chǎn)品研發(fā)、、核心業(yè)務(wù)務(wù)、數(shù)據(jù)采采集集成—外部集成企業(yè)與供需需鏈上所有有合作伙伴伴的集成在內(nèi)外集成成基礎(chǔ)上實(shí)實(shí)現(xiàn)—設(shè)計(jì)、管理、監(jiān)控控、優(yōu)化整整個(gè)供需鏈鏈—合作競(jìng)爭(zhēng)、、協(xié)同商務(wù)務(wù)Gartner定定義ERP的核核心思想52ERP原理與管理思想管理需求－－ERP功功能－應(yīng)用用技術(shù)協(xié)同商務(wù)異構(gòu)平臺(tái)實(shí)實(shí)時(shí)通信互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)無(wú)線通信、、中間件、、信息門戶、、CORBA…………應(yīng)用技術(shù)支持管理提出需求開(kāi)發(fā)ERP功能53ERP的的內(nèi)部功能能擴(kuò)展?滿足多多元化經(jīng)營(yíng)營(yíng)：裝裝配型、流流程型、混混合型；多多工廠?充實(shí)內(nèi)內(nèi)部管理功功能：質(zhì)量量管理、設(shè)設(shè)備管理、、實(shí)驗(yàn)室管管理資金管理、、法令法規(guī)規(guī)?人力資資源管理?物流管管理：運(yùn)輸輸管理、廠廠內(nèi)外倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、?跨國(guó)經(jīng)經(jīng)營(yíng)：多語(yǔ)語(yǔ)種、多幣幣制、多稅稅制?售后現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?高級(jí)計(jì)計(jì)劃與排程程（APS））?高層層經(jīng)理查詢?cè)兿到y(tǒng)（EIS）?支持持CAD、、PDM集集成?支持持分布式控控制系統(tǒng)（（DCS））和各種數(shù)數(shù)據(jù)采集器器接口?支持持業(yè)務(wù)流程程重組、互互聯(lián)網(wǎng)和電電子商務(wù)ERP原理與管理思想54MRPIICADERPCRMSCMCPCPDMPLMCPC：電電子商務(wù)環(huán)環(huán)境下的同同步工程ERP原理與管理思想ERP的的外部功能能擴(kuò)展產(chǎn)品管理PRMSRMSCEMe-ProcurementWMSEAM55ERP與與供應(yīng)鏈鏈管理(SCM)?以SCM命命名的軟件件公司：—i2—RHYTHM—Manugistic功能?以ERP命命名的軟件件公司：—SAP—Oracle—Baan—PeopleSoft銷售與預(yù)測(cè)測(cè)數(shù)據(jù)生產(chǎn)與能力力計(jì)劃生產(chǎn)執(zhí)行物流（采購(gòu)購(gòu)/發(fā)貨/倉(cāng)庫(kù)）APSSCP約束因素：相關(guān)性/模擬/調(diào)整基本上是MRPII的的功能側(cè)重于事務(wù)務(wù)處理側(cè)重于整體體計(jì)劃、同同步分析、、決策、優(yōu)優(yōu)化最初?趨勢(shì)：整合、趨同ERP原理與管理思想56Gartner：CRM是一一種經(jīng)營(yíng)策策略企業(yè)通通過(guò)有效交交流，了解解并影響客客戶行為增加商商業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)獲利性性、銷售收收益和客戶戶滿意度的的優(yōu)化ERP與與客戶關(guān)關(guān)系管理（（CRM））ERP與CRM系系統(tǒng)分工（基本情況況）ERP發(fā)現(xiàn)客戶獲取客戶管理客戶留住客戶制造訂單CRM信息流物流＋＋管理理資金流信息流＋策策略ERP原理與管理思想57客戶價(jià)值與與企業(yè)價(jià)值值客戶價(jià)值質(zhì)量?jī)r(jià)格產(chǎn)品服務(wù)成本利潤(rùn)企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價(jià)值客戶愿意支支付的金額額整體體總成本雙贏/共共贏ERP原理與管理思想（消費(fèi)心理理）（錢）58收益報(bào)告與與增值報(bào)告告銷售收入3000000減：材料費(fèi)費(fèi)1200000工資資400000購(gòu)進(jìn)服務(wù)費(fèi)費(fèi)600000支付利息120000折舊舊800002400000稅前利潤(rùn)：600000減：所得稅稅300000稅后利潤(rùn)：300000減：紅利利100000結(jié)余余盈盈利利：200000銷售售收收入入3000000減：：材材料料/服服務(wù)務(wù)/折折舊舊費(fèi)費(fèi)1880000可分分配配增增值值1120000分配配：?jiǎn)T工工400000投資資人人利息息120000紅利利100000220000政府府300000結(jié)余余盈盈利利2000001120000收益益報(bào)報(bào)告告增值值報(bào)報(bào)告告ERP原理與管理思想59Gartner分分析析家家對(duì)對(duì)ERPII的的定定義義摘自自:B.Bond等等“ERPisDead--LongLiveERPII””GartnerResearchNote4Oct.2000ERPERPII角色色企業(yè)業(yè)優(yōu)優(yōu)化化價(jià)價(jià)值值鏈鏈，，協(xié)協(xié)同同商商務(wù)務(wù)領(lǐng)域域制造造，，分分銷銷所所有有領(lǐng)領(lǐng)域域功能能制造造，，銷銷售售，，跨跨行行業(yè)業(yè)及及特特殊殊行行業(yè)業(yè)分銷銷，，財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)處理理內(nèi)部部信信息息外外部部信信息息平臺(tái)臺(tái)封閉閉，，關(guān)關(guān)注注Web基基于于Web，，開(kāi)開(kāi)放放，，組組件件技技術(shù)術(shù)數(shù)據(jù)據(jù)內(nèi)部部集集成成和和使使用用內(nèi)內(nèi)部部及及外外部部，，公公開(kāi)開(kāi)及及共共享享

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？ERP原理與管理思想60對(duì)ERPII的的種種種種觀觀點(diǎn)點(diǎn)看看起起來(lái)來(lái)就就象象是是供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理（（SCM））的的另一一種種叫叫法法ERPII只只是是ERP的的擴(kuò)充充，，不不是是替替代代，ERP并并沒(méi)沒(méi)有有死死對(duì)對(duì)ERPII功功能能的的定定義義都都是是ERP已經(jīng)經(jīng)有有的的功功能能ERPII不不過(guò)過(guò)是是舊舊瓶瓶子子里里的的新新酒酒許多問(wèn)問(wèn)題ERP已經(jīng)解決了有個(gè)個(gè)EAI（企業(yè)應(yīng)用系系統(tǒng)集成）就就夠了關(guān)鍵是是經(jīng)營(yíng)模式的的改變，不要糾纏名稱稱叫法不如叫叫XRP———擴(kuò)展的資資源計(jì)劃·····················································——TechRepublic:2000/09－2000/12，34次次網(wǎng)上討論———值得關(guān)注的趨趨勢(shì)協(xié)同商務(wù)（CollaborativeCommerce)EAI（EnterpriseApplicationIntegration)條件技術(shù)：不同平臺(tái)的信信息溝通，通通用標(biāo)準(zhǔn)文化：伙伴之間誠(chéng)誠(chéng)信/承諾/目標(biāo)尺度ERP原理與管理思想611.信息息集成2.MRPII原原理3.供需需鏈管理4.ERP及相關(guān)系系統(tǒng)5.容易易誤解和忽視視的問(wèn)題主講人陳啟申ERP原理與管理思想ERP原理與管理思想62實(shí)施ERP容易誤解解和忽視的問(wèn)問(wèn)題1一把手手工程的實(shí)質(zhì)質(zhì)意義2信息化戰(zhàn)略與與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略——ERP不可少少但非萬(wàn)能3需求、、目標(biāo)、成功4信息化管理同同計(jì)算機(jī)關(guān)系系5最大的敵人在在我們自己的的頭腦里6管理以以人為本ERP原理與管理思想63憑證滿天飛，，報(bào)表一大堆堆；一家一個(gè)數(shù)，，責(zé)任相推委委；決策無(wú)依據(jù)，，老總難指揮揮?！黄瘓F(tuán)信息化前前的狀況全面理解““一把手工程程”“管理公司像像蓋樓，ERP就是蓋高高樓大廈的基基礎(chǔ)?！薄坝辛薊RP，管理層才才能隨時(shí)隨地地掌握非常精精確的數(shù)字，，有了精確的數(shù)數(shù)字才能做正正確的決策。?！薄白鳛楣旧仙蠈?，做決策策是一件非常常嚴(yán)肅的事。。”——天津拖拖拉機(jī)公司美美方老總的話話誰(shuí)最需要信息息化管理？？？老總！只有一把手理理解自己是最最大的受益者者，才能成為有力力的支持者。。ERP原理與管理思想64項(xiàng)目成敗的主主要責(zé)任者和支持持者觀念更更新、深化改改革各級(jí)一把手工程信息化管理的的最大受益者各級(jí)一把手管理決決策的需要ERP原理與管理思想65一把手關(guān)注的的重點(diǎn)1人——觀念轉(zhuǎn)變、激激勵(lì)機(jī)制、資資源調(diào)配2企業(yè)文化——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神神3改革——不利于提高企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的的管理模式4效益——實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目目標(biāo)效益5協(xié)調(diào)——解決部門間的的矛盾，定期期工作會(huì)議ERP原理與管理思想66文化戰(zhàn)略機(jī)制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)CAD/PDM

制造工藝CAPP/CAM/GT現(xiàn)代管理SPC/OA/WMS/EAM低成本價(jià)格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務(wù)ERP制造業(yè)信息化化基礎(chǔ)與內(nèi)容客戶滿意利潤(rùn)以客戶滿意為宗旨的全球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不斷管理創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的現(xiàn)代管理制度CAD，計(jì)算算機(jī)輔助設(shè)計(jì)計(jì)PDM，產(chǎn)品品數(shù)據(jù)管理CAPP，計(jì)計(jì)算機(jī)輔助工工藝設(shè)計(jì)CAM，計(jì)算算機(jī)輔助制造造GT，成組技技術(shù)SPC，統(tǒng)計(jì)計(jì)過(guò)程控制DCS，分布布式控制系統(tǒng)統(tǒng)OA，辦公自自動(dòng)化ERP原理理與管理思想想67ERP原理與管理思想1在企業(yè)信息化化建設(shè)中ERP是不不可少的，但但不是萬(wàn)能的的。2ERP不是是該上不該上上，而是什么時(shí)機(jī)機(jī)上的問(wèn)題。。3企業(yè)信息化為為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略服務(wù)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的的投資。三點(diǎn)結(jié)論68紹興縣紡織業(yè)業(yè)信息化戰(zhàn)略略案例紡織業(yè)業(yè)是浙江紹興興縣的傳統(tǒng)支支柱產(chǎn)業(yè)從印花花環(huán)節(jié)入手，，以上市速度度為目標(biāo)以計(jì)算算機(jī)輔助花樣樣制版系統(tǒng)為為中心環(huán)節(jié)推推廣CAD/CAM紡織品品從：3天出小小樣，5天出出批量，7天天上市場(chǎng)到：3分鐘出出小樣，1天天出批量，2天上市場(chǎng)說(shuō)明并不是什么情情況都要先上上ERP?！?jì)算機(jī)世世界《制造業(yè)業(yè)信息化?？?002年7月22日ERP原理與管理思想69ERP原理與管理思想ERP可能解解決的問(wèn)題能力