ER系統(tǒng)的實施應用及成功標志

第四部分

ERP系統(tǒng)的實施應用

及成功標志

1本講索引

ERP系統(tǒng)應用的主要工作

ERP系統(tǒng)的應用理念

ERP系統(tǒng)實施的總體思路ERP系統(tǒng)的實施步驟

ERP系統(tǒng)成功應用的標志2一、ERP應用的主要工作立項分析與立項決策理念培訓與總動員業(yè)務流程描述與需求分析業(yè)務流程重組設計與優(yōu)化IT技術方案與ERP系統(tǒng)選型ERP系統(tǒng)實施、上線績效監(jiān)控與管理持續(xù)改善3二、ERP系統(tǒng)的應用理念ERP系統(tǒng)應用是一次管理改造工程而非IT工程ERP應用是企業(yè)的一次管理思想革命ERP應用是企業(yè)的一次業(yè)務流程重組ERP應用是企業(yè)的一次管理文化重塑4二、ERP系統(tǒng)的應用理念ERP應用過程中企業(yè)高級管理層的角色與責任ERP項目需要企業(yè)高層管理的承諾，給予項目足夠的重視實施ERP系統(tǒng)必須由企業(yè)一、二把手參加項目領導委員會，對企業(yè)流程重組和重大業(yè)務流程的改變進行決策5二、ERP系統(tǒng)的應用理念ERP應用過程中企業(yè)高級管理層的角色與責任企業(yè)最高決策層對ERP系統(tǒng)要有深入的了解，對本企業(yè)存在的問題有客觀的認識，對新的系統(tǒng)的期望有清晰的描述，對管理的轉變要有合理的預期6二、ERP系統(tǒng)的應用理念ERP系統(tǒng)只是一種工具而不是神燈企業(yè)最高領導對ERP系統(tǒng)要有科學的預期，ERP系統(tǒng)是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想的管理工具，ERP系統(tǒng)應用在企業(yè)發(fā)揮作用受ERP軟件、企業(yè)內(nèi)外部因素的影響，不是萬能的。7二、ERP系統(tǒng)的應用理念ERP系統(tǒng)應用過程中的咨詢理念ERP應用中的產(chǎn)業(yè)分工專業(yè)咨詢顧問的作用面向管理的軟件實施8三、ERP系統(tǒng)實施的總體思路企業(yè)軟件管理模式匹配功能與業(yè)務匹配BPR客戶化9三、ERP系統(tǒng)實施的總體思路業(yè)務流程重組還是客戶化開發(fā)

在進行客戶化開發(fā)前，要做認真的分析對比。究竟是修改軟件，還是改革現(xiàn)行業(yè)務流程；還是兩者都有些修改。對修改的必要性、效果和代價要心中有數(shù)。10四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟業(yè)務調(diào)查需求分析流程設計解決方案客戶化軟件測試用戶培訓安裝與設置置運行測試輔助運行管理改善周期性運行行審查維護與升級級流程改造11四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟I.流程調(diào)查與與需求分析析內(nèi)容業(yè)務流程調(diào)調(diào)查與描述述了解目前管管理中存在在的問題明晰業(yè)務人人員需求明晰管理目目標目的為業(yè)務流程程設計與優(yōu)優(yōu)化奠定基基礎為ERP選型奠定基基礎12四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟II.業(yè)務流程重重組基于業(yè)務流流程現(xiàn)狀描描述利用“關鍵鍵成功因子子”和流程程優(yōu)先矩陣陣，確定““關鍵流程程”對流程進行行分析診斷斷運用先進管管理思想和和標桿研究究，設計優(yōu)優(yōu)化流程13四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟II.業(yè)務流程重重組運用BPR的原則考慮與ERP流程的匹配配預估改善或或規(guī)范程度度細化到崗位位與職責與ERP并行實施14四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟III.客戶化解決決方案分析客戶需需求的合理理性滿足合理需需求的解決決方案軟件測試與與模擬化運運行15四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟IV.貫徹始終的的培訓對ERP及BPR理念的培訓訓對項目工作作組的培訓訓對軟件功能能操作的培培訓對新流程運運行的培訓訓對數(shù)據(jù)分析析的培訓對管理監(jiān)控控與持續(xù)改改善的培訓訓16四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟V.基礎數(shù)據(jù)的的準備財務基礎數(shù)數(shù)據(jù)客戶與供應應商數(shù)據(jù)清查資產(chǎn)數(shù)數(shù)據(jù)清查庫存數(shù)數(shù)據(jù)建立產(chǎn)品結結構數(shù)據(jù)采購周期數(shù)數(shù)據(jù)安全庫存數(shù)數(shù)據(jù)等等等17四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟VI.安裝前的文文檔控制標準編碼、、標準數(shù)據(jù)據(jù)文檔標準參數(shù)設設置文檔標準業(yè)務流流程文檔功能操作指指南文檔分階段實施施計劃文檔檔分階段目標標設置文檔檔目的：盡量減少反反復及對正正常工作的的影響18四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟VII.分模塊實施施策略總帳、應收收、應付模模塊工資、固定定資產(chǎn)模塊塊采購、銷售售與庫存模模塊生產(chǎn)管理模模塊成本管理模模塊決策支持性性模塊19四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟VIII.并行策略以一個月為為周期驗證數(shù)據(jù)明晰新流程程熟練操作技技巧安全穩(wěn)鍵20四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟VIIII.分階段驗收收策略目的：一步一個腳腳印控制項目風風險劃分階段確定階段目目標成果鞏固、總結結與改進穩(wěn)扎穩(wěn)打、、不斷推進進21四、ERP系統(tǒng)的實施施步驟VV.關注最終目目標實施施BIS建立立績績效效監(jiān)監(jiān)控控規(guī)范范總總裁裁會會議議建立立管管理理評評價價指指標標體體系系不斷斷自自我我改改善善22四、、ERP系統(tǒng)統(tǒng)的的實實施施步步驟驟VVI.周期期性性運運行行審審查查改善善應應用用效效果果調(diào)整整優(yōu)優(yōu)化化應應用用流流程程提高高分分析析水水平平輔助助管管理理評評價價溝通通最最新新發(fā)發(fā)展展23四、、ERP系統(tǒng)統(tǒng)的的實實施施步步驟驟VVII.維護護與與升升級級建立立遠遠程程維維護護快速速動動態(tài)態(tài)響響應應隨時時升升級級更更版版24五、、ERP實施施成成功功的的標標志志系統(tǒng)統(tǒng)運運行行集集成成化化業(yè)務務流流程程合合理理化化績效效監(jiān)監(jiān)控控動動態(tài)態(tài)化化管理理改改善善持持續(xù)續(xù)化化25OliverWright把企企業(yè)業(yè)實實施施MRPII的效效果果分分為為ABCD四個個級級別別：：A級企企業(yè)業(yè)：把把MRPII應用用于于整整個個企企業(yè)業(yè)，，他他們們的的計計劃劃是是如如此此之之好好，，以以致致不不再再需需要要缺缺件件表表；；B級企企業(yè)業(yè)：成成功功的的實實施施了了閉閉環(huán)環(huán)MRP系統(tǒng)統(tǒng)，，優(yōu)優(yōu)秀秀的的制制造造系系統(tǒng)統(tǒng)，，但但未未能能應應用用于于整整個個企企業(yè)業(yè)；；C級企企業(yè)業(yè)：把把它它主主要要應應用用成成庫庫存存控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)；；D級企企業(yè)業(yè)：把把它它用用作作是是一一個個數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理系系統(tǒng)統(tǒng)。。五、、ERP實施施成成功功的的標標志志26五、、ERP實施施成成功功的的標標志志直接接效效益益產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)周周期期產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本資金金周周轉轉速速度度響應應速速度度客戶戶滿滿意意度度等等27直接接效效益益改善善庫庫存存管管理理,庫庫存存資資金金占占用用降降低低15～～40%,資資金金周周轉轉次次數(shù)數(shù)提提高高50～～200%,庫庫存存盤盤點點誤誤差差率率降降低低到到1-2%,短短缺缺件件減減少少60-80%,大大大大改改善善庫庫存存的的資資金金占占用用情情況況和和生生產(chǎn)產(chǎn)供供貨貨情情況況五、、ERP實施施成成功功的的標標志志28直接接效效益益提高高勞勞動動生生產(chǎn)產(chǎn)率率,加加班班工工作作量量減減少少10～～30%,勞勞動動生生產(chǎn)產(chǎn)率率提提高高5～～15%,按按期期交交貨貨率率達達到到90～～98%；；有效效降降低低生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本，，采采購購費費用用降降低低5%左左右右、、成成本本下下降降7～～12%、、利利潤潤增增加加5～～1