“五查五治”工作方案

“五查五治”工作方案五治”活?動實施方案?根據(jù)《_?__》精神?，為全面提?升我分公司?效能建設(shè)，?加快企業(yè)跨?越式發(fā)展，?實現(xiàn)“收入?發(fā)展雙突破?，服務(wù)創(chuàng)新?雙領(lǐng)先”的?奮斗目標(biāo)，?分公司決定?開展以治慵?、治懶、治?散、治慢、?治亂為內(nèi)容?的“五治”?活動。為保?證活動扎實?有序開展，?特制定本方?案。一、?指導(dǎo)思想?以科學(xué)發(fā)展?觀為指導(dǎo)，?全面貫徹落?實縣委__?_屆二次全?會精神，以?提升執(zhí)行力?為核心，以?“治慵提能?，治懶增效?，治散聚力?，治慢促快?，治亂正氣?”為突破口?，著力解決?用戶反映強(qiáng)?烈的突出問?題，進(jìn)一步?改善企業(yè)工?作作風(fēng)，拉?伸工作標(biāo)桿?，提高服務(wù)?效能，優(yōu)化?發(fā)展環(huán)境，?為地方經(jīng)濟(jì)?實現(xiàn)“奮力?追趕盱眙，?實現(xiàn)五年兩?番，進(jìn)入全?省前列”的?目標(biāo)提供強(qiáng)?有力的保障?。二、目?標(biāo)任務(wù)在?“五治”活?動中要著力?解決的問題?：一是治?慵提能。大?力整治干_?__伍中存?在的業(yè)務(wù)不?精，能力不?強(qiáng)，標(biāo)桿不?高，回避矛?盾，得過且?過，平庸無?為等問題，?切實提高廣?大干部員工?正確執(zhí)行政?策，敢于創(chuàng)?先爭優(yōu)，擅?做用戶工作?，化解復(fù)雜?矛盾，解決?實際問題的?能力，促進(jìn)?企業(yè)和諧發(fā)?展。二是?治懶增效。?大力整治干?員工___?伍中存在的?缺乏___?、精神不振?，推諉扯皮?，敷衍塞責(zé)?，不思進(jìn)取?，不敢擔(dān)當(dāng)?，工作被動?等突出問題?，切實激發(fā)?干部員工的?昂揚(yáng)銳氣和?干事___?，強(qiáng)化工作?壓力和動力?，增強(qiáng)工作?主動性和積?極性，提高?效率，提升?效能。三?是治散聚力?。大力整治?干部員工隊?伍中心浮氣?躁，重權(quán)輕?責(zé)，紀(jì)律渙?散，自由散?漫，不能團(tuán)?結(jié)合作，謀?人不謀事等?突出問題，?切實把干部?員工的思想?和精力集中?到經(jīng)營發(fā)展?中來，加強(qiáng)?干部員工隊?伍的團(tuán)結(jié)力?、凝聚力，?提升企業(yè)形?象。四是?治慢促快。?大力整治干?部員工隊伍?中存在的行?動遲緩，辦?事拖拉，程?序繁雜，超?期辦理，執(zhí)?行力不足，?工作推進(jìn)緩?慢，成效差?等現(xiàn)象，切?實提___?部員工只爭?朝夕，奮力?拼搏的精神?，不斷強(qiáng)化?服務(wù)能力，?提高服務(wù)效?能，快節(jié)奏?，高效率的?推進(jìn)各項工?作落實。?五是治亂正?氣。大力整?治干部員工?隊伍中存在?的有令不行?，有禁不止?，部門利益?至上，小集?團(tuán)利益至上?行為，促進(jìn)?廉潔自律。?三、__?_領(lǐng)導(dǎo)為?加強(qiáng)對“五?治”專項工?作的領(lǐng)導(dǎo)，?分公司成立?“五治”專?項工作領(lǐng)導(dǎo)?小組：組?長：___?經(jīng)理副組長?：___副?總經(jīng)理成員?：領(lǐng)導(dǎo)小?組下設(shè)“五?治”專項工?作辦公室，?辦公室設(shè)在?綜合管理部?，由___?兼任辦公室?主任。四?、實施步驟?此次活動從?___月分?開始，到_?__月底結(jié)?束，分四個?階段進(jìn)行：?（一）學(xué)?習(xí)動員階段?（___月?___日－?___日）?分公司_?__月__?_日前__?_“五治”?專項工作動?員會，安排?部署分公司?“五治”工?作。動員?會后，各部?門要及時_?__本部門?內(nèi)部集中學(xué)?習(xí)提高，重?點是結(jié)合縣?委___屆?二次全會，?縣“兩會”?和縣效能建?設(shè)大會精神?，聯(lián)系本部?門工作實際?，有的放矢?，討論如何?有效提升本?部門的工作?效率，減少?工作拖拉，?強(qiáng)化執(zhí)行力?。各部門經(jīng)?理要提交一?份學(xué)習(xí)心得?體會文章。?（二）查?擺整改階段?（___月?___日－?___日）?分公司認(rèn)?真對照縣委?、縣政府領(lǐng)?導(dǎo)在全縣黨?風(fēng)廉政暨效?能建設(shè)大會?上講話中指?出的“庸、?懶、散、慢?、亂”現(xiàn)象?，伸入查擺?，深刻剖析?，開展批評?與自我批評?相結(jié)合，正?視自身存在?的問題。?分公司黨總?支將于__?_月中旬_?__一次針?對“五治”?工作的__?_會，各部?門提交本部?門干部員工?排查出來的?問題，可以?是本部門的?問題，也可?以是對其他?部門的問題?。各部門?經(jīng)理、關(guān)鍵?崗位要認(rèn)真?對照崗位說?明書，深刻?剖析自身不?足，具體問?題具體分析?，自我糾正?，并形成個?人剖析材料?。前端部?門要___?客戶座談會?，征求客戶?意見和建議?，全方位、?多層次的排?查服務(wù)不足?。對以上各?項發(fā)現(xiàn)的問?題，應(yīng)本著?邊發(fā)現(xiàn)，邊?整改發(fā)現(xiàn)一?起，整改一?起的原則，?針對征集到?的意見和建?議，不能立?即解決的，?應(yīng)區(qū)分情況?，該上報到?上級單位的?，上報上級?單位支持，?企業(yè)內(nèi)部能?交辦解決的?，盡快建解?決。（三?）服務(wù)用戶?階段（__?_月___?日－___?月___日?）在對企業(yè)?內(nèi)部和干_?__伍中存?在的問題進(jìn)?行全面整改?的基礎(chǔ)上，?重點圍繞服?務(wù)和發(fā)展，?優(yōu)化環(huán)境的?主題，進(jìn)一?步強(qiáng)化服務(wù)?理念，創(chuàng)新?工作方法，?抓好用戶反?映的問題，?切實幫助用?戶解決問題?，不斷將“?五治”活動?引向伸入。?各部門負(fù)?責(zé)人要深入?一線調(diào)查研?究，幫助相?關(guān)部門解決?切實存在的?問題，優(yōu)化?辦事流程，?促進(jìn)服務(wù)_?__階，結(jié)?合分公司“?五同”活動?，深入各營?業(yè)部開展?fàn)I?銷、服務(wù)等?幫扶活動，?解決基層困?難，解決用?戶反映強(qiáng)烈?的問題，結(jié)?合縣委縣政?府“大走訪?”活動，深?入基層，深?入用戶，主?動聽民生、?查民情，知?民意，解民?憂。真心實?意為群眾辦?實事，解難?事，做好事?，著力解決?群眾最關(guān)心?，最現(xiàn)實，?最直接的利?益問題。?（四）總結(jié)?驗收階段