第8章 國際人力資源管理.電子教案教學課件

第8章國際人力資源管理馮宗憲教授西安交通大學經(jīng)濟與金融學院國際商務普通高等教育

“十一五”國家級規(guī)劃教材

目錄8.1引言8.2跨文化溝通8.3國際企業(yè)人力資源規(guī)劃與配置8.4國際企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)8.5國際企業(yè)人力資源績效評估8.6國際企業(yè)人力資源薪酬管理8.7國際企業(yè)的勞資關(guān)系8.8對讀者的啟示8.9小結(jié)8.1引言國際人力資源管理(IHRM):

將人力資源規(guī)劃、員工招募、績效管理、培訓與開發(fā)、薪酬計劃與福利、勞資關(guān)系等一般的人力資源職能國際化時所進行的活動。IHRM是處在人力資源活動、員工類型和企業(yè)經(jīng)營所在國類型這三個維度之中的互動組合。8.2跨文化溝通8.2.1霍夫斯蒂德的文化維度理論權(quán)力距離維度個人主義/集體主義維度不確定性規(guī)避男性度8.2.2跨文化溝通模型威廉大內(nèi)的”Z理論”及其特點企業(yè)文化五要素模型8.2.3跨國公司的跨文化管理措施民族中心法多中心法全球中心法地區(qū)中心法8.3國際企業(yè)人力資源規(guī)劃與配置8.3.1招聘麥肯錫堅持選聘世界一流的人才日本松下公司堅持70%求才法8.3.2甄選多重障礙跨越甄選策略補償甄選策略綜合甄選策略跨國公司所聘用的四類員工外派員工母國本土員工東道國本土員工第三國本土員工是否在東道國直接聘用管理人員?決定因素優(yōu)點缺點8.3.3全球化工作隊伍的建設(shè)8.4國際企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)8.4.1人力資源培訓-著名國際企業(yè)的選擇摩托羅拉麥當勞寶潔8.4.2國際人力資源培訓的方法培訓需求分析組織分析工作分析人員分析培訓的方法基本研討法頭腦風暴法管理原理貫徹法參與式培訓法：模擬訓練法參觀訪問培訓績效的考核8.5國際企業(yè)人力資源績效評估8.5.1績效評估的工具強迫選擇表(FCS)圖表評分表(GRS)行為鎖定評分表(BARS)行為觀察表(BOS)8.5.2績效評估的方法雙向評估法360度評估法目標管理法評價中心法8.5.3績效評估的程序選擇評價者直接上司評價,同事評價,工作業(yè)績評價委員會評價,自我評價,下屬評價,客戶評價.選擇評價信息來源評價者的準備業(yè)績評價標準的確立8.6國際企業(yè)人力資源薪酬管理8.6.1國際企業(yè)薪酬的相關(guān)問題薪酬對個人的重要性薪酬與滿意度薪酬與員工行為員工參與薪酬決策8.6.2國際企業(yè)薪酬工作評估方法工作重要性排序法工作分類法積分法因素比較法8.6.3國際企業(yè)薪酬設(shè)計明確薪酬設(shè)計目標確立薪酬制度的設(shè)計原則同工同酬原則合乎法律原則簡單、實用、普遍性原則分析確定基本薪酬水平因素國際企業(yè)薪酬調(diào)整和改進方法8.7國際企業(yè)的勞資關(guān)系8.7.1勞資關(guān)系簡介8.7.2國外勞資關(guān)系管理的主要模式集體協(xié)商管理模式“高績效”管理模式人力資本管理模式8.7.3德國和英國勞資關(guān)系管理模式比較8.7.4中國勞資關(guān)系三方協(xié)商機制8.8對讀者的啟示各國間的文化差異所產(chǎn)生的跨文化溝通問題績效評估和薪酬體制的設(shè)計與管理與國際接軌的勞資關(guān)系8.9小結(jié)名詞術(shù)語霍夫斯蒂德文化四維模型跨文