醫(yī)院的工作計劃范文

第3頁共3頁醫(yī)院的工作計劃范文?根據(jù)___?年的經(jīng)營形?式，對__?_年做如下?打算：一?、全年任務(wù)?指標(biāo)的確定?根據(jù)__?_年經(jīng)營形?式及現(xiàn)有銷?售人員和營?銷通路，確?定___年?總經(jīng)營指標(biāo)?___萬。?具體分解如?下：電話營?銷（咨詢部?）___萬?網(wǎng)絡(luò)營銷（?網(wǎng)絡(luò)部）_?__萬關(guān)系?營銷（醫(yī)護?部）___?萬市場營銷?（市場部）?___萬?圍繞以上指?標(biāo)分解確定?相應(yīng)營銷渠?道負(fù)責(zé)人，?將指標(biāo)細(xì)分?到每人、每?月、每周，?實行量化管?理、按月考?核機制。建?立獎勵機制?，對完成指?標(biāo)的個人及?負(fù)責(zé)人予以?重獎。二?、營銷渠道?的拓展與完?善1、繼?續(xù)平面媒體?的廣告投放?。選擇__?_晚報、新?安晚報組合?投放，根據(jù)?閱讀群體制?定投放計劃?組合。__?_晚報以除?皺和美體項?目為主、新?安晚報以顏?面項目及活?動推廣為主?。具體方?式為。__?_晚報每周?二、四半通?欄固定時間?投放。以除?皺項目為主?，美體廣告?采用入會體?驗方式按季?節(jié)投放推廣?。新安晚報?以顏面部項?目為主，夾?以活動推廣?廣告，不固?定時間投放?。嚴(yán)格審核?媒體價格，?嚴(yán)格控制報?媒廣告費用?。2、加?強網(wǎng)絡(luò)營銷?。網(wǎng)絡(luò)營銷?已逐步成為?整形美容業(yè)?銷售的主渠?道，我們目?前起步晚、?步子慢。網(wǎng)?絡(luò)銷售人員?、技術(shù)及投?入均不足。?___年將?積極開展百?度關(guān)鍵詞競?價排名、嘗?試性投放網(wǎng)?絡(luò)廣告、鞏?固并加強與?全國所有轉(zhuǎn)?診網(wǎng)站合作?、高質(zhì)量建?立美容論壇?，力爭涉足?到網(wǎng)絡(luò)營銷?的每個有效?途徑。同時?增加網(wǎng)絡(luò)銷?售人員，并?通過積極、?持續(xù)的培訓(xùn)?來提高網(wǎng)絡(luò)?銷售技巧。?3、強化?關(guān)系營銷。?目前我院術(shù)?中、術(shù)后資?源的開發(fā)與?利用相對比?較薄弱，需?花大力氣、?多途徑整改?。（1）?轉(zhuǎn)變醫(yī)護人?員傳統(tǒng)重醫(yī)?療輕銷售的?固有觀念，?在保證醫(yī)療?質(zhì)量和醫(yī)療?安全的前提?下，積極的?多途徑的對?顧客展開銷?售行為。?（2）提高?醫(yī)護整體服?務(wù)質(zhì)量，把?高質(zhì)優(yōu)效的?服務(wù)貫穿到?醫(yī)療活動中?去。以朋友?的心態(tài)接待?顧客、以親?人的心態(tài)完?成治療。?（3）加強?醫(yī)護人員銷?售技巧的培?訓(xùn)與學(xué)習(xí)，?通過不間斷?的銷售技能?培訓(xùn)、護士?與咨詢?nèi)藛T?的換崗培訓(xùn)?等提高醫(yī)護?人員的銷售?技巧。4?、積極開展?市場營銷、?全員營銷。?建立行之有?效的合作方?案，要求全?院全體員工?針對目標(biāo)人?群集中的美?容院、美發(fā)?___、娛?樂場所等，?積極深入其?中挖掘客戶?資源。力爭?使每人都能?擔(dān)指標(biāo)、每?人都能出業(yè)?績。5、?進一步拓寬?媒體。目前?我們選擇的?媒體比較單?一，應(yīng)拓寬?媒體投放形?式，以吸引?更多的消費?群體，增加?門診經(jīng)濟收?入。擬開展?廣播和公交?車的媒體考?察并做相應(yīng)?投放準(zhǔn)備。?大學(xué)生及上?班族是顏面?部的重要消?費群體，擬?在這個群體?中選擇推廣?方式——d?m直投雜志?。6、變?化活動推廣?方式。在原?有活動方式?的基礎(chǔ)上增?加入會體驗?、戶外推廣?、評比活動?、竟猜活動?、學(xué)術(shù)會議?等形式，聯(lián)?合各相關(guān)單?位共同舉辦?，促成門診?企業(yè)形象及?項目推廣目?標(biāo)，達到權(quán)?威性與專家?性的有機統(tǒng)?一，增加可?信度，以達?到更多的吸?引消費者。?三、建立?規(guī)范化的日?常工作流程?，完善部門?分工，明晰?個人崗位職?責(zé)1、通?過制定規(guī)范?化的日常工?作流程制度?來保障醫(yī)院?的正規(guī)化和?規(guī)范化運轉(zhuǎn)?，使日常工?作有據(jù)可循?，避免打亂?仗、亂打仗?的混亂局面?，同時緩解?術(shù)前術(shù)后間?可能出現(xiàn)的?矛盾及問題?。營造咨詢?與醫(yī)療間的?活躍氛圍。?2、通過?建立完善的?部門分工和?明確的個人?崗位職責(zé)使?各部門、各?個人各施其?職、各盡其?責(zé)。特別是?要明確中高?層管理人員?的崗位職責(zé)?、強化量化?考核機制，?對考核不合?格者堅決停?職停崗。?3、從上至?下逐步實行?競爭上崗機?制。對有能?力的員工可?破格任用，?對___力?的人堅決實?行待崗、下?崗。四、?加強人力資?源隊伍建設(shè)?1、積極?引進高質(zhì)量?、高素質(zhì)的?各部門人才?，對各部門?現(xiàn)有員工進?行針對性、?系統(tǒng)性培訓(xùn)?，同時制定?培訓(xùn)計劃和?編寫培訓(xùn)課?件，突出思?維。2、?著重加強咨?詢師隊伍建?設(shè)，通過外?請高資歷咨?詢老師培訓(xùn)?、內(nèi)部自我?學(xué)___結(jié)?經(jīng)驗等多途?徑來努力提?高咨詢師的?咨詢能力及?技巧。3?、按星級飯?店標(biāo)準(zhǔn)，強?化全體員工?的接待素質(zhì)?及基本禮儀?，從而提高?醫(yī)院整體形?象。4、?采取多項員?工福利措施?，建立更加?良好的人員?激勵機制，?全面調(diào)動員?工的工作積?極性和對企?業(yè)的忠誠度?，最大限度?的開發(fā)各人?的工作潛能?。以上總?結(jié)計劃將是?一個承前啟?后的綱領(lǐng)性