年度物業(yè)公司工作計(jì)劃（7篇）

第16頁共16頁年度物業(yè)公司工作計(jì)劃___物?業(yè)公司順利?的運(yùn)作發(fā)展?，為業(yè)主和?租戶提供高?效優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，完成業(yè)?主委托的各?項(xiàng)物業(yè)管理?及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?，發(fā)揮物業(yè)?最大的功能?，使得__?_物業(yè)通過?對(duì)___樓?及基地、家?屬院實(shí)行的?物業(yè)管理，?不斷總結(jié)管?理經(jīng)驗(yàn)，提?升物業(yè)灌木?里水平，積?極努力地參?與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?，拓展業(yè)務(wù)?管理規(guī)模，?最終走向市?場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化?為經(jīng)營(yíng)性物?業(yè)管理，達(dá)?到最佳的經(jīng)?濟(jì)效益，制?定今年的工?作計(jì)劃。?一、定編定?崗及培訓(xùn)計(jì)?劃今年是?___物業(yè)?公司運(yùn)行的?第一年，實(shí)?行二塊牌子?一套人馬，?在保留原_?__中心的?功能基礎(chǔ)上?，通過__?_物業(yè)的運(yùn)?作，最終走?向市場(chǎng)。定?編定崗從廠?里的統(tǒng)一管?理安排，計(jì)?劃全公司定?編___人?，其中管理?人員___?人，按照廠?里的培訓(xùn)安?排參加培訓(xùn)?。二、代?租、代收計(jì)?劃按照廠?里的物業(yè)管?理委托要求?，對(duì)___?樓及將要成?的其它物業(yè)?大樓進(jìn)行代?為租賃，計(jì)?劃完成__?_樓委托租?賃的房屋出?租率大于_?__%，今?年完成代租?收入不少于?..萬元，?按要求完成?水電暖與費(fèi)?用的代收、?代繳工作，?保證所轄物?業(yè)的正常運(yùn)?作。三、?收入計(jì)劃(?物業(yè)管理費(fèi)?、代租、代?辦費(fèi))今?年完成物業(yè)?管理費(fèi)..?萬元，代租?、代辦費(fèi)_?__萬元(?___%)?，一共為_?__萬元。?其中___?樓物業(yè)費(fèi)及?代租代辦費(fèi)?合計(jì)為__?_萬元，其?它收入__?_萬元。?四、費(fèi)用支?出控制計(jì)劃?今年其費(fèi)?用支出控制?在___萬?元之內(nèi)(不?包括___?元以上的修?理費(fèi)用)，?其中:1?.人員工資?包括三金總?額為:__?_萬元(按?現(xiàn)___人?計(jì)算)2?.自擔(dān)水電?費(fèi):___?萬元。3?.稅金:_?__萬元。?4.其它?___萬元?。五、拓?展業(yè)務(wù)、創(chuàng)?收計(jì)劃1?.計(jì)劃__?_月底前所?屬___家?政服務(wù)公司?開始正式掛?牌運(yùn)作，年?創(chuàng)收不少于?___萬元?。2._?__成立對(duì)?外擴(kuò)大管理?規(guī)模攻關(guān)組?，派專人負(fù)?責(zé)，爭(zhēng)取在?年底前擴(kuò)大?物業(yè)管理規(guī)?模不小于_?__平方米?，實(shí)現(xiàn)盈利?。六、綜?合治理、消?防安全工作?計(jì)劃1.?保持___?區(qū)綜合治理?先進(jìn)單位稱?號(hào)，爭(zhēng)取先?進(jìn)衛(wèi)生單位?稱號(hào)。2?.每月__?_日為例檢?日。___?有關(guān)部門對(duì)?樓內(nèi)進(jìn)行全?面的“四防?”大檢查，?發(fā)現(xiàn)隱患及?時(shí)整改，做?到最大限度?地消滅各種?事故的發(fā)生?。3.完?成消防部門?及綜合辦要?求，完成的?各項(xiàng)工作。?4.__?_月份、_?__月份_?__二次保?安、工程、?環(huán)衛(wèi)等人員?參與的消防?設(shè)施的運(yùn)用?，并結(jié)合法?制宣傳月、?禁毒日、消?防日開展禁?毒宣傳，消?防宣傳等，?每年不少于?三次。5?.保證所轄?物業(yè)的治安?、消防安全?、不發(fā)生大?的治安事故?，杜絕一切?火災(zāi)的發(fā)生?。七、大?樓維修、設(shè)?施設(shè)備維修?計(jì)劃1.?大樓沿街外?墻的清洗、?粉刷、改造?。2.大?樓內(nèi)部的維?修、粉刷。?3.樓內(nèi)?中央空調(diào)系?統(tǒng)的清洗、?維修、保養(yǎng)?。4.消?防報(bào)警系統(tǒng)?的維護(hù)、清?洗、調(diào)試。?5.管路?系統(tǒng)的更換?。年度物業(yè)公司工作計(jì)劃（二）___年?詩司發(fā)展規(guī)?劃蓄勢(shì)的一?年，也是我?盲作繼往開?來的新的一?年，除了要?一如既往地?堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)”的理?念外，還要?開拓工作思?路，準(zhǔn)確分?析公司發(fā)展?面臨的機(jī)遇?、困難和挑?戰(zhàn)，強(qiáng)化危?機(jī)意識(shí)，提?倡實(shí)干意識(shí)?，同心同德?，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)?工作全面健?康有序地發(fā)?展，為全面?完成公司發(fā)?展規(guī)劃上確?立的目標(biāo)奠?定扎實(shí)的基?礎(chǔ)。今年?我公司工作?重點(diǎn)主要有?以下幾個(gè)方?面:一、?完善企業(yè)機(jī)?制，強(qiáng)化基?礎(chǔ)管理綜?合管理部要?緊抓基礎(chǔ)管?理，突出重?點(diǎn)，不斷加?大對(duì)各管理?處的監(jiān)管力?度。對(duì)一些?發(fā)生過事故?的小區(qū)，重?點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督?檢查，對(duì)管?理處相關(guān)負(fù)?責(zé)人___?學(xué)習(xí)，分析?原因。嚴(yán)格?執(zhí)行公司各?項(xiàng)制度，對(duì)?存在的發(fā)出?意見書，落?實(shí)整改，強(qiáng)?化小區(qū)責(zé)任?評(píng)估工作推?進(jìn)力度，使?各管理處長(zhǎng)?效監(jiān)管機(jī)制?健全。計(jì)財(cái)?部肩負(fù)著調(diào)?控公司各項(xiàng)?費(fèi)用的合理?支出，保證?公司財(cái)務(wù)物?資的安全的?職責(zé)。明年?財(cái)政部實(shí)行?的新的會(huì)計(jì)?準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)?務(wù)人員提出?了更高的要?求，很多賬?務(wù)的處理都?要在充分了?解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)?實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)?上進(jìn)行判斷?后才能進(jìn)行?，所以，計(jì)?財(cái)部要加強(qiáng)?內(nèi)外溝通，?特別是與管?理處的聯(lián)動(dòng)?溝通，在做?好日常會(huì)計(jì)?核算的基礎(chǔ)?上，不斷學(xué)?習(xí)，提高團(tuán)?隊(duì)綜合能力?，積極參與?企業(yè)的經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)，按照?財(cái)政部會(huì)計(jì)?準(zhǔn)則和集團(tuán)?財(cái)務(wù)管理制?度及物業(yè)的?相關(guān)法律法?規(guī)的要求，?力求會(huì)計(jì)核?算工作的正?確化、規(guī)范?化、制度化?，做深、做?細(xì)、做好日?常財(cái)務(wù)管理?工作。行?政辦辦公室?在今年工作?的基礎(chǔ)上，?明年以公司?對(duì)物業(yè)管理?規(guī)范操作的?要求為主線?，著重在強(qiáng)?化管理水平?和崗位技能?、規(guī)范服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量?、不斷創(chuàng)新?員工培訓(xùn)內(nèi)?容等方面做?扎實(shí)有效工?作。強(qiáng)化辦?公室的協(xié)調(diào)?職能，建立?良好的工作?氛圍，與各?部門、管理?處保持良好?的協(xié)作關(guān)系?，創(chuàng)造和諧?的工作環(huán)境?。市場(chǎng)部?明年要進(jìn)一?步完善各項(xiàng)?規(guī)章制度，?通過制度促?使指標(biāo)的落?實(shí)。對(duì)物業(yè)?市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)?行調(diào)研，提?供詳細(xì)資料?供公司參考?。對(duì)標(biāo)書制?作做進(jìn)一步?細(xì)化，嚴(yán)格?按照___?市物業(yè)管理?相關(guān)規(guī)定和?準(zhǔn)則制定管?理方案，并?對(duì)商務(wù)樓板?塊按商場(chǎng)、?辦公樓予以?分類制作文?本，形成范?本。人力?資源部要著?重檢查、促?進(jìn)各管理處?用工情況，?避免違規(guī)用?工，杜絕各?類勞資糾紛?的發(fā)生的同?時(shí)，想方設(shè)?法規(guī)避人事?風(fēng)險(xiǎn)，降低?人事成本，?利用本市現(xiàn)?行“就業(yè)困?難人員就業(yè)?崗位補(bǔ)貼”?的優(yōu)惠政策?，享受政府?補(bǔ)貼，為公?司今后的規(guī)??；l(fā)展提?供人力資源?的保障。?二、拓展市?場(chǎng)空間，保?持企業(yè)持續(xù)?穩(wěn)定發(fā)展?物競(jìng)天擇、?適者生存。?是放之四海?而皆準(zhǔn)的基?本法則，也?是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中顛撲不破?的真理。雖?然物業(yè)管理?行業(yè)當(dāng)前，?由于物業(yè)市?場(chǎng)的迅速擴(kuò)?大，競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈是由?經(jīng)濟(jì)規(guī)律所?決定的，我?們要充分地?提高核心競(jìng)?爭(zhēng)能力，物?業(yè)市場(chǎng)的迅?速擴(kuò)大更是?難得，為我?們搭建了寶?貴的全面參?與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?的舞臺(tái)。實(shí)?施成本控制?戰(zhàn)略，通過?推行區(qū)域管?理制度，消?除資源的浪?費(fèi)，建立快?速反應(yīng)機(jī)制?，降低工作?銜接成本，?提高工作效?率，提升服?務(wù)品質(zhì)。在?降低成本的?方案中，最?大限度節(jié)省?人力資源，?全力拓展外?部市場(chǎng)，廣?泛開展經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)。承?接高端物業(yè)?管理服務(wù)項(xiàng)?目。隨著房?地產(chǎn)業(yè)飛速?發(fā)展，物業(yè)?市場(chǎng)迅速擴(kuò)?大，依托現(xiàn)?有市場(chǎng)積累?經(jīng)驗(yàn)，廣泛?地參與較大?范圍市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)勢(shì)在必行?，物業(yè)管理?行業(yè)規(guī)模經(jīng)?營(yíng)才能產(chǎn)生?效益，只有?走出去，參?與到全面的?、激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中?，經(jīng)過殘酷?的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?的洗禮，我?們才能發(fā)展?壯大，而且?才能在更大?的范圍打造?服務(wù)品牌。?鍛造一支?技術(shù)強(qiáng)、作?風(fēng)過硬的隊(duì)?伍，通過不?斷學(xué)習(xí)新知?識(shí)、新技術(shù)?，為公司的?日漸發(fā)展儲(chǔ)?備人才。公?司的飛速發(fā)?展，人力資?源是否能滿?足我們?nèi)找?增長(zhǎng)的需求?，是擺在我?們面前的課?題。公司在?向一級(jí)資質(zhì)?邁進(jìn)的道路?中，除卻管?理面積的要?求，必須擁?有具備中級(jí)?職稱以上的?人員不少于?___人，?目前公司(?含外聘)員?工，僅有_?__名人員?，距離還有?很大差距。?所以，要繼?續(xù)加大培訓(xùn)?力度，擴(kuò)展?服務(wù)思路，?由于我們直?接地、經(jīng)常?地接觸著銷?售終端——?顧客(業(yè)主?)。所以物?業(yè)公司具備?著其它行業(yè)?不具備的獨(dú)?特優(yōu)點(diǎn)。擁?有廣闊的物?業(yè)市場(chǎng)為物?業(yè)企業(yè)進(jìn)入?中介代理領(lǐng)?域提供了前?提。利用豫?園品牌優(yōu)勢(shì)?，商場(chǎng)商鋪?的經(jīng)營(yíng)管理?也是我們可?以涉足的區(qū)?域。隨著社?會(huì)分工的明?確和細(xì)化，?物業(yè)的延伸?必然會(huì)得到?深遠(yuǎn)的發(fā)展?。我們可以?利用自身的?優(yōu)勢(shì)，集思?廣益，思索?物業(yè)延伸服?務(wù)的可行性?，挖掘出新?的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?點(diǎn)。三、?應(yīng)對(duì)物業(yè)公?司目前存在?的問題進(jìn)行?分析和今后?的工作展望?目前，物?業(yè)公司在內(nèi)?部管理方面?也就是“軟?”管理方面?有了很大提?高，如服務(wù)?的及時(shí)性、?質(zhì)量、態(tài)度?及標(biāo)準(zhǔn)化管?理方面，但?由于物業(yè)服?務(wù)中硬件設(shè)?施不到位，?致使部分服?務(wù)部分達(dá)不?到需求。員?工隊(duì)伍整體?技術(shù)含量低?，在今后的?人事工作中?要加強(qiáng)對(duì)高?技術(shù)、高能?力人才的引?進(jìn)，并通過?培訓(xùn)挖掘內(nèi)?部技術(shù)潛能?，發(fā)現(xiàn)、培?養(yǎng)和儲(chǔ)備技?術(shù)人才。公?司目前處于?發(fā)育階段，?與本市大型?物業(yè)公司存?在著差距，?在走向市場(chǎng)?的發(fā)展過程?中缺乏技術(shù)?能力、管理?能力和競(jìng)爭(zhēng)?能力。今?后的展望:?首先，加?強(qiáng)全體員工?的培訓(xùn)、學(xué)?習(xí)，在提高?服務(wù)意識(shí)、?水平及質(zhì)量?的基礎(chǔ)上繼?續(xù)完善規(guī)章?制度和資料?管理，以期?在物業(yè)資質(zhì)?的評(píng)審上再?上一個(gè)臺(tái)階?，爭(zhēng)取獲得?一級(jí)物業(yè)資?質(zhì);其次?，繼續(xù)完善?工資改革分?配制度，運(yùn)?用利益杠桿?讓每個(gè)員工?圍繞自己的?誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)?得的正當(dāng)利?益快速運(yùn)轉(zhuǎn)?起來，徹底?消除干部、?員工的惰性?，充分調(diào)動(dòng)?積極性、主?動(dòng)性、創(chuàng)造?性;第三?，要拓寬服?務(wù)領(lǐng)域，提?供各種個(gè)性?化服務(wù)，這?需要樹立全?心全意為業(yè)?主服務(wù)的思?想，想在業(yè)?主需要之前?，做在業(yè)主?需要之先，?在為業(yè)主提?供常規(guī)的衛(wèi)?生、安全、?維修、綠化?服務(wù)的基礎(chǔ)?上，積極發(fā)?展家政、委?托、代理、?中介、商業(yè)?服務(wù)等項(xiàng)目?，不僅使業(yè)?主在物業(yè)服?務(wù)中獲得切?實(shí)利益，也?使自己的物?業(yè)服務(wù)獲得?經(jīng)濟(jì)和社會(huì)?效益。第?四，爭(zhēng)取樹?立品牌服務(wù)?，利用“_?__商城”?這個(gè)品牌在?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?取得優(yōu)勢(shì)，?充分發(fā)揮地?緣優(yōu)勢(shì)、品?牌優(yōu)勢(shì)。物?業(yè)品牌是物?業(yè)管理企業(yè)?經(jīng)濟(jì)實(shí)力、?科技水平、?管理水平、?服務(wù)水平、?服務(wù)理念和?企業(yè)文化的?綜合反映，?創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)?習(xí)先進(jìn)的管?理、經(jīng)營(yíng)方?法和經(jīng)驗(yàn)，?在全面提高?服務(wù)水平的?基礎(chǔ)上，打?造物業(yè)管理?品牌。第?五、在條件?成熟的情況?下，規(guī)模化?經(jīng)營(yíng)是物業(yè)?管理企業(yè)的?根本出路。?優(yōu)質(zhì)樓盤管?理是企業(yè)效?益之本，企?業(yè)將做好戰(zhàn)?略性調(diào)整，?把主要精力?和主要改革?措施集中到?調(diào)整組合。?公司將積極?探索有效形?式，實(shí)施優(yōu)?勢(shì)互補(bǔ)和資?源優(yōu)化配置?，統(tǒng)籌人力?、物力，根?據(jù)市場(chǎng)需求?運(yùn)用集約化?經(jīng)營(yíng)手段，?創(chuàng)新和改善?物業(yè)管理，?從而實(shí)現(xiàn)規(guī)?模經(jīng)營(yíng)。?___年的?工作是具有?成就的一年?，也是我們?倍感任務(wù)重?大、不斷應(yīng)?對(duì)和挑戰(zhàn)壓?力的一年。?我們的工作?得到了廣大?業(yè)主、上級(jí)?公司及各級(jí)?員工的鼎立?支持和配合?，使得我們?在穩(wěn)定、健?康、向上的?發(fā)展氛圍中?順利完成了?全年的各項(xiàng)?工作任務(wù)。?我們有足夠?的理由深信?，在全體員?工的共同努?力下，__?_年的工作?將做的更加?出色，物業(yè)?公司將會(huì)在?未來的發(fā)展?歷程中譜寫?出更加輝煌?的篇章!年度物業(yè)公司工作計(jì)劃（三）今?年年將是我?們物業(yè)工作?全面提升的?一年，我們?將針對(duì)欠缺?與不足努力?補(bǔ)上，全面?提高，根據(jù)?公司在新一?年度的戰(zhàn)略?目標(biāo)及工作?布署，區(qū)在?___年工?作計(jì)劃將緊?緊圍繞"服?務(wù)質(zhì)量提升?年"來開展?工作，主要?工作計(jì)劃有?:一、全?面實(shí)施規(guī)范?化管理在?原有基礎(chǔ)上?修定各部門?工作手冊(cè)，?規(guī)范工作流?程，按工作?制度嚴(yán)格執(zhí)?行，加大制?度的執(zhí)行力?度，讓管理?工作有據(jù)可?依。并規(guī)范?管理，健全?各式檔案，?將以規(guī)范表?格記錄為工?作重點(diǎn)，做?到全面、詳?實(shí)有據(jù)可查?。二、執(zhí)?行績(jī)效考核?工作，提高?服務(wù)工作質(zhì)?量以績(jī)效?考核指標(biāo)為?標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行?目標(biāo)管理責(zé)?任制，明確?各級(jí)工作職?責(zé)，責(zé)任到?人，通過檢?查、考核，?真正做到獎(jiǎng)?勤罰懶，提?高員工的工?作熱情，促?進(jìn)工作有效?完成。三?、強(qiáng)化培訓(xùn)?考核制度?根據(jù)公司培?訓(xùn)方針，制?定培訓(xùn)計(jì)劃?，提高服務(wù)?意識(shí)、業(yè)務(wù)?水平。有針?對(duì)性的開展?崗位素質(zhì)教?育，促進(jìn)員?工愛崗敬業(yè)?，服務(wù)意識(shí)?等綜合素質(zhì)?的提高。對(duì)?員工從服務(wù)?意識(shí)、禮儀?禮貌、業(yè)務(wù)?知識(shí)、應(yīng)對(duì)?能力、溝通?能力、自律?性等方面反?復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)?，并在實(shí)際?工作中檢查?落實(shí)，提高?管理服務(wù)水?平和服務(wù)質(zhì)?量，提高員?工隊(duì)伍的綜?合素質(zhì)，為?公司發(fā)展儲(chǔ)?備人力資源?。四、結(jié)?合小區(qū)實(shí)際?建立嚴(yán)整的?安防體系?從制度規(guī)范?入手，責(zé)任?到人，并規(guī)?范監(jiān)督執(zhí)行?，結(jié)合績(jī)效?考核加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)，加?大對(duì)小區(qū)住?戶安防知識(shí)?的宣傳力度?，打開聯(lián)防?共治的局面?。五、完?善日常管理?，開展便民?工作，提高?住戶滿意度?以制度規(guī)?范日常工作?管理，完善?小區(qū)樓宇、?消防、公共?設(shè)施設(shè)備的?維保，讓住?戶滿意，大?力開展家政?清潔、花園?養(yǎng)護(hù)、水電?維修等有償?服務(wù)，在給?業(yè)主提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?六、根據(jù)公?司年度統(tǒng)籌?計(jì)劃，開展?社區(qū)文化活?動(dòng)，創(chuàng)建和?諧社區(qū)。?根據(jù)年度工?作計(jì)劃，近?階段的工作?本文由整理?重點(diǎn)是:?1、根據(jù)營(yíng)?運(yùn)中心下發(fā)?的《設(shè)備/?設(shè)施規(guī)范管?理制度》、?《電梯安全?管理程序》?、《工作計(jì)?劃管理制度?》等制度規(guī)?范，嚴(yán)格執(zhí)?行，逐項(xiàng)整?改完善，按?實(shí)施日期落?實(shí)到位。?2、根據(jù)《?績(jī)效考核制?度》中日常?工作考核標(biāo)?準(zhǔn)___各?部門員工培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，明?確崗位工作?要求。3?、擬定車輛?臨停收費(fèi)可?行性方案。?4、配合?運(yùn)營(yíng)中心"?溫馨社區(qū)生?活剪影"等?社區(qū)文化活?動(dòng)的開展，?___相關(guān)?部門做好準(zhǔn)?備工作。?5、按部門?計(jì)劃完成當(dāng)?月培訓(xùn)工作??？傊?，?自___架?構(gòu)調(diào)整以來?，區(qū)的日常?工作在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下順利?開展，在清?潔、綠化工?作方面的質(zhì)?量能有明顯?的改善與提?高，但在小?區(qū)車輛秩序?的管理、公?共設(shè)施設(shè)備?維保的管理?、部門內(nèi)伍?的培訓(xùn)建設(shè)?等方面仍然?較薄弱。對(duì)?我個(gè)人來講?，一直在物?業(yè)客服線上?本文由/整?理工作，接?觸工作主要?以客戶投訴?處理、內(nèi)外?溝通協(xié)調(diào)以?及社區(qū)文化?活動(dòng)為主，?對(duì)其他部門?在技術(shù)操作?、內(nèi)部管理?方面的知識(shí)?掌握不夠全?面，尤其是?對(duì)工程、保?安在工作的?細(xì)化管理上?更是弱項(xiàng)。?___年區(qū)?將以務(wù)實(shí)的?工作態(tài)度，?跟上公司的?發(fā)展需求，?以公司的整?體工作方針?為方向，保?質(zhì)保量完成?各項(xiàng)工作任?務(wù)及考核指?標(biāo)，在服務(wù)?質(zhì)量提升年?中創(chuàng)出佳績(jī)?。年度物業(yè)公司工作計(jì)劃（四）根據(jù)上級(jí)?文件精神，?為進(jìn)一步加?快規(guī)范物業(yè)?安保管理工?作，確保各?物業(yè)管理小?區(qū)安保設(shè)施?達(dá)標(biāo)，現(xiàn)提?出如下要求?，請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)?行:一、?抓好源頭控?制，把好規(guī)?劃設(shè)計(jì)關(guān)?全縣所有物?業(yè)管理小區(qū)?和新近準(zhǔn)備?進(jìn)行物業(yè)招?投標(biāo)的小區(qū)?，必須__?_視頻監(jiān)控?和巡更設(shè)備?。開發(fā)建?設(shè)單位在辦?理綜合竣工?驗(yàn)收備案之?前，必須_?__好監(jiān)控?系統(tǒng)及物業(yè)?安保人員巡?更系統(tǒng)。在?設(shè)計(jì)階段，?要向縣開發(fā)?、物業(yè)主管?部門報(bào)送具?體的分項(xiàng)施?工圖、平面?圖，要求監(jiān)?控和巡更面?積達(dá)到小區(qū)?全覆蓋，不?留死角，待?___合格?后方可進(jìn)行?施工。物?業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)?我縣已經(jīng)進(jìn)?行物業(yè)管理?的小區(qū)進(jìn)行?清查，凡沒?有___視?頻監(jiān)控和巡?更系統(tǒng)的，?責(zé)令進(jìn)行整?改建設(shè)，具?體措施如下?:1、尚?未進(jìn)行綜合?竣工驗(yàn)收備?案的新建小?區(qū)，必須_?__視頻監(jiān)?控和安保人?員巡更設(shè)備?方可驗(yàn)收備?案。2、?已經(jīng)辦理產(chǎn)?權(quán)的新建小?區(qū)，沒有進(jìn)?行視頻監(jiān)控?和巡更設(shè)備?___的，?必須進(jìn)行_?__，其_?__費(fèi)用從?物業(yè)質(zhì)保金?中支付。?3、已經(jīng)交?付使用五年?以上的物業(yè)?管理小區(qū)，?其視頻監(jiān)控?設(shè)備及物業(yè)?巡更設(shè)備建?議由業(yè)主委?員會(huì)提出申?請(qǐng)，動(dòng)用住?宅專項(xiàng)維修?基金進(jìn)行_?__。4?、沒有繳納?住宅專項(xiàng)維?修基金的物?業(yè)管理小區(qū)?，由業(yè)主委?員會(huì)負(fù)責(zé)與?業(yè)主協(xié)商，?由業(yè)主公攤?費(fèi)用，__?_視頻監(jiān)控?設(shè)備和巡更?設(shè)備。二?、提高準(zhǔn)入?門檻，把好?設(shè)備關(guān)建?立監(jiān)控產(chǎn)品?及巡更機(jī)質(zhì)?量___制?度，嚴(yán)把市?場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制?，杜絕假冒?偽劣產(chǎn)品，?規(guī)范物業(yè)服?務(wù)小區(qū)視頻?、巡更機(jī)_?__混亂的?局面，由主?管部門對(duì)監(jiān)?控設(shè)備的前?期選型、_?__進(jìn)行把?關(guān)，堅(jiān)決杜?絕___之?后無法使用?或者效果不?好的情況。?三、分清?責(zé)任，發(fā)揮?物業(yè)企業(yè)主?體作用各?物業(yè)服務(wù)企?業(yè)是實(shí)施本?項(xiàng)工作的主?體，要切實(shí)?負(fù)責(zé)起各個(gè)?物業(yè)服務(wù)小?區(qū)的安保工?作，積極落?實(shí)好小區(qū)的?安保工作，?并認(rèn)真負(fù)責(zé)?好安保設(shè)備?的提升建設(shè)?。已經(jīng)__?_配套好視?頻監(jiān)控設(shè)備?和物業(yè)安保?人員巡更設(shè)?備的物業(yè)服?務(wù)小區(qū)要做?好系統(tǒng)的維?修、養(yǎng)護(hù)、?檢驗(yàn)、更換?，以保證系?統(tǒng)在良好狀?態(tài)下運(yùn)行。?視頻監(jiān)控及?巡更設(shè)備不?完善的物業(yè)?小區(qū)要積極?進(jìn)行完善，?尚未進(jìn)行視?頻監(jiān)控設(shè)備?和巡更設(shè)備?___改造?提升的物業(yè)?管理小區(qū)要?抓緊報(bào)送方?案，進(jìn)行_?__。對(duì)沒?有繳納住宅?專項(xiàng)維修基?金的物業(yè)小?區(qū)，物業(yè)企?業(yè)要負(fù)責(zé)與?業(yè)主委員會(huì)?和業(yè)主協(xié)調(diào)?，做通業(yè)主?工作，保障?完成監(jiān)控設(shè)?備和巡更設(shè)?備的___?。四、強(qiáng)?化監(jiān)管，發(fā)?揮主管部門?聯(lián)動(dòng)作用?規(guī)劃、設(shè)計(jì)?、監(jiān)理、開?發(fā)、物業(yè)等?科室、單位?要通力合作?，各司其職?，把好規(guī)劃?、設(shè)計(jì)、圖?紙___、?施工、驗(yàn)收?等每一個(gè)環(huán)?節(jié)，確保把?物業(yè)安保設(shè)?備___落?到實(shí)處，加?強(qiáng)我縣的物?業(yè)服務(wù)小區(qū)?的安保水平?。視頻監(jiān)控?設(shè)備和物業(yè)?巡更設(shè)備_?__前，方?案必須到主?管部門報(bào)批?，___的?設(shè)備必須通?過主管部門?的檢驗(yàn)合格?后方可進(jìn)行?___，視?頻監(jiān)控設(shè)備?和物業(yè)巡更?設(shè)備___?后，必須由?開發(fā)辦、物?業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)?收。凡未經(jīng)?過上述環(huán)節(jié)?或者_(dá)__?存在問題的?新建小區(qū)，?一律不準(zhǔn)通?過竣工綜合?驗(yàn)收備案;?凡未經(jīng)過上?述環(huán)節(jié)或者?___存在?問題的物業(yè)?服務(wù)小區(qū)，?一律不予授?予各類物業(yè)?表彰及評(píng)優(yōu)?評(píng)先，主管?部門不予通?過資質(zhì)年審?。有效實(shí)?施各項(xiàng)業(yè)務(wù)?工作，現(xiàn)擬?定以下工作?計(jì)劃:一?、三個(gè)小區(qū)?公共事務(wù)方?面1、全?面推行租賃?經(jīng)營(yíng)服務(wù)工?作，召開全?體工作人員?總動(dòng)員會(huì)，?明確租賃服?務(wù)意義目的?，統(tǒng)一思想?，___學(xué)?習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)?推廣內(nèi)容和?業(yè)務(wù)辦理操?作流程，確?保工作正常?進(jìn)展。2?、為提高費(fèi)?用收繳率，?確保財(cái)務(wù)良?性循環(huán)，以?專題會(huì)議形?式___各?物業(yè)助理、?前臺(tái)人員、?領(lǐng)班級(jí)以上?人員進(jìn)行學(xué)?習(xí)《各種費(fèi)?用追繳工作?流程》。?3、以專題?會(huì)議形式，?___三個(gè)?小區(qū)管理骨?干及相關(guān)工?作人員__?_學(xué)習(xí)《案?例通報(bào)管理?制度》、《?案例通報(bào)操?作流程圖》?及相關(guān)作業(yè)?表格，明確?責(zé)任關(guān)系，?杜絕各種同?類負(fù)面案例?再次發(fā)生，?全面提高管?理服務(wù)質(zhì)量?。4、制?定《保安器?材管理規(guī)定?》，包括對(duì)?講機(jī)、巡更?棒、門崗電?腦等，并認(rèn)?真貫徹實(shí)施?，明確責(zé)任?關(guān)系，誰損?壞誰負(fù)責(zé)，?杜絕各種不?合理使用現(xiàn)?象。5、?回顧三個(gè)小?區(qū)從去年_?__月份以?來各方面情?況，以對(duì)比?分析、尋找?差距，為下?一步工作提?高作出更可?行的具體措?施。二、?___華庭?項(xiàng)目1、?全力抓好3?0-35幢?物業(yè)移交工?作，確保業(yè)?主滿意。?2、督促管?理處及時(shí)做?好26-2?9幢摩托車?位車牌的制?作及___?;并督促管?理處及時(shí)頒?發(fā)通知，要?求業(yè)主在_?__月__?_日前到管?理處辦妥租?賃停放手續(xù)?，該區(qū)域摩?托車從__?_月___?日起全面執(zhí)?行收費(fèi)。執(zhí)?行前協(xié)調(diào)保?安做好落實(shí)?工作。3?、繼續(xù)跟進(jìn)?26-29?幢綠化種植?工作。4?、督促及時(shí)?做好部份綠?化帶殘缺空?白補(bǔ)種工作?。5、督?促工程部做?好30-3?5幢相關(guān)附?屬工程，如?:道路、園?林綠化、監(jiān)?控中心、倉?庫、車位規(guī)?劃等。6?、做好個(gè)別?崗位人員調(diào)?整和招聘工?作(如:綠?化組長(zhǎng)到位?、管理處負(fù)?責(zé)骨干到位?等)，確保?項(xiàng)目工作正?常運(yùn)行。?7、擬定"?___華庭?首屆業(yè)主委?員會(huì)成立方?案"及籌備?會(huì)一系列工?作措施，為?創(chuàng)建"市優(yōu)?"工作打好?基礎(chǔ)。三?、___居?項(xiàng)目1、?對(duì)第三期部?分摩托車不?配合管理工?作進(jìn)行加強(qiáng)?，發(fā)揮標(biāo)識(shí)?識(shí)別作用，?強(qiáng)化憑辦理?租賃手續(xù)方?可停放，加?強(qiáng)收費(fèi)工作?。2、加?強(qiáng)第四、五?期摩托車租?賃辦理管理?工作，杜絕?各種長(zhǎng)期免?費(fèi)停車現(xiàn)象?，維護(hù)秩序?正常。3?、與財(cái)務(wù)協(xié)?調(diào)，及時(shí)做?好壞帳處理?。4、督?促全面檢測(cè)?該項(xiàng)目紅外?報(bào)警系統(tǒng)情?況，找出問?題所在，并?做好相應(yīng)改?善，確保系?統(tǒng)的靈敏度?和正常運(yùn)行?。5、對(duì)?個(gè)別業(yè)主在?私家花園內(nèi)?亂搭亂建的?屋棚動(dòng)員拆?除，以免影?響整體觀容?。6、督?促完善該項(xiàng)?目小區(qū)商鋪?的資料管理?。7、督?促做好第一?期、第二期?部分樓梯個(gè)?別部位的朽?木處理，維?護(hù)物業(yè)的完?好。8、?督促做好第?五期共7幢?對(duì)講機(jī)故障?檢修。四?、___項(xiàng)?目1、督?促整理好第?12-15?幢(共__?_戶，已收?樓___戶?)房屋檔案?資料。2?、做好外圍?紅線報(bào)警的?使用與維護(hù)?，包括內(nèi)外?圍兩側(cè)綠化?植物遮擋的?修剪等工作?。3、制?定安全警報(bào)?現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與?核實(shí)，并明?確解除警報(bào)?及記錄操作?相關(guān)要求，?避免作業(yè)疏?忽。4、?跟進(jìn)落實(shí)好?___泳池?的開張營(yíng)業(yè)?，并做好相?應(yīng)的管理與?維護(hù)工作，?包括門票發(fā)?售、泳池水?質(zhì)處理等。?5、督促?做好12-?15幢相關(guān)?附屬工程，?包括架空層?車位地面欄?桿的___?、車位產(chǎn)權(quán)?面積的明確?(公司要求?架空車位出?售)、園林?綠化、保安?室、監(jiān)控室?、倉庫等工?作的完善。?6、跟進(jìn)?做好小區(qū)健?身器材的_?__。7?、督促做好?各種費(fèi)用的?追收。8?、跟進(jìn)第7?幢破裂玻璃?門扇的__?_。9、?跟進(jìn)部分綠?化植物的補(bǔ)?種和改造等?(如:大門?入口處即將?枯死的大葉?油棕樹__?_棵，應(yīng)該?更換)。?五、其它事?項(xiàng)1、_?__"士多?"招商登記?等工作配合?。2、按?公司《議事?日程》要求?開展各項(xiàng)日?常工作。?3、協(xié)調(diào)相?關(guān)部門完成?好各項(xiàng)工作?任務(wù)。年度物業(yè)公司工作計(jì)劃（五）__?_年是后勤?產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公?司深入改革?和發(fā)展的關(guān)?鍵一年。物?業(yè)服務(wù)中心?作為后勤公?司“一體兩?翼”發(fā)展戰(zhàn)?略的一個(gè)重?要部門，擔(dān)?負(fù)著改革和?發(fā)展的重任?。根據(jù)后勤?公司三年發(fā)?展規(guī)劃和_?__年工作?要點(diǎn)，物業(yè)?服務(wù)中心_?__年度工?作的基本指?導(dǎo)思想是:?堅(jiān)持發(fā)展就?是硬道理的?基本原則，?以人為本、?強(qiáng)化管理，?提高服務(wù)質(zhì)?量，大膽、?積極、穩(wěn)妥?地推進(jìn)中心?的改革和發(fā)?展，做到市?場(chǎng)有新的發(fā)?展，管理服?務(wù)水平有新?的提高，經(jīng)?濟(jì)效益有新?的突破，中?心面貌有新?的變化，爭(zhēng)?取全面完成?后勤公司下?達(dá)的各項(xiàng)工?作指標(biāo)。年度物業(yè)公司工作計(jì)劃（六）今年?我們中心面?臨的主要任?務(wù):一是要?深入進(jìn)行體?制的改革和?機(jī)制的轉(zhuǎn)換?。二是要充?分整合現(xiàn)有?資源，努力?做強(qiáng)做大。?因此，年度?工作計(jì)劃的?重點(diǎn)是物業(yè)?服務(wù)中心，?一是要加強(qiáng)?內(nèi)部的管理?，建立起一?整套比較科?學(xué)、規(guī)范、?完整的物業(yè)?化管理程序?和規(guī)章制度?。二是積極?創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)?入條件，盡?快與市場(chǎng)接?軌，大力拓?展校內(nèi)外市?場(chǎng)，創(chuàng)造更?好的經(jīng)濟(jì)效?益，實(shí)現(xiàn)企?業(yè)做強(qiáng)做大?的目標(biāo)。年度物業(yè)公司工作計(jì)劃（七）(一?)進(jìn)一步加?強(qiáng)內(nèi)部管理?和制度建設(shè)?1、對(duì)現(xiàn)?有的制度進(jìn)?行整理和修?訂補(bǔ)充，逐?步完善和建?立與物業(yè)管?理相適應(yīng)的?管理制度和?程序。重點(diǎn)?是理順中心?與管理站之?間，以及各?物業(yè)管理站?內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)?管理模式和?制度，建立?規(guī)范化的工?作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，逐步向_?__質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)體系接軌?。2、完?善監(jiān)控考核?體系。根據(jù)?公司的