文員年度計劃范文(5篇)

文員年度計劃范文(5篇)文員年度方案范文(5篇)

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，讓人猝不及防，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們制定一份方案，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定方案嗎?下面是我收集整理的文員年度方案范文，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！

文員年度方案范文篇1

20__年公司辦公室連續(xù)以提高素養(yǎng)，強化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門、服務(wù)型部門。為保證年度各項工作順當完成，制定20__年工作方案如下：

一、黨建工作方案

1、做好黨員進展對象的推舉、測評、培育、政審等工作，完成全年黨員進展方案。

2、樂觀做好入黨樂觀分子的培育工作，為黨組織培育后備力氣。每個部門至少2名。

3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核方法，保證黨建工作再上新臺階。

4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。

5、開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。

6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。

二、宣揚工作方案

1、理順公司宣揚報道網(wǎng)絡(luò)，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣揚內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高水平。

2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣揚工作。

3、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣揚工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣揚口號、標牌、宣揚欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

4、協(xié)作公司其他部門做好宣揚報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣揚報道的宣揚口徑等

三、治安保衛(wèi)工作方案

1、從進一步完善公司平安保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好討論、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司平安保衛(wèi)系統(tǒng)。

2、做好平安保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素養(yǎng)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。

4、做好重點要害部位、治安簡單場所的管理工作，定期檢查，留意發(fā)覺治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

5、仔細做好消防平安工作，制定消防器材的配備方案，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

四、檔案管理工作方案

1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。

2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

文員年度方案范文篇2

時間在梢然中走過了，轉(zhuǎn)瞬間，我到遠大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來說，這一個多月頂崗實習(xí)，從對物業(yè)前臺工作的一無所知，到現(xiàn)在有了肯定的了解。20__年已經(jīng)成為過去，現(xiàn)今迎來了20__年盼望在新的一年中，在工作上能有一個跨跨躍性的進步，在此，我為20__年的工作做了一下方案：

1、自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范，著裝干凈、得體，、舉止文明大方。微笑、熱忱對待客戶、同事。

2、對于客戶信息的處理，對客戶的來電、來訪的信息準時記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。

①對于客戶的簡潔求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時賜予解決。

②對于報修的，做好登記，準時通知修理部同事進行修理。

③對于客戶的投訴，要準時向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映，快速將其處理。對于投訴的處理：將投訴大事的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清楚記錄。假如能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，準時進行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱，若發(fā)覺未準時處理的要進行處理。

3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的挨次擺放整齊，對于鑰匙借用人進行核實，借用鑰匙要清晰地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要準時查明緣由。

4、代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件準時在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項具體信息，在業(yè)主領(lǐng)取時，要求其在登記表上簽名確認，方可領(lǐng)取。

5、資料的整理：對于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的仔細填寫，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個月將紙制的資料進行處理裝訂，歸檔。

以上就是我在新的一年的工作方案，我將女里地將各項方案一一落實到行動中，同事也請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正我的不足，讓我能夠改進自己，改進工作的質(zhì)量，期盼在新的一年能有更大的突破。

為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的力量，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺熟悉和方案，請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

文員年度方案范文篇3

金秋將來到，收獲的一個季節(jié)也將來臨，而我的工作也將進入新的階段。那么在新階段的工作來臨之前，我先做好自己的一份工作方案，為9月份工作能夠順當?shù)倪M行而做一個前期的預(yù)備。9月份工作方案如下：

一、端正態(tài)度，做好每天工作。

作為辦公司的一名文員，本職工作比較雜，因此需要去端正自己的態(tài)度進行工作，如此我在9月的工作中，會把工作態(tài)度給端正了，對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我都會仔細的做完完成任務(wù)。每天的工作都會去做好，為大家供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時也與其他部門做好工作的聯(lián)系，便利傳遞文件和通知，讓整個辦公室的工作順當運轉(zhuǎn)。

二、整理好辦公室的各類文件及文件的傳遞。

辦公室的文員，主要就是對文件進行一個歸檔分類。經(jīng)過一個月的工作，辦公室也積累了很多份的文件，因此9月的工作是對這些文件進行篩選和歸類。在這個月里，我會細心的選擇出已經(jīng)失效和沒用的文件出來，把重要的需要進行保存的，我會細致的做好每份文件的標號，讓大家能夠準時精確?????的找到文件。還有就是領(lǐng)導(dǎo)需要我去做的宣揚和傳達，我會按時的把大家需要看的文件都全部傳遞到他們手中，關(guān)心他們省時間，以便于順當完成工作。

三、連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己。

新的月份，新的自己，因此我會連續(xù)去學(xué)習(xí)，增長學(xué)問，努力的把文員要學(xué)的東西都去學(xué)點，讓自己在工作的時候可以有進步。即使是工作，也不能中斷學(xué)習(xí)，人只有不斷的往前沖，才有可能取得更大的成就。我的工作雖然不需要動很大的腦，但是依舊還是要去學(xué)習(xí)新的學(xué)問去更新以前的舊的學(xué)問，緊跟新時代的進展。多學(xué)點東西總是沒有壞處的，可以去提高自己的力量，那我自然就要去提高。9月份里，所以我會加強自己的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多對工作有用的技巧，關(guān)心自己把工作做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我更加的認可。

新月份的工作即將到來，做此工作方案，盼望自己可以在這一個月里有更多收獲，為辦公室的建設(shè)添加一份力氣進去，我信任自己可以在新的一月里把工作負責好，為大家把事情通知到位，努力去協(xié)作全部部門的工作，用心致志的做好個人本職工作。

文員年度方案范文篇4

隨著新一年工作的綻開，本人也制定了20__年辦公室文員個人工作方案。新的一年是公司實施趕超對手的其次年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對公司進展的目標將把加強和提高自身的綜合素養(yǎng)和力量、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告，快速而具體的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并準時的以書面形式系統(tǒng)而精確?????的整理出來；工作匯報、工作方案、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程賜予具體記載，在便利回查的同時更避開了錯誤的發(fā)生。

2、收集、匯總公司綜合性行政工作方案、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在詳細工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

3、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)預(yù)備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，幫助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠的進展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議打算等事項，制定詳盡的工作方案表，讓工作開展起來條理清楚、僅僅有條。

4、把握好尺度，運用好政策從嚴謹動身，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

5、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

6、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時快速的辦理好。

其他工作：

（1）幫助人力資源部做好各項工作。

（2）幫助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。

（3）幫助各子公司做好各項工作。

（4）準時、仔細、精確?????的完成其它臨時性工作。

辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實際狀況進行合理分工、合理支配，仔細落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷；同時增加工作制造性的同時，我肯定留意辦事到位而不越位，供應(yīng)服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

文員年度方案范文篇5

在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最一般的文員，但是我已經(jīng)完全的把握了我的工作方向。信任只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的精彩!

新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。

1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，樂觀適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種養(yǎng)分同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增加責任感、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)