重點護理環(huán)節(jié)的應急管理制度、應急預案及處理程序

重點護理環(huán)節(jié)的應急管理制度、應急預案及處理程序一、管理制度1、醫(yī)院護理質量管理委員會，每月一次對全院護理質量進行監(jiān)控。尤其加大對重點護理環(huán)節(jié)的檢查力度。病區(qū)在重點護理環(huán)節(jié)管理中，應該有嚴格的規(guī)章制度，規(guī)范的搶救流程，在突發(fā)重點護理環(huán)節(jié)應急處理中，病區(qū)應該實行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、責任追究。2、病區(qū)護理質控小組，負責對病區(qū)在治療用藥、輸血核對、執(zhí)行治療操作、標本采集、圍手術期、護理安全等重點護理環(huán)節(jié)的應急情況進行管理。組長由病區(qū)護士長擔任，成員由病區(qū)責任心強的護理骨干組成。每周召開質量管理小組會及護士周會一次，討論病區(qū)護理工作中存在的問題及重點人員、重點時間及重點護理環(huán)節(jié)加強質控管理的辦法，分析原因，提出整改措施，并負責落實。3、對于重點護理環(huán)節(jié)的應急管理應當遵守預防為主、常備不懈的方針，貫徹依靠科學管理、統(tǒng)一領導、反應及時、措施果斷、加強合作的原則。4、各病區(qū)應嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度，遵循護理技術操作規(guī)程，確保各種急救藥品、物品處于完好備用狀態(tài)，保證應急使用。尤其對各類用藥嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程及查對制度。5、病區(qū)應建立重點護理環(huán)節(jié)日常監(jiān)測，做好各個班次的交接班工作。病區(qū)應該加強護士搶救能力的訓練，護理人員必須熟練掌握常用護理搶救技術，如徒手心肺復蘇搶救流程、常用急救儀器性能、使用方法及注意事項等；熟悉本病區(qū)常用藥物的藥理作用及不良反應，對輸血、輸液患者嚴密觀察病情，加強對護士安全意識的教育。做好護士的培訓及演練，做到人人知曉病區(qū)應急上報流程及應急預案，確保監(jiān)測與預警系統(tǒng)的正常運行。6、對危重癥、疑難、復雜手術及新開展的新技術、新項目患者，病區(qū)護士長組織病區(qū)護理人員進行病例討論，對薄弱環(huán)節(jié)應重點護理、重點檢查。7、任何病區(qū)及個人對突發(fā)事件不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。8、病區(qū)護士長接到報告后應當會同科主任對報告事項進行調查核實、取證、采取必要的控制措施，及時報告調查情況并決定是否啟動突發(fā)事件的應急預案。9、突發(fā)事件應急預案啟動后病區(qū)人員必須及時到達規(guī)定的崗位，服從統(tǒng)一指揮、調動。10、病區(qū)應根據(jù)事件的重點護理環(huán)節(jié)管理出現(xiàn)的問題，組織相關人員分析、討論，認真總結原因，及時制定整改措施加以實施，對實施中發(fā)現(xiàn)的問題及時修訂、補充，持續(xù)改進護理工作質量。二、應急預案1、患者發(fā)生意外(包括患者用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期管理、安全管理)時立即報告醫(yī)生，積極組織搶救處理，最大限度地保護患者的安全，將突發(fā)事件的負面影響降到最低程度。2、嚴格執(zhí)行報告制度，發(fā)生問題立即報告病區(qū)護士長上報科護士長及護理部。3、準確及時書寫護理記錄，做好交接班工作。4、強化“以病人為中心