2022年行業(yè)報(bào)告陶瓷行業(yè)：廠商間的關(guān)系發(fā)展變化四階段

陶瓷行業(yè)：廠商間的關(guān)系發(fā)展變化四階段從石灣往瓷海國(guó)際總部，在季華大橋橋頭有一塊特別醒目的廣告‘誠(chéng)招領(lǐng)主’,這是佛山澳翔陶瓷有限公司設(shè)計(jì)的一招商廣告。粗略一看不甚理解，認(rèn)真一琢磨卻意境深遠(yuǎn)。領(lǐng)主在自己的領(lǐng)地內(nèi)是最高統(tǒng)治者，享有高度自治權(quán)。而領(lǐng)主是國(guó)家不行分割的一部分，是國(guó)家財(cái)寶與榮耀的共同體。將經(jīng)銷(xiāo)商看成區(qū)域領(lǐng)主，是一種全新的廠商同盟關(guān)系，是廠商關(guān)系從戰(zhàn)略伙伴關(guān)系升級(jí)到同盟關(guān)系的一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)革命。

陶瓷行業(yè)廠商之間的關(guān)系進(jìn)展變化可以分為以下四個(gè)階段：

交易合作階段

簡(jiǎn)潔的說(shuō)廠商之間就是買(mǎi)賣(mài)交易關(guān)系。這個(gè)階段，廠家和經(jīng)銷(xiāo)商之間是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，他們各行其是，除了業(yè)務(wù)上的往來(lái)，他們之間再?zèng)]有其他關(guān)系。此時(shí)處于廠家主導(dǎo)時(shí)期，基本上是廠家生產(chǎn)什么，經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)什么，廠商之間很少信息溝通。廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的工作重點(diǎn)在推銷(xiāo)，廠家為了完成銷(xiāo)售目標(biāo)，只關(guān)注向經(jīng)銷(xiāo)商推銷(xiāo)產(chǎn)品，而不管經(jīng)銷(xiāo)商商的實(shí)際銷(xiāo)售狀況。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)銷(xiāo)商商是廠家的銷(xiāo)售工作的終點(diǎn)。交易合作階段的特點(diǎn)，如廠商之間由于產(chǎn)品供小于求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、投資盲目性、渠道不穩(wěn)定、營(yíng)銷(xiāo)的手段和方法落后、產(chǎn)品種類(lèi)少等。這個(gè)階段特點(diǎn)是，廠家主導(dǎo)，廠商均處于起步階段，屬于同行不同路。

渠道進(jìn)展階段

廠商之間是以渠道建立為主的合作關(guān)系。與上一階段相比，廠商之間的關(guān)系不僅停留在一次性交易階段，更注意長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。廠家的工作重點(diǎn)不單在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，對(duì)銷(xiāo)售工作也不局限于產(chǎn)品的推銷(xiāo)，而是把目光放在渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù)上。廠商之間能夠建立較穩(wěn)固的依靠關(guān)系，但這種關(guān)系隨著相互之間的利益變化和進(jìn)展有可能隨時(shí)裂開(kāi)。廠商之間明爭(zhēng)暗斗和相互埋怨、相互扯皮、相互推脫的事也時(shí)有發(fā)生。在此階段存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)不到位，影響到營(yíng)銷(xiāo)整體效果；廠家對(duì)市場(chǎng)了解不夠，無(wú)法真正滿(mǎn)意消費(fèi)者需求；廠商之間相互利益爭(zhēng)奪，利潤(rùn)安排不同一；廠商之間的利益不同，造成信息傳達(dá)變質(zhì)；廠商之間雖然有合作，但只是一些簡(jiǎn)潔的合作；廠商之間是簡(jiǎn)潔的利益關(guān)系，隨時(shí)可能裂開(kāi)。這個(gè)階段特點(diǎn)是，市場(chǎng)供求基本平衡，廠商高速成長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)漸漸激烈，屬于同行不同夢(mèng)。

戰(zhàn)略伙伴階段

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等手段致使硝煙四起、烽火連天。廠商雙方均意識(shí)到相互更換的成本，于是廠家需要選擇實(shí)力雄厚信譽(yù)良好的經(jīng)銷(xiāo)商與之建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系的，才能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)市場(chǎng)變化，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定市場(chǎng)策略，在市場(chǎng)上立于不敗之地。反之，經(jīng)銷(xiāo)商也需要與廠家建立長(zhǎng)期穩(wěn)固關(guān)系，保證產(chǎn)品銷(xiāo)售的連貫性、政策執(zhí)行的連續(xù)性和工作合作的協(xié)調(diào)性。廠商之間是一種長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，追求系統(tǒng)利益最大化，其價(jià)值主要體現(xiàn)在，戰(zhàn)略過(guò)程的協(xié)同性，信息溝通的雙響性以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的互利性。在此階段存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：雙方之間的互信不簡(jiǎn)單形成，需要有長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)；雙方的利益訴求點(diǎn)不同，要達(dá)到平衡比較難；由于區(qū)域市場(chǎng)的緣由，導(dǎo)致廠家的產(chǎn)品并不能滿(mǎn)意全部的經(jīng)銷(xiāo)商；由于廠商之間的不平衡，簡(jiǎn)單產(chǎn)生經(jīng)銷(xiāo)商趕不上廠家進(jìn)展思路，廠家不能很好的引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商等。這個(gè)階段特點(diǎn)是，市場(chǎng)供大于求，廠商均盼望能查找良好的合作伙伴，形成戰(zhàn)略同盟，屬于同夢(mèng)難同路。

財(cái)智聯(lián)盟階段

廠商一體化階段。廠商相互忠誠(chéng)，著眼將來(lái)，相互為對(duì)方考慮，為對(duì)方的利益著想，以實(shí)現(xiàn)雙贏為聯(lián)盟目標(biāo)。廠商之間建立聯(lián)盟，有兩個(gè)方向：一是經(jīng)銷(xiāo)商向制造行業(yè)進(jìn)展。二是大型廠家向商業(yè)流通行業(yè)進(jìn)展。不論是廠家還是經(jīng)銷(xiāo)商，在這個(gè)過(guò)程中都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的一體化進(jìn)程。廠商之間建立聯(lián)盟，有常見(jiàn)的三種合作模式：一是廠商縱向一體化合作模式，二是廠商資本一體化合作模式，三是廠商橫向一體化合作模式。產(chǎn)業(yè)資本和商業(yè)資本的相互滲透，營(yíng)銷(xiāo)渠道價(jià)值鏈長(zhǎng)期戰(zhàn)略與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，使廠商聯(lián)盟達(dá)到更高的境界。由于經(jīng)濟(jì)的全球化，以及跨國(guó)集團(tuán)的興起，廠商之間的“縱向一體化”,“資本一體化”合作模式，漸漸被“橫向一體化”合作模式所代替，也就是圍繞一個(gè)核心廠家的一種或多種產(chǎn)品，形成上游與下游廠商的充分戰(zhàn)略聯(lián)盟。在這些廠商之間，商流、物流、信息流、資金流等多個(gè)層面的一體化運(yùn)作。