(二級(jí))第三章培訓(xùn)與開發(fā)課件

第三章

培訓(xùn)與開發(fā)第三章

培訓(xùn)與開發(fā)1第一節(jié)

企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)

一、員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念員工培訓(xùn)規(guī)劃的作用第一節(jié)

企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)

一、員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定2制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)化有效性普遍性制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求3培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的目標(biāo)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容培訓(xùn)的范圍培訓(xùn)的規(guī)模培訓(xùn)的時(shí)間培訓(xùn)的地點(diǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用培訓(xùn)的方法培訓(xùn)的老師計(jì)劃的實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容培訓(xùn)的目的4制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟培訓(xùn)需求分析工作崗位說明工作任務(wù)分析培訓(xùn)內(nèi)容排序描述培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)驗(yàn)證制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟培訓(xùn)需求分析5制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題

制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)確定具體項(xiàng)項(xiàng)目子目標(biāo)分配培訓(xùn)資源進(jìn)行綜合平衡制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)6二、教學(xué)計(jì)劃的制定

教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容1.教學(xué)目標(biāo)2.課程設(shè)置3.教學(xué)形式4.教學(xué)環(huán)節(jié)5.時(shí)間安排二、教學(xué)計(jì)劃的制定教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容7教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則適應(yīng)性原則針對(duì)性原則最優(yōu)化原則創(chuàng)新性原則教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則適應(yīng)性原則8國外常見的幾種教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)程序肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序國外常見的幾種教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)程序肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序9三、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的要素

1.課程目標(biāo)2.課程內(nèi)容3.課程教材4.教學(xué)模式5.教學(xué)策略6.課程評(píng)價(jià)7.教學(xué)組織8.課程時(shí)間9.課程空間10.培訓(xùn)教師11.學(xué)員三、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的要素10

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要符合企業(yè)和學(xué)員的需求培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要符合企業(yè)和學(xué)員的11課程設(shè)計(jì)文件的格式項(xiàng)目名稱項(xiàng)目范圍項(xiàng)目的組成部分班級(jí)規(guī)模課程時(shí)間長度學(xué)員的必備條件描述培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)課件意圖課程評(píng)估1.封面2.導(dǎo)言課程設(shè)計(jì)文件的格式項(xiàng)目名稱1.封面123.內(nèi)容大綱教學(xué)資源資料結(jié)構(gòu)課程目標(biāo)和績效目標(biāo)教學(xué)順序和活動(dòng)描述每個(gè)內(nèi)容片段交付時(shí)間4.開發(fā)要求5.交付使用6.產(chǎn)出要求3.內(nèi)容大綱教學(xué)資源13培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃課程系列計(jì)劃培訓(xùn)課程計(jì)劃培訓(xùn)課程分析課程目標(biāo)分析培訓(xùn)環(huán)境分析培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)課程分析課程目標(biāo)分析14課程內(nèi)容的確定課程內(nèi)容的選擇課程內(nèi)容的制做課程內(nèi)容的安排信息反饋與課程修訂

檢查課程目標(biāo)并修改課程內(nèi)容修改活動(dòng)核查資料調(diào)整培訓(xùn)風(fēng)格課程內(nèi)容的確定課程內(nèi)容的選擇信息反饋與課程修訂檢查課程目15四、企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā)

工作任務(wù)表崗位指南學(xué)員手冊(cè)培訓(xùn)者指南測(cè)驗(yàn)試卷培訓(xùn)中的印刷材料四、企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā)培訓(xùn)中的印刷材料16

設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法學(xué)員的差異性學(xué)員的興趣與動(dòng)力評(píng)估手段的可行性設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法17開發(fā)培訓(xùn)教材的方法切合實(shí)際需要資料包的使用開發(fā)活的教材開發(fā)所利用的信息設(shè)計(jì)視聽材料開發(fā)培訓(xùn)教材的方法切合實(shí)際需要18五、企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)

知識(shí)的補(bǔ)充與更新技能開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變思維技巧企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)五、企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)19企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)接班人的教育培訓(xùn)企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)企業(yè)基層管理人員的培訓(xùn)企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)企業(yè)中層管理人員的培20管理技能開發(fā)的基本模式在職開發(fā)替補(bǔ)訓(xùn)練短期學(xué)習(xí)輪流任職計(jì)劃決策模擬訓(xùn)練決策競賽角色扮演敏感性訓(xùn)練跨文化管理訓(xùn)練管理技能開發(fā)的基本模式在職開發(fā)21第二節(jié)

企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估

一、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評(píng)估的含義培訓(xùn)效果評(píng)估的作用和評(píng)估內(nèi)1.培訓(xùn)前評(píng)估的作用和評(píng)估內(nèi)容2.培訓(xùn)中的評(píng)估的作用和主要內(nèi)容

3.培訓(xùn)效果評(píng)估的作用和主要內(nèi)容第二節(jié)

企業(yè)員工培22培訓(xùn)效果評(píng)估的形式非正式評(píng)估和正式評(píng)估建設(shè)性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估的基本步驟

作出培訓(xùn)評(píng)估的決定制定培訓(xùn)評(píng)估的計(jì)劃收集整理和分析數(shù)據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目成本收益分析撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告培訓(xùn)效果評(píng)估的形式非正式評(píng)估和正式評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估的基本步驟23二、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立評(píng)估培訓(xùn)成果的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)成果的層級(jí)體系培訓(xùn)效果的四級(jí)評(píng)估制定培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要求二、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立評(píng)估培訓(xùn)成果的標(biāo)準(zhǔn)24五種培訓(xùn)成果的評(píng)估

認(rèn)知成果技能成果情感成果績效成果投資回報(bào)率五種培訓(xùn)成果的評(píng)估認(rèn)知成果25三、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法培訓(xùn)效果的定性評(píng)估方法培訓(xùn)效果的定量評(píng)估方法三、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法培訓(xùn)效果的定性評(píng)估方法26問卷調(diào)查法訪談法觀察法座談法準(zhǔn)備工作內(nèi)省法全面實(shí)施階段排序計(jì)分階段筆試法操作性測(cè)驗(yàn)行為觀察法問卷調(diào)查法27四、撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告

撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的步驟導(dǎo)言概述評(píng)估實(shí)施的過程闡明評(píng)估結(jié)果解釋、評(píng)論評(píng)估結(jié)果和提供參考意見附錄報(bào)告提要四、撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的步驟28演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！29第三章

培訓(xùn)與開發(fā)第三章

培訓(xùn)與開發(fā)30第一節(jié)

企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)

一、員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念員工培訓(xùn)規(guī)劃的作用第一節(jié)

企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)

一、員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定31制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)化有效性普遍性制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求32培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的目標(biāo)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容培訓(xùn)的范圍培訓(xùn)的規(guī)模培訓(xùn)的時(shí)間培訓(xùn)的地點(diǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用培訓(xùn)的方法培訓(xùn)的老師計(jì)劃的實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容培訓(xùn)的目的33制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟培訓(xùn)需求分析工作崗位說明工作任務(wù)分析培訓(xùn)內(nèi)容排序描述培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)驗(yàn)證制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟培訓(xùn)需求分析34制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題

制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)確定具體項(xiàng)項(xiàng)目子目標(biāo)分配培訓(xùn)資源進(jìn)行綜合平衡制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)35二、教學(xué)計(jì)劃的制定

教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容1.教學(xué)目標(biāo)2.課程設(shè)置3.教學(xué)形式4.教學(xué)環(huán)節(jié)5.時(shí)間安排二、教學(xué)計(jì)劃的制定教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容36教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則適應(yīng)性原則針對(duì)性原則最優(yōu)化原則創(chuàng)新性原則教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則適應(yīng)性原則37國外常見的幾種教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)程序肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序國外常見的幾種教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)程序肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序38三、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的要素

1.課程目標(biāo)2.課程內(nèi)容3.課程教材4.教學(xué)模式5.教學(xué)策略6.課程評(píng)價(jià)7.教學(xué)組織8.課程時(shí)間9.課程空間10.培訓(xùn)教師11.學(xué)員三、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的要素39

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要符合企業(yè)和學(xué)員的需求培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要符合企業(yè)和學(xué)員的40課程設(shè)計(jì)文件的格式項(xiàng)目名稱項(xiàng)目范圍項(xiàng)目的組成部分班級(jí)規(guī)模課程時(shí)間長度學(xué)員的必備條件描述培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)課件意圖課程評(píng)估1.封面2.導(dǎo)言課程設(shè)計(jì)文件的格式項(xiàng)目名稱1.封面413.內(nèi)容大綱教學(xué)資源資料結(jié)構(gòu)課程目標(biāo)和績效目標(biāo)教學(xué)順序和活動(dòng)描述每個(gè)內(nèi)容片段交付時(shí)間4.開發(fā)要求5.交付使用6.產(chǎn)出要求3.內(nèi)容大綱教學(xué)資源42培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃課程系列計(jì)劃培訓(xùn)課程計(jì)劃培訓(xùn)課程分析課程目標(biāo)分析培訓(xùn)環(huán)境分析培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)課程分析課程目標(biāo)分析43課程內(nèi)容的確定課程內(nèi)容的選擇課程內(nèi)容的制做課程內(nèi)容的安排信息反饋與課程修訂

檢查課程目標(biāo)并修改課程內(nèi)容修改活動(dòng)核查資料調(diào)整培訓(xùn)風(fēng)格課程內(nèi)容的確定課程內(nèi)容的選擇信息反饋與課程修訂檢查課程目44四、企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā)

工作任務(wù)表崗位指南學(xué)員手冊(cè)培訓(xùn)者指南測(cè)驗(yàn)試卷培訓(xùn)中的印刷材料四、企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā)培訓(xùn)中的印刷材料45

設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法學(xué)員的差異性學(xué)員的興趣與動(dòng)力評(píng)估手段的可行性設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法46開發(fā)培訓(xùn)教材的方法切合實(shí)際需要資料包的使用開發(fā)活的教材開發(fā)所利用的信息設(shè)計(jì)視聽材料開發(fā)培訓(xùn)教材的方法切合實(shí)際需要47五、企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)

知識(shí)的補(bǔ)充與更新技能開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變思維技巧企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)五、企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)48企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)接班人的教育培訓(xùn)企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)企業(yè)基層管理人員的培訓(xùn)企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)企業(yè)中層管理人員的培49管理技能開發(fā)的基本模式在職開發(fā)替補(bǔ)訓(xùn)練短期學(xué)習(xí)輪流任職計(jì)劃決策模擬訓(xùn)練決策競賽角色扮演敏感性訓(xùn)練跨文化管理訓(xùn)練管理技能開發(fā)的基本模式在職開發(fā)50第二節(jié)

企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估

一、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評(píng)估的含義培訓(xùn)效果評(píng)估的作用和評(píng)估內(nèi)1.培訓(xùn)前評(píng)估的作用和評(píng)估內(nèi)容2.培訓(xùn)中的評(píng)估的作用和主要內(nèi)容

3.培訓(xùn)效果評(píng)估的作用和主要內(nèi)容第二節(jié)

企業(yè)員工培51培訓(xùn)效果評(píng)估的形式非正式評(píng)估和正式評(píng)估建設(shè)性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估的基本步驟

作出培訓(xùn)評(píng)估的決定制定培訓(xùn)評(píng)估的計(jì)劃收集整理和分析數(shù)據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目成本收益分析撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告培訓(xùn)效果評(píng)估的形式非正式評(píng)估和正式評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估的基本步驟52二、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立評(píng)估培訓(xùn)成果的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)成果的層級(jí)體系培訓(xùn)效果的四級(jí)評(píng)估制定培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要求二、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立評(píng)估培訓(xùn)成果的標(biāo)準(zhǔn)53五種培訓(xùn)成果的評(píng)估

認(rèn)知成果技能成果情感成果績效成果投資回報(bào)率五種培訓(xùn)成果的評(píng)估認(rèn)知成果54三、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法培訓(xùn)效果的定性評(píng)