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文檔簡(jiǎn)介

個(gè)人季度工作總結(jié)模板匯總五篇不知不覺中,看著公司飛更加展的xx年的上半年已經(jīng)過去,布滿盼望的xx年的下半年最終降臨?;厥装肽甑墓ぷ?,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?,F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下:

一、銷售拓展

來公司已經(jīng)工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時(shí),更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀,我已從公司的一般一員成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)熟識(shí),閱歷豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,自己劇烈意識(shí)到自己理論匱乏,實(shí)踐閱歷缺乏等各類工作上的缺乏。如何快速提高自己的學(xué)問和銷售水平,更新自己的學(xué)問構(gòu)造,并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時(shí)間,我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自身素養(yǎng)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心與支持下,明確了自己的工作職能,快速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都認(rèn)同。

二、工作狀況

銷售方面:(1)參與了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參加大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展,以身作則,起到了很好的表率作用。(5)推行工程小組,合理安排及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。(7)明確工程治理和部門治理職能,較大工程公司高層直接參加工程小組。

在公司工程執(zhí)行方面:(1)通過不斷對(duì)客戶的訪問,收取同行業(yè)之間的信息和積存市場(chǎng)閱歷,現(xiàn)在對(duì)非水泥行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)相比照較全面的熟悉和了解。

(2)客戶考察公司的工程業(yè)績(jī),到公司總部考察,安排做好接待工作。(3)發(fā)覺客戶需求后,努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案,滿意客戶要求。

(4)現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中,雖然還沒有簽下訂單,但是我們?cè)L問的部份客戶漸漸取得了對(duì)我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅(jiān)持具體的安排當(dāng)天工作規(guī)劃,下午對(duì)當(dāng)天的工作狀況進(jìn)展總結(jié),對(duì)市場(chǎng)遇到的問題和勝利的閱歷大家一起共享,想方法、找點(diǎn)子去解決。(6)在詳細(xì)工作中,我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒每一個(gè)工作,分清輕重緩急,合理的安排時(shí)間,按時(shí),按量的完成任務(wù)。

三、存在缺乏

1.由于自身的學(xué)識(shí)、力量、思想、心里素養(yǎng)等的局限,導(dǎo)致平常工作中比擬死板,對(duì)工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。

2.由于學(xué)習(xí)新學(xué)問和把握新東西不夠,獨(dú)立工作力量缺乏,工作中不夠大膽,個(gè)人銷售專業(yè)學(xué)問、根本素養(yǎng)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.對(duì)公司的銷售力量還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于個(gè)人的緣由,進(jìn)展嚴(yán)格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個(gè)人力量,有一個(gè)很長(zhǎng)的、困難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。

4.對(duì)銷售工作方面努力還缺乏。存在觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依靠心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步個(gè)人銷售整體素養(yǎng)還有大量工作要作。

四、工作規(guī)劃

在這一個(gè)季度的工作中,經(jīng)過我的努力,取得了一些珍貴的銷售閱歷,但在市場(chǎng)開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對(duì)于下季度工作我規(guī)劃如下:

1、努力完本錢職工作之余,學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)學(xué)問、合同能源治理學(xué)問、投資收益學(xué)問,以提升自己的專業(yè)學(xué)問。

2、完善銷售專業(yè)學(xué)問,建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售方法,和嘉獎(jiǎng)措施。銷售治理是企業(yè)的重點(diǎn),完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高提成和嘉獎(jiǎng)措施,可以對(duì)工作有高度的責(zé)任心,可以提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。

3、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)的制定。把業(yè)績(jī)考核落實(shí)到每個(gè)人。一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到周,每天,來完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

我認(rèn)為公司進(jìn)展是與員工綜合素養(yǎng),指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我信任通過我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開拓,對(duì)于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)力量,業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),可以拿出一個(gè)比擬完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對(duì)于公司給我的這們一個(gè)工程可以全程的操作下來。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

在今后的工作中,我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化學(xué)問,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平,要再接再厲做好自己的本職工作,遇到工作困難,準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并查找更好解決問題的方法,連續(xù)穩(wěn)固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的缺乏加以改良,爭(zhēng)取做的更好,爭(zhēng)取為XX公司的再次跨越騰飛做出更大的奉獻(xiàn)!

個(gè)人季度工作總結(jié)篇2

基層的熬煉是成長(zhǎng)的必需,了解百姓所想、所思、所需才是整個(gè)社會(huì)的精神實(shí)質(zhì)所在。為此,我會(huì)連續(xù)加強(qiáng)以下幾點(diǎn):

一、深刻熟悉選調(diào)的意義,堅(jiān)決信念,好好工作

我知道在基層熬煉是成長(zhǎng)的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個(gè)社會(huì)的縮影。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟識(shí)社會(huì),把握生存和進(jìn)展的力量。只有在基層,切實(shí)了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這珍貴的機(jī)遇,努力增加本事,通過實(shí)際工作來熬煉自己的意志,磨煉自己的品德,堅(jiān)決信念,好好工作。我深知:只有面對(duì)著社會(huì)的驚濤駭浪,體會(huì)過生活的酸甜苦辣才能培育出過人的體能、堅(jiān)強(qiáng)的品行,培育出周到細(xì)致的辦事力量和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民效勞。

二、以苦為樂,甘于孤獨(dú),進(jìn)展和提高自己

來到新的環(huán)境,清苦和孤獨(dú)總是難免的?!肮陋?dú)刺痛心靈的同時(shí),經(jīng)常會(huì)引發(fā)思索的激情;孤獨(dú)滲透緘默的雙眼,往往也會(huì)掘誕生命的泉水”。我明白清苦與孤獨(dú)更是一個(gè)人對(duì)一系列的人生重大命題進(jìn)展思索的最正確時(shí)期,是一個(gè)人在熟悉上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻。對(duì)這種關(guān)鍵時(shí)刻假如不好好把握而錯(cuò)過某種體會(huì),或許花幾倍時(shí)間都無(wú)法領(lǐng)悟。我會(huì)好好珍惜這大好時(shí)間,以苦為樂,與孤獨(dú)為伴,多思索、多充電,不斷提高自己的思想境地和道德情操。同時(shí),多讀書、讀好書,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),努力把握行政公文的寫作要領(lǐng),不斷豐富和進(jìn)展自己的學(xué)問構(gòu)造體系。現(xiàn)在,每天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng),成了我的必修課,國(guó)家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對(duì)象。我會(huì)連續(xù)堅(jiān)持下去,努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng),不斷提高效勞本事,快速的成熟起來。

三、注意細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)高效的去工作

態(tài)度打算命運(yùn),細(xì)節(jié)打算成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展現(xiàn)完善的自己很難,需要每個(gè)細(xì)節(jié)都完善,但毀壞自己很簡(jiǎn)單,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒留意到,就會(huì)給你帶來難以挽回的影響?!贝_實(shí),人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的積極和消極,巨大的差異就是勝利與失敗?,F(xiàn)今社會(huì)上一般存在著一種急躁現(xiàn)象,由于急躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于急躁,就不能冷靜下來考慮一些細(xì)節(jié)問題,就不行能將工作提升上層次,工作質(zhì)量也無(wú)法保證。微小之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個(gè)宏大的羅文上尉為典范,咬定青山不放松,在工作中,拒絕急躁,排解干擾,將細(xì)節(jié)的理念牢記于心,認(rèn)仔細(xì)真的做好本職工作,踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時(shí),虛心向他人學(xué)習(xí),總結(jié)閱歷和教訓(xùn)。少說話,多做事,切實(shí)為基層農(nóng)夫效勞。

三個(gè)月中,多類別、多崗位的實(shí)踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、閱歷薄,還有許多缺乏需要完善。我會(huì)以時(shí)間的積存為載體,用堅(jiān)決的信念當(dāng)航標(biāo),以實(shí)干的激情作動(dòng)力,腳踏實(shí)地的好好熬煉。不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷進(jìn)取,自強(qiáng)不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個(gè)合格的選調(diào)生。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇3

三季度,我公司再次以全面優(yōu)化治理手段入手,以提升員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)為依托,以突破市場(chǎng)銷售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心,以各類工程申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開拓力量和創(chuàng)新力量上下功夫,不斷提升治理水平和執(zhí)行力,全面提高企業(yè)的生存力量和核心競(jìng)爭(zhēng)力量。在第三季度,經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。

一、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成狀況:

三季度,****銷售出廠****噸,同調(diào)整后的預(yù)算****噸相比,完成預(yù)算銷量的****;實(shí)現(xiàn)銷售收入總計(jì)****元,完成了調(diào)整后預(yù)算收入的****。貨款回收****元,符合合同回款要求。簽訂了****個(gè)供貨合同。銷售工作穩(wěn)步推動(dòng)。

三季度共簽訂供貨合同****個(gè),其中,********工程等建筑面積均在*******萬(wàn)平米以上,每個(gè)工程的*****需求量均超過****噸。同時(shí),*******公司的********工程也與公司簽訂了供貨意向書。

二、主要工作:

(一)狠抓生產(chǎn)技術(shù)治理,努力完成生產(chǎn)任務(wù)

第三季度,公司加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決,使安全隱患大大降低,確保了安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程,強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)治理。從生產(chǎn)任務(wù)的下到達(dá)材料的選購(gòu),從生產(chǎn)過程的監(jiān)視、指導(dǎo)到成品出庫(kù),從實(shí)施設(shè)備的維護(hù)、改良到提升生產(chǎn)效率,從一般的現(xiàn)場(chǎng)治理到車間嘗試“5S”治理都有不同程度的改善、提高,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。

(二)緊抓銷售市場(chǎng),調(diào)整營(yíng)銷策略

第三季度,公司仔細(xì)對(duì)預(yù)拌砂漿市場(chǎng)進(jìn)展分析,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,并依據(jù)不同時(shí)期的產(chǎn)品推廣狀況,適時(shí)調(diào)整銷售策略,建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。對(duì)內(nèi)在營(yíng)銷綜合治理上功夫,加強(qiáng)部門的預(yù)算治理,嚴(yán)格掌握部門的費(fèi)用開支;對(duì)銷售業(yè)績(jī)不佳的業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)溝通,強(qiáng)化了目標(biāo)任務(wù),激發(fā)了業(yè)務(wù)人員危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);同時(shí)對(duì)專職和非專職業(yè)務(wù)人員的考核實(shí)施了兌現(xiàn)。對(duì)外強(qiáng)化效勞意識(shí)、加快營(yíng)銷步伐,對(duì)確立的*******重點(diǎn)工程和意向使用單位加強(qiáng)了溝通,特殊是對(duì)*******市場(chǎng)進(jìn)展了深度調(diào)研,加強(qiáng)了與*****部門的溝通,取得明顯成效。并協(xié)作公司各部門處理了*********等工程多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,完善售后效勞體系,最大程度的挽回公司損失。

(三)重視工程驗(yàn)收和申報(bào),促進(jìn)技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā),推動(dòng)公司事業(yè)進(jìn)展

為適應(yīng)市場(chǎng)變化,加快自主創(chuàng)新,形成具有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)力量,我公司始終將科技進(jìn)步和自主創(chuàng)新擺在重要位臵。第三季度,公司仔細(xì)做好各工程驗(yàn)收和申報(bào)工作。仔細(xì)撰寫科研工程驗(yàn)收資料,組織有關(guān)人員對(duì)各申報(bào)工程資料進(jìn)展整理、總結(jié),并積極申報(bào)。通過科研工程驗(yàn)收和申報(bào),不僅提高了公司的知名度和美譽(yù)度,更能得到省市區(qū)各級(jí)的`資助與支持。公司還積極關(guān)注當(dāng)前的行業(yè)動(dòng)態(tài),結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)展消化、汲取,開發(fā)新產(chǎn)品研發(fā),同時(shí)逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問題并在本錢和質(zhì)量之間探究更加合理的切合點(diǎn)。第三季度,******學(xué)院***系派出相關(guān)人員到公司參加****的研發(fā)工作,確定了根本配方,*****配方調(diào)整工作也在調(diào)試過程中,并順當(dāng)取得浙江省特砂推廣證。

(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建立,提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力

隊(duì)伍建立是企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的重中之重,第三季度,公司連續(xù)加強(qiáng)人員隊(duì)伍建立,努力提高干部、員工的思想水平和綜合素養(yǎng),提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。通過積極開展公司年中工作訪談,進(jìn)一步強(qiáng)化干部、員工骨干的思想素養(yǎng)教育,引導(dǎo)公司骨干從大局動(dòng)身,向前看、向遠(yuǎn)看,想公司所想、急公司所急,出謀劃策,努力工作。目前,生產(chǎn)供給量已逐步提升,公司完成空缺崗位聘請(qǐng)**人,設(shè)備修理**人,鏟車司機(jī)**人,普工**人,營(yíng)銷助理兼統(tǒng)計(jì)**人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績(jī)效考核制度,實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)治理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮勉向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓一般員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合力量。

(五)全面優(yōu)化治理手段、不斷提高執(zhí)行力

制度建立是企業(yè)進(jìn)展的重要保證。公司進(jìn)展至今,一是抓住機(jī)遇,靠敏捷機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),二是靠廣闊員工的支持和嚴(yán)格的制度治理。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)治理實(shí)際,發(fā)動(dòng)中層以上治理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、治理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮治理人員及全體員工在企業(yè)生存進(jìn)展過程中的重要作用,通過發(fā)動(dòng)全體治理人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建立更具有合理性和可行性。第三季度,公司修訂《考勤治理制度》、《福利治理制度》,編制《考勤實(shí)施細(xì)則》等,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了單位的治理體系。同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本治理機(jī)制,把情感治理融入治理的全過程,不斷提高治理質(zhì)量。為了落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)治理,了解公司進(jìn)展實(shí)際狀況,第三季度公司相繼開展了**余次大小會(huì)議,盡力實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。

(六)注意企業(yè)文化建立,推動(dòng)文明安康進(jìn)展。

企業(yè)的文化建立是企業(yè)進(jìn)展的催化劑,更是企業(yè)安康進(jìn)展的根底。第三季度,公司將企業(yè)文化建立定格在增加企業(yè)的分散力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力氣,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,開展各類談心、文娛活動(dòng)。公司對(duì)外加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳,對(duì)內(nèi)完善員工福利制度、提升福利水平,通過這些活動(dòng)對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)增加了員工對(duì)企業(yè)的分散力,同時(shí)鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)、工作積極性、主動(dòng)性和制造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氣氛。

(七)存在的缺乏和問題

回憶**年的工作,成績(jī)的取得與上級(jí)有關(guān)部門的大力支持、公司各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不行分的。同時(shí),也要看到工作上的缺乏和問題,在今后的工作中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻留意和逐步改良。存在的缺乏和問題主要有以下幾方面:

1、治理力度需強(qiáng)化,購(gòu)產(chǎn)運(yùn)銷等各環(huán)節(jié)溝通有待加強(qiáng),責(zé)任分工需明確

目前,市場(chǎng)逐步拓展,公司在營(yíng)運(yùn)探究的過程中,在制度的執(zhí)行上存在著“執(zhí)行不堅(jiān)決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不標(biāo)準(zhǔn)”等問題,表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門溝通不夠流暢,一方面反映出員工的執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建立、各部門的溝通、協(xié)調(diào)上,還存在缺陷、不夠完善。

2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),生產(chǎn)各環(huán)節(jié)仍需完善涉及生產(chǎn)的有關(guān)治理工作與上半年年相比有了很大的進(jìn)步,但問題仍舊存在。一是生產(chǎn)治理不夠嚴(yán)密,設(shè)備治理存在缺陷;二是質(zhì)檢工作力度需強(qiáng)化,原產(chǎn)料進(jìn)廠檢驗(yàn)工作需加強(qiáng),進(jìn)一步削減產(chǎn)品質(zhì)量問題;三是車間生產(chǎn)缺乏規(guī)劃性,處于被動(dòng)狀態(tài),設(shè)備檢查、治理仍存在缺陷。

3、物流合作仍在磨合期,保供工作需加強(qiáng)

與**物流的合作已經(jīng)開展,貨運(yùn)工作趨于平穩(wěn)。但由于車輛數(shù)量限制及各種不行控因素,導(dǎo)致延遲到貨問題屢有發(fā)生。還需與**物流工作進(jìn)一步協(xié)商。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇4

自20xx年二季度,我行圍圍著上面領(lǐng)導(dǎo)所提出的工作要求,進(jìn)展面對(duì)銀行員工以及銀行業(yè)務(wù)方面的改善。

一、四月份相關(guān)方面

(一)學(xué)習(xí)穩(wěn)固增加公前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問

前臺(tái)工作人員需要養(yǎng)成了良好的客戶效勞意識(shí),并且能專業(yè)、高效的處理業(yè)務(wù)中難點(diǎn)和沖突的地方,努力為客戶制造優(yōu)質(zhì)的效勞,提高公司的品牌形象。通過這次學(xué)問的培訓(xùn),銀行在平常的業(yè)務(wù)方面得到了顯著的提升,同時(shí)也得到了客戶的確定與支持。

(二)“老客戶的維護(hù)”與“新客戶的開發(fā)”

我行對(duì)于“老客戶的維護(hù)”和“新客戶的開發(fā)”,始終來施行兩手抓,兩手都要硬的策略。這兩項(xiàng)工作的同步進(jìn)展,保證了我行公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速的進(jìn)展。

在綻開這一工作后,我行也是做了相應(yīng)的措施:

1、加強(qiáng)與非稅聯(lián)系,該類資金規(guī)模浩大,并且全部為活期存款,資金來源穩(wěn)定,沉淀資金量大,可大大的提高活期比重,利差收入特別可觀。上月,我行得悉非稅有一筆資金將在6月初收繳,因此我行領(lǐng)導(dǎo)行長(zhǎng)第一時(shí)間帶著公司部到非稅進(jìn)展此工程的營(yíng)銷,經(jīng)過商談,其同意在第三季度將此款項(xiàng)放入我行,我行公司部嚴(yán)密與非稅聯(lián)系,重點(diǎn)關(guān)注其收繳狀況,爭(zhēng)取在端午節(jié)后,讓第一筆款進(jìn)賬。

2、本月底我行利用端午節(jié)之機(jī),訪問了每一位大客戶,并帶去了節(jié)日的問候和禮品,深得客戶滿足。我行始終把維護(hù)大客戶作為工作的重點(diǎn),利用空余時(shí)間常常走訪客戶,節(jié)假日對(duì)客戶進(jìn)展訪問,把與客戶的業(yè)務(wù)往來進(jìn)展成為牢靠的朋友關(guān)系,讓每一個(gè)客戶感覺到,銀行是自己的朋友,為我行業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)了便利。

工作中存在的問題:

存款定活比例不協(xié)調(diào),,使得我們公司業(yè)務(wù)存在一種“高余額,低收入”的局面。一方這是客戶的緣由,同時(shí)也表現(xiàn)出我們與客戶溝通的還不夠。

相關(guān)解決方案:

適當(dāng)?shù)臓顩r下可以降低銀行的存款定活利息,首先先解決“高余額,低收入”的局面,然后開展各項(xiàng)銀行理財(cái),或者投資的工程給銀行的新老客戶,雖然這樣前期會(huì)盈利削減,不過當(dāng)解決了“高余額,低收入”的局面后,銀行可以適時(shí)的提高存款定活利息,只要期間銀行合理的向新老客戶解釋,同時(shí)給客戶制造更多的投資時(shí)機(jī)。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇5

1、“基智團(tuán)”的工作

在費(fèi)教師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地綻開。

3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。

2、思索工作中存在的問題,妥當(dāng)解決

每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回憶一天工作中的得失,發(fā)覺工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問題進(jìn)展思索,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)解決。

二、20xx年其次季度工作規(guī)劃

1、增加基金客戶的效勞工作

目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依靠,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的效勞就是至關(guān)重要的了。

我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)受了八個(gè)年頭,期間也積存了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地效勞這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參與。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析

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