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文檔簡介

上半年工作總結(jié)3篇上半年已完畢,為更好的開展各項工作,現(xiàn)對上半年各項工作總結(jié)如下:

一.經(jīng)營工作:

三樓商場截止到20xx年6月銷售完成全年規(guī)劃的%,完成同期的%,利潤完成全年規(guī)劃%,完成同期%。

其中男裝銷售完成去年同期的%,下降比擬大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降%,主要緣由是受大環(huán)境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%,主要緣由是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%,主要緣由是今年合同中保底利潤事先按月做了安排,銷售下降影響利潤不明顯。

鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是中島,同期下降%,主要緣由一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%,主要緣由是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供給商因資金緣由根本沒供給新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要緣由是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅%,局部老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%,主要緣由是今年促銷費高于去年同期。

二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作:

1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績;

許多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會,最高付1萬元可取元商品,達(dá)成銷售萬,較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動,樓層達(dá)成銷售萬,較去年同期增長193%。

2、加大活動力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟;

端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室治理人員直接與品牌供給商對接活動,保證活動力度及效果,特殊是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的根底上,對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節(jié)做了一期電視專題題,取得了較好的銷售業(yè)績,母親節(jié)及父親節(jié)銷銷售分別增長14.36%、7.46%。

3、利用外場促銷時機,提升品牌業(yè)績,增加供給商信念。

針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不抱負(fù)的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。

2、治理工作

1、強化效勞措施,部門效勞水平顯著提高

效勞工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的效勞,才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的狀況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的效勞現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡察力度,部門也依據(jù)實際狀況制定了購物中心三樓效勞整改措施。部門在效勞方面加大了監(jiān)視、檢查力度,并以團隊為單位每月進(jìn)展評比,好的嘉獎表揚,差的團隊進(jìn)展勞動體罰。做到每天有暗訪,次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組相互檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等狀況進(jìn)展相互檢查、提示,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的效勞意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的效勞水平。

2、加強商品價格、商品質(zhì)量治理,杜絕不合格商品上柜

5月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查,首先柜組依據(jù)自己的實際狀況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進(jìn)展檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)展了復(fù)查,對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。

3、安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經(jīng)營的根底。

部門定期利用晨會對員工進(jìn)展消防培訓(xùn),每天進(jìn)展現(xiàn)場安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)覺問題并準(zhǔn)時整改。高度重視修理科及安管科檢查出的問題,積極協(xié)作整改,安全第一。

三、存在的問題

1、對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培育;

2、品牌儲藏缺乏,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調(diào)整進(jìn)度;

3、員工主動效勞意識需進(jìn)一步強化。

四、綜上所述20xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;

(二)、留意日常品牌儲藏,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌構(gòu)造調(diào)整打根底;

(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣規(guī)劃,首先連續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷售業(yè)績;

(四)、實行多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;

1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;

2、聯(lián)系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;

3、組織和做好店慶的各項工作,與供給商溝通最大的活動力度積極聯(lián)系貨源,預(yù)備局部品類的特賣(重點是男裝與羊絨);

4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流,提升銷售

(五)、加強與供給商的溝通,穩(wěn)定品牌進(jìn)展;

部門將不定期的加強與各個品牌供給商的溝通,特殊是銷售業(yè)績不好的,要準(zhǔn)時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供給商的穩(wěn)定性。

(六、)做好層級治理,培育員工的主動效勞意識。

加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓局部效勞好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工溝通共享效勞的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培育員工主動效勞的意識。

以上幾點部門在今后的工作中將努力做好,同時將連續(xù)開拓思路,積極創(chuàng)興經(jīng)營,力爭在20xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績。

上半年工作總結(jié)篇2

眾所周知,目前婁底的4S店如雨后春筍般快速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高,4S店售后效勞上半年工作總結(jié)及下半年工作規(guī)劃。彈指一揮間,轉(zhuǎn)瞬間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,作為婁底宇森汽車

銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗,但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務(wù)。

以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報告:

一、別克售后的經(jīng)營狀況

20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年規(guī)劃的xx%,與年初的估計是根本吻合的。

其中總進(jìn)廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料本錢(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。

二、物業(yè)修理本錢

為了嚴(yán)格掌握費用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對全部的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)展檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解

決問題,避開問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的修理費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)修理費用不但不超標(biāo),并有節(jié)省。

三、人才資源現(xiàn)狀

現(xiàn)在很多公司都普遍存在人員流淌性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中治理人員為xx人,員工為xx人(除治理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將連續(xù)加強對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并開掘新的人才,能更好的為公司效勞。

上半年工作總結(jié)篇3

半年以來,XX年的營銷工作取得了肯定的成績,根本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成工程的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進(jìn)展總結(jié)。

針對以前的工作,從四個方面進(jìn)展總結(jié):

一、xx公司xx工程的成員組成:

xx營銷部銷售人員比擬年青,工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作,銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的`運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)峻性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)全都、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù),這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的治理

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