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全能班組長教程和諧人際關(guān)系篇之全能班組長教程和諧人際關(guān)系篇1個人簡介2001年07月進入東風(fēng)本田發(fā)動機有限公司2001年07月-2002年07月品質(zhì)科市場品質(zhì)管理人員2004年04月-2005年12月變速箱科檢查技術(shù)者2006年01月-2008年1月傳動軸科科長2002年08月-2004年03月品質(zhì)管理科供應(yīng)商品質(zhì)管理人員2008年02月-2008年07月發(fā)動機裝配科科長兼任傳動軸科科長2010年1月-2010年9月機械加工二科科長2008年08月-2009年12月發(fā)動機裝配科科長2010年10月-2011年12月CHAM制造部副部長2012年1月-CHAM制造部部長2美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。3內(nèi)容提要:一、班組長的角色認知二、班組內(nèi)良好氛圍的營造三、如何與上級溝通四、營造和諧的職場關(guān)系五、培訓(xùn)你的員工六、班組長自我管理的藝術(shù)及理念提升4德在藝先5英國著名的維多利亞女王,與其丈夫相親相愛,感情和諧。但是維多利亞女王乃是一國之王,成天忙于公務(wù),出入于社交場合,而她的丈夫阿爾伯特卻和她相反,對政治不太關(guān)心,對社交活動也沒有多大的興趣,因此兩人有時也鬧些別扭。有一天,維多利亞女王去參加社交活動,而阿爾伯特卻沒有去,已是夜深了,女王才回到寢宮,只見房門緊閉著。女王走上前去敲門。房內(nèi),阿爾伯特問:“誰?”女王回答:“我是女王。”門沒有開,女王再次敲門。房內(nèi)阿爾伯特問:“誰呀?”女王回答:“維多利亞?!遍T還是沒開。女王徘徊了半晌,又上前敲門。房內(nèi)的阿爾伯特仍然是問:“誰呀?”女王溫柔地回答:“你的妻子?!边@時,門開了,丈夫阿爾伯特伸出熱情的雙手把女王拉了進去。

6一、班組長的角色認知71思考:在員工與企業(yè)之間,你應(yīng)該處于什么位置?8案例:班長小王有點煩

車間為加強現(xiàn)場管理和保衛(wèi)工作,增設(shè)了“工程檢證班”,選小王任班長,王班長不負領(lǐng)導(dǎo)期望,發(fā)現(xiàn)違反現(xiàn)場管理和安全保衛(wèi)制度的人和事,均鐵面無私,秉公上報領(lǐng)導(dǎo)處理。這樣堅持幾個月下來,他發(fā)現(xiàn)車間員工對他的態(tài)度起了變化。當(dāng)他進入車間時,清潔工卻把灰塵往他身上掃;當(dāng)他要求車工小吳要戴好耳塞時,小吳卻大罵起來,并沖過來要打他;當(dāng)他下班后,準備騎自行車回家,卻發(fā)現(xiàn)氣門芯被人給拔了。王班長忍氣吞聲,把情況反映給車間領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)批評了有關(guān)人員,但情況并未有大的好轉(zhuǎn),令他尷尬的事情仍然時有發(fā)生,他感到非常苦惱。9實際上,班組長對上,應(yīng)代表員工的意見;對下,應(yīng)代表領(lǐng)導(dǎo)的立場班組長已經(jīng)是入門級的領(lǐng)導(dǎo)102什什么么是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)??((領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的三三大大特特征征))領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)必必須須有有下下屬屬和和追追隨隨者者,,光光桿桿司司令令不不是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)必必須須有有影影響響追追隨隨者者的的能能力力或或力力量量領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的目目的的是是通通過過影影響響下下屬屬來來達達到到企企業(yè)業(yè)的的目目標標領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)其其實實就就是是推推銷銷希希望望的的人人113班班組組長長的的權(quán)權(quán)力力獎勵勵權(quán)權(quán)懲罰罰權(quán)權(quán)職務(wù)務(wù)權(quán)權(quán)專長長權(quán)權(quán)認同同權(quán)權(quán)124班班組組長長的的重重要要性性請思思考考::在在現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)中中,,““科科長長””和和““班班組組長長””,,哪哪個個更更重重要要??13當(dāng)然然是是““班班組組長長””重重要要,,理理由由如如下下::1、、班班組組長長決決定定著著決決策策的的實實施施,,是是最最堅堅定定的的執(zhí)執(zhí)行行層層2、、班班組組長長是是承承上上啟啟下下的的橋橋梁梁,,是是員員工工聯(lián)聯(lián)系系領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的紐紐帶帶3、、班班組組長長是是生生產(chǎn)產(chǎn)的的直直接接組組織織和和參參加加者者,,既既是是技技術(shù)術(shù)骨骨干干,,又又是是業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能手手自唐唐代代以以來來,,戰(zhàn)戰(zhàn)爭爭模模式式早早已已擺擺脫脫了了武武將將單單挑挑的的可可笑笑局局面面。。一一支支軍軍隊隊上萬萬人人,,一一員員將將領(lǐng)領(lǐng)能能有有幾幾雙雙眼眼睛睛??還還是是得得靠靠英英勇勇善善戰(zhàn)戰(zhàn)的的火火長長和和隊隊正正們們。。只要要有有了了大大量量合合格格的的火火長長和和隊隊正正,,軍軍隊隊可可雖雖敗敗而而不不亂亂,,戰(zhàn)戰(zhàn)敗敗而而不不是是潰潰敗敗。。科長長可可能能做做不不好好班班長長,,但但一一個個優(yōu)優(yōu)秀秀的的班班長長一一定定可可以以勝勝任任科科長長的的工工作作14二、班組內(nèi)內(nèi)良好氛圍的的營造151把下屬屬視作伙伴*您的員工工需要您真摯摯的問候*您的員工工需要您關(guān)心心和鼓勵*您的員工工或許有困難難希望您能夠夠幫忙*您的員工工一定有特長長渴望被發(fā)掘掘162激勵的的作用是巨大大的*可以為您您的下屬設(shè)定定一些稍微超超出水平的目目標*要精神激激勵和物質(zhì)激激勵相結(jié)合*必要時可可采用反激勵勵17案例:松下幸幸之助的罵人人術(shù)如何激發(fā)企業(yè)業(yè)員工活力,,這是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營者和管理理者高度重視視的問題,日日本松下公司也有有獨特的激將將藝術(shù)。松下下公司的創(chuàng)始始人松下幸之之助,激勵部部下的方式就是大聲斥斥責(zé)下屬。即即使在人前,,也絲毫不避避諱地用嚴厲厲的話語斥責(zé)責(zé)下屬。對于這種激勵勵方式,松下下有他獨到的的見解,他認認為,一次讓讓人深記一生生的痛斥勝過無數(shù)次重重復(fù)的責(zé)備,,只不過仍要要在“理”字字上詳加說明明。提示:有時候,實在在沒招了,不不妨試一試激激將法。但我我們?nèi)匀粍衲隳阋髦?,因因為你還沒有達到到松下幸之助助的水平。183永遠不不要小看表揚揚的力量*表揚,可可能會改變一一個人的一生生*你是否是是一個能將眼眼光放在員工工優(yōu)點上的人人*表揚要注注意側(cè)重點,,注意時機,,切忌泛濫成成災(zāi)*表揚錯了了,對組織的的損害經(jīng)常被被十倍的放大大194慈不掌掌兵*進入工廠廠,請放棄那那些五花八門門的自由*指責(zé)不要要太離譜*不要追究究共同責(zé)任*不要缺席席(背后)批批評*不要使用用戲謔言辭*要讓犯錯錯誤的員工先先講話*盡量不要要讓第三者在在場*要控制自自己的情緒20三、如何與與上級溝通211如何接接受任務(wù)主管叫你時::用有朝氣的聲聲音立刻回答答;不要悶不作聲聲的走向主管管;不要使用“干干什么”,““什么事”等等同級用語回回答。帶上記事本,,以便隨時記記下主管的指指示。記錄主管交代代事項的重點點:具有核對功能能;備忘和檢查工工作;避免日后“有有交待”、““沒聽到”的的紛爭。正確理解命令令:不清楚就問清清楚,但切忌忌使用反問句句?盡量具體化地地向主管確認認;讓主管把話說說完后,再提提意見和疑問問;使用6W、2H來理解。。什么是6W??----------------------1、什么事??(WHAT)2、什么時候候?(WHEN)3、在那里??(WHERE)4、對象是誰誰?(WHO)5、什么目的的?(WHY)6、那些選擇擇?(WHICH)什么是2H??----------------------1、怎樣辦??(HOW))2、多少數(shù)量量?(HOWMANY)222有效的的報告方法報告對象:直接上級是您您的報告對象象!除非直接上級級指示原則上,領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查,不可以越級指揮;下屬可以越級申訴,不可以越級報告上級指示,要要聽你的越級級報告,你應(yīng)應(yīng)該先按照次次序一級一級級進行事先說說明23做好計劃時:讓主管了解計計劃的內(nèi)容,,籍此請主管管確認一些重重要事項;請主管指示和和審核計劃,,并認可。中間報告:讓主管了解您您的工作進度度;讓主管知道您您在干什么。。緊急報告:發(fā)生可能影響響目標的實現(xiàn)現(xiàn)的重大問題題和突發(fā)事件件時,應(yīng)及時時向主管報告告。工作結(jié)束時::工作終了時一一定要向主管管報告,讓主主管及時知道道工作完成是是您工作成效效得到確認的的重要步驟;;保證工作的有有效性。報告時機:24報告方法:口頭報告:先說結(jié)論;簡潔、正確;;要事實不要臆臆測,誤導(dǎo)是是要負責(zé)的;;不要遺漏重點點;成功、失敗要要明言。書面報告:譴詞用語要簡簡單易懂;盡量使用一張張紙報告;標題清楚;盡量用圖表、、數(shù)字說明;;報告順序要合合邏輯;利用添附資料料說明。不要曖昧25四、營造和和諧的職場關(guān)關(guān)系26*流言傳播播者*牢騷大王王*自以為是是的“半瓶醋醋”*媚上欺下下的馬屁精關(guān)鍵在于,不不做五種“職職場討厭蟲””:*不停在男男同事面前展展現(xiàn)女性魅力力或反之的人人27五、培訓(xùn)你你的員工281什么是是培訓(xùn)?培訓(xùn),是學(xué)員員強烈需求與與你厚實儲備備的一種默契契與配合,是是將你最熟悉最有權(quán)權(quán)威感的東西西,在最恰當(dāng)當(dāng)?shù)膱龊?、以以最有效的方方式和最需要的人一起來來分享的過程程。交換分享等價消耗快樂增值29思考:企業(yè)業(yè)里的四種人人對企業(yè)的認可可程度低高高個人能力的高高低人在人才人財人材302培訓(xùn)下下屬,開發(fā)人人才,使你職職場升遷最有有效的途徑水漲才能船高高溫故知新,培培訓(xùn)的過程,,也是你自己己能力的梳理理與提高的過過程313一個優(yōu)優(yōu)秀培訓(xùn)師的的價值當(dāng)他在場時,,他讓我們傾傾聽;當(dāng)他離開后,,他讓我們思思考;當(dāng)他前進時,,他讓我們追追隨;當(dāng)他駐足時,,他讓我們超超越。一個優(yōu)秀的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo),必然是是一個優(yōu)秀的的培訓(xùn)師32六、班組長長自我管理的的藝術(shù)及理念念提升331快速提提高氣質(zhì)的幾幾種技巧①點頭是簡簡化了的鞠躬躬點頭具有傳染染性,點頭能能使談話順暢暢;如果你你態(tài)度度積極極,就就會點點頭,,如果果你點點頭,,態(tài)度度就會會積極極②微微笑的的力量量無窮窮大在陸地地上,,咧開開嘴唇唇、露露出牙牙齒,,而并并不是是要吃吃掉你的是是哪一一類動動物??微笑頻頻率越越高,,人們們就越越靠近近你34③有有話好好好說說不要強強調(diào)你你為對對方做做了什什么或或要求求對方方做什什么,,要強強調(diào)對對方能夠獲獲得什什么或或者能能夠做做什么么除非你你有把把握對對方會會感興興趣,,否則則盡量量少談?wù)勛约杭旱母懈惺懿灰娓嬖V對對方他他們將將會如如何感感受或或反應(yīng)應(yīng)涉及褒褒獎內(nèi)內(nèi)容時時,多多用““你””少用用“我我”涉及貶貶義內(nèi)內(nèi)容時時,避避免使使用““你””為主主語,,以免免刺激激對方方使用結(jié)結(jié)構(gòu)性性的語語言,,能夠夠讓對對方印印象深深刻35案例::踢貓貓效應(yīng)應(yīng)公司的的老板板針對對員工工上班班遲到到下了了一個個命令令,罰罰款。??善谠谏У牡诘谝惶?,老老板上上班闖闖紅燈燈被扣扣車、、挨罰罰,自自己還還遲到到了。。一肚肚子無無名火火不知知道向向誰發(fā),在在生悶悶氣。。主管管來請請示工工作,,老板板就把把主管管痛快快地罵罵了一一頓。。主管管一頭頭霧水又極極其郁郁悶。。秘書書來請請示問問題,,主管管又把把秘書書當(dāng)作作了出出氣筒筒。秘秘書又又莫名名其妙的帶帶了一一肚子子火回回到了了家里里。兒兒子撲撲到她她懷里里撒嬌嬌,她她把兒兒子推推到一一邊,,斥責(zé)一頓頓。兒兒子受受了委委屈,,只能能向更更弱者者發(fā)火火,剛剛好腳腳下有有一只只貓,,就使使勁給給了貓一腳腳,這這就是是“踢踢貓效效應(yīng)””。提示::你的情情緒對對別人人很重重要,,請學(xué)學(xué)會管管理你你的情情緒36④你你的情情緒對對別人人很重重要上位者者要有有上位位者的的胸懷懷,對對弱者者發(fā)火火不是是勇敢敢的行行為想表達達強烈烈不滿滿的方方法,,并不不是只只有歇歇斯底底里一一種途途徑為避免免失去去理智智,在在心情情不好好時,,班長長層次次最少少要保保留10%的腦子不不要動動用,,避免免全身身心投投入;;系長長20%,,科長長30%。。這就就是涵養(yǎng)養(yǎng)。372了了解解員工工及自自己的的需求求層次次個人實現(xiàn)尊重需需要社交需需要安全需需要生理需需要發(fā)展關(guān)懷福利工資成就馬斯洛洛的需需求層層次理理論與與激勵勵要素素383成成為為一個個終生生的學(xué)學(xué)習(xí)者者你是一一個好好的學(xué)學(xué)習(xí)者者嗎??你是一一個終終生都都在成成長的的人嗎嗎?什么樣樣的學(xué)學(xué)習(xí)才才是好好的學(xué)學(xué)習(xí)??知識??心態(tài)態(tài)?行行為??394心心有有畏懼懼無知者者無畏畏,無無畏者者無法法無天天無德者者無賴賴,無無賴者者鋌而而走險險哲學(xué)家家康德德說::這個個世界界有兩兩樣?xùn)|東西讓讓我心心懷敬敬畏,,一是是我們們頭頂頂那璀璨璨的星星空,,二是是我們們內(nèi)心心崇高高的道道德律律。40在我們們生命命前進進的路路上,,讓我我們銘銘記那那些幫幫助過過我們們的人人,懷懷著一一顆感恩恩的心心,像像他們們那樣樣去幫幫助別別人。。要做事事,先先做人人5能能力力可以以使你你登上上頂峰峰,但但只有有品德德才能能將你你留在在那里里你也可可以成成為一一個向向員工工推銷銷希望望的人人41我們的的企業(yè)業(yè),應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是嚴厲厲的,,它應(yīng)當(dāng)當(dāng)能夠夠向員員工提提出比比目前前更加加明確確細致致的要要求,,并做做好監(jiān)監(jiān)控,,它應(yīng)應(yīng)當(dāng)能能夠及及時對對造成成破壞壞的少少數(shù)人人進行行懲罰罰;我們的的企業(yè)業(yè),應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是寬容容的,,它應(yīng)當(dāng)當(dāng)能夠夠容許許所有有員工工在合合理合合法的的平臺臺上暢暢所欲欲言,,并且且從善善如流流,它它應(yīng)當(dāng)當(dāng)能夠夠?qū)χ兄型鞠孪萝嚾トプ穼ぷ约杭毫硗馔鈮粝胂氲膯T員工報報以微微笑,,并且且默默默地對對其余余的員員工更更加關(guān)關(guān)心;;我們的的企業(yè)業(yè),應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是開放放的,,它應(yīng)當(dāng)當(dāng)能夠夠讓所所有的的員工工知道道外面面的世世界是是什么么樣的的,并并且有有相當(dāng)當(dāng)?shù)淖宰孕攀故箚T工工們在在了解解了行行業(yè)動動態(tài)時時能夠夠加深深對企企業(yè)的的歸屬屬感和和認同同感;;它應(yīng)應(yīng)當(dāng)能能夠讓讓基層層員工工和高高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的的心時時刻連連在一一起,,能夠夠讓公公司的的政策策措施施透明明公開開;我們的的企業(yè)業(yè),應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是博愛愛的,,它應(yīng)當(dāng)當(dāng)有能能力不不斷改改善員員工們們的工工作條條件和和生活活回報報,它它還應(yīng)應(yīng)當(dāng)適適當(dāng)?shù)牡囊匀w員員工的的名義義回饋饋社會會,讓讓員工工們充充滿自自豪感感;我們的的企業(yè)業(yè),應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是人性性的,,它應(yīng)當(dāng)當(dāng)使員員工們們老有有所養(yǎng)養(yǎng),少少有所所學(xué);;我們的的企業(yè)業(yè),應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是公平平的,,它應(yīng)當(dāng)當(dāng)能夠夠在導(dǎo)導(dǎo)入競競爭機機制甚甚至末末位淘淘汰機機制都都持重重而行行,在在不損損害員員工的的積極極性的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上強強調(diào)激激勵;;我們的的企業(yè)業(yè),應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是大氣氣的,,能夠?qū)⒋罅苛康暮煤娩摱级加迷谠诘度腥猩?,,不會會在涉涉及到到提高高勞動動效率率改善善勞動動環(huán)境境等方方面斤斤斤計計較………結(jié)束語語42我們的的員工工,應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是認真真的,,我們應(yīng)應(yīng)該嚴嚴格按按照作作業(yè)標標準工工作,,應(yīng)該該仔細細檢查查工位位器具具后再再認真真地填填寫點點檢表表,不不會根根據(jù)是是否有有人注注意你你而自自創(chuàng)出出兩套套不同同的作作業(yè)方方法,,舉頭頭三尺尺有神神明,,那神神明就就是將將伴隨隨你一一生的的敬業(yè)業(yè)之心心;我們的的員工工,應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是負責(zé)責(zé)的,,我們應(yīng)應(yīng)該誠誠實的的承認認先前前的過過失,,在教教訓(xùn)中中前進進,不不應(yīng)該該試圖圖用不不正確確的信信息來來掩蓋蓋,那那樣可可能會會使我我們錯錯過進進步的的機會會。我我們應(yīng)應(yīng)該在在一件件事情情上有有始有有終,,不會會因為為種種種困難難半途途而廢廢或?qū)C手手的山山芋扔扔給別別人;;我們的的員工工,應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是理性性的,,哪怕目目前的的工作作是多多么枯枯燥重重復(fù)也也能安安之若若素,,不會會因為為一點點點委委屈就就全盤盤否定定我們們的企企業(yè),,我們們的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)以以及我我們的的團隊隊。子子不嫌嫌母丑丑,狗狗不嫌嫌家貧貧,走走到哪哪里我我們的的內(nèi)心心都還還是在在熱愛愛中國國,這這個道道理同同樣適適用于于企業(yè)業(yè);我們的的員工工,應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是成熟熟的,,有自己己健康康的人人生觀觀和職職業(yè)觀觀。與與企業(yè)業(yè)理念念不合合時,,也能能做到到平靜靜的說說再見見,君君子絕絕交,,不出出惡言言,到到分手手都不不會說說一些些傷人人傷己己的話話,更更不會會四處處宣揚揚;我們的的員工工,應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是激情情的,,充滿了了求知知欲與與不滿滿足,,能夠夠?qū)⑹质诸^最最不起起眼的的工作作也當(dāng)當(dāng)作事事業(yè)來來經(jīng)營營;我們的員員工,應(yīng)應(yīng)當(dāng)是上上進的,,總是能在在“學(xué)以以致用””的循環(huán)環(huán)中獲得得進步與與滿足。。不會灰灰心,不不會安于于現(xiàn)狀沉沉淪下去去,哪怕怕在絕境境中也不不會放棄棄改善自自己工作作的努力力,人必必自助,,而后天天助之,,可能你你的人生生也會因因此而改改變;我們的員員工,應(yīng)應(yīng)當(dāng)是充充滿感激激的,我們的企企業(yè)給了了我們一一個個施施展自己己才華的的舞臺,,或許舞舞臺有大大有小,,但是憑憑一己之之力,我我們無法法站在這這臺上。。充滿抱抱怨的同同事們,,或許您您抱怨的的眼光,,正是限限制您舞舞臺大小小的重要要原因,,更何況況當(dāng)您真真正站到到了這個個舞臺上上時,您您才會發(fā)發(fā)現(xiàn)上面面還有更更多更大大的舞臺臺……43德在藝先先449、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。20:29:4020:29:4020:2912/28/20228:29:40PM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2220:29:4020:29Dec-2228-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。20:29:4020:29:4020:29Wednesday,December28,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2220:29:4020:29:40December28,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。28十二二月20228:29:40下下午20:29:4012月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月228:29下下午午12月月-2220:29December28,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/2820:29:4020:29:4028December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:29:40下下午8:29下下午午20:29:4012月月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。20:29:4020:29:4020:2912/28/20228:29:40PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2220:29:4020:29Dec-2228-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。20:29:4020:29:4020:29Wednesday,December28,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2220:29:4020:29:40December28,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。28十十二二月20228:29:

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