PMO項目管理師1級2考試

PMO項目管理師1級2考試在一個項目開始后六個月，聘用了一名新項目經(jīng)理。一開始，團(tuán)隊成員不尊重新項目經(jīng)理的指示，缺席定期會議，且不提供狀態(tài)更新，然而，隨著時間的過去，項目經(jīng)理通過證明其專業(yè)知識和積極的態(tài)度，獲得團(tuán)隊成員的支持。項目經(jīng)理所證明的是下列哪一項特性？A、參照權(quán)力B.處罰權(quán)力C.權(quán)威權(quán)力D.專家權(quán)力(正確答案)項目經(jīng)理識別了一個新項目的外部相關(guān)方。下列哪一項是項目經(jīng)理識別應(yīng)包含進(jìn)相關(guān)方登記冊中相關(guān)內(nèi)部各方的有效方式A.安排一次與項目發(fā)起人的會議B.準(zhǔn)備項目人員分配C.分析各方的利益及影響D.參閱組織圖(正確答案)由一個跨國公司（MNC）啟動的項目擁有說不同語言的跨文化團(tuán)隊成員。若要確保團(tuán)隊協(xié)作和項目成功，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做A.引入團(tuán)隊績效獎勵B.開發(fā)團(tuán)隊建設(shè)活動(正確答案)C.識別培訓(xùn)需求D.制定基本規(guī)則項目經(jīng)理識別到項目上的一個風(fēng)險可能導(dǎo)致停工。項目團(tuán)隊被迫使用應(yīng)急計劃。項目經(jīng)理目前處于哪一個項目管理過程組？A.監(jiān)督風(fēng)險(正確答案)B.規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對C.識別風(fēng)險D.減輕風(fēng)險項目已完成40%。若要提高團(tuán)隊生產(chǎn)力，改善流程的執(zhí)行，項目經(jīng)理應(yīng)該開展下列哪一項？A.頭腦風(fēng)暴會議B.風(fēng)險審計C.過程優(yōu)化審計D.質(zhì)量審計(正確答案)公司失去一名關(guān)鍵項目組人員。為了保護(hù)公司的知識產(chǎn)權(quán)，公司實施了新的安全措施。應(yīng)要求公司的項目經(jīng)理更新下列哪一項？A.角色和職責(zé)矩陣B.溝通管理計劃(正確答案)C.相關(guān)方登記冊D.組織過程資產(chǎn)變更控制委員會（CCB）批準(zhǔn)了項目經(jīng)理增加資源的請求。這項變更將允許項目按時完成，但將超出預(yù)算10000美元。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？A.重新計算成本績效指數(shù)（CPI）并將其發(fā)送給項目發(fā)起人B.執(zhí)行定量分析C.實施整體變更控制過程(正確答案)D.執(zhí)行定性分析項目經(jīng)理必須溝通大量信息，他們的不同受眾包括組織內(nèi)的高級管理人員和跨文化團(tuán)隊。項目經(jīng)理應(yīng)該選擇什么溝通方法？A.互動溝通B.拉式溝通(正確答案)C.選擇式溝通D.推式溝通一個已識別的風(fēng)險已確實發(fā)生，將增加項目成本。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？A.請求增加預(yù)算B.檢查應(yīng)急儲備(正確答案)C.創(chuàng)建風(fēng)險管理計劃D.通知項目發(fā)起人一個制造航空儀表的項目將按照嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)格進(jìn)行，制造過程中部件將經(jīng)過測試，不滿足規(guī)格的部件將返工或報廢。下列哪一項將報告作為一致性成本？A.評價成本(正確答案)B.外部失敗成本C.內(nèi)部失敗成本D.預(yù)防成本項目經(jīng)理識別出可能對一個戰(zhàn)略項目目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響的多個問題。項目經(jīng)理下一步該怎么做？A.確保根據(jù)對項目目標(biāo)的影響對每個問題賦予優(yōu)先級(正確答案)B.召開一次特別項目會議，將問題委派給團(tuán)隊成員。C.獲得項目發(fā)起人的批準(zhǔn)，變更項目目標(biāo)D.使用項目應(yīng)急儲備，分配額外的資源解決問題。從核查表收集到大量缺陷數(shù)據(jù)。應(yīng)使用哪一項工具或技術(shù)來識別某個問題影響的最大原因A.風(fēng)險分析B.標(biāo)桿對照C.流程圖D.帕累托圖(正確答案)項目接近完工，但另需$12,000美元來完成該項目。雖然該項目已經(jīng)花費(fèi)$100萬美元，出于各種情況，項目發(fā)起人要求項目經(jīng)理停止該項目。在這種情況下，實際成本為A.項目的直接成本B.項目應(yīng)急儲備的一部分C.項目的間接成本D.該決定不考慮沉沒成本(正確答案)進(jìn)度分析顯示一個為期三個月的項目擁有七天的總浮動時間。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做A.創(chuàng)建甘特圖B.請求額外的資源C.分析關(guān)鍵路徑的可能風(fēng)險(正確答案)D.通知客戶在支付供應(yīng)商的發(fā)票之前，項目經(jīng)理確認(rèn)工作已實際執(zhí)行，項目經(jīng)理關(guān)注的是實際成本和已執(zhí)行工作之間的關(guān)鍵關(guān)系。項目經(jīng)理使用的是哪一項工具或技術(shù)的簡單形式？A.檢查B.標(biāo)桿對照C.掙值管理（EVM）(正確答案)D.完工尚需績效指數(shù)（TCPI）在項目章程批準(zhǔn)之后，在規(guī)劃采購活動時，項目經(jīng)理應(yīng)考慮哪個關(guān)鍵事項？A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B.采購管理計劃C.事業(yè)環(huán)境因素(正確答案)D.人力資源管理計劃項目經(jīng)理識別到一個質(zhì)量問題的根本原因，并實施了糾正措施。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？A.對問題開展檢查B.更新經(jīng)驗教訓(xùn)文檔(正確答案)C.修訂核對表，并整理該事實D.執(zhí)行偏差分析一家公司的CEO通知項目經(jīng)理，客戶抱怨說他們的提前發(fā)布產(chǎn)品請求被拒絕了?？蛻魮?dān)心產(chǎn)品現(xiàn)在將會滯銷，并暗示在未來的項目中可能不會使用這家公司了。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？A.立即聯(lián)系客戶，說明為什么拒絕請求，并同意提前發(fā)布B.提供有關(guān)該請求影響的所有必要信息，以及做出該決定的理由。(正確答案)C.創(chuàng)建變更請求，更新項目進(jìn)度計劃并通知客戶和項目相關(guān)方D.更改建議的進(jìn)度計劃并通知項目相關(guān)方。一個已識別的項目風(fēng)險發(fā)生，項目經(jīng)理實施了風(fēng)險管理計劃中的應(yīng)對措施。這將為兩個項目路徑中的其中一個增加五天時間，但這兩個項目路徑都不在關(guān)鍵路徑上。應(yīng)對措施所影響到的路徑總浮動時間有四天。項目將延遲幾天A.0B.1(正確答案)C.4D.5項目經(jīng)理確定一項具有關(guān)鍵-依賴關(guān)系的高風(fēng)險任務(wù)應(yīng)外包。這項任務(wù)必須在一個特定的三周時間范圍內(nèi)執(zhí)行，一個供應(yīng)商基于其已為公司的類似項目合作長達(dá)10年時間且未發(fā)生任何問題而被選中。項目經(jīng)理應(yīng)提議哪一個合同類型？A.成本及激勵費(fèi)用合同（CPIF）B.固定總價合同（FFP）(正確答案)C.總價加激勵費(fèi)用合同（FPIFD.成本加固定費(fèi)用合同（CPFF）項目管理辦公室有哪幾種類型？A.組織型B.支持型(正確答案)C.控制型(正確答案)D.指令型(正確答案)進(jìn)度壓縮有哪些技術(shù)？A.外包B.趕工(正確答案)C.裁剪活動D,快速跟進(jìn)(正確答案)三點(diǎn)估算的計算公式是最可能成本（cM），最樂觀成本（cO），最悲觀成本（cP）；A.cO+cM+CpB.cO+4cM+cPC.(cO+cM+cP)/3(正確答案)D.(cO+4cM+cP)/6(正確答案)以下哪些是項目的不一致成本A.培訓(xùn)B.返工(正確答案)C.債務(wù)(正確答案)D.檢查獲取項目資源有哪些工具與技術(shù)A.項目團(tuán)隊派工單B.談判(正確答案)C.預(yù)分配(正確答案)D.變更請求項目基準(zhǔn)有：____________、____________、____________.(答案：(范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)))項目范圍管理過程報告：規(guī)劃范圍管理、收集需求、____________、____________、確認(rèn)范圍、控制范圍。(答案：(定義范圍、創(chuàng)建WBS))定義范圍的主要作用是描述產(chǎn)品、服務(wù)或成果的____________、____________.(答案：(邊界、驗收標(biāo)準(zhǔn)))項目進(jìn)度管理過程包括：規(guī)劃進(jìn)度管理、定義活動、____________、____________、____________、制定進(jìn)度計劃、。(答案：(排列活動順序、估算活動持續(xù)時間、控制進(jìn)度))塔克曼階梯理論中團(tuán)隊建設(shè)通常要經(jīng)過五個階段：形成階段、____________、____________、成熟階段、解散階段。(答案：(震蕩階段、規(guī)范階段))31、項目經(jīng)理杰克承擔(dān)了公司一項設(shè)備開發(fā)項目，該項目包含5臺相同的設(shè)備(可以先后投產(chǎn))，要求在3個月內(nèi)、300萬預(yù)算內(nèi)完成，該項目需要公司的工程師完成機(jī)械、電氣開發(fā)，加工可以由公司內(nèi)部加工設(shè)備和外部采購一同完成，電氣和機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)配件需要采購，且采購周期不等，該項目如果5臺機(jī)都延期交付1個月，損失20萬元。杰克很困擾，覺得在這么短的時間內(nèi)完成這個項目基本是不可能的，他覺得4個月才合理。項目經(jīng)理估計的經(jīng)驗數(shù)據(jù)如下：（1）機(jī)械和電氣設(shè)計需要15天；

（2）5臺設(shè)備機(jī)械組裝加工配件如果全部自行加工，需要40天；

（3）安裝第1臺新設(shè)備需要7-10天