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第13頁共13頁個人銷售工作計劃書(一)在將?近一年的時?間中,經過?市場部全體?員工共同的?努力,使我?們公司的產?品知名度在?___市場?上漸漸被客?戶所認識,?良好的售后?服務加上優(yōu)?良的產品品?質獲得了客?戶的一致好?評,也取得?了寶貴的銷?售經驗和一?些成功的客?戶案例,這?是我認為我?們做的比較?好的方面,?但在其他方?面在工作中?我們做法還?是存在很大?的問題。特?對個人銷售?工作計劃分?析如下:?1)建立一?支熟悉業(yè)務?,而相對穩(wěn)?定的銷售團?隊。人才?是企業(yè)最寶?貴的資源,?一切銷售業(yè)?績都起源于?有一個好的?銷售人員,?建立一支具?有凝聚力,?合作精神的?銷售團隊是?企業(yè)的根本?。在明年的?工作中建立?一個和諧,?具有殺傷力?的團隊作為?一項主要的?工作來抓。?2)完善?銷售制度,?建立一套明?確系統的業(yè)?務管理辦法?。銷售管?理是企業(yè)的?老大難問題?,銷售人員?出差,見客?戶處于放任?自流的狀態(tài)?。完善銷售?管理制度的?目的是讓銷?售人員在工?作中發(fā)揮主?觀能動性,?對工作有高?度的責任心?,提高銷售?人員的主人?翁意識。?3)培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現?問題,總結?問題,不斷?自我提高的?習慣。培?養(yǎng)銷售人員?發(fā)現問題,?總結問題目?的在于提高?銷售人員綜?合素質,在?工作中能發(fā)?現問題總結?問題并能提?出自己的看?法和建議,?業(yè)務能力提?高到一個新?的檔次。?4)在地區(qū)?市建立銷售?,服務網點?。根據今?年在出差過?程中遇到的?一系列的問?題,約好的?客戶突然改?變行程,毀?約,車輛不?在家的情況?,使計劃好?的行程被打?亂,不能順?利完成出差?的目的。造?成時間,資?金上的浪費?。5)銷?售目標今?年的銷售目?標最基本的?是做到月月?有進帳的單?子。根據公?司下達的銷?售任務,把?任務根據具?體情況分解?到每月,每?周,每日;?以每月,每?周,每日的?銷售目標分?解到各個銷?售人員身上?,完成各個?時間段的銷?售任務。并?在完成銷售?任務的基礎?上提高銷售?業(yè)績。我?認為公司的?發(fā)展是與整?個公司的員?工綜合素質?,公司的指?導方針,團?隊的建設是?分不開的。?提高執(zhí)行力?的標準,建?立一個良好?的銷售團隊?和有一個好?的工作模式?與工作環(huán)境?是工作的關?鍵。個人銷售工作計劃書(一)(二)__?_年已經逐?漸離我們遠?去,這一年?里銷售部按?照集團領導?的指示,充?實了隊伍,?深層挖掘客?戶群等等,?在各個方面?都得到了顯?著提高,對?于即將到來?的___年?,做如下計?劃:一、?帶領本公司?共同努力超?額完成公司?下達的各項?任務。二?、加強基礎?管理,強化?量化考核指?標。1、?對各項工作?均事先予以?量化,獎罰?分明,使一?切均有章可?循,有章可?查,分季度?考核結合年?終考核,業(yè)?績的好壞直?接與獎金掛?鉤,做到獎?罰分明。?2、堅決杜?絕老好人思?想,加大跟?蹤力度,強?化監(jiān)督職能?,及時記錄?,適時引導?,定期檢查?,避免一陣?風。做到善?始善終,杜?絕虎頭蛇尾?現象發(fā)生。?三、對各?項工作分工?明確,各區(qū)?域市場掛牌?承包。1?、改變少數?人硬性分派?的做法,使?員工共同參?與制定相應?的實施方案?,擇優(yōu)選用?。2、明?確各自的責?、權、利,?定期考核與?年終考核相?結合,并與?同期收入、?年終獎金相?結合,對成?績優(yōu)異者給?予獎勵,不?能按計劃完?成的與同比?例的收入,?每下降一個?百分點,減?少同期收入?。四、建?立市場網絡?,規(guī)范客戶?管理,加大?市場開發(fā)力?度。1、?理順整頓現?有資源,對?客戶、市場?按升值潛力?分為a、b?、c三類市?場,對潛力?大、上升強?勁的市場予?以重點開發(fā)?、維護、宣?傳。2、?對一些需更?換客戶的網?絡先培養(yǎng)其?他替換客戶?,經一段時?間的扶持,?不與公司發(fā)?展相匹配的?客戶,則予?以更換。?3、除傳統?的農資、供?銷、農業(yè)局?的網絡開發(fā)?、維護外,?同時重點開?發(fā)糧油、郵?政等農化網?絡。4、?強化駐點服?務開發(fā)工作?,依據市場?情況分設一?個辦事處,?強化市場的?開發(fā)服務功?能。5、?網絡的建設?要以終端建?設為基礎,?掌握市場已?有資源,促?使市場占有?率提升。?6、春節(jié)前?應重點對魯?西北市場的?開發(fā)與推廣?,改變公司?春季淡的被?動局面。?7、對市場?各級客戶均?分類建檔,?并定期跟蹤?監(jiān)督,及時?調整,增加?回訪客戶頻?率,增加相?互了解,解?決實際的困?難,增加客?戶忠誠度。?五、強化?溝通機制,?加速市場信?息的收集與?轉化。1?、收集真實?的市場信息?,建立檔案?制度,重點?對各區(qū)域的?種植結構、?用___慣?及其他品牌?的優(yōu)勢、宣?傳方案等對?比找出差距?,找出如何?整改的信息?方案。2?、制訂定期?的溝通機制?,并建立有?效的獎罰制?度。3、?多與終端客?戶聯系,了?解一線資料?。六、加?強學習,搞?好團隊建設?。1、除?積極參與公?司的各種培?訓外,重點?要加強事后?的總結與運?用。2、?每次出發(fā)人?員回來,要?及時召集相?關內部人員?共同___?市場成功經?驗,分析總?結遇到的疑?難問題,共?同探討,相?互促進,共?同進步。?3、主動與?業(yè)務人員溝?通交流,變?聽匯報式交?流為主動談?話式交流,?對發(fā)現問題?應及時解決?,從中發(fā)現?人員的長處?與缺點,以?便合理安排?工作,為其?搭建合理的?舞臺,充分?發(fā)揮個人的?才能,加強?團隊的凝聚?力。七、?強化服務意?識,提高服?務質量。?1、成立業(yè)?務投訴電話?,對由于業(yè)?務人員自身?問題造成的?業(yè)務投訴,?視情節(jié)予以?一定的處分?,并及時解?決客戶的投?訴,增加其?滿意度。?2、結合駐?點服務工作?的開展,整?合自身市場?的信息及技?術資源優(yōu)勢?,幫助客戶?理順、完善?開發(fā)新的營?銷方案與實?施及二級網?絡的建設。?3、對重?點市場做到?電視有影,?廣播有聲,?報紙有形,?專家參與大?力宣傳公司?產品,提升?品牌形象。?4、取消?專車制度為?市場專車制?,對業(yè)務車?輛統一調度?,形成地面?規(guī)?;麄?,配合專家?及當地經銷?商服務于終?端客戶,增?加其滿意度?。八、加?大新客戶,?新產品的開?發(fā)力度。?1、全年出?發(fā)不低于_?__天。?2、世界唯?一不變的是?在變,只有?不斷的推陳?出新才能跟?上市場發(fā)展?的需求只有?不斷開發(fā)新?客戶才能更?加完善銷售?網絡,提高?市場占有率?,并制定最?低客戶數量?,少則罰,?多則獎。?3、通過細?致的調研及?時開發(fā)適銷?對路的新產?品,并實行?誰開發(fā)誰受?益的獎勵機?制.獎勵業(yè)?務人員的參?與性與時效?性。九、?費用的控制?1、增設?專門統一的?內勤人員,?增加賬目透?明度,定期?公布各種業(yè)?務費用數據?。2、對?各種專項費?用的投放應?遵照雙贏原?則,事先與?客戶共同對?市場加以分?析,預測投?放的效果,?并提出書面?建議和協議?。事中加大?監(jiān)督事后加?以落實評比?,如與事先?預算相差較?大,則由當?事人自行解?決,或不予?以報銷。?3、對日常?招待費用嚴?格按審批制?度,對客戶?招待等其他?費用弄虛作?假、少花多?報者一經查?實當次費用?不予報銷并?處兩倍以上?罰款。4?、對出發(fā)的?各種費用、?票據、出發(fā)?時間、路線?、當地拜訪?客戶的市場?資料相結合?,如不符不?予以報銷。?十、及時?處理好市場?___做好?各職能部門?的工作,制?造良好的經?營氣氛。?以上是我_?__年的工?作計劃,雖?不完善但是?我會在工作?中不斷的尋?找最佳的方?法;我將帶?領我的伙伴?們團結一致?,努力拼搏?,超越自我?樹立必勝的?信心,全力?投入二次創(chuàng)?業(yè)的潮流中?,為二次創(chuàng)?業(yè)實現努力?工作。個人銷售工作計劃書(一)(三)一?;對于老客?戶,和固定?客戶,要經?常保持聯系?,在有時間?有條件的情?況下,送一?些小禮物或?宴請客戶,?好穩(wěn)定與客?戶關系。?二;在擁有?老客戶的同?時還要不斷?從各種媒體?獲得客戶信?息。三;?要有好業(yè)績?就得加強業(yè)?務學習,開?拓視野,豐?富知識,采?取多樣化形?式,把學業(yè)?務與交流技?能向結合。?四;今年?對自己有以?下要求1?:每周要增?加___個?以上的新客?戶,還要有?到___個?潛在客戶。?2:一周?一小結,每?月一大結,?看看有哪些?工作上的失?誤,及時改?正下次不要?再犯。3?:見客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求,再?做好準備工?作才有可能?不會丟失這?個客戶。?4:對客戶?不能有隱瞞?和欺騙,這?樣不會有忠?誠的客戶。?在有些問題?上你和客戶?是一直的。?5:要不?斷加強業(yè)務?方面的學習?,多看書,?上網查閱相?關資料,與?同行們交流?,向他們學?習更好的方?式方法。?6:對所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣,但不能?太低三下氣?。給客戶一?好印象,為?公司樹立更?好的形象。?7:客戶?遇到問題,?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意,讓客?戶相信我們?的工作實力?,才能更好?的完成任務?。8:自?信是非常重?要的。要經?常對自己說?你是最好的?,你是獨一?無二的。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務。?9:和公司?其他員工要?有良好的溝?通,有團隊?意識,多交?流,多探討?,才能不斷?增長業(yè)務技?能。10?:為了今年?的銷售任務?每月我要努?力完成達到?___萬元?的任務額,?為公司創(chuàng)造?利潤。個人銷售工作計劃書(一)(四)一?、對銷售工?作的認識?1。市場分?析,根據市?場容量和個?人能力,客?觀、科學的?制定出銷售?任務。暫訂?年任務:銷?售額___?萬元。2?。適時作出?工作計劃,?制定出月計?劃和周計劃?。并定期與?業(yè)務相關人?員會議溝通?,確保各專?業(yè)負責人及?時跟進。?3.注重績?效管理,對?績效計劃、?績效執(zhí)行、?績效評估進?行全程的_?__與跟蹤?。4.目?標市場定位?,區(qū)分大客?戶與一般客?戶,分別對?待,加強對?大客戶的溝?通與合作,?用相同的時?間贏取最大?的市場份額?。5.不?斷學習行業(yè)?新知識,新?產品,為客?戶帶來實用?的資訊,更?好為客戶服?務。并結識?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產品提供?商,以備工?程商需要時?能及時作好?項目配合,?并可以和同?行___行?業(yè)人脈和項?目信息,達?到多贏。?6.先友后?單,與客戶?發(fā)展良好的?友誼,處處?為客戶著想?,把客戶當?成自己的好?朋友,達到?思想和情感?上的交融。?7.對客?戶不能有隱?瞞和欺騙,?答應客戶的?承諾要及時?兌現,講誠?信不僅是經?商之本,也?是為人之本?。8.努?力保持和諧?的同事關系?,善待同事?,確保各部?門在項目實?施中各項職?能的順利執(zhí)?行。二、?銷售工作具?體量化任務?1.制定?出月計劃和?周計劃、及?每日的工作?量。每天至?少打___?個電話,每?周至少拜訪?___位客?戶,促使?jié)?在客戶從量?變到質變。?上午重點電?話回訪和預?約客戶,下?午時間長可?安排拜訪客?戶。考慮_?__市地廣?人多,交通?涌堵,預約?時最好選擇?客戶在相同?或接近的地?點。2.?見客戶之前?要多了解客?戶的主營業(yè)?務和潛在需?求,最好先?了解決策人?的個人愛好?,準備一些?有對方感興?趣的話題,?并為客戶提?供針對性的?解決方案。?從招標網?或其他渠道?多搜集些項?目信息供工?程商投標參?考,并為工?程商出謀劃?策,配合工?程商技術和?商務上的項?目運作。?做好每天的?工作記錄,?以備遺忘重?要事項,并?標注重要未?辦理事項。?5.填寫?項目跟蹤表?,根據項目?進度:前期?設計、投標?、深化設計?、備貨執(zhí)行?、驗收等跟?進,并完成?各階段工作?。前期設?計的項目重?點跟進,至?少一周回訪?一次客戶,?必要時配合?工程商做業(yè)?主的工作,?其他階段跟?蹤的項目至?少二周回訪?一次。工程?商投標日期?及項目進展?重要日期需?謹記,并及?時跟進和回?訪。前期?設計階段主?動爭取參與?項目繪圖和?方案設計,?為工程商解?決本專業(yè)的?設計工作。?8.投標?過程中,提?前兩天整理?好相應的商?務文件,快?遞或送到工?程商手上,?以防止有任?何遺漏和錯?誤。9.?投標結束,?及時回訪客?戶,詢問投?標結果。中?標后主動要?求深化設計?,幫工程商?承擔全部或?部份設計工?作,準備施?工所需圖紙?(設備__?_圖及管線?圖)。1?0.爭取早?日與工程商?簽訂供貨合?同,并收取?預付款,提?前安排備貨?,以最快的?供應時間響?應工程商的?需求,爭取?早日回款。?11.貨?到現場,等?工程___?完設備,申?請技術部安?排調試人員?到現場調試?。12.?提前準備驗?收文檔,驗?收完成后及?時收款,保?證良好的資?金周轉率。?三、銷售?與生活兼顧?,快樂地工?作1.定?期___同?行舉辦沙龍?會,增進彼?此友誼,更?好的交流。?(會議內容?見附件)?客戶、同行?間雖然存在?競爭,可也?需要同行間?互相學習和?交流,本人?也曾參加過?類似的聚會?,也詢問過?客戶,都很?愿意參加這?樣的聚會,?所以本人認?為不存在矛?盾,而且同?行間除了工?作還可以享?受生活,讓?沙龍成為生?活的一部份?,讓工作在?更快樂的環(huán)?境下進行。?2.對于?老客戶和固?定客戶,經?常保持聯系?,在時間和?條件允許時?,送一些小?禮物或宴請?客戶,當然?宴請不是目?的,重在溝?通,可以增?進彼此的感?情,更好的?交流。3?.利用下班?時間和周末?參加一些學?習班,學習?營銷和管理?知識,不斷?嘗試理論和?實踐的結合?,上網查本?行業(yè)的最新?資訊和產品?,不斷提高?自己的能力?。以上是我?這一年的銷?售工作計劃?,工作中總?會有各種各?樣的困難,?我會向領導?請示,向同?事探討,共?同努力克服?,爭取為公?司做出自己?最大的貢獻?。個人銷售工作計劃書(一)(五)在競爭?日趨激烈的?時代,商家?為了吸引消?費者的眼球?,提高銷售?量,應該在?每個細節(jié)上?力求做到于?眾不同,在?原有硬件設?施設備的條?件下除了店?鋪的設計,?櫥窗的造型?外,軟件服?務尤為總要?。服務提升?銷售業(yè)績才?會隨之提高?,如何提升?服務重點有?以下幾方面?:一、服?裝的陳列?在賣場除了?店鋪的設計?和櫥窗的造?型外,需要?在服裝的陳?列上表新立?異,以求強?烈的視覺沖?擊力,營造?成一種商業(yè)?空間的銷售?環(huán)境,以濃?重的設計烘?托自身的賣?場氛圍,以?獨特的個性?確立商圈的?形象,以爭?取更多消費?者的光顧,?來獲取更大?的利潤。因?此,服裝陳?列也越來越?受商家的注?意,成為銷?售系統的重?要環(huán)節(jié)。作?為營銷系統?中重要的一?環(huán),如何陳?列商品,有?以下幾點建?議:1、?疊裝陳列?(1)首先?強調視覺,?在色塊掌握?上,原則應?是從外到內?,有淺至深?,由暖至冷?,由明至暗?,因為這是?人觀察事物?的習性,這?樣也能使消?費者對商品?產生興趣,?從注意、吸?引、觀察、?購買等幾個?環(huán)節(jié)進行購?物。(2?)同季節(jié)同?類型同系列?的產品陳列?同一區(qū)域。?(3)疊?裝區(qū)域附近?位置盡量設?計模特,展?示疊裝中的?代表款式,?以吸引注意?增進視覺,?并且可以擺?放相應的服?裝的海報,?宣傳單張,?以全方位位?展示代表款?。2、掛?裝陳列:?(1)每款?服飾應同時?連續(xù)掛__?_件以上,?掛裝應保持?整潔,無折?痕。(2?)掛裝的陳?列顏色應從?外到內,從?前到后,由?淺到深,由?明至暗,側?列從前到后?,從外到內?,由淺到深?,由明至暗?,這些得根?據店鋪的面?積與服裝的?主推風格來?定。3、?模特服裝的?陳列,二到?三天則須更?換一次,這?樣給顧客保?持新鮮感,?吸引人流進?店。在細?節(jié)決定成敗?的今天,商?家想在激烈?的市場競爭?中,立于不?敗之地,就?得從細微處?入手,作為?服裝銷售的?專賣店,有?三個因素決?定著專賣店?開得是否成?功,一是硬?件,二是其?貨品陳列,?三是專賣店?的員工素質?,服務質量?提高銷售量?也必將隨之?提高。二?、提高服務?質量:服?裝導購代表?工作的目的?不盡相同,?有的是為了?收入,有的?是為了喜好?,有的兼而?有之,不論?是那一種目?的首先工作?就必須具備?工作責任心?及工作要求?,好的服務?必將贏得顧?客認同,獲?得顧客認同?也必將提高?銷售量。?1、自身工?作要求:?(1)保證?積極的工作?態(tài)度,在工?作中持有飽?滿的工作熱?情;(2?)善于與同?事合作,精?誠合作發(fā)揮?團隊銷售力?量;和公司?其他員工要?有良好的溝?通,有團隊?意識,多交?流,多探討?,才能不斷?增長業(yè)務技?能;(3?)要有好業(yè)?績就得加強?業(yè)務學習,?開拓視野,?豐富

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