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民生銀行招聘考試面試真題及問答流程民生銀行招聘面試流程及問題1進(jìn)入會(huì)議室面試,自由組合,每組7個(gè)人,但認(rèn)識(shí)的人不能在一起,面試共分三個(gè)環(huán)節(jié),的一個(gè)環(huán)節(jié)室小組內(nèi)交流、認(rèn)識(shí),最后推選以為同學(xué)介紹小組成員,我們組只有一個(gè)男生,于是被推選為組長(zhǎng),這一環(huán)節(jié)首先展示了大家的風(fēng)采,感覺我們組介紹得毫無特色,也很簡(jiǎn)短。最后一組得31號(hào)介紹就比較好,按照專業(yè)把大家分類,然后冠以專家之稱,雖然夸大,但給人得印像很深刻,美中不足得室時(shí)間把握不好。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)要注意的就是語速、表情、特色。
接下來室自由舉手回答環(huán)節(jié)。
1.首先為打開思維,讓我們說出轉(zhuǎn)頭得用途,答案歸納起來也就是這幾種:建筑、暴力、鋪路、墊東西、塞縫隙、拋磚引玉。這個(gè)問題我沒有舉手。
2.第二個(gè)問題是關(guān)于餐廳得感受、建議。這也是安排我們?cè)诓蛷d回答試卷得原因把。我想到得就是餐廳墻壁上關(guān)于飲食習(xí)慣的宣傳畫,感覺很好,也符合餐廳這個(gè)氣氛,但是總感覺這個(gè)餐廳不是很溫馨,沒有體現(xiàn)以人為本。等到我組織好自己的想法時(shí),舉手的人很多了,我沒有輪上機(jī)會(huì)。
3.接下來是詢問我們關(guān)于考試的感受,這份考卷應(yīng)該是讓我們備受打擊把,很多同學(xué)都談了自己的看法,有人說很全面,但也有人說英語考的太少了,說這樣的筆試沒有意義。
4.這個(gè)問題是一位老總問的,他首先談到了邁克爾波特關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論,以此讓大家談一下銀行的處境,以此討論民生銀行的優(yōu)劣勢(shì),我暗自高興,我早上的時(shí)候查資料正好看到這個(gè),所以很快的舉手回答了運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論分析我國(guó)銀行業(yè)的現(xiàn)狀、以及民生銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,但是被這位老總打斷了,他一會(huì)說為什么選擇民生銀行、一會(huì)說民生銀行的優(yōu)勢(shì)是什么,接下來也有幾個(gè)同學(xué)回答了這個(gè)問題,似乎都不合他意,我想大家可能都沒有明白他的問題是什么把。
5.問我們了解民生銀行的渠道,了解什么信息,這個(gè)問題很苛刻的,你不能列舉那些我們都能查到的東西。于是有人談到了民生銀行的一些問題,如沒有明確的信用卡、招聘工作做的不好、不能留住人才等。我打算結(jié)合我曾經(jīng)做過的銀行業(yè)務(wù)調(diào)查來談這個(gè)問題,可能最終主持人沒能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。從中我也發(fā)現(xiàn)自己的反應(yīng)太慢,如果早點(diǎn)想好,早點(diǎn)舉手會(huì)有很多機(jī)會(huì)的。
6.要求我們用合作、陽光、操作、成功、探索,我想到的是把客戶服務(wù)中心當(dāng)主語,可是這是我的弱項(xiàng),語言組織能力真差。
7.根據(jù)兩個(gè)情景即席發(fā)言。其一是公司創(chuàng)業(yè)瓶頸、銷售遇到了困難,作一個(gè)動(dòng)員發(fā)言。其二是在新產(chǎn)品推出發(fā)布會(huì)上做發(fā)言。我準(zhǔn)備了第一個(gè)問題,主要考慮從三方面發(fā)言,分析原因,分析產(chǎn)品以增強(qiáng)大家信心、推出獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃以激勵(lì)。這個(gè)問題我舉手還是挺早的,不知道是不是手舉的不夠高還是主持人沒有看到我,其他同學(xué)也就這個(gè)問題發(fā)言,但沒有一個(gè)人提到獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,但是我相信這個(gè)對(duì)于動(dòng)員來說會(huì)很有效的,這樣是我看學(xué)徒學(xué)到的。
8.這個(gè)問題也是以為老總提出的,關(guān)于從基層做起的想法。
9.要求象一位老總推銷發(fā)言桌子。首先的一位同學(xué)就主要凸顯桌子所顯現(xiàn)出來的公司的規(guī)模、氣派什么的,這個(gè)思路挺好的。也有兩個(gè)同學(xué)被評(píng)委叼難的,比如說一位老總說我就是不喜歡這種桌子,另一個(gè)說我沒有時(shí)間不能聽你推銷。這時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己看的余世維的講座在這里能派上用場(chǎng)的。
第三個(gè)環(huán)節(jié)是case討論。
1.山腳下有兩個(gè)石匠,有人走過去問他們?cè)诟墒裁矗囊粋€(gè)石匠說:;我的生活就依靠這個(gè)工作,第二個(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說。;我在做世界上做好的石匠活。第三個(gè)石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:;我在建造一座大教堂。如果是你怎么選擇。
2.假定你是一名經(jīng)驗(yàn)非常豐富的信貸人員。一家企業(yè)向銀行申請(qǐng)貸款,需要你對(duì)該企業(yè)進(jìn)行調(diào)查并寫出調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)在出現(xiàn)這樣一個(gè)情況:你發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的一個(gè)問題。這個(gè)問題對(duì)該筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有一定影響,但據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)判斷,發(fā)生的可能性比較??;另一方面,你非常了解評(píng)審部門對(duì)這個(gè)問題比較敏感,如果將這個(gè)問題在你的調(diào)查報(bào)告中反映出來,評(píng)審部門極有可能不批準(zhǔn)該比貸款。該比貸款的發(fā)放不僅對(duì)你個(gè)人的業(yè)績(jī)非常重要,而且會(huì)影響到你所在團(tuán)隊(duì)其他成員的利益,同時(shí),你所在部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目業(yè)非常重視。你會(huì)怎么辦。
民生銀行面試流程及問題21.先填寫個(gè)人信息,有一張表,姓名,畢業(yè)院校,專業(yè),身高,期望薪水。2.招聘官發(fā)問:1你應(yīng)聘什么崗位:2你對(duì)銀行的營(yíng)銷了解么?3.你說說你到公司后會(huì)做些什么?——業(yè)務(wù)員,客戶代表。做營(yíng)銷的無論你是什么學(xué)歷,最開始就是做業(yè)務(wù)員。當(dāng)然,我認(rèn)為我最終不是想做業(yè)務(wù)員,更多的是要做公司的策劃,管理人員。業(yè)務(wù)員更多的是讓高中生去做更適合些。做業(yè)務(wù)員是鍛煉一個(gè)人最基本的素質(zhì)和熟悉公司環(huán)境。我認(rèn)為我的專長(zhǎng)就是做策劃,做品牌?,F(xiàn)在銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展到品牌的競(jìng)爭(zhēng),而不僅僅是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)了,而且銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)能力很大程度是可以模仿的,只要有10個(gè)億我就可以開始做銀行。因此,必須從品牌上來打造銀行的差異化。品牌的競(jìng)爭(zhēng)最終是情感的競(jìng)爭(zhēng)。顧客喜歡否,就如民生銀行來說,他定位在中高檔次,但是他推出的產(chǎn)品是否符合中高檔次的消費(fèi)者了?是否滿足他們的需求了,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上就很關(guān)鍵了,從開始的營(yíng)銷調(diào)研到最后確定一種新的產(chǎn)品這是非常關(guān)鍵的,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的怎么樣也影響到業(yè)務(wù)員推廣的難度,營(yíng)銷大師說一個(gè)好的產(chǎn)品能自己推銷自己就是這個(gè)道理,他非常貼切顧客的需求,顧客才滿意。產(chǎn)品設(shè)計(jì)好了,在推入市場(chǎng)是方式方法也很重要,如民生銀行的推廣人員像個(gè)擺地?cái)偟?,那很明顯不是一個(gè)很好的決策4你認(rèn)為你能客戶經(jīng)理也就是你說的業(yè)務(wù)員,能做多長(zhǎng)時(shí)間呢?5.公司提供實(shí)習(xí)崗位,你
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