銀行保險年終工作總結(jié)

銀行保險年關(guān)工作總結(jié)我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能夠一錯再錯。下面是作者收集整理的文章，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。銀行保險年關(guān)工作總結(jié)【一】領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師：大家上午好，下面由我來做一個個人年關(guān)總結(jié)。方才聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報，我感覺自己的總結(jié)甚是淺陋，思慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的報告若有什么不妥之處，會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多責(zé)怪指正。第一第一項為哪一項我的工作資料。那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是十分深重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項資料：、投保單的初審、登記、交單、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記、報表，包括各家代理企業(yè)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每天數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表、庫存管理，主若是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記第二部分，是個人成就和不足的總結(jié)第一說一下個人成就：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的仔細(xì)仔細(xì)的審查此后，保證無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提升承保速度。第二個方面是報表，每天對總企業(yè)下發(fā)的報表做進(jìn)一步的辦理，統(tǒng)計，以便于各家代理企業(yè)及時的認(rèn)識自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的認(rèn)識自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，透過對數(shù)據(jù)的解析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我感覺工作成就對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了必定的經(jīng)驗。下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我感覺它就是個小菜一碟。但是經(jīng)過一段時間的工作此后，出現(xiàn)的一些問題，比方證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，由于經(jīng)常越是感覺簡單的工作就越簡單馬虎，而初審這項工作恰巧是需要仔細(xì)、仔細(xì)。單據(jù)多的時候，我就用以焦慮，也就簡單馬虎，所以這一點是需要改正的。別的一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提升。第三部分是未來明年的一個工作計劃第一，連續(xù)做好先前的工作，遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺第三，連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，由于很多東西自己去看和透過老師講解，在理解上是有必定的差距的。下面是個人感覺(個人收獲)1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實話在從前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認(rèn)識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識十分的狹窄和片面，在真實的認(rèn)識此后發(fā)現(xiàn)，那么對于此刻的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。、對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改進(jìn)方向，透過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了可貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機會抵達(dá)國華工作學(xué)習(xí)，我感覺十分的有幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不認(rèn)識職場，工作此后才有了一個清楚的認(rèn)識，每個人職場都有它特定的一個運作流程、電腦辦公的合用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及辦理問題的潛力和經(jīng)驗，加強了我對擴展知識和提升潛力的學(xué)習(xí)欲望。誠然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計算機*絡(luò)。學(xué)習(xí)的重視點不同樣，所以從前對辦公的應(yīng)用也不是很精曉，而且我從前是很煩惱excel表格，但是透過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕存心人，在仔細(xì)眼前，困難就是個紙老虎。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)專心地責(zé)怪指正，由于在過去的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)格的責(zé)怪過我，總是恩賜激勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是好孩子是夸出來的我感覺是有必定的依照的，激勵和夸贊也是一種動力。、培養(yǎng)了我勤奮、扎實、仔細(xì)、負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度誠然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去仔細(xì)仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項資料空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的職責(zé)。下面是個人的一個祈愿，愿景。第一，我希望我們國華明年能夠順利的上市，此后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的勤奮努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。由于老師們經(jīng)常出差十分的辛苦，勞累奔忙。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家必定要注意身體，加強鍛煉。最后我要說一聲感謝。感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的見教，感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷。這么長時間以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不行是在工作中恩賜我很大的幫忙，在生活中也很關(guān)懷我，大家都十分的照顧我，讓我感覺這就是個家，十分的溫馨。所以在那處我也代表我的父親母親向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲感謝!感謝你們對小溫的培養(yǎng)。最后一句感謝，感謝大家能夠與我分享我的總結(jié)。感謝!銀行保險年關(guān)工作總結(jié)【二】20xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險部工作了半年，銀保部的工作在的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和激勵下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐漸轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)以下：一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后，在王行長的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)各位同事的幫助下，迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，加強服務(wù)意識，成立新的工作作風(fēng)，仔細(xì)完成了各項工作任務(wù)。二是在提升業(yè)務(wù)上下功夫，加強工作的指導(dǎo)性。實踐中認(rèn)識到，缺乏業(yè)務(wù)知識，超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，戰(zhàn)勝懶散思想，信心進(jìn)步，就必定發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的掌握上能夠合理適當(dāng)，做事有分寸，力爭讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完滿自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展親密聯(lián)系在一起，碰到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完滿自我，與時俱進(jìn)。以上是對20xx年工作的簡單總結(jié)，20xx新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、時機、希望與壓力開始的一年，也是我特別重要的一年。我還有不足之處，需要連續(xù)加強學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充分完滿自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一是進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)意識，在提升素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固成立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思慮的優(yōu)異習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技術(shù)、加強新本領(lǐng)。二是進(jìn)一步加強職責(zé)意識、團隊意識。進(jìn)一步成立正確的人生觀和價值觀，加強事業(yè)心和責(zé)任感，仔細(xì)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，專心苦干奮斗進(jìn)步追求優(yōu)異，積極主動地把工作做到點上、落到實處。三是進(jìn)一步加強服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固成立服務(wù)意識，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實質(zhì)出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)立性睜動工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)一致同來轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事供應(yīng)優(yōu)異高效的服務(wù)。以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不行熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望獲取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助.20xx1年，我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每天，完滿管理睜動工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。銀行保險年關(guān)工作總結(jié)【三】很快XX年就要結(jié)束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和激勵下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐漸轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)各位同事的幫助下，迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，加強服務(wù)意識，成立新的工作作風(fēng)，仔細(xì)完成了各項工作任務(wù)。二是在提升業(yè)務(wù)上下功夫，加強工作的指導(dǎo)性。實踐中認(rèn)識到，缺乏業(yè)務(wù)知識，超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，戰(zhàn)勝懶散思想，信心進(jìn)步，就必定發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的掌握上能夠合理適當(dāng)，做事有分寸，力爭讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完滿自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展親密聯(lián)系在一起，碰到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完滿自我，與時俱進(jìn)。以上是對XX年工作的簡單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入XX年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、時機、希望與壓力開始的一年，也是我特別重要的一年。我還有不足之處，需要連續(xù)加強學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充分完滿自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一是進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)意識，在提升素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固成立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思慮的優(yōu)異習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技術(shù)、加強新本領(lǐng)。二是進(jìn)一步加強職責(zé)意識、團隊意識。進(jìn)一步成立正確的人生觀和價值觀，加強事業(yè)心和責(zé)任感，仔細(xì)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，專心苦干奮斗進(jìn)步追求優(yōu)異，積極主動地把工作做到點上、落到實處。三是進(jìn)一步加強服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固成立要旨意識，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實質(zhì)出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)立性睜動工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)一致同來轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事供應(yīng)優(yōu)異高效的服務(wù)。以上，是我對XX年的工作計劃，可能還很不行熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望獲取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年，我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每天，完滿管理睜動工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。銀行保險年關(guān)工作總結(jié)【四】年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年，xxx個險在中支企業(yè)總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，牢牢圍繞分企業(yè)及中支下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，掌握經(jīng)營重點，專心有效地睜動工作，獲取了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒，現(xiàn)將xxx個險XX年的工作情況和XX年的工作計劃報告以下：一、XX年的經(jīng)營成就和工作總結(jié)截止12月1日，xxx個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，不測險保費xxxx萬元，提前兩個月完成分企業(yè)下達(dá)的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的牢固?；仡橷X年走過的歷程，凝聚著xxx太保人堅毅奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同樣階段的工作重點，針對各階段實質(zhì)情況，我們專心調(diào)整思路，跟上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，主要采用了以下詳細(xì)工作舉措：(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住時機，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)企業(yè)不斷從各個方面和我們張開較量，個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小企業(yè)。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭追上，專心發(fā)展才是硬道理。個險上下充分意會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能夠被動地圍著市企業(yè)的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是就應(yīng)專心地開拓市場，這是兩種不同樣的發(fā)展看法，也將獲取截然相反的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種機會，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的看法，變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們屢次重申，獲取業(yè)績占有市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有成立起發(fā)展的新看法，不斷占有市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻下了思想上的堡壘，一致了發(fā)展看法，才為xxx個險從根本上加強了凝聚力，xxx個險表現(xiàn)出專心主動，健康向上的精神容顏。(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門專心配合中支企業(yè)各項安排，結(jié)我個險實質(zhì)情況，合時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了群英匯聚人民大禮堂的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，部署每天拜會，周周舉績，月月添員、百日達(dá)標(biāo)的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最后完成全省進(jìn)度前十強的好成績，xxx個險完成赴人民大禮堂的代表合計12名。(三)針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，加強崗位意識和工作職責(zé)心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。、針對團隊主管加強目標(biāo)意識，加強主管帶動意識。、針對精英好手加強榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，確實作好團隊的支持和服務(wù)工作。(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提升團隊素質(zhì)，保護團隊牢固;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提升規(guī)模保費，保證目標(biāo)完成。1、基礎(chǔ)工作，立足長久發(fā)展，是xxx個險長久以來向來堅持的方向，在XX年，xxx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序張開，團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍牢固性不斷加強。在早會經(jīng)營方面，xxx個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成就顯然。為了做好出勤管理，濱個險年初校正了考勤管理方法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲體系，要在全轄成立制度意識，明確要工號就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團隊進(jìn)一步正直風(fēng)氣，養(yǎng)成優(yōu)異工作作風(fēng)。2、抓基礎(chǔ)管理的同時，仔細(xì)做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，張開形式多樣的客戶酬報活動，個性在今年七月以來，在各*點專心舉辦個人專場，獲取了不錯的成績，也獲取了外勤人員的同意。二、XX工作中存在的一些問題：、添職工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)依舊偏低，個性是縣城團隊，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、保留率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依舊存在;3、部分主管職責(zé)心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提升;、團隊整體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費依舊偏低，與市場要求有差距。三、XX作設(shè)想針對XX的經(jīng)驗和不足，xxx個陡峭做好以下工作：、連續(xù)緊跟市企業(yè)節(jié)拍，依照總經(jīng)理室部署張開各項工作。、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提升業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長。、大力張開添員活動，個性是縣城添職工作。、成立完滿的層級培訓(xùn)系統(tǒng)，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、連結(jié)教育及代資考培訓(xùn)等工作，提升各級人員水平。、連續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)*點的規(guī)模發(fā)展。各*點的晉升。展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx支企業(yè)的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們必定能夠獲取更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飛揚。銀行保險年關(guān)工作總結(jié)【五】20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年，是我司面對壓力攻艱克難的一年，是應(yīng)付新變化、落實新體系、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分企業(yè)黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的奮力拼搏下，獲取了必定的經(jīng)營業(yè)績。20xx年，我司實收毛保費xxx萬元，同比增加x%，已賺凈保費xxxx萬元，凈利潤xx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級企業(yè)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。一、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作、計劃落實早、舉措實年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合解析，將上級企業(yè)下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分思慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考察方法，把綜合賠付率作為年關(guān)測評的重要數(shù)據(jù)。、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的扔掉垃圾保費今年來，我們把牢固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的扔掉屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)。一是保證續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促核查，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司宣告，其他人員能夠參加競爭，從而牢固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府相關(guān)部門成立聯(lián)系*絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商成立友好合作關(guān)系，請他們幫忙我們收集、帶給新車信息，對潛藏的新業(yè)務(wù)、新市場做到胸有成竹，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不牢固因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不行是對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人帶給確實證明;屬競爭流失的，我們決不用極退出，而是主動攻擊，上門聽取建講和介紹，改進(jìn)服務(wù)手段，逐個打破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。由于企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資本等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構(gòu)成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，一致思想，上下構(gòu)成合力，迎難而上。做到職責(zé)到人，對保費在5萬元以上的推行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。、在競爭中求生計，在競爭中促發(fā)展。地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險企業(yè)、營銷部、代理企業(yè)，另已發(fā)現(xiàn)1家企業(yè)在我縣強搶業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司應(yīng)付外面競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，連續(xù)沉穩(wěn)沉穩(wěn)，客觀應(yīng)付現(xiàn)實情況追求對策，與競爭對手們張開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。企業(yè)經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)報告工作，突出報告我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心睜動工作的，我司專心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不行是使縣委、縣政府對我司熱忱參加地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)帶給保險保障，主動服務(wù)于他們，恩賜必定。真實的讓縣委、縣政府感覺人保財險企業(yè)是誠意為地方政府服務(wù)的，是值得幫助、相信和幫忙的，從而對我司工作恩賜了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中邀請信息員、聯(lián)系員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務(wù)，使其他保險企業(yè)的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，企業(yè)經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)推行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出建講和介紹，這一舉措獲取了企業(yè)的充分必定，他們認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)異服務(wù)的充分表現(xiàn)，使客戶對我司更加相信。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜會，對所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面講解條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)系，推行零距離接觸，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。五是依照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提升企業(yè)整體服務(wù)水平。、以分別性業(yè)務(wù)為打破口，加大市場占有面依照xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的解析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身不測險作為今年零散性險種突擊，第一與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委獲取聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最后獲取他們的相信，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所打破。、張開勞動競賽，促進(jìn)兩險業(yè)務(wù)健康成長今年以來，我們依照上級企業(yè)相關(guān)競賽要求，專心配合張開了首季度歲歲如意賀歲保險、幸福家庭、合家歡欣等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、職責(zé)險、不測險等突擊活動，從而創(chuàng)立了一種健康爽朗、你追我趕、團結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。個性是在年關(guān)張開的幸福家庭突擊中，我企業(yè)頂住家財險滑坡和年關(guān)保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最后以140%的好成績超額完成市企業(yè)下達(dá)的任務(wù)。6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提升。企業(yè)從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率下手，堅持腳扎實地、迅速、及時、正確、合理的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，向來堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格依照迅速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交織做案，限時賠付，不斷提升服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小市價班制度，專心參加三其中心建設(shè)，以進(jìn)一步提升服務(wù)水平;三是加強核查、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者責(zé)怪教育，重者嚴(yán)肅辦理，決不姑息;四是專心做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時制定了重大客戶防災(zāi)防損工作方案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查方法，向來做到提前掌握，提前介入，專心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對方案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采用舉措，以減少損失，加強防范風(fēng)險的潛力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、企業(yè)等重點客戶單位幫忙整改隱患，擬訂防災(zāi)方案，深受客戶的好評，收到優(yōu)異的社會收效。二、調(diào)整經(jīng)營思路，加強創(chuàng)新意識，提升企業(yè)效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，仔細(xì)梳理垃圾業(yè)務(wù)，對從前賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放下，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種采用性承保。昨年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%，我司從全局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，個性是碰到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，經(jīng)常造成較高的賠付率，我企業(yè)從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在側(cè)重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變過去的經(jīng)營套路，xxx廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險企業(yè)對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司堅決提前續(xù)保，使其他保險企業(yè)措手不及，牢固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限企業(yè)保險業(yè)務(wù)向來以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，企業(yè)經(jīng)理室理解一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不行是會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了填補上半年因扔掉垃圾險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的英勇試一試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。正是由于我司職工xx擔(dān)當(dāng)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動專心性和創(chuàng)立性，做到人人有擔(dān)子，個個有職責(zé)，所以，在富強的外面競爭中，我司上半年不行是沒有扔掉任何陣地，牢固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的打破。三、以新的考察方法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后應(yīng)付的新形勢、新系統(tǒng)、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在企業(yè)管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了連續(xù)牢固和采用過去卓有收效的方法外，并逐漸成立起全縣企業(yè)信息*絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升企業(yè)管理水平。上半年我們依照上級企業(yè)相關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理系統(tǒng)，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考察方法。在平常管理中能夠仔細(xì)嚴(yán)格的依照上級企業(yè)《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，專心有效的睜動工作，嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審查，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級企業(yè)組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理查收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中獲取了市企業(yè)的好評。今年，企業(yè)經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計劃時，依照總企業(yè)突出效益第一、長久盈利潛力議論的經(jīng)營績效核查原則，努力推行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和花銷指標(biāo)的核查力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率核查與承保質(zhì)量掛鉤，完整打破只重保費、不重質(zhì)量的老套思想，推行新的核查體系，拿出個人薪水的一半作為此項核查的浮動薪水，做到有獎有罰，從而很好的成立了全員側(cè)重經(jīng)營效益的看法，保證了資源的有效配置和盈利水平的提升。四、