生產(chǎn)類企業(yè)運營管理教材

運營管理(OperationsManagement)第13章MRP/MRPII/ERP主講：季建華教授現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新問題和新方式(NewProblemsandModesofModernProductionManagement)當代企業(yè)生產(chǎn)方式的主流多品種生產(chǎn)方式經(jīng)濟效率低下數(shù)據(jù)多 人腦無法快速優(yōu)化(Optimization)信息量大人腦無法快速反應(QuickResponse)問題的提出1.GT(GroupTechnology)出現(xiàn)于50年代2.FMS(FlexibleManufacturingSystem)出現(xiàn)于60年代后期3.MRP+MRPII

出現(xiàn)于70年代4.

CIMS(ComputerIntegrationManufacturingSystem)

出現(xiàn)于80年代5.精益生產(chǎn)（LEANPRODUCTION）

出現(xiàn)于90年代6.敏捷制造(AGILEMANUFACTURE)

出現(xiàn)于90年代7.并行工程(CONCURENTENGINEERING)

出現(xiàn)于90年代現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新方式和新概念現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新問題和新方式(NewProblemsandModesofModernProductionManagement)細胞生產(chǎn)方式(CellProductionSystem)20世紀90年代初由日本專家山田登志為改善豐田生產(chǎn)方式提出U或L字形等的車間生產(chǎn)線布置方式，互聯(lián)網(wǎng)或者局域網(wǎng)為依托“以員工為中心”的生產(chǎn)組織方法，由訓練有素的“多面手”作業(yè)員使用簡易設備進行加工特別是組裝生產(chǎn)（站立生產(chǎn)，厚墊）每個在制品單位或設備單位作業(yè)員人數(shù)為5人以下，看起來猶如一個個獨立的“細胞”細胞式小組單元工作臺生產(chǎn)模式細胞生產(chǎn)方式式(CellProductionSystem)主要方式一人方式、分分工方式和巡巡回方式細胞生產(chǎn)方式式旨在追求生生產(chǎn)與運營的的戰(zhàn)略柔性，，實現(xiàn)低成本本、變產(chǎn)量和和變品種的生生產(chǎn)方式；目目前，佳能、、NEC、卡西歐、三三洋、松下、、日立、三菱菱、東芝、富富士等日本企企業(yè)都已經(jīng)采采用這種生產(chǎn)產(chǎn)方式細胞生產(chǎn)方式式(CellProductionSystem)細胞生產(chǎn)的優(yōu)優(yōu)勢柔性強，產(chǎn)品品變換快，作作業(yè)效率可提提高30%以上多面手占地面積小，，WIP少。不同細胞有不不同重點和目目標客戶1.GT(GroupTechnology)出現(xiàn)于50年年代2.FMS(FlexibleManufacturingSystem)出現(xiàn)于60年年代后期3.MRP+MRPII出現(xiàn)于70年年代4.CIMS(ComputerIntegrationManufacturingSystem)出現(xiàn)于80年年代5.精益生生產(chǎn)（LEANPRODUCTION））出現(xiàn)于90年年代6.敏捷制制造(AGILEMANUFACTURE)出現(xiàn)于90年年代7.并行工工程(CONCURENTENGINEERING)出現(xiàn)于90年年代現(xiàn)代生產(chǎn)管理理的新方式和和新概念現(xiàn)代生產(chǎn)管理理的新問題和和新方式(NewProblemsandModesofModernProductionManagement)FMS(FlexibleManufacturingSystem)標志著軟、硬硬件的結(jié)合，，有高應變能能力的一種新新型制造方式式出現(xiàn)。在制造科學當當中，正式提提出制造柔性性這一概念。。托板轉(zhuǎn)換裝置機械手加工中心數(shù)控機床倉庫儲運系統(tǒng)鐵屑處理系統(tǒng)工件及工具運輸系統(tǒng)倉庫管理控制系統(tǒng)故障診斷系統(tǒng)工件監(jiān)測系統(tǒng)加工控制系統(tǒng)加工系統(tǒng)物料運輸系統(tǒng)控制系統(tǒng)柔性制造系統(tǒng)柔性制造系統(tǒng)統(tǒng)的構(gòu)成1.GT(GroupTechnoligy)出現(xiàn)于50年年代2.FMS(FlexibleManufacturingSystem)出現(xiàn)于60年年代后期3.MRP+MRPII出現(xiàn)于70年年代4.CIMS(ComputerIntegrationManufacturingSystem)出現(xiàn)于80年年代5.精益生產(chǎn)（（LEANPRODUCTION））出現(xiàn)于90年年代6.敏捷制造造(AGILEMANUFACTURE)出現(xiàn)于90年年代7.并行工程程(CONCURENTENGINEERING)出現(xiàn)于90年年代現(xiàn)代生產(chǎn)管理理的新方式和和新概念現(xiàn)代生產(chǎn)管理理的新問題和和新方式(NewProblemsandModesofModernProductionManagement)現(xiàn)代生產(chǎn)管理理的新問題和和新方式(NewProblemsandModesofModernProductionManagement)CIMS80年代初開開發(fā)的最新技技術(shù)，是一種種高效益和高高智能的智能能生產(chǎn)系統(tǒng)由3大部分組組成廣義的CAD(CAD,CAPP,LAYOUT)廣義的CAM廣義的CAP1.GT(GroupTechnoligy)出現(xiàn)于50年年代2.FMS(FlexibleManufacturingSystem)出現(xiàn)于60年年代后期3.MRP+MRPII出現(xiàn)于70年年代4.CIMS(ComputerIntegrationManufacturingSystem)出現(xiàn)于80年年代5.精益生生產(chǎn)（LEANPRODUCTION））出現(xiàn)于90年年代6.敏捷制制造(AGILEMANUFACTURE)出現(xiàn)于90年年代7.并行工工程(CONCURENTENGINEERING)出現(xiàn)于90年年代現(xiàn)代生產(chǎn)管理理的新方式和和新概念現(xiàn)代生產(chǎn)管理理的新問題和和新方式(NewProblemsandModesofModernProductionManagement)AgileManufacturing背景：70年代后，制造造業(yè)夕陽產(chǎn)業(yè)，，美國制造業(yè)業(yè)嚴重衰退1986年，MIT的工業(yè)生產(chǎn)率率委員會深入入研究，提出出“一個國家要生生活的好，必必須生產(chǎn)的好好”在此反思氣氛氛中，88年美國通用汽汽車（GM）與美國李海海大學提出新新的制造戰(zhàn)略略：AgileManufacturing特征：先進的柔性生生產(chǎn)技術(shù)動態(tài)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)高素質(zhì)的工作作人員AgileManufacturing美國SME主席，F(xiàn)rankH.Mcarty描述敏捷制造造的特點：持續(xù)的變化性性快速反應性高的質(zhì)量指標標系統(tǒng)的敏捷性性系統(tǒng)的協(xié)同性性系統(tǒng)的集成性性系統(tǒng)的并行性性系統(tǒng)的柔性系統(tǒng)的可靠性性生產(chǎn)的均衡性性生產(chǎn)的能力柔性制造系統(tǒng)剛性制造系統(tǒng)網(wǎng)絡化制造系統(tǒng)時間T質(zhì)量Q服務S成本C環(huán)保E需求D計算機集成制造系統(tǒng)時間T質(zhì)量Q服務S成本C成本C質(zhì)量Q成本C制造系統(tǒng)(ManufacturingSystem)的性能及系統(tǒng)統(tǒng)目標的變化化和發(fā)展現(xiàn)代生產(chǎn)管理理的新問題和和新方式(NewProblemsandModesofModernProductionManagement)制造系統(tǒng)的發(fā)發(fā)展和分類柔性制造系統(tǒng)20世紀60-80年代機床流水線CNCFMCFMS機器人自動倉儲CAD/CAMMRPIICEERPSCMCRMECAM計算機集成制造系統(tǒng)20世紀80-90年代網(wǎng)絡化制造系統(tǒng)2000--?剛性制造系統(tǒng)20世紀初-60年代FlexibleManufacturingSystemRigidManufacturingSystemComputerIntegratedManufacturingSystemNetworkManufacturingSystem現(xiàn)代生產(chǎn)管理理的新問題和和新方式(NewProblemsandModesofModernProductionManagement)1.GT(GroupTechnology)出現(xiàn)于50年年代2.FMS(FlexibleManufacturingSystem)出現(xiàn)于60年年代后期3.MRP+MRPII出現(xiàn)于70年年代4.CIMS(ComputerIntegrationManufacturingSystem)出現(xiàn)于80年年代5.精益生生產(chǎn)（LEANPRODUCTION））出現(xiàn)于90年年代6.敏捷制制造(AGILEMANUFACTURE)出現(xiàn)于90年年代7.并行工工程(CONCURENTENGINEERING)出現(xiàn)于90年年代現(xiàn)代生產(chǎn)管理理的新方式和和新概念現(xiàn)代生生產(chǎn)管管理的的新問問題和和新方方式(NewProblemsandModesofModernProductionManagement)并行工工程美國人人對日日本精精益工工廠中中的產(chǎn)產(chǎn)品設設計與與開發(fā)發(fā)工作作模式式的總總結(jié)：：產(chǎn)品設設計和和制造造及其其相關(guān)關(guān)過程程，多多項任任務交交叉進進行，，多多方人人員參參與的的一種種做法法。1、獨獨立需需求和和相關(guān)關(guān)需求求(IndependentandDependentDemand)——對傳統(tǒng)統(tǒng)庫存存理論論的反反思(奧利基基）2、初期期的MRP(MaterialRequirementPlanning)3、閉環(huán)的的MRP(Closed-LoopMRP)4、MRPII(ManufacturingResourcePlanning)美國APICS統(tǒng)計庫存資資金下下降15%-40%資金周周轉(zhuǎn)數(shù)數(shù)上上升升50%-400%短缺件件下下降降60%-80%成本下下降7%-12%利潤上上升5%-10%MRP的發(fā)展展(DevelopmentofMRP)定貨點點法MRP閉環(huán)MRPMRPIIERP時間ERP的演變變過程程MRP的發(fā)展展(DevelopmentofMRP)1、獨獨立需需求和和相關(guān)關(guān)需求求(IndependentandDependentDemand)——對傳統(tǒng)統(tǒng)庫存存理論論的反反思2、初初期的的MRP(MaterialRequirementPlanning)3、閉環(huán)的的MRP(Closed-LoopMRP)4、MRPII(ManufacturingResourcePlanning)美國APICS統(tǒng)計庫存資資金下下降15%-40%資金周周轉(zhuǎn)數(shù)數(shù)上上升升50%-400%短缺件件下下降降60%-80%成本下下降7%-12%利潤上上升5%-10%MRP的發(fā)展展(DevelopmentofMRP)MRP的發(fā)展展(DevelopmentofMRP)閉環(huán)的的MRPCRP擴大延延伸MRP的功能能加強對對計劃劃執(zhí)行行情況況的監(jiān)監(jiān)控閉環(huán)MRP邏輯流流程圖圖(LogicProcessChartofClosed-loopMRP)物料清單BOM能力需求計劃CRP主生產(chǎn)計劃MPS粗能力計劃RCCP可行？庫存記錄文件執(zhí)行CRP(投入/產(chǎn)出控制)執(zhí)行MRP(加工、采購計劃)物料需求計劃MRP可行？NYNY工作中心工藝路線1、獨獨立需需求和和相關(guān)關(guān)需求求(IndependentandDependentDemand)——對傳統(tǒng)統(tǒng)庫存存理論論的反反思2、初初期的的MRP(MaterialRequirementPlanning)3、閉環(huán)的的MRP(Closed-LoopMRP)4、MRPII(ManufacturingResourcePlanning)美國APICS統(tǒng)計庫存資資金下下降15%-40%資金周周轉(zhuǎn)數(shù)數(shù)上上升升50%-400%短缺件件下下降降60%-80%成本下下降7%-12%利潤上上升5%-10%MRP的發(fā)展展(DevelopmentofMRP)5、ERP(EnterpriseResourcePlanning)1)背景世界經(jīng)經(jīng)濟格格局的的變化化市場需需求→→生產(chǎn)產(chǎn)、銷銷售全球競競爭→→供應應鏈(SupplyChain)與供應應鏈之之間的的競爭爭企業(yè)混混合生生產(chǎn)模模式數(shù)字化化、網(wǎng)網(wǎng)絡化化、信信息化化進程程的推推進MRP的發(fā)展展(DevelopmentofMRP)供應應鏈鏈供應商商管理理實驗室室管理理Internet企業(yè)重重組Intranet對手監(jiān)監(jiān)視金融投投資(CapitalInvestment)MRPII運輸管管理(TransportationManagement)………客戶關(guān)關(guān)系管管理（CustomerRelationshipManagement)項目管管理(2)ERP集成范范圍質(zhì)量管管理SupplierManagementProjectManagementQualityManagementMRP的發(fā)展展(DevelopmentofMRP)BusinessReengineering(LabManagement)實現(xiàn)對對整個個供應應鏈的的有效效管理理(3)ERP的核心心思想想(TheCoreofERP)MRP的發(fā)展展(DevelopmentofMRP)ERP中的“大智慧慧”MRP的發(fā)展展(DevelopmentofMRP)新經(jīng)濟濟環(huán)境境下的的ERP功能的的擴展展（（ExpansionofERPFunctionsintheNewEconomy）支持協(xié)協(xié)同商商務與與協(xié)同同競爭爭原則則的面面向供供應鏈鏈管理理的基基本運運營模模式；；支持集集多種種生產(chǎn)產(chǎn)類型型、多多種經(jīng)經(jīng)營方方式和和多種種產(chǎn)業(yè)業(yè)為一一體的的，跨跨區(qū)域域的供供應鏈鏈管理理的模模式；；支持市場分分析、銷售售分析和客客戶關(guān)系管管理（CustomerRelationshipManagement，，CRM））新經(jīng)濟環(huán)境境下的ERP功能的擴展展

（ExpansionofERPFunctionsintheNewEconomy）支持包括先先進計劃與與排產(chǎn)技術(shù)術(shù)(AdvancedPlanning&Scheduling，APS)在內(nèi)的多種種計劃和優(yōu)優(yōu)化排產(chǎn)方方法；支持電子商商務（ElectronicCommerce，EC）運營模式；；支持物流和和配送中心心管理；支持集團的的資本運營營管理；支持更大范范圍的信息息集成和系系統(tǒng)開放。。用戶能接受受的ERP價格（單位位：元）---資料料來源：CCWResearchMRP最關(guān)心的四四個基本問問題是：需要什么？？（根據(jù)主主生產(chǎn)計劃劃確定）需要用到什什么？（根根據(jù)物料清清單確定））已經(jīng)有了什什么？（根根據(jù)庫存記記錄文件確確定）還應該做什什么？——采購？或生生產(chǎn)？即什什么時候下下達采購或或生產(chǎn)/加加工計劃？？（根據(jù)MRP運算結(jié)果確確定）MRP的工作邏輯輯(OperationLogicofMRP)1、MRP的輸入信息息1)主生生產(chǎn)計劃(MPS)2)物料需求清清單(BOM)3)期量標準(TimeandQuantityStandards)a批量(LotSize)或間隔期(IntervalTime)b生產(chǎn)周期(ProductionCycleTime)4)庫存狀狀態(tài)信息:當前庫存量量(CurrentInventory)計劃入庫量量安安全庫庫存量(SafetyInventory)MRP的工作邏輯輯(OperationLogicofMRP)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實實例（ExampleofProductStructure））原材料12401鍍鉻螺母(2)外購部件12301輪座(1)外購部件12201軸(1)外購部件12101滑輪(2)自制部件12000滑輪組件(2)外購部件11001玻璃纖維板(1)最終產(chǎn)品10000雅格爾滑板(1)012層次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實實例（ExampleofProductStructure））物料層次采購提前期（周）加工/裝配提前期（周）累積提前期（周）滑輪21－－軸22－－輪座24－－鍍鉻螺母21－－滑輪組件1－15纖維玻璃板13－－雅格爾滑板0－166

5

4

3

2

1

0提前期(周)裝配滑輪組件采購鍍鉻螺母滑板總裝配采購滑輪采購輪座采購軸采購纖維玻璃板產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實實例（ExampleofProductStructure））2、MRP的運算邏輯輯1)公式式凈需求(NetDemand)=總需求(TotalDemand)－現(xiàn)有庫存(CurrentInventory)現(xiàn)有庫存=上期末計計劃出產(chǎn)+上期現(xiàn)有有庫存－－上期期總需求MRP的工作邏輯輯(OperationLogicofMRP)周次項目456789101112X504020Y1201080E8060F10120D(1)C(2)F(1)A(2)YXB(2)A(1)E(1)C(4)F(1)D(1)C(2)F(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹樹主進度計劃劃表第二層第一層第三層2)批量量策略a.適時批量(lotforlot)b.固定批量(FixedLotSize)經(jīng)濟批量法法(EOQ)最小批量法法(LeastLotSize)c.固定間隔期期(FixedIntervalTime)MRP的工作邏輯輯(OperationLogicofMRP)3)計劃劃時區(qū)和滾滾動編制問問題4)MRP的重新生成成和凈改變變原計劃重新生成凈改變678X103Y200678X103Y200100678XY+100MRP的工作邏輯輯(OperationLogicofMRP)時段和時界界（TimeBucketsandTimeFence）10200W時間（周）

需求時界已簽約的客戶定單能力資源約束計劃時界凍結(jié)時區(qū)確認時區(qū)應變時區(qū)市場預測計劃期（PlanningHorizon)時段（TimeBuckets））時界（TimeFence）時區(qū)（TimeZone)3)計劃劃時區(qū)和滾滾動編制問問題4)MRP的重新生成成和凈改變變原計劃重新生成凈改變678X103Y200678X103Y200100678XY+100MRP的工作邏輯輯(OperationLogicofMRP)1、編制車車間內(nèi)部工工序進度計計劃能力需求計計劃(CapacityRequirementPlanning)訂單訂貨量交貨日期部件A60175加工次序工序號工作中心準備時間（小時）移動時間（天，在每工序之后）單位加工時間（小時）110112112202612工作中心排隊時間（天）1122從工作中心心文件獲得得排隊時間間，如下表表所示工序號工作中心號到達工作中心排隊時間準備時間加工時間移動時間完工日期1011371210115120215121201175時間單位：：天能力需求計計劃(CapacityRequirementPlanning)2、計算負負荷(CalculatingLoad)能力需求計計劃(CapacityRequirementPlanning)工作中心號：1

時間負荷計算周期12345678910已下達負荷工時75100120900100130000計劃負荷工時00405010080110804040總負荷工時75100160140100180240804040可用能力180180180180180180180180180180超/欠能力105802040800-60100140140能力利用率(%)4155897755100133442222工作中中心負負荷報報告能力需求計計劃(CapacityRequirementPlanning)3、負荷與與能力調(diào)整整(LoadandCapacityBalance)能力需求計計劃(CapacityRequirementPlanning)可用能力123456

A

BC

ABC正常作業(yè)交叉作業(yè)（a）正常作業(yè)和和交叉作業(yè)業(yè)能力需求計計劃(CapacityRequirementPlanning)123456

A

BCA

B1

B2

C正常作業(yè)分批作業(yè)（a）正常作業(yè)和和分批作業(yè)業(yè)能力需求計計劃(CapacityRequirementPlanning)ConceptsandproductsOFAPOSometypicalsuperiorfeaturesofAPOoverERPAPOSupply/distributionnetworkmodellingGlobalAvailableToPromise(ATP)rule-basedIntegrationwithPP/DSMulti-levelCheck(BoM,capacity)HighPerformance(real-time)配送需求計計劃（DistributionRequirementsPlanning）配套件供應商配送中心零售商產(chǎn)品制造商(OEM)原材料供應商DRP的處理過程程項目提前期（周）DRP列表123456789零售店A（批量：30）1毛需求404525現(xiàn)有庫存808080402525000凈需求5計劃收貨30計劃訂貨30零售點B配送中心（批量：50）1毛需求3060現(xiàn)有庫存101010303030202020凈需求2030計劃收貨5050計劃訂貨5050OEM（批量：200）1毛需求5050現(xiàn)有庫存9090404040190190190190凈需求10計劃收貨200計劃訂貨200MRP與服務業(yè)MRP在服務業(yè)中中的運用空空間也很大大把總進度計計劃分解到到各項活動動中去將勞動或工工序清單視視為材料清清單有些服務運運營（同時時提供有形形產(chǎn)品）也也需要材料料清單提前期(LeadTime)問題訂貨提前期期生產(chǎn)產(chǎn)提前期生產(chǎn)負荷批批量批量(LotSize)問題波動(Nervous)問題現(xiàn)場控制(Shop-FloorControl)問題對MRP的評價(EvaluationtoMRP)1、適用于于不同的生生產(chǎn)環(huán)境(1)穩(wěn)穩(wěn)定性(Stability)、重復性(Repetition)(2)工工具2、管理思思想的差差異庫存(Inventory)提前期(LeadTime)組織方式式(Organization)ERP與JIT的異同點點(SimilaritiesandDifferenceBetweenMRP&JIT)評價體系系說明的的問題1、不只只是一個個軟件系系統(tǒng)2、基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)的的完整、、準確MRP的評價體體系(EvaluationSystemtoMRP)軟件神話話好的軟件件系統(tǒng)能能彌補差差的管理理軟件問題題是技術(shù)術(shù)問題資料來源源:Prof.stevenA.Melnyk,softwareeditor,APICS:Theperformanceadvantage,April1998MRP的評價體體系(EvaluationSystemtoMRP)軟件使用用經(jīng)常遭遭遇管理理挑戰(zhàn)軟件使用用經(jīng)常遭遭遇管理理挑戰(zhàn)某配送中中心功能能不到位位，如某某醫(yī)藥銷銷售公司司的配送送中心可可收到POS傳來的各各門店庫庫存數(shù)據(jù)據(jù)，但由由于配送送中心補補貨不及及時，因因此仍由由門店訂訂貨某藥店由由于藥品品消耗慢慢，門店店每3天天檢查一一次，但但雖然到到了訂貨貨點，不不一定及及時補貨貨，所以以訂貨點點水平提提高；由于訂貨貨提前期期長，又又由于補補貨不很很及時，，零售店店會增大大訂貨量量。軟件使用