酒店部門經(jīng)理的工作計劃范文

第4頁共4頁酒店部門經(jīng)理的工作計劃范文新?年新氣象，?身為酒店部?門經(jīng)理，也?為今年的工?作安排設(shè)計?了相應(yīng)的經(jīng)?理工作計劃?。一、加?強學(xué)習(xí)講奉?獻工作要?干好，首先?要有一個好?的工作態(tài)度?，要樹立正?確的人生觀?、價值觀。?因此，今年?我部將借助?全國上下開?展保持__?_員先進性?教育活動的?春風(fēng)，有計?劃、有針對?性地開展提?高員工職業(yè)?道德素質(zhì)的?學(xué)習(xí)教育活?動，幫助部?門員工培養(yǎng)?愛崗敬業(yè)與?奉獻的精神?，樹立全心?全意的服務(wù)?理念。同時?，部門還將?___員工?積極參加酒?店的培訓(xùn)，?并且根據(jù)酒?店的年度主?題的員工培?訓(xùn)計劃，部?門自己也將?定期___?員工開展酒?店規(guī)章制度?與業(yè)務(wù)知識?的培訓(xùn)。通?過培訓(xùn)、學(xué)?習(xí)，來不斷?提高部門員?工的業(yè)務(wù)技?能與水平，?提高辦事效?率。二、?嚴(yán)格紀(jì)律樹?形象紀(jì)律?是一個團體?范圍正常工?作和生活所?必須遵守的?行為規(guī)則，?是提高部門?戰(zhàn)斗力的有?效保障。古?人云：“無?規(guī)矩不成方?圓”。所以?，必須要以?嚴(yán)格的__?_紀(jì)律作保?障。___?紀(jì)律要常抓?不懈，部門?負(fù)責(zé)人要帶?頭，從自己?管起，徹底?杜絕違紀(jì)違?規(guī)現(xiàn)象的發(fā)?生。部門員?工的言談舉?止、穿著打?扮要規(guī)范，?努力將總辦?打造成酒店?的一個文明?窗口。三?、創(chuàng)新管理?求實效1?、美化酒店?環(huán)境，營造?“溫馨家園?”。嚴(yán)格?衛(wèi)生管理是?確保酒店環(huán)?境整潔，為?賓客提供舒?適環(huán)境的有?效措施。今?年，我們將?加大衛(wèi)生管?理力度，除?了繼續(xù)堅持?周四的衛(wèi)生?大檢查外，?我們還將進?行不定期的?檢查，并且?嚴(yán)格按照標(biāo)?準(zhǔn)，決不走?過場，決不?流于形式，?將檢查結(jié)果?進行通報，?并制定獎罰?制度，實行?獎罰兌現(xiàn)，?以增強各部?門的責(zé)任感?，調(diào)動員工?的積極性，?使酒店衛(wèi)生?工作躍上一?個新臺階。?此外，要徹?底搞好防蠅?滅鼠滅螂工?作，目前，?正值鼠螂的?繁殖高峰期?，我們要加?大治理力度?，切實消滅?蠅蟑鼠等蟲?害。花草?是美化酒店?、營造“溫?馨家園”不?可缺少的點?綴品，今年?我們與新的?花卉公司合?作，加強花?草的管理，?要求花草公?司定期來店?修剪培植，?保持花草的?整潔美觀，?并根據(jù)情況?即時將花草?的花色、品?種予以更換?，力求使酒?店的花草常?青常綠，常?見常新，給?賓客以溫馨?、舒適之感?。2、創(chuàng)?新宿舍管理?，打造員工?“舒適家園?”宿舍的?管理歷來是?一個薄弱環(huán)?節(jié)，今年我?們將加大管?理力度，為?住店員工打?造一個真正?的“舒適家?園”。為此?，一是要有?一個整潔的?寢室環(huán)境，?我們要求宿?舍___搞?好公共區(qū)域?衛(wèi)生，并在?每個寢室設(shè)?立寢室長，?負(fù)責(zé)安排督?促寢室人員?打掃衛(wèi)生，?要求室內(nèi)清?潔，物品擺?放整齊，并?對各寢室的?衛(wèi)生狀況進?行檢查和通?報。第二?要加強寢室?的安全管理?，時刻不忘?防火防盜、?禁止外來人?員隨意進出?宿舍，實行?對外來人員?的詢問與登?記制度，以?確保住宿員?工的人身、?財產(chǎn)安全。?第三要變?管理型為服?務(wù)型。要轉(zhuǎn)?變?yōu)樽∷迒T?工的服務(wù)員?。住店員工?大多是來自?四面八方，?初出家門的?年青人，他?們大多年齡?小，社會經(jīng)?驗不足，因?此，在很多?方面都需要?我們的關(guān)心?照顧，所以?宿舍要多_?__他們的?思想情緒變?化，關(guān)心他?們的生活，?尤其是對生?病的員工，?要給予他們?親情般的關(guān)?愛，使他們?感受到家庭?般的溫暖。?四、節(jié)能?降耗創(chuàng)效益?1、加強?宿舍水、電?、氣的管理?要加強宣?傳、教育，?將“提倡節(jié)?約、___?浪費、開源?節(jié)流”的觀?念深入員工?心中，增強?員工的節(jié)約?意識。同時?更要加強這?方面的管理?。在水、電?及空調(diào)的使?用方面，我?們將根據(jù)實?際情況限時?開放，并加?強督促與檢?查，杜絕“?長流水、長?明燈、長開?空調(diào)”的現(xiàn)?象，并加強?員工澡堂的?管理，嚴(yán)禁?外來人員進?澡堂洗澡以?及員工在澡?堂內(nèi)洗衣服?等現(xiàn)象發(fā)生?。2、加?強酒店辦公?用品、服裝?及勞保用品?的管理我?們將參照以?往的有關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)定，并?根據(jù)實際情?況，重新梳?理，制定各?部門的辦公?用品、服裝?及勞保用品?的領(lǐng)用年限?與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)?，并完善領(lǐng)?用手續(xù)，做?好帳目。要?求按規(guī)定發(fā)?放，做到帳?實相符，日?清月結(jié)，并?對倉庫物品?進行妥善保?管，防止變?質(zhì)受損。?3、加強車?輛乘車卡及?電話的管理?建立車輛?使用制度，?實行派車制?，嚴(yán)禁私自?用車與車輛?外宿，并加?強車輛的油?耗、維修管?理以及車輛?的護養(yǎng)，確?保酒店領(lǐng)導(dǎo)?的用車及用?車安全。對?乘車卡和撥?打長途電話?也要實行嚴(yán)?格的管理及?登記制度，?防止私用。?五、內(nèi)外?協(xié)調(diào)促效率?總辦是酒?店對外的接?待窗口，是?酒店與社會?各職能部門?、各單位進?行聯(lián)系、銜?接、協(xié)調(diào)的?重要部室。?今年，我們?將利用已有?的外交資源?，繼續(xù)加強?與有關(guān)部門?的聯(lián)系，為?酒店的經(jīng)營?發(fā)展創(chuàng)造一?個良好的外?部發(fā)展環(huán)境?。同時，?根據(jù)部門職?能，我部將?注重與店內(nèi)?各部室的銜?接，協(xié)調(diào)各?部室的工作?，及時協(xié)調(diào)?解決一些因?銜接不到位?而耽擱的事?務(wù)，并對酒?店的各項措?施決定的落?實情況進行?督促，并編?匯每月的工?作___，?使酒店各部?門的工作月?月有安排，?日日有行動?。六、宣?傳、推介亮?品牌1、?要提高文件?材料的寫作?水平與質(zhì)量?，及時完成?酒店各種文?件、材料的?起草、打印?及發(fā)送工作?，要加強檔?案管理，建?立檔案管理?制度，對存?檔的有關(guān)材?料、文件要?妥善保管，?不得損壞、?丟失。2?、及時宣傳?報道酒店典?型事跡，加?大對酒店的?宣傳力度，?大力宣傳酒?店在三個文?明建設(shè)中涌?現(xiàn)出的先進?典型，極力