方針目標(biāo)管理及執(zhí)行計(jì)劃5

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-1-中層管理干部培訓(xùn)系列之一<<方針目標(biāo)管理及執(zhí)行計(jì)劃>>主講:朱伯崗方針目標(biāo)管理及執(zhí)行計(jì)劃=目標(biāo)管理＋策略規(guī)劃＋日常管理??在時(shí)間上，中長(zhǎng)期方針與年度方針相結(jié)合。??在組織體系中，總經(jīng)理方針貫穿到各部門方針。??在資源上，人力、設(shè)備、資金、物料、資訊等做最佳分配。??在管理上，利用PDCA的運(yùn)轉(zhuǎn)。??目標(biāo)、策略、行動(dòng)、方向相一致。??重結(jié)果，更重過(guò)程。重突破，更重日常維持與改善。-1-目標(biāo)管理的缺失(1)如果經(jīng)營(yíng)環(huán)境不佳時(shí)，部門經(jīng)理為了追求短期目標(biāo)的達(dá)成，而犧牲了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。(2)各部門為了追求自己目標(biāo)的達(dá)成，經(jīng)常會(huì)有本位主義的情況發(fā)生。(3)公司的資源未能做最佳的分配。-2-方針管理的定義一、方針的定義方針基本方向目標(biāo)方策公司長(zhǎng)期發(fā)展方向目標(biāo)及策略年度總公司目標(biāo)各部門目標(biāo)達(dá)成年度目標(biāo)的方策、方案及計(jì)劃-3-方針管理的定義-4-方針管理架構(gòu)圖-5-方針展開之架構(gòu)圖總經(jīng)理方針：目標(biāo)、方策課長(zhǎng)方針目標(biāo)、方策衡量項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)課長(zhǎng)方針目標(biāo)、方策衡量項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)部門經(jīng)理方針：目標(biāo)、方策、衡量標(biāo)準(zhǔn)部門經(jīng)理方針：目標(biāo)、方策、衡量標(biāo)準(zhǔn)處長(zhǎng)方針：目標(biāo)、方策事業(yè)部經(jīng)理方針：目標(biāo)、方策-6-方針的類別1.基本方針2.中長(zhǎng)期方針3.年度方針4.總經(jīng)理方針5.部門經(jīng)理方針6.課長(zhǎng)方針-7-基本方針、中長(zhǎng)期方針與年度方針的關(guān)連圖年度方針中長(zhǎng)期方針基本方針時(shí)間-8-目標(biāo)得分類1.基本目標(biāo)2.中長(zhǎng)期目標(biāo)3.年度目標(biāo)4.總經(jīng)理目標(biāo)5.部門經(jīng)理目標(biāo)6.課長(zhǎng)目標(biāo)-9-基本目標(biāo)、、中長(zhǎng)期目目標(biāo)及年度度目標(biāo)之關(guān)關(guān)連圖基本目標(biāo)中長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo)年度目標(biāo)-10-總經(jīng)理、經(jīng)經(jīng)理目標(biāo)環(huán)環(huán)環(huán)相扣，，緊密結(jié)合在在一起總經(jīng)理目標(biāo)處長(zhǎng)目標(biāo)經(jīng)理長(zhǎng)目標(biāo)-11-目標(biāo)之要素(1)目標(biāo)標(biāo)項(xiàng)目：指指出在那些些方面上來(lái)來(lái)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)。(2)目標(biāo)標(biāo)值：指出出所欲達(dá)成成的水準(zhǔn)或或程度。(3)期間間或期限：：說(shuō)出在那那一段期間間內(nèi)或在那那一個(gè)期限限內(nèi)必須達(dá)達(dá)成此目標(biāo)標(biāo)。-12-目標(biāo)設(shè)定原原則1.重點(diǎn)原原則5.衡量原原則2.配合原原則6.彈性原原則3.一致原原則7.可可行原則4.具體原原則8.全員原原則-13-目標(biāo)值設(shè)定定原則1.期望原原則2.合理原原則3.激勵(lì)原原則-14-制訂方策之之原則1.可及原原則6.週全原原則2.經(jīng)濟(jì)原原則7.持續(xù)原原則3.配合原原則8.延續(xù)原原則4.參與原原則9.評(píng)估原原則5.管理原原則10.具體原原則-15-基本方針的的制訂經(jīng)營(yíng)理念公司使命基本方針??公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)??公司的發(fā)展策略公司的共識(shí)企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)營(yíng)者價(jià)值觀-16-中長(zhǎng)期方針針的制訂經(jīng)營(yíng)理念公司使命基本方針內(nèi)外部環(huán)境境分析SWOT分分析過(guò)去實(shí)績(jī)之之問(wèn)題點(diǎn)檢檢討探討一些可可行的策略略決定關(guān)鍵性性的成功要要素決定出中長(zhǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)可能遭遇之之障礙及達(dá)達(dá)成效果的的分析，策策略之評(píng)估估中長(zhǎng)期方針針目標(biāo)策略期限成效負(fù)責(zé)單位-17-內(nèi)外部環(huán)境境之各種影響變變數(shù)-18-A汽車零件件廠為進(jìn)行行方針管理理所做之內(nèi)外部環(huán)境境分析表-19-ＳＷＯＴ分分析優(yōu)勢(shì)（S））：公司內(nèi)內(nèi)部有利於於達(dá)成公司司目標(biāo)的資資源或各方面的能能力或?qū)嵙α?。特別是是在技術(shù)、、設(shè)備、產(chǎn)品品、通路、、管理、制制度等等方方面的長(zhǎng)處。。同時(shí)，要要了解公司司最近的成成功點(diǎn)。劣勢(shì)（W)：公司內(nèi)內(nèi)部不利於於達(dá)成公司司目標(biāo)的限限制、弱點(diǎn)或缺失失?？赡茉谠诩夹g(shù)、設(shè)設(shè)備、管理、市場(chǎng)上上較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手弱。此此外，也要要了解公司最近的的失敗之處處。-20-ＳＷＯＴ分分析機(jī)會(huì)（O））：企業(yè)外外在環(huán)境中中任何對(duì)公公司有利的的狀況，對(duì)公司來(lái)說(shuō)說(shuō)均有可能能是一種機(jī)機(jī)會(huì)。如能能善加利用，對(duì)對(duì)公司產(chǎn)品品的銷售、、市場(chǎng)的擴(kuò)擴(kuò)大會(huì)有很大的的幫助。所所以，公司司應(yīng)在經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展中、本本身行業(yè)的的景氣中，，以及新市市場(chǎng)、新技技術(shù)以及新新產(chǎn)品中去去找對(duì)自己己有利的機(jī)機(jī)會(huì)，然後後善加利用用。再者，，充分了解解我們的對(duì)對(duì)手，在他他們?nèi)鮿?shì)時(shí)時(shí)，也正是是我們的一一個(gè)機(jī)會(huì)。。-21-ＳＷＯＴ分分析威脅（T））：企業(yè)外外在環(huán)境中中任何對(duì)公公司不利的的限制或狀況，可能能會(huì)損害到到公司的發(fā)發(fā)展或策略略效果的都可能能對(duì)公司構(gòu)構(gòu)成威脅。。此如說(shuō)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的不景氣，，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手有更好的的技術(shù)，推推出更受歡迎的的產(chǎn)品，本本公司產(chǎn)品品逐漸的不不受消費(fèi)者青昧昧等等，都都可能是公公司的威脅脅。其中，尤其其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)勢(shì)表現(xiàn)將是是最大的威脅。。-22-進(jìn)行SWOT分析的的主要目的的(1)利用用優(yōu)勢(shì)：本身的強(qiáng)處處必須善加加利用，甚甚至努力再再提昇本身的的優(yōu)勢(shì)作為為競(jìng)爭(zhēng)之利利器。(2)改進(jìn)進(jìn)劣勢(shì)：本身不利的的缺點(diǎn)往往往構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)上的致命命傷，因此了了解本身的的缺點(diǎn)之後後，應(yīng)力求求改進(jìn)，才才不會(huì)影響到公公司的發(fā)展展。(3)掌握握機(jī)會(huì)：外在環(huán)境的的機(jī)會(huì)稍縱縱即逝，是是可遇而不不可求的，所所以機(jī)會(huì)一一來(lái)就要緊緊緊掌握住住，才能為為公司創(chuàng)造發(fā)展展的契機(jī)。。(4)排除除威脅：對(duì)公司的發(fā)發(fā)展及策略略的執(zhí)行有有不利影響響的威脅應(yīng)盡盡力的去排排除。有的的要去克服服，有的必必須提昇本身的的實(shí)力，才才能解除不不利的威脅脅。-23-進(jìn)行SWOT分析的的主要目的的在分析了這這些行動(dòng)綱綱領(lǐng)之後，，接下來(lái)的的就是要思思考採(cǎi)取的行動(dòng)方向向，進(jìn)行的的目標(biāo)與策策略。(1)找出出成功的發(fā)發(fā)展方向(2)擬訂訂所需突破破的重點(diǎn)方方向-24-A汽車零件件廠配合內(nèi)內(nèi)外部環(huán)境境分析之後後的ＳＷＯＯＴ分析-25-A汽車零件件廠中長(zhǎng)期期方針-26-年度方針的的制訂過(guò)程程-27-A汽車零件件廠之年度度內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析與與SWOT分析及導(dǎo)導(dǎo)出年度的的發(fā)展方向向及改進(jìn)重重點(diǎn)-28-A汽車零件件廠之年度度方針-29-方針目標(biāo)的展開開總經(jīng)理方針針-30-Ｂ公司總經(jīng)經(jīng)理年度方方針之展開開-31-方針的展開開-32-1.以上階階層主管的的方策做為為下階層主主管的目標(biāo)標(biāo)?？偨?jīng)理方針針處長(zhǎng)方針經(jīng)理方針課長(zhǎng)方針目標(biāo)方針目標(biāo)方針目標(biāo)方針目標(biāo)方針-33-製造處處長(zhǎng)長(zhǎng)方針：部門經(jīng)理展展開方針：：1.以上階階層主管的的方策做為為下階層主主管的目標(biāo)標(biāo)。-34-2.目標(biāo)與與方策各自自展開型總經(jīng)理方針處長(zhǎng)方針經(jīng)理方針課長(zhǎng)方針目標(biāo)方針目標(biāo)方針目標(biāo)方針目標(biāo)方針-35-製造處處長(zhǎng)長(zhǎng)的方針：：2.目標(biāo)與與方策各自自展開型-36-部門經(jīng)理的的方針：2.目標(biāo)與與方策各自自展開型-37-總經(jīng)理方針針：製造處處長(zhǎng)長(zhǎng)方針：品管經(jīng)理方方針：目標(biāo)方策目標(biāo)1….2.退貨率降低低50%3.….方策1.1….1.2….2.1加強(qiáng)製程管管制及製程程能力2.2加強(qiáng)成品檢檢驗(yàn)3.1….目標(biāo)1.產(chǎn)品品質(zhì)改改善50%2….3.…方策1*.應(yīng)用管制圖圖做好製程程品管2*.了解本身之之製程能力力並力求改進(jìn)3*.加強(qiáng)自主管管理及QCC活動(dòng)4*.加強(qiáng)成品檢檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)展開方策展開方策絞出2.目標(biāo)與與方策各自自展開型-38-3.目標(biāo)與與方策之權(quán)權(quán)變展開型型總經(jīng)理方針針處長(zhǎng)方針經(jīng)理方針課長(zhǎng)方針目標(biāo)方針目標(biāo)方針目標(biāo)方針目標(biāo)方針-39-製造處處長(zhǎng)長(zhǎng)的方針：：3.目標(biāo)與與方策之權(quán)權(quán)變展開型型-40-3.目標(biāo)與與方策之權(quán)權(quán)變展開型型部門經(jīng)理的的方針：-41-3.目標(biāo)與與方策之權(quán)權(quán)變展開型型總經(jīng)理方針針：製造處處長(zhǎng)長(zhǎng)方針：物料經(jīng)理方方針：目標(biāo)方策目標(biāo)1.生產(chǎn)量量提高10%2.退貨率降低低50%3.縮短交交期30%….方策1.1….1.2加強(qiáng)強(qiáng)摧料，提提高協(xié)力廠廠的送料配合度度1.3…..目標(biāo)1.提高協(xié)力廠廠送料配合度達(dá)95%以上上….方策1*.慎選選協(xié)力廠與與配合度高高的協(xié)力廠合作作2*.擬定定協(xié)力廠評(píng)評(píng)估辦法並並執(zhí)行之3^.制訂訂摧料辦法法，加強(qiáng)催催料4*.確實(shí)實(shí)做好外包包管理目標(biāo)展開方策展開由處長(zhǎng)方策展開到經(jīng)理目標(biāo)方針絞出-42-目標(biāo)的區(qū)分分、分割及及分?jǐn)偅保想A層層主管目標(biāo)標(biāo)的區(qū)分與與關(guān)連部門門的確認(rèn)◎首先將上上階層主管管的目標(biāo)依依功能別的的方式加以以區(qū)分◎做如此的的區(qū)分可釐釐清每個(gè)目目標(biāo)可能會(huì)會(huì)跟那些下下階層部門門有關(guān)連例如：營(yíng)業(yè)額達(dá)到到100億億新產(chǎn)品營(yíng)業(yè)業(yè)額20億億生產(chǎn)成本降降低10%銷售成本降降低15%A產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)改善50%B產(chǎn)品直通通率達(dá)到90%年度產(chǎn)量提提高10%生產(chǎn)績(jī)效提提高15%…-43-目標(biāo)的區(qū)分分、分割及及分?jǐn)偅玻想A層層目標(biāo)往下下分割與分分?jǐn)偂蚪酉聛?lái)把把目標(biāo)值做做分割，然然後分?jǐn)偟降较嚓P(guān)連的的各部門例如：營(yíng)業(yè)額50億R事業(yè)部之之營(yíng)業(yè)額20億S事業(yè)部之之營(yíng)業(yè)額18億T事業(yè)部之之營(yíng)業(yè)額12億-44-目標(biāo)展開表表-45-方針展開的的進(jìn)行方式式１．由上而而下（top-down）型型２．由下而而上（bottom-up））型３．準(zhǔn)由上上而下且由由下而上（（semi-top-down&bottom-up）型４．由上而而下且由下下而上（top-down&bottom-up)型-46-進(jìn)行方式四四種類型之之示意圖-47-方針展開之之流程-48-生產(chǎn)部門之之年度方策策一覽表-49-執(zhí)行計(jì)劃展展開執(zhí)行計(jì)劃表表內(nèi)的項(xiàng)目目◎目標(biāo)◎◎協(xié)協(xié)助者(或或配合者)◎方策◎◎時(shí)時(shí)程計(jì)劃(或進(jìn)度計(jì)計(jì)劃)◎?qū)嵤╉?xiàng)目目◎◎查核週週期◎管理項(xiàng)目目(或管理理特性)◎◎報(bào)表與圖圖表◎管理值(或目標(biāo)值值)◎◎查核核擔(dān)當(dāng)者◎?qū)嵖?jī)值◎◎執(zhí)行行方式◎擔(dān)當(dāng)者(或負(fù)責(zé)人人)◎◎執(zhí)行行預(yù)算-50-執(zhí)行計(jì)劃之之參考樣本本-51-執(zhí)行計(jì)劃之之參考樣本本-52-方針管理的的稽核與處處置何謂方針管管理的稽核核：簡(jiǎn)單的說(shuō)就就是要定期期不定期的的查核方針針管理的運(yùn)運(yùn)作清況。。方針管理稽稽核之查核核範(fàn)疇：1.目標(biāo)的的達(dá)成率2.方策的的實(shí)施狀況況3.方策執(zhí)執(zhí)行後對(duì)目目標(biāo)之達(dá)成成的影響狀狀況4.方方針針管管理理中中各各個(gè)個(gè)循循環(huán)環(huán)之之運(yùn)運(yùn)作作5.方方針針管管理理的的整整個(gè)個(gè)系系統(tǒng)統(tǒng)之之運(yùn)運(yùn)作作-53-目標(biāo)標(biāo)及及方方策策的的稽稽核核1.目目標(biāo)標(biāo)的的查查核核(1)目目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成度度的的查查核核(2)目目標(biāo)達(dá)成成度的評(píng)評(píng)價(jià)(3)目目標(biāo)達(dá)成成度狀況況之要因因檢討-54-目標(biāo)及方方策的稽稽核2.方策策的查核核(1)方方策實(shí)施施進(jìn)度的的查核(2)方方策實(shí)施施進(jìn)度之之評(píng)價(jià)(3)方方策實(shí)施施狀況之之了解(4)方方策執(zhí)行行後對(duì)目目標(biāo)之達(dá)達(dá)成度的的影響-55-目標(biāo)計(jì)劃劃管理報(bào)報(bào)告模式式(見(jiàn)附件)培訓(xùn)結(jié)束束,謝謝各位位!!!-55-目標(biāo)與計(jì)計(jì)劃所使使用之分分析工具具6W1M1H通常我們們所考慮慮的是5W1HWho(何人））：：由何何人、何何單位去去執(zhí)行When(何時(shí)時(shí)）：：何時(shí)開開始進(jìn)行行，何時(shí)時(shí)結(jié)束Where(何何處）：：在何處處執(zhí)行What(何事事）：：執(zhí)行行的內(nèi)容容為何How(方法））：：以什什麼方式式進(jìn)行Why(為什麼麼）：對(duì)對(duì)上面所所提的人人、事、、物各項(xiàng)項(xiàng)做法不不斷提出出檢討，，希望能能達(dá)到理理想的境境界在策略具具體化方方面只用用到5W1H是是不夠的的，還要要加上1W1M，即為為：Whom（合作作對(duì)象））：跟哪個(gè)部門門合作，，會(huì)對(duì)我我們較有有利Money(資資金）：：投資多少少，獲利利如何因此，我我們整合合成〝6W1M1H〞〞9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。07:16:0107:16:0107:1612/24/20227:16:01AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2207:16:0107:16Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。07:16:0107:16:0107:16Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2207:16:0107:16:01December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。24十二月月20227:16:01上午07:16:0112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:16上上午12月-2207:16December24,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/247:16:0107:16:0124December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。7:16:01上上午7:16上上午07:16:0112月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。07:16:0107:16:0107:1612/24/20227:16:01AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2207:16:0107:16Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。07:16:0107:16:0107:16Saturday,December24,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2207:16:0107:16:01December24,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20227:16:01上上午07:16:0112月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月227:16上上午12月-2207:16December24,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/247:16:0107:16:0124December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。7:16:01上上午午7:16上上午午07:16:0112月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切好好書如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的