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文檔簡(jiǎn)介
唐淵教練執(zhí)行力
一、執(zhí)行力=?jīng)Q勝力?目標(biāo)——執(zhí)行——結(jié)果理論不等于實(shí)踐,知道不等于做到,目標(biāo)不等于成果
執(zhí)行力=決勝力!
二、執(zhí)行力是什么?執(zhí)行力的一個(gè)概念執(zhí)行力的兩種境界執(zhí)行力的三大類(lèi)別執(zhí)行力的一個(gè)概念:執(zhí)行力,完成任務(wù)的能力。執(zhí)行力的兩種境界:把正確的事情做好,把錯(cuò)誤的事情做對(duì)。執(zhí)行力的三大類(lèi)別:號(hào)令執(zhí)行力,制度執(zhí)行力,創(chuàng)新執(zhí)行力。
三、執(zhí)行力低下的表現(xiàn):1、
員工執(zhí)行力低下;2、
組織執(zhí)行力低下;3、執(zhí)行力低下的其它表現(xiàn)。四、為什么沒(méi)有執(zhí)行力?
1.管理者沒(méi)有常抓不懈。
2.管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)。
3.制度本身不合理。
4.執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于煩瑣、不合理。
5.在作業(yè)的過(guò)程中缺少良好的方法。
6.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。
7.培訓(xùn)中的浪費(fèi)。
8.公司的企業(yè)文化沒(méi)有形成凝聚力。
五、贏在執(zhí)行之十大秘訣——怎樣提高執(zhí)行力?1、馬上行動(dòng):恰到好處,面對(duì)現(xiàn)實(shí),及時(shí)修正
2、制度建設(shè):激勵(lì)和約束機(jī)制好人需要激勵(lì),壞人需要約束。
①帶頭執(zhí)行行,②追蹤執(zhí)行行:A跟進(jìn)計(jì)劃劃;B隨時(shí)檢查查;C刨根問(wèn)底底③選育人才才:選人:確確定執(zhí)行行人;育人:外外訓(xùn)+內(nèi)內(nèi)訓(xùn)+教教練。3、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)重視::4、化繁繁為簡(jiǎn)::淺顯易懂懂、簡(jiǎn)單單有效、、條理清楚楚、容易易復(fù)制。。5、注重重細(xì)節(jié)::目標(biāo)———任務(wù)———計(jì)劃劃——細(xì)細(xì)節(jié)6、專(zhuān)心心致志::你的企業(yè)業(yè)中有沒(méi)沒(méi)有農(nóng)夫夫的影子子?7、講究究實(shí)效::吃力不討討好×好心辦壞壞事×事與愿違違×得不償失失×……8、評(píng)估估獎(jiǎng)懲::從執(zhí)行力力的角度度看,績(jī)績(jī)效評(píng)估估有兩大大作用::①?gòu)膯T工工的角度度出發(fā),,包括以以下4個(gè)方面::●告訴我,,你想要要我做的的是什么么●告訴我,,我做得得怎么樣樣●幫助我提提高我的的績(jī)效●獎(jiǎng)勵(lì)出色色的工作作業(yè)績(jī)②從組織織的角度度出發(fā),,建立一一種“責(zé)任原則則”9、不斷實(shí)實(shí)踐:?jiǎn)渭兝蠋煄熤v課15%加上演示示30%加上互動(dòng)動(dòng)50%加上作業(yè)業(yè)60%加上應(yīng)用用70%加上教別別人80%反復(fù)應(yīng)用用分享100%10、有效溝溝通:見(jiàn)《管理理中的有有效溝通通》六、執(zhí)行行中的下下屬———如何提高高執(zhí)行中中的理解解力?1、提高高與上司司溝通的的能力::《與上司司溝通能能力測(cè)試試》1.是否否能具體體說(shuō)明需需要與上上司進(jìn)行行哪方面面的意見(jiàn)見(jiàn)溝通?()2.不會(huì)會(huì)等上司司來(lái)跟你你談,自自己是否否會(huì)積極極主動(dòng)地地找上司司談?()3.上司司找你討討論時(shí),,為避免免單向溝溝通,是是否會(huì)積積極地做做出一些些反應(yīng),,例如表表示關(guān)心心、提出出問(wèn)題、、表達(dá)意意見(jiàn)等?()4.是否否設(shè)法讓讓上司仔仔細(xì)聆聽(tīng)聽(tīng)你的意意見(jiàn),并并且也能能使上司司采納而而付諸行行動(dòng)?()5.是否否會(huì)與上上司討論論工作或或工作以以外的共共同話題題?()6.即使是短短暫的幾幾分鐘,,也會(huì)善善加利用用機(jī)會(huì)并并鼓動(dòng)上上司定期期制造溝溝通的場(chǎng)場(chǎng)合?()7.對(duì)于于上司的的指示是是否會(huì)有有確實(shí)的的反應(yīng),,而且也也會(huì)適時(shí)時(shí)適當(dāng)?shù)氐叵蛏纤舅緢?bào)告?()8.呈報(bào)報(bào)意見(jiàn)或或提供信信息時(shí),,是否也也能引發(fā)發(fā)上司的的意見(jiàn)或或信息?())9.與上上司溝通通意見(jiàn)時(shí)時(shí),是否否會(huì)研究究如何鼓鼓動(dòng)上司司,并注注意應(yīng)對(duì)對(duì)的方式式?()10.與與上司溝溝通意見(jiàn)見(jiàn)時(shí),是是否會(huì)考考慮到上上司想修修改之處處或想做做的事,,并且確確實(shí)地采采取行動(dòng)動(dòng)?())2、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)會(huì)上司意意圖:《如何有有效的傾傾聽(tīng)》1.使用目光光接觸。。2.贊許許性的點(diǎn)點(diǎn)頭和恰恰當(dāng)?shù)拿婷娌勘砬榍椤?.避免免分心的的舉動(dòng)或或手勢(shì)。。4.提問(wèn)問(wèn)。5.復(fù)述述。6.避免免中間打打斷說(shuō)話話者。7.不要要多說(shuō)。。8.使聽(tīng)聽(tīng)者與說(shuō)說(shuō)者的角角色順利利轉(zhuǎn)換。。3、勤于于向上司司匯報(bào)工工作,尤其是::1)完成工工作時(shí),,立即向向上司匯匯報(bào);2)工作進(jìn)進(jìn)行到一一定程度度,必向向上司匯匯報(bào);3)預(yù)料工工作會(huì)拖拖延時(shí),,要及時(shí)時(shí)向上司司匯報(bào)。。講究匯報(bào)報(bào)的技巧巧1、調(diào)整心心理狀態(tài)態(tài),創(chuàng)造造融洽氣氣氛2、以線帶帶面,從從抽象到到具體3、注意肢肢體語(yǔ)言言4、突出中中心5、彌補(bǔ)缺缺憾,力力求完備備6、成績(jī)最最有說(shuō)服服力4、虛心心接受批批評(píng)上司司批評(píng)::首先,態(tài)態(tài)度上要要認(rèn)真對(duì)對(duì)待;其次,不不和上司司當(dāng)面頂頂撞;再次,不不要過(guò)多多解釋?zhuān)?;最后,不不要失去去信心。。七、?zhí)行行中的上上司——如何何表?yè)P(yáng)與與批評(píng)1、如何表?yè)P(yáng)揚(yáng)2、如何何批評(píng)一、表?yè)P(yáng)揚(yáng)的基本本原則只表?yè)P(yáng)應(yīng)應(yīng)表?yè)P(yáng)的的事表?yè)P(yáng)應(yīng)具具體表?yè)P(yáng)應(yīng)對(duì)對(duì)事不對(duì)對(duì)人表?yè)P(yáng)應(yīng)及及時(shí)表?yè)P(yáng)應(yīng)公公開(kāi)二、表?yè)P(yáng)揚(yáng)的技巧巧講清楚為為什么要要表?yè)P(yáng)說(shuō)清楚員員工所作作的努力力恰當(dāng)?shù)厥故褂脤?duì)比比一、批評(píng)評(píng)的基本本原則能不批評(píng)評(píng)就不批批能不公開(kāi)開(kāi)批評(píng)就就不公開(kāi)開(kāi)批評(píng)批評(píng)對(duì)事事不對(duì)人人批評(píng)應(yīng)選選擇恰當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)機(jī)內(nèi)行式的的批評(píng)效效果更好好批評(píng)最好好零售不不要批發(fā)發(fā)二、批評(píng)評(píng)的技巧巧批評(píng)的忌忌諱(忌忌含糊、、忌戲謔謔、忌夸夸大)先作自我批評(píng)評(píng)分析錯(cuò)誤可能能或已經(jīng)引起起的后果批評(píng)之前先問(wèn)問(wèn)清錯(cuò)誤的原原因糖衣式批評(píng)對(duì)比式批評(píng)八、執(zhí)行中的溝通通技能一〕全面理解解溝通的含義義:通俗地講,溝溝通就是對(duì)話話,包括口頭頭的和書(shū)面的的對(duì)話。是人人們之間傳達(dá)達(dá)思想和感情情的過(guò)程。二〕靈活運(yùn)用用各類(lèi)溝通方方法:2.1正式溝溝通與非正式式溝通2.2上下溝溝通與平行溝溝通2.3書(shū)面溝溝通與口頭溝溝通2.4單向溝溝通與雙向溝溝通
單向
雙向
溝通前的準(zhǔn)備
充分而且有計(jì)劃
無(wú)準(zhǔn)備,需要隨機(jī)應(yīng)變
傳播的速度
快
慢
內(nèi)容的正確性
劣
優(yōu)
傳播狀況
安靜
吵雜
反饋
低
高
傳送者心理壓力
小
大
接收者行為表現(xiàn)
較少信心
較有信心
2.5言語(yǔ)溝溝通與非言語(yǔ)語(yǔ)溝通2.6個(gè)別溝通與與集體溝通2.7人際溝通與與組織溝通2.8單次溝通與與階段溝通三〕克服溝通通的障礙溝通漏斗你想表達(dá)的100%你表達(dá)出來(lái)的的80%別人聽(tīng)到的60%別人理解的40%別人記住的20%別人執(zhí)行的0%組織內(nèi)信息的的傳遞及流失失總經(jīng)理100%副總經(jīng)理66%經(jīng)理56%%廠長(zhǎng)40%%領(lǐng)班30%%員工20%%解決的方法::反饋句型:“我這樣理解解您的意思………對(duì)嗎?””九、執(zhí)行與溝溝通綜合演練練——小C的執(zhí)行力如何何?垂直溝通的原原則(1)下級(jí)服服從上級(jí)的原原則。(2)每個(gè)崗崗位只有一個(gè)個(gè)上級(jí)的原則則。(3)逐級(jí)溝通的原原則。(4)橫向溝溝通的原則。。①各盡其職,,各負(fù)其責(zé)。。②相互服務(wù),,相互制約。。③統(tǒng)一指揮,,步調(diào)一致。。9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù),,燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:01:1703:01:1703:0112/24/20223:01:17AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2203:01:1703:01Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。03:01:1703:01:1703:01Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2203:01:1703:01:17December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。24十十二二月20223:01:17上上午03:01:1712月月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月223:01上上午12月-2203:01December24,202216、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/243:01:1703:01:1724December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:01:17上午午3:01上午午03:01:1712月-229、沒(méi)有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。03:01:1703:01:1703:0112/24/20223:01:17AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2203:01:1703:01Dec-2224-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。03:01:1703:01:1703:01Saturday,December24,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:01:1703:01:17December24,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20223:01:17上上午午03:01:1712月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。。十二二月月223:01上上午午12月月-2203:01December24,202216、少年十十五二十十時(shí),步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/243:01:1703:01:1724December202217、空山新新雨后,,天氣晚晚來(lái)秋。。。3:01:17上午午3:01上午午03:01:1712月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱讀讀一切切好書(shū)書(shū)如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。03:01:1703:01:1703:0112/24/20223:01:17AM11、越是是沒(méi)有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2203:01:1703:01Dec-2224-Dec-2212、越是無(wú)能能的人,越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。03:01:1703:01:1703:01Saturday,December24,202213、知人者智,,自知者明。。勝人
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