一名銷售員的心得體會

一名銷售員的心得體會銷售工作是一項很辛苦的工作，有很多困難和挫折需要克制，有很多冷酷回絕需要面對，下面是一名銷售員的心得體會，歡送閱讀。

銷售是一個壓力大、人員流淌性強(qiáng)的行業(yè)，許多銷售人員辛辛苦苦干了一場，感覺再混幾年也是這樣，就做一天和尚撞一天鐘，這些都會導(dǎo)致銷售人員的失敗。本文就對一個干了五年的銷售人員失敗的緣由進(jìn)展了分析，盼望對大家能有所啟發(fā)。張真(化名)是我大學(xué)的同學(xué)，曾就職于一家日化企業(yè)的銷售代表，畢業(yè)5年已換了7家公司，每次都是沒有完成業(yè)績被淘汰，問題在哪呢?通過深入了解和分析，其主要有以下問題：

1、工作重點沒抓好

他其實還算那種勤奮好學(xué)的人，但就是做任何事情都是胡子眉毛一把抓，從沒能抓住工作的重點，每次走訪巡店或訪問客戶目的不清楚，走到賣場也是走馬觀花，看一眼產(chǎn)品有無在貨架上陳設(shè)就完事，遇到實在不行，也只好硬著頭皮要門店負(fù)責(zé)人調(diào)整，而自己從不思慮問題在哪，告知人家如何陳設(shè)會更好，競品狀況，也從不思索如何將業(yè)績做得更好，公司有規(guī)劃就執(zhí)行或是需要人家告知他如何做，結(jié)果銷售業(yè)績可想而知。

2、不擅長向上司要資源

每次公司的促銷品，數(shù)量有限，其它同事爭先申請，就他一人不焦急，結(jié)果等到他申請時沒有了，只好眼睜睜看著其它同事銷售業(yè)績做得有聲有色，常言道：會哭的孩子有奶吃，沒有去要求，去爭取，誰又知道你需要什么呢?大凡銷售業(yè)績做得好的銷售人員都是懂得利用資源的人。

3、做事不夠堅決

當(dāng)今市場快速，大魚吃小魚的時代已經(jīng)成為過去，取而代之的是以快吃慢，所以，這就要求一個銷售人員做事要堅決，不能拖泥帶水，國美電器老總黃光裕在承受財寶人生采訪時曾說過：一件事情考慮好了就要去做，否則，再回過頭來，你可能就沒有時機(jī)了，可見，國美電器能進(jìn)展到今日成為行業(yè)首領(lǐng)跟他這種做事風(fēng)格無不關(guān)系，而張真(化名)卻正是犯了這種在商場上足以致命的弱點，其實他也會去學(xué)習(xí)和觀看市場，有很好的想法，但就老在哪想，沒有付出行動，正想所說的晚上有想法千萬種，明天醒來還是去賣豆腐，很好的規(guī)劃一拖再拖，久而久之，開成習(xí)慣，但凡都是下次，但是敵人不會給你有下一次的時機(jī)。

4、不擅長處理人際關(guān)系

一切事業(yè)都是人際關(guān)系的事業(yè)，所謂人脈即錢脈，但張真(化名)就是除了工作，下班就回家，同事請他晚上到外面聚聚餐，他也一概拒絕，時間長了也再沒同事邀他參與集體活動，因此，由于銷售行業(yè)的特別性要求我們的銷售人員應(yīng)學(xué)地如何處理人際，進(jìn)展人際，需常常熬煉，久而久之，你就可以在人際里八面玲瓏，擁有較好的人脈，重要時可以助你勝利。

5、不擅長表現(xiàn)自己、缺乏學(xué)習(xí)

假如你負(fù)責(zé)什么客戶，工作如何，甚至你叫什么名字，你總部的老板都不知道，或者知道是從別人口中得來，你說你想升職有時機(jī)嗎?人生就想一個大舞臺，每個扮演著不同的角色，而敢不敢擅長表現(xiàn)自己并抓住時機(jī)則顯得特別重要，有時你的人生也會呈現(xiàn)不同的局面，市場是瞬息萬變的，每天都有問題等你去解決，去整合，但張真(化名)在這方面也是一片空白，因此，缺乏學(xué)習(xí)力量，你也很難在營銷的路上走太遠(yuǎn)通過總結(jié)了上面張真(化名)的問題，為避開更多的營銷人重蹈舊路，也為了當(dāng)時