執(zhí)行力培訓(xùn)講義

2023/1/11執(zhí)行力

主講：范逢春2023/1/12自我介紹

安徽懷寧人，四川大學(xué)公共管理學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師，院長助理，系主任。

2023/1/13引子1、賣梳子的故事：執(zhí)行力是什么？2、中秋節(jié)的月餅：執(zhí)行力的威力有多大？2023/1/14內(nèi)容第一講：什么是行政執(zhí)行力第二講：個(gè)體執(zhí)行力的提升第三講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的塑造第四講：組織執(zhí)行力的發(fā)展2023/1/15團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力個(gè)人執(zhí)行力組織執(zhí)行力【系統(tǒng)執(zhí)行力解決方案】2023/1/16第一講：什么是行政執(zhí)行力一、行政執(zhí)行力的基本概念二、行政執(zhí)行力的基本構(gòu)成三、行政執(zhí)行力的重要意義2023/1/17一、行政執(zhí)行力的基本概念

執(zhí)行力，又稱行政執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。案例：把信送給加西亞2023/1/18名家名言

所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?/p>

——柳傳志

執(zhí)行力就是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實(shí)執(zhí)行

——邁克爾·戴爾案例：泰福飯店的服務(wù)案例：120美元、110美元還是113.86美元？

2023/1/19諺語分析失了一顆釘子，丟了一只馬蹄鐵；丟了一只馬蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍；損了一位將軍，輸了一場戰(zhàn)爭；輸了一場戰(zhàn)爭，亡了一個(gè)帝國。

案例：耶穌與彼得案例：破窗效應(yīng)2023/1/110鏈接：注重細(xì)節(jié)

“提高執(zhí)行力，就要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精?！?/p>

——余世維：《贏在執(zhí)行》2022/12/2411二、、行行政政執(zhí)執(zhí)行行力力的的能能力力構(gòu)構(gòu)成成1、服服從從力力。。服從從是是指指在在上上級級的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下下，，產(chǎn)產(chǎn)生生符符合合上上級級規(guī)規(guī)范范要要求求的的行行為為。。服服從從力力的的重重要要意意義義在在于于它它對對各各級級組組織織和和員員工工的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)發(fā)發(fā)展展所所起起到到的的作作用用。。服服從從力力的的內(nèi)內(nèi)涵涵：：（1）尊尊重重上上級級（2）服服從從要要直直截截了了當(dāng)當(dāng)（3）先先接接受受再再溝溝通通案例例：：表表妹妹從從軍軍記記2022/12/2412鏈接接：：小小案案例例《我所所知知道道的的戰(zhàn)戰(zhàn)爭爭》中曾曾寫寫到到這這樣樣一一件件事事情情：：我我要要提提拔拔人人時(shí)時(shí)常常常常把把所所有有的的候候選選人人排排到到一一起起，，給給他他們們提提一一個(gè)個(gè)我我想想要要他他們們解解決決的的問問題題。。我我說說：：““伙伙計(jì)計(jì)們們，，我我要要在在倉倉庫庫后后面面挖挖一一條條戰(zhàn)戰(zhàn)壕壕，，8英尺尺長長，，3英尺尺寬寬，，6英寸寸深深。?！薄蔽椅揖途透娓嬖V訴他他們們那那么么多多。。我我的的倉倉庫庫有有一一個(gè)個(gè)窗窗戶戶。。候候選選人人正正在在檢檢查查工工具具時(shí)時(shí)，，我我走走進(jìn)進(jìn)倉倉庫庫，，通通過過窗窗戶戶觀觀察察他他們們。。我我看看到到伙伙計(jì)計(jì)們們把把鍬鍬和和鎬鎬都都放放到到倉倉庫庫后后面面的的地地上上。。他他們們休休息息幾幾分分鐘鐘后后開開始始議議論論我我為為什什么么要要他他們們挖挖這這么么淺淺的的戰(zhàn)戰(zhàn)壕壕。。他他們們有有的的說說6英寸寸深深還還不不夠夠當(dāng)當(dāng)火火炮炮掩掩體體。。其其他他人人爭爭論論說說，，這這樣樣的的戰(zhàn)戰(zhàn)壕壕太太熱熱或或太太冷冷。。如如果果伙伙計(jì)計(jì)們們是是軍軍官官，，他他們們會(huì)會(huì)抱抱怨怨他他們們不不該該干干挖挖戰(zhàn)戰(zhàn)壕壕這這么么普普通通的的體體力力勞勞動(dòng)動(dòng)。。最最后后，，有有個(gè)個(gè)伙伙計(jì)計(jì)對對別別人人下下命命令令：：““讓讓我我們們把把戰(zhàn)戰(zhàn)壕壕挖挖好好后后離離開開這這里里吧吧。。那那個(gè)個(gè)老老畜畜生生想想用用戰(zhàn)戰(zhàn)壕壕干干什什么么都都沒沒關(guān)關(guān)系系。?！薄弊钭詈蠛?，，我我就就提提拔拔這這個(gè)個(gè)伙伙計(jì)計(jì)。?！皖D頓將將軍軍：：《我所所知知道道的的戰(zhàn)戰(zhàn)爭爭》2022/12/2413鏈接接：：執(zhí)執(zhí)行行的的24字戰(zhàn)戰(zhàn)略略決心心第第一一，，成成敗敗第第二二；；（（事事前前））速度度第第一一，，完完美美第第二二；；（（事事中中））結(jié)果果第第一一，，理理由由第第二二。。（（事事后后））2022/12/2414二、行行政執(zhí)執(zhí)行力力的能能力構(gòu)構(gòu)成2、溝通通力。。就是人人際關(guān)關(guān)系、、工作作關(guān)系系處理理的能能力。。溝通通力的的要求求：（1）積極極傾聽聽（2）正確確表達(dá)達(dá)案例：：抄水水表的的故事事案例：：如此此溝通通2022/12/2415鏈接：：溝通通與執(zhí)執(zhí)行美國著著名的的未來來學(xué)家家約翰翰·奈斯比比特曾曾說“未來競競爭將將是管管理的的競爭爭,競爭的的焦點(diǎn)點(diǎn)就在在于每每個(gè)社社會(huì)組組織內(nèi)內(nèi)部成成員之之間及及其與與外部部組織織的有有效溝溝通”。的確確,溝通是是管理理的靈靈魂,有效的的溝通通決定定執(zhí)行行的效效率。。案例：：陳毅毅講化化學(xué)2022/12/2416鏈接：：小資資料“智慧””、““專業(yè)業(yè)技術(shù)術(shù)”和和“經(jīng)經(jīng)驗(yàn)””只占占成功功因素素的25％，，其余余75％決定定于良良好的的人際際溝通通。——美國著著名學(xué)學(xué)府普普林斯斯頓大大學(xué)在500名被解解職的的男女女中，，因人人際溝溝通不不良而而導(dǎo)致致工作作不稱稱職者者占82%?！鸫蟠髮W(xué)就就業(yè)指指導(dǎo)小小組2022/12/2417二、行行政執(zhí)執(zhí)行力力的能能力構(gòu)構(gòu)成3、計(jì)劃劃力。。服從是是執(zhí)行行的前前提，，計(jì)劃劃是執(zhí)執(zhí)行的的開端端，行行動(dòng)是是最終終的落落腳點(diǎn)點(diǎn)。計(jì)計(jì)劃就就是確確立目目標(biāo)，，確立立行動(dòng)動(dòng)方案案。計(jì)計(jì)劃＝＝目標(biāo)標(biāo)＋措措施。。計(jì)劃劃力的的內(nèi)涵涵：（1）從顧顧此失失彼到到顧此此及彼彼（2）全局局觀念念，不不謀全全局不不足以以謀一一域（3）做出出取舍舍—先后、、輕重重、緩緩急案例：：哈佛佛的一一堂課課2022/12/2418案例：：忙碌碌的農(nóng)農(nóng)夫有一個(gè)個(gè)農(nóng)夫夫一早早起來來，告告訴妻妻子說說要去去耕田田，當(dāng)當(dāng)他走走到40號田地地時(shí)，，卻發(fā)發(fā)現(xiàn)耕耕耘機(jī)機(jī)沒有有油了了；原原本打打算立立刻要要去加加油的的，突突然想想到家家里的的三四四只豬豬還沒沒有喂喂，于于是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回家家去；；經(jīng)過過倉庫庫時(shí)，，望見見旁邊邊有幾幾條馬馬鈴薯薯，他他想起起馬鈴鈴薯可可能正正在發(fā)發(fā)芽，，于是是又走走到馬馬鈴薯薯田去去；路路途中中經(jīng)過過木材材堆，，又記記起家家中需需要一一些柴柴火；；正當(dāng)當(dāng)要去去取柴柴的時(shí)時(shí)候，，看見見了一一只生生病的的雞躺躺在地地上……這樣來來來回回回跑跑了幾幾趟，，這個(gè)個(gè)農(nóng)夫夫從早早上一一直到到太陽陽落山山，油油也沒沒加，，豬也也沒喂喂，田田也沒沒耕……很顯然然，最最后他他什么么事也也沒有有做好好。成功=目標(biāo)+計(jì)劃+行動(dòng)2022/12/2419二、行政執(zhí)執(zhí)行力的能能力構(gòu)成4、創(chuàng)新力。。世上沒有一一成不變的的、最好的的管理方法法。創(chuàng)新力力就是組織織在將要素素資源進(jìn)行行有效的內(nèi)內(nèi)在變革，，從而提高高其內(nèi)在素素質(zhì)、驅(qū)動(dòng)動(dòng)組織獲得得更多的與與其他競爭爭組織的差差異性的能能力。案例：10萬年薪的農(nóng)農(nóng)民案例：龜兔兔賽跑案例：分粥的啟示示2022/12/2420鏈接：名人人名言創(chuàng)新就是““建立一種種新的生產(chǎn)產(chǎn)函數(shù)”，，即把一種種從來沒有有過的關(guān)于于生產(chǎn)要素素和生產(chǎn)條條件的新組組合引入生生產(chǎn)體系。。管理大師師彼得·德魯克則指指出：“創(chuàng)創(chuàng)新的行動(dòng)動(dòng)就是賦予予資源以創(chuàng)創(chuàng)造財(cái)富的的新能力。。事實(shí)上，，創(chuàng)新創(chuàng)造造出新資源源……凡是能改變變已有資源源的財(cái)富創(chuàng)創(chuàng)新潛力的的行為，就就是創(chuàng)新。?！?022/12/2421二、行政執(zhí)執(zhí)行力的能能力構(gòu)成5、行動(dòng)力。就是始于服服從，始于于行動(dòng)的力力度，即堅(jiān)堅(jiān)決執(zhí)行，，馬上行動(dòng)動(dòng)的力度。。案例：拿破破侖的廚師師案例：服務(wù)務(wù)大廳的變變化2022/12/2422經(jīng)典案例：：阿諾德和和布魯諾的的差距阿諾德和布布魯諾同時(shí)時(shí)受雇于一一家店鋪，，拿著同樣樣的薪水。。可是一段段時(shí)間以后后，阿諾德德青云直上上，而布魯魯諾卻仍在在原地踏步步。布魯諾諾到老板那那兒發(fā)牢騷騷。老板一一邊耐心地地聽著他的的抱怨，一一邊在心里里盤算著怎怎樣向他解解釋清楚他他和阿諾德德之間的差差距......2022/12/2423三、行政執(zhí)執(zhí)行力的重重要意義1、它是組織織競爭力的的核心，是是把組織戰(zhàn)戰(zhàn)略、規(guī)劃劃轉(zhuǎn)化成為為效益、成成果的關(guān)鍵鍵。2022/12/2424鏈接：名家家名言管理是一種種實(shí)踐，其其本質(zhì)不在在于知，而而在于行。?！说谩さ卖斂藳]有執(zhí)行行力，哪哪有競爭爭力？——杰克·韋爾奇在未來的的10年內(nèi)，我我們所面面臨的挑挑戰(zhàn)就是是執(zhí)行力力?！葼枴どw茨一個(gè)成功功的企業(yè)業(yè)和管理理者應(yīng)該該具備三三個(gè)基本本特征征，即明明確的業(yè)業(yè)務(wù)核心心、卓越越的執(zhí)行行力及優(yōu)優(yōu)秀的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力。——魯·郭士納2022/12/2425三、行政政執(zhí)行力力的重要要意義2、好的執(zhí)行行能夠彌彌補(bǔ)決策策方案的的不足；；完美的的決策方方案也會(huì)會(huì)死在執(zhí)執(zhí)行不力力手中；；從這意意義上說說，執(zhí)行行力是管管理成敗敗的關(guān)鍵鍵。2022/12/2426鏈接：執(zhí)執(zhí)行力差差的具體體表現(xiàn)（1）無高度度：企業(yè)的決決策方案案在執(zhí)行行的過程程當(dāng)中，，標(biāo)準(zhǔn)漸漸漸降低低、甚至至完全走走樣，越越到后面面離原定定的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。。（2）無速度度：企業(yè)的計(jì)計(jì)劃在執(zhí)執(zhí)行過程程當(dāng)中，，經(jīng)常延延誤，有有些工作作甚至不不了了之之，嚴(yán)重重影響了了計(jì)劃的的執(zhí)行速速度。（3）無力度度：企業(yè)制定定的一些些政策在在執(zhí)行過過程中，，力度越越來越小小，許多多工作做做的虎頭頭蛇尾，，沒有成成效。2022/12/2427鏈接：管管理之道道戰(zhàn)略可以以復(fù)制，，差別還還是在能能不能執(zhí)執(zhí)行或者者貫徹。。所謂戰(zhàn)戰(zhàn)略，就就是做正正確的事事。所謂謂運(yùn)營，，就是把把事做正正確。所所謂人員員，就是是用正確確的人。。偉大的的戰(zhàn)略和和很好的的運(yùn)營技技巧，統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)都是是人想出出來的。。所以我我們要談?wù)剤?zhí)行力力，首先先得從員員工談起起。謝謝！9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:07:4003:07:4003:0712/24/20223:07:40AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2203:07:4003:07Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。03:07:4003:07:4003:07Saturday,December24,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2203:07:4003:07:40December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。24十十二二月月20223:07:40上上午午03:07:4012月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月223:07上午午12月-2203:07December24,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/243:07:4003:07:4024December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:07:40上上午3:07上上午03:07:4012月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。03:07:4003:07:4003:0712/24/20223:07:40AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2203:07:4003:07Dec-2224-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。03:07:4003:07:4003:07Saturday,December24,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2203:07:4003:07:40December24,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20223:07:40上上午03:07:4012月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月223:07上上午午12月月-2203:07December24,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/243:07:4003:07:4024December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。3:07:40上上午午3:07上上午午03:07:4012月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一一切好書書如同和和過