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文檔簡介

裝修公司管理制度(精選5篇)篇一:裝修公司管理制度一、團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安頓。

二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和效勞行為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行工作職責(zé)。

三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。

四、客戶效勞團隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議,及時交流工作體會,傳達工作信息,保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團隊所有成員必須加入。

五、團隊成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問題應(yīng)及時檢討和分析,不得相互猜疑、指責(zé),影響團隊內(nèi)部團結(jié)。

六、對客戶投訴和發(fā)生重大事件應(yīng)及時作出反饋,積極研究對策作出處理,并如實上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。

七、經(jīng)常與其他部門進行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。

篇二:裝修公司管理制度1.嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;

2.對客戶文明、禮貌,不講臟話;

3.人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;

4.不允許無故到公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項;違者罰款10000元;

5.遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出計劃;

6.按時加入公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;

7.未經(jīng)公司允許,以低于公司規(guī)范報價簽約者,由于設(shè)計造成失誤者,設(shè)計師承當(dāng)責(zé)任;并承當(dāng)連帶罰金

8.私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金,不允許設(shè)計師以公司名義接私單;不允許設(shè)計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承當(dāng)處分;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當(dāng)月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。

9.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理方法嚴(yán)格執(zhí)行;嚴(yán)格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;

10.每月休息3天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;并簽寫上交,凡口頭請假均視為無效;

11.每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未到達規(guī)范者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;

12.嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、項目款,違反者嚴(yán)肅處分;

13.設(shè)計師有責(zé)任對所設(shè)計的項目協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設(shè)計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設(shè)計師原因,增項款未被收回或未到達公司規(guī)范。設(shè)計師承當(dāng)處分,提成減半;

14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設(shè)計師承當(dāng)責(zé)任;

15.不管任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承當(dāng)處分;

16.以上日常工作行為標(biāo)準(zhǔn),請各設(shè)計師嚴(yán)格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;

篇三:裝修公司管理制度第一級、客戶登記

設(shè)計師對來訪客戶做詳細(xì)詢問,填寫標(biāo)準(zhǔn)客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。

第二級、設(shè)計審核

每一套設(shè)計圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,確保設(shè)計合理,圖紙準(zhǔn)確。

第三級、設(shè)計師進行全程效勞

設(shè)計師不僅在施工前向客戶提供稱心的咨詢及設(shè)計效勞,而且在動工后施行全程跟蹤效勞,即每個工地至少去三次。

第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

項目進展中的每一步,工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問題,及時改過。

第五級、項目巡檢逐家巡回檢查

項目巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質(zhì)進行。

第六級、項目部經(jīng)理抽查

項目部經(jīng)理對在施項目做一定比例抽檢,避免遺留問題發(fā)生。

第七級、監(jiān)察部回訪員對在施項目客戶訪問,監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察

公司投訴接待員對在施項目做逐家回訪,征詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速項目部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

第八級、監(jiān)察部回訪員回訪

在質(zhì)量保修期中,公司回訪員將定期對客戶做抽查回訪,對客戶提出的問題給予及時解決。

篇四:裝修公司管理制度一、項目部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德。

二、服從總公司領(lǐng)導(dǎo),努力提高自身,積極參與公司重大決策。

三、努力加強團隊建設(shè),積極配合其它各部門發(fā)展工作。

四、認(rèn)真做好各裝飾項目的.施工組織方案,做好裝飾工程經(jīng)理工作安頓,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進行,做好施工管理。

五、做好裝飾項目內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真加入合同報價評審,確保項目利潤的實現(xiàn)。

六、項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,新材料、新工藝的應(yīng)用。

七、負(fù)責(zé)對項目管理人員的考核及提成的審核。

八、、催促所屬部門按規(guī)定程序,標(biāo)準(zhǔn)要求進行運作。

九、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場進行抽查,對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。

十、負(fù)責(zé)所屬人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并做好所屬人員的績效考評工作。

十一、負(fù)責(zé)對設(shè)計師工藝方面的`培訓(xùn)工作。

十二、對所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化倡議,并配合行政部門做好人力資源儲藏工作。

十三、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。

十四、按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,及時完成上級交辦的任務(wù)。

十五、項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次項目部例會。

篇五:裝修公司管理制度1、文明施工,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),嚴(yán)格按照公司管理標(biāo)準(zhǔn)及各小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求進行施工,遵守各小區(qū)的及作息時間。

2、每一工種質(zhì)量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安頓好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安頓。

4、平安用電用水,用電一定要帶觸電愛護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶,注意平安,不得橫蠻操作,電開工具必須由專人專項操作。

5、效勞態(tài)度熱情,對客戶的提問要好言答復(fù),不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。

6、工地及時清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序。

7、工地上注意維護公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否那么罰款。

8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工。

9、工地上禁止吸游煙,嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

10、公司牌、進度表及考核表必須

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