大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐講座課件

譚龍江高校大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)講座譚龍江高校大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)講座1一、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境介紹二、電子商務(wù)人才需求和專業(yè)培養(yǎng)方向三、高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三點(diǎn)內(nèi)容一、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境介紹三點(diǎn)內(nèi)容2一、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境介紹一、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境介紹36.3萬億2011年電子商務(wù)市場交易規(guī)模為6.3萬億元；5.4萬億2011年B2B市場交易規(guī)模為5.4萬億元85.8%；7666億

2011年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為7666億元12.1%；1314億

2011年在線旅游市場交易規(guī)模為1314億元2.1%；44億

2011年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場交易規(guī)模為44億元0.1%；關(guān)鍵數(shù)據(jù)6.3萬億2011年電子商務(wù)市場交易規(guī)模為6.3萬億元；42011年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模為6.3萬億元，年增長32.4%，在GDP總額47.2萬億中占比13.4%。

該增長主要源于：（1）國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢下，2011年中國內(nèi)外貿(mào)額較2010年均有所提升；（2）電子商務(wù)在企業(yè)間滲透率的逐年提升，企業(yè)間的電子商務(wù)交易需求迅速增加；（3）企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈及倉儲物流支付體系建設(shè)，加大電商行業(yè)布局力度，提高服務(wù)質(zhì)量，從而推動行業(yè)快速發(fā)展。數(shù)據(jù)說明2011年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模為6.3萬億元，年增長325B2B市場交易額（商品價(jià)格總額）依然占比遙遙領(lǐng)先，份額達(dá)85.8%，但份額相對下降；網(wǎng)絡(luò)購物市場交易額占比12.1%，比例逐年攀升，并且走勢佳，預(yù)計(jì)2015年該占比超過15%；

在線旅游交易額占比增長平穩(wěn)，占比在2%上下浮動；

自營式生活服務(wù)類團(tuán)購市場交易額目前份額不足1%。B2B市場交易額（商品價(jià)格總額）依然占比遙遙領(lǐng)先，份額達(dá)856B2C成網(wǎng)購行業(yè)高速增長的主動力B2C成網(wǎng)購行業(yè)高速增長的主動力72011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為7665.8億元，年增長66.3%，在社會零售總額中占比4.2%。2011年網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)百花齊放、百家爭鳴，各企業(yè)紛紛加大基礎(chǔ)建設(shè)和營銷推廣的力度，推動了中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的高速發(fā)展。2011年網(wǎng)絡(luò)購物市場B2C交易額1803億元，占比23.5%，份額提升9.9個(gè)百分點(diǎn)，從網(wǎng)絡(luò)購物市場模式結(jié)構(gòu)來看，B2C模式必然為今后發(fā)展的核心。2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為7665.8億元，年增長82011年美國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為1937億美元，年增長率15.1%，在美國零售總額中的滲透率為4.7%。從2003-2011年數(shù)據(jù)來看，雖然受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，2008-2009年美國網(wǎng)絡(luò)購物市場增長放緩，但2010-2011年其年增長率均保持在15.1%以上水平，滲透率平穩(wěn)回升。通過對比中美網(wǎng)絡(luò)購物市場歷史發(fā)展情況，可以發(fā)現(xiàn)：按照目前增速判斷，2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場在交易規(guī)模上可以超過美國。中美網(wǎng)購比較2011年美國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為1937億美元，年增長率9同：美國綜合百貨占比超40%，中國其他類（含綜合百貨）占比近50%。除綜合百貨以外，3C家電和服裝服飾同為最大的兩個(gè)品類。

異：國內(nèi)網(wǎng)購目前仍集中在標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品，如化妝品、圖書音像。美國網(wǎng)購產(chǎn)品覆蓋面更廣，其中辦公用品、食品醫(yī)藥類產(chǎn)品網(wǎng)購發(fā)展成熟度明顯優(yōu)于國內(nèi)。中美網(wǎng)購市場類目比較同：美國綜合百貨占比超40%，中國其他類（含綜合百貨）占比近10（一）行業(yè)危機(jī)：電子商務(wù)誠信問題、網(wǎng)購用戶信息安全問題在2011年凸顯，受到業(yè)界廣泛關(guān)注

誠信問題：2月21日，阿里巴巴B2B公司宣布：因旗下“中國供應(yīng)商”平臺在國際交易市場詐騙全球買家，CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉辭職，B2B公司人事資深副總裁鄧康明辭去集團(tuán)CPO，降級另用。此外，電商網(wǎng)站賣假貨是在2011年中被消費(fèi)者投訴最多、斥責(zé)最猛烈的問題之一，高朋網(wǎng)“出售假天梭表”和“麥當(dāng)勞假兌換券”事件的持續(xù)曝光。

安全問題：12月27日，國內(nèi)安全問題反饋平臺烏云曝出京東商城存在“用戶權(quán)限控制不當(dāng)”的漏洞；28日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和支付寶均被曝出用戶信息遭到泄露消息。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展危機(jī)（一）行業(yè)危機(jī)：電子商務(wù)誠信問題、網(wǎng)購用戶信息安全問題在2011（二）企業(yè)危機(jī)：Tmall新政提升商城品質(zhì)，引發(fā)圍攻；以團(tuán)購企業(yè)為代表的部分企業(yè)經(jīng)營不善，引發(fā)爭議

企業(yè)轉(zhuǎn)型：10月10日，淘寶商城升級商家管理體系，將每年6000元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)提高至3萬元與6萬元兩檔，并同時(shí)建立“商家違約責(zé)任保證金”制度，向商家收取1萬元至15萬元不等的“信用保證金”。中小賣家大規(guī)模地對淘寶商城中包括韓都衣舍、優(yōu)衣庫、七格格等大賣家進(jìn)行惡意攻擊。

倒閉裁員：7月，窩窩團(tuán)被曝裁員100多人；8月18日，高朋網(wǎng)對上海分公司裁員；8月底，凡客被爆裁員5%；9月，團(tuán)寶網(wǎng)被曝裁員，而且裁員比例超過50%；9月29日，大貨棧停業(yè)；12月，呼哈網(wǎng)“欠薪內(nèi)訌”，網(wǎng)易的B2C網(wǎng)站網(wǎng)易尚品宣布關(guān)閉。（二）企業(yè)危機(jī)：Tmall新政提升商城品質(zhì)，引發(fā)圍攻；以團(tuán)購12三）發(fā)展困惑：B2C行業(yè)百家爭鳴，企業(yè)規(guī)模發(fā)展與盈利步調(diào)不一致，生存與發(fā)展?jié)摿κ芸絾?/p>

規(guī)模發(fā)展與企業(yè)盈利：部分傳統(tǒng)企業(yè)電商平臺發(fā)展遠(yuǎn)低于預(yù)期，其中邦購網(wǎng)被剝離，飛虎樂購擬剝離百貨業(yè)務(wù)，李寧、九陽等傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人紛紛離職，種種跡象表明傳統(tǒng)企業(yè)涉水電商市場并非易事。此外，絕大部分電商企業(yè)仍然處于虧損狀態(tài)，許多電商專注于“賠本賺規(guī)?！保旱蛢r(jià)營銷、價(jià)格戰(zhàn)、大肆擴(kuò)充產(chǎn)品門類、砸廣告賺流量等。

物流服務(wù)：2011年網(wǎng)購年貨備受廣大網(wǎng)友青睞，特別是在“雙十一”、“雙十二”與圣誕節(jié)期間，訂單量飆升讓各個(gè)快遞公司出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象，物流訂單處理能力與消費(fèi)者需求不匹配問題凸顯，發(fā)展遇瓶頸。三）發(fā)展困惑：B2C行業(yè)百家爭鳴，企業(yè)規(guī)模發(fā)展與盈利步調(diào)不一13（一）政府加大電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管，利于建立開放、公平和規(guī)范的商業(yè)環(huán)境

?政策指導(dǎo)：3月，商務(wù)部聯(lián)合發(fā)改委等五部委共同發(fā)布了《關(guān)于開展國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)意見》；4月，商務(wù)部發(fā)布《第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范》；10月，商務(wù)部發(fā)布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展指導(dǎo)意見》等。

?政策實(shí)施：6月底，武漢市國稅局開出國內(nèi)首張個(gè)人網(wǎng)店稅單——對淘寶女裝網(wǎng)店“我的百分之一”征稅430余萬元。據(jù)稱，在武漢的淘寶皇冠級以上網(wǎng)店都將被納入該市稅收征管范圍。

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇（一）政府加大電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管，利于建立開放、公平和規(guī)范的商14（二）資本市場審慎但仍會重點(diǎn)投資電子商務(wù)行業(yè)，助推電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展

融資金額：2011年互聯(lián)網(wǎng)VC/PE投資額超80億美元，其中電子商務(wù)行業(yè)VC/PE投資額為53.5億美元。2011年VC投資電商總額19.83億美元；阿里巴巴集團(tuán)出售員工股融資16億美元、京東商城C輪融資15億美元，二者共獲PE投資額超30億美元。

融資事件：諸多細(xì)分領(lǐng)域的電商企業(yè)獲得融資。鞋類領(lǐng)域，1月份樂淘網(wǎng)宣布獲得2億元融資，3月份，好樂買獲得6000萬美元。天天網(wǎng)、聚美優(yōu)品、米奇網(wǎng)等化妝品類、米蘭網(wǎng)、聚尚網(wǎng)、尊庫網(wǎng)等時(shí)尚奢侈品網(wǎng)站及麥包包、七格格、綠盒子、斯波帝卡等淘品牌紛紛獲得注資。

上市事件：2011年中國企業(yè)境外IPO遭冷遇，一些綜合B2C、垂直B2C和團(tuán)購網(wǎng)站均傳出海外上市的計(jì)劃或意愿，但均未成功上市。10月底，拉手網(wǎng)正式啟動赴美上市計(jì)劃，計(jì)劃通過IPO融資1億美元，但因各種緣由，目前已停止IPO計(jì)劃。同樣，凡客誠品赴美上市的消息一直沒有間斷過，2011年并未如期上市。2012年3月23日，唯品會成功在紐交所上市，開啟2012年電商上市的大門，但上市即破發(fā)。

考慮到行業(yè)的增長潛力，未來電子商務(wù)行業(yè)仍將是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中資本投資的重點(diǎn)。（二）資本市場審慎但仍會重點(diǎn)投資電子商務(wù)行業(yè)，助推電子商務(wù)行15（三）更多企業(yè)和消費(fèi)者參與電子商務(wù)，從根本上推動電子商務(wù)市場快速發(fā)展

?截止到2011年，具有電子商務(wù)應(yīng)用能力的中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)到4390萬家，其中，使用第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量為2260萬家，占中小企業(yè)的比例為51.5%。在金融危機(jī)的影響逐漸衰退、市場活力有所恢復(fù)、國家對中小企業(yè)的政策扶持以及平臺運(yùn)營商不斷提升服務(wù)的多重因素影響下，使用電子商務(wù)服務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。

?在電子商務(wù)逐步深入國民生活的情況下，更多消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)。2011年我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.87億人，較2010年同期增加3900萬人。并且，目前各年齡段網(wǎng)民分配勻稱，有消費(fèi)實(shí)力網(wǎng)民份額逐年提升，其中30歲以上用戶占比從2000年的22.4%提升至41.9%，直接表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)購物用戶購買頻次和購買金額逐年上升。（三）更多企業(yè)和消費(fèi)者參與電子商務(wù)，從根本上推動電子商務(wù)市場16（四）電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)逐步完善，加速模式融合、資源整合

?配套服務(wù)逐步完善：中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，已開始步入相對成熟的階段，近年來專業(yè)化服務(wù)商逐步發(fā)展起來，電子商務(wù)在信息、資金、產(chǎn)品和服務(wù)方面的運(yùn)營能力逐步提高，網(wǎng)絡(luò)購物生態(tài)系統(tǒng)逐步完善。

?電子商務(wù)模式融合：（1）內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)融合：一方面，慧聰網(wǎng)2011年調(diào)整戰(zhàn)略專注內(nèi)貿(mào)；環(huán)球資源從純粹的外貿(mào)B2B平臺轉(zhuǎn)至兼做內(nèi)外貿(mào)的B2B平臺；另一方面，外貿(mào)B2C企業(yè)蘭亭集勢6月收購內(nèi)貿(mào)企業(yè)歐酷，11月入駐淘寶商城旗艦店。（2）B2B2C模式多元化融合：如a.2012年6月京東商城、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品等7家B2C企業(yè)入駐慧聰網(wǎng)采購?fù)?，加速B2B和B2C融合；b.2011年9月38家垂直B2C入駐平臺式B2C天貓，加速平臺B2C與自營B2C融合；c.B2C企業(yè)京東商城、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等綜合商城紛紛拓充網(wǎng)站商品品類，面向制造商、品牌商、渠道商等開放自身平臺，加速B2C與更多線下商家的融合。（四）電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)逐步完善，加速模式融合、資源整合17（五）電商企業(yè)加速布局移動互聯(lián)網(wǎng)，移動購物蓄勢待發(fā)

移動電商發(fā)展現(xiàn)狀：電商企業(yè)開始布局移動互聯(lián)網(wǎng)市場，各家企業(yè)推出手機(jī)購物初見成效。艾瑞最新數(shù)據(jù)顯示，2011年手機(jī)電子商務(wù)（C2C和B2C網(wǎng)購部分）交易規(guī)模為114.6億元，同比增長416.2%，且將繼續(xù)保持迅猛的發(fā)展態(tài)勢。

移動電商發(fā)展趨勢：隨著智能手機(jī)的普及，移動近程通訊技術(shù)（包括NFC、RFID等）的應(yīng)用，手機(jī)上網(wǎng)用戶規(guī)模的增加，以及各大電商企業(yè)的積極推動，中國用戶的移動購物習(xí)慣正逐步養(yǎng)成，移動互聯(lián)網(wǎng)、移動電商正逐步成為網(wǎng)絡(luò)購物生態(tài)系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。但2011年移動購物交易規(guī)模僅占網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模的1.5%，目前仍未到移動電商快速爆發(fā)的時(shí)期。（五）電商企業(yè)加速布局移動互聯(lián)網(wǎng)，移動購物蓄勢待發(fā)18二、電子商務(wù)人才需求和專業(yè)培養(yǎng)方向二、電子商務(wù)人才需求和專業(yè)培養(yǎng)方向19在行業(yè)快速發(fā)展的背景下，人才與誠信、物流一起成為影響電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大瓶頸之一。我國目前電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人數(shù)將近214萬人。1997-2011年中國電子商務(wù)人才從業(yè)情況在行業(yè)快速發(fā)展的背景下，人才與誠信、物流一起成為影響電商產(chǎn)業(yè)20隨著國家對電子商務(wù)政策的升溫，未來5年，我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的人才需求更加趨緊，預(yù)計(jì)2012年中國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員將達(dá)到265萬人。

據(jù)2012年4月18日淘寶網(wǎng)淘工作頻道數(shù)據(jù)顯示，僅從2012年4月2日到18日半個(gè)多月的時(shí)間里，全部電子商務(wù)職位需求數(shù)是88870條。

而從2000年來，教育部已經(jīng)批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬多畢業(yè)生。

也就是說高校每年培養(yǎng)的電子商務(wù)人才，只能滿足這個(gè)產(chǎn)業(yè)半個(gè)月的人才需求。隨著國家對電子商務(wù)政策的升溫，未來5年，我國3000多萬家中21調(diào)查企業(yè)中，處于人才需求強(qiáng)烈，招聘壓力大的企業(yè)占40.91%；處于招聘常態(tài)化，每月都有招聘需求的企業(yè)占7.27%；處于人員流失率高，招聘壓力大狀態(tài)的企業(yè)占13.64%；處于人員穩(wěn)定，基本滿足企業(yè)需求的企業(yè)占22.73%。電商企業(yè)人才狀況-招聘調(diào)查企業(yè)中，處于人才需求強(qiáng)烈，招聘壓力大的企業(yè)占40.91%22電商企業(yè)人才狀況-主要面臨的問題電商企業(yè)人才狀況-主要面臨的問題23電子商務(wù)企業(yè)雖然迅速發(fā)展，但仍處于粗放競爭的階段，這也導(dǎo)致富有經(jīng)驗(yàn)或者能快速上手的電子商務(wù)人才稀缺和搶手，各電商企業(yè)對人才的競爭逐漸白熱化是必然的趨勢。電商企業(yè)目前產(chǎn)生人才資源壓力的原因電子商務(wù)企業(yè)雖然迅速發(fā)展，但仍處于粗放競爭的階段，這也導(dǎo)致富24企業(yè)最急需的人才企業(yè)最急需的人才25企業(yè)解決人才問題的渠道企業(yè)解決人才問題的渠道26電商企業(yè)認(rèn)為企業(yè)留人的最重要措施電商企業(yè)認(rèn)為企業(yè)留人的最重要措施27電商企業(yè)預(yù)計(jì)未來一年內(nèi)的用人需求趨勢電商企業(yè)預(yù)計(jì)未來一年內(nèi)的用人需求趨勢28企業(yè)對電子商務(wù)人才應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)排名表企業(yè)對電子商務(wù)人才應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)排名表29特征一：行業(yè)急速擴(kuò)張，人才缺口巨大。特征二：電商人才稀缺，流動性大。特征三：電商企業(yè)人力資源成本高。特征四：企業(yè)人力資源管理難度增大。中國電子商務(wù)人才狀況主要特征特征一：行業(yè)急速擴(kuò)張，人才缺口巨大。中國電子商務(wù)人才狀況主要30B2B行業(yè)：電子商務(wù)人才需求比較平穩(wěn)，包括阿里巴巴在內(nèi)的大型B2B企業(yè)有精簡員工現(xiàn)象。B2C行業(yè)：

B2C企業(yè)用人需求穩(wěn)中有升，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的人才需求量巨大。O2O行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)大幅度裁員現(xiàn)象，其他領(lǐng)域如在線旅游市場等人才需求穩(wěn)定。移動電子商務(wù)：隨著以蘋果、ipad為代表的移動終端設(shè)備大量普及，移動電子商務(wù)市場逐漸成熟，開發(fā)運(yùn)營方面的人才奇缺。電商四大領(lǐng)域人才需求特征分析B2B行業(yè)：電商四大領(lǐng)域人才需求特征分析31矛盾一：快速的行業(yè)發(fā)展速度與人才供應(yīng)不足的矛盾矛盾二：電商企業(yè)微薄的利潤與高額的人力資源成本的矛盾矛盾三：電商行業(yè)快速更新的知識結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)教育模式的矛盾中國電子商務(wù)人才問題核心矛盾矛盾一：快速的行業(yè)發(fā)展速度與人才供應(yīng)不足的矛盾中國電子商務(wù)人321、技術(shù)性人才美工人員：電商賣的就是圖片和文字，美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員。要求具備視覺營銷的思維，設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，并熟悉網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技巧；IT技術(shù)人員：電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)是企業(yè)的核心能力。電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求方向1、技術(shù)性人才電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求方向332、運(yùn)營人才活動策劃人員：提升流量轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營人員的核心，促銷活動的策劃是運(yùn)營強(qiáng)大的推手；

商品編輯：產(chǎn)品的同質(zhì)化是價(jià)格戰(zhàn)的誘因，產(chǎn)品的個(gè)性和品質(zhì)有賴商品編輯的畫龍點(diǎn)睛；

數(shù)據(jù)分析：電子商務(wù)是數(shù)據(jù)依賴的，通過數(shù)據(jù)分析，可以判斷網(wǎng)站的健康狀況，可以評估運(yùn)營計(jì)劃執(zhí)行的效果，并為企業(yè)下一步的行動提供決策依據(jù)。2、運(yùn)營人才343、市場人才流量獲取能力是企業(yè)三大核心能力之一，隨著流量購買成本的不斷提高，優(yōu)秀的市場人員成為公司的核心。4、供應(yīng)鏈管理人才采購人員（買手）：對客戶需求敏感，洞悉市場潮流變化，與供應(yīng)商保持廣泛而穩(wěn)定的關(guān)系；物流管理人才：電子商務(wù)企業(yè)的效率取決于倉儲物流的管理效率，物流環(huán)節(jié)既是成本中心，也是利潤中心，電子商務(wù)企業(yè)最大的投資也是物流基地的建設(shè)，物流人才同樣是電子商務(wù)企業(yè)的核心部門。3、市場人才35當(dāng)前電子商務(wù)人才素質(zhì)模型當(dāng)前電子商務(wù)人才素質(zhì)模型361、扎實(shí)的理論知識功底；2、豐富的動手實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；3、豐富的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境知識；4、一定的電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；5、敢于探索、永不言敗的精神；6、學(xué)習(xí)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的操守。高校電子商務(wù)人才素質(zhì)要求1、扎實(shí)的理論知識功底；高校電子商務(wù)人才素質(zhì)要求37三、高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三、高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)38為什么要鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)？

大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐講座39嚴(yán)峻的就業(yè)形勢嚴(yán)峻的就40博士一走廊碩士一禮堂本科生一操場當(dāng)前的學(xué)歷現(xiàn)狀博士一走廊當(dāng)前的學(xué)歷現(xiàn)狀41從50：1到2400：1從50：1到2400：142你的選擇是？？（公考？考研？創(chuàng)業(yè)？還是、、、）

大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐講座43思路決定出路??！

觀念決定貧富

?。　易邉?chuàng)業(yè)路思路決定出路?。?/p>

觀念決定貧富?。?4創(chuàng)業(yè)—致富之源！

商界——未來精英的選擇青年——科技創(chuàng)業(yè)的生力軍中小企業(yè)——市場的需要

政策扶持——機(jī)會不再

創(chuàng)業(yè)—致富之源！商界——未來精英的選擇45

選擇一個(gè)好機(jī)會比努力更重要?。ǔ晒φ咭欢ㄅ?，努力者不一定成功）（成功者一定努力，努力者不一定成功）46創(chuàng)業(yè)

◆

什么是創(chuàng)業(yè)？

——經(jīng)商

——謀生手段，為自己打工

——?jiǎng)?chuàng)建事業(yè)？

——實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和夢想

……

“創(chuàng)業(yè)就是自己當(dāng)老板，自己養(yǎng)活自己，并主宰自己的未來”

這里定義：創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)辦屬于你的企業(yè)。

創(chuàng)業(yè)◆什么是創(chuàng)業(yè)？47

討論：

為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)？

討論：為48創(chuàng)業(yè)的好處時(shí)間自由財(cái)務(wù)自由事業(yè)成就感才華展示體現(xiàn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)理想創(chuàng)業(yè)的好處時(shí)間自由49大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐講座50馬云的創(chuàng)業(yè)傳奇——從落魄青年到全球電子商務(wù)巨頭18歲，第一次參加高考，數(shù)學(xué)1分，落榜。19歲，第二次參加高考，數(shù)學(xué)19分，再度落榜20歲，第三次參加高考，幸運(yùn)地遞補(bǔ)進(jìn)杭州師范學(xué)院英語本科。24歲，大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入大學(xué)教書。31歲，放棄教師鉄飯碗，開始人生第一次創(chuàng)業(yè)33歲，第一次創(chuàng)業(yè)失敗，忍痛割愛之下赴北京開始第二次創(chuàng)業(yè)。35歲，第二次創(chuàng)業(yè)失敗，返回杭州開始第三次創(chuàng)業(yè)——?jiǎng)?chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴。37歲，第三次創(chuàng)業(yè)開始步入成功——阿里巴巴網(wǎng)站首次實(shí)現(xiàn)盈利。42歲，以30億美元身價(jià)位居“2005胡潤IT財(cái)富榜”第四位，阿里巴巴網(wǎng)站成為全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。馬云的創(chuàng)業(yè)傳奇——從落魄青年到全球電子商務(wù)巨頭18歲，第一次51馬云經(jīng)典語錄男人的長相往往和他的才華成反比；如果馬云能夠成功，那么80%的人都能成功；今天會很殘酷，明天會很殘酷，后天會很美好，但大部分人會死在明天晚上

創(chuàng)業(yè)這么多年，我遇到了太多的倒霉事，但只要有一點(diǎn)好事，我就會讓自己非常開心，左手溫暖右手

有些人，創(chuàng)業(yè)初期是很有激情的，但激情來得快,去的也快,所以，我希望你們的激情能保持3年，保持一輩子....

馬云經(jīng)典語錄男人的長相往往和他的才華成反比；52需意志時(shí)莫放棄需意志時(shí)莫放棄53莫讓他人掌生死莫讓他人掌生死54

討論：

創(chuàng)業(yè)有什么煩惱和困難？

討論：創(chuàng)55創(chuàng)業(yè)的煩惱和困難資金風(fēng)險(xiǎn)失去工作成長機(jī)會影響身心健康為發(fā)工資和債務(wù)擔(dān)憂無暇與家人朋友呆在一起創(chuàng)業(yè)的煩惱和困難資金風(fēng)險(xiǎn)56創(chuàng)業(yè)模式自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)銷代理特許加盟收購企業(yè)購買專利高新融資創(chuàng)業(yè)在家／網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)合作創(chuàng)業(yè)／承包經(jīng)營創(chuàng)業(yè)模式自主創(chuàng)業(yè)571、開網(wǎng)店；2、做代銷；3、代運(yùn)營；4、技術(shù)服務(wù)；5、網(wǎng)絡(luò)推廣；6、技術(shù)和商務(wù)創(chuàng)新；7、打開思路，創(chuàng)業(yè)就在腳下。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式1、開網(wǎng)店；電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式58艾瑞網(wǎng)中國電子商務(wù)研究中心賽迪網(wǎng)微博、百度、淘寶、拍拍、互聯(lián)網(wǎng)江湖。思索的空間艾瑞網(wǎng)思索的空間59高校創(chuàng)業(yè)模式大樹網(wǎng)案例高校創(chuàng)業(yè)模式案例60激情點(diǎn)燃人生創(chuàng)業(yè)成就夢想

謝謝大家！

激情點(diǎn)燃人生創(chuàng)業(yè)成就夢想

謝謝大家！

61演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！62譚龍江高校大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)講座譚龍江高校大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)講座63一、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境介紹二、電子商務(wù)人才需求和專業(yè)培養(yǎng)方向三、高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三點(diǎn)內(nèi)容一、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境介紹三點(diǎn)內(nèi)容64一、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境介紹一、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境介紹656.3萬億2011年電子商務(wù)市場交易規(guī)模為6.3萬億元；5.4萬億2011年B2B市場交易規(guī)模為5.4萬億元85.8%；7666億

2011年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為7666億元12.1%；1314億

2011年在線旅游市場交易規(guī)模為1314億元2.1%；44億

2011年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場交易規(guī)模為44億元0.1%；關(guān)鍵數(shù)據(jù)6.3萬億2011年電子商務(wù)市場交易規(guī)模為6.3萬億元；662011年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模為6.3萬億元，年增長32.4%，在GDP總額47.2萬億中占比13.4%。

該增長主要源于：（1）國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢下，2011年中國內(nèi)外貿(mào)額較2010年均有所提升；（2）電子商務(wù)在企業(yè)間滲透率的逐年提升，企業(yè)間的電子商務(wù)交易需求迅速增加；（3）企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈及倉儲物流支付體系建設(shè)，加大電商行業(yè)布局力度，提高服務(wù)質(zhì)量，從而推動行業(yè)快速發(fā)展。數(shù)據(jù)說明2011年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模為6.3萬億元，年增長3267B2B市場交易額（商品價(jià)格總額）依然占比遙遙領(lǐng)先，份額達(dá)85.8%，但份額相對下降；網(wǎng)絡(luò)購物市場交易額占比12.1%，比例逐年攀升，并且走勢佳，預(yù)計(jì)2015年該占比超過15%；

在線旅游交易額占比增長平穩(wěn)，占比在2%上下浮動；

自營式生活服務(wù)類團(tuán)購市場交易額目前份額不足1%。B2B市場交易額（商品價(jià)格總額）依然占比遙遙領(lǐng)先，份額達(dá)8568B2C成網(wǎng)購行業(yè)高速增長的主動力B2C成網(wǎng)購行業(yè)高速增長的主動力692011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為7665.8億元，年增長66.3%，在社會零售總額中占比4.2%。2011年網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)百花齊放、百家爭鳴，各企業(yè)紛紛加大基礎(chǔ)建設(shè)和營銷推廣的力度，推動了中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的高速發(fā)展。2011年網(wǎng)絡(luò)購物市場B2C交易額1803億元，占比23.5%，份額提升9.9個(gè)百分點(diǎn)，從網(wǎng)絡(luò)購物市場模式結(jié)構(gòu)來看，B2C模式必然為今后發(fā)展的核心。2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為7665.8億元，年增長702011年美國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為1937億美元，年增長率15.1%，在美國零售總額中的滲透率為4.7%。從2003-2011年數(shù)據(jù)來看，雖然受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，2008-2009年美國網(wǎng)絡(luò)購物市場增長放緩，但2010-2011年其年增長率均保持在15.1%以上水平，滲透率平穩(wěn)回升。通過對比中美網(wǎng)絡(luò)購物市場歷史發(fā)展情況，可以發(fā)現(xiàn)：按照目前增速判斷，2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場在交易規(guī)模上可以超過美國。中美網(wǎng)購比較2011年美國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為1937億美元，年增長率71同：美國綜合百貨占比超40%，中國其他類（含綜合百貨）占比近50%。除綜合百貨以外，3C家電和服裝服飾同為最大的兩個(gè)品類。

異：國內(nèi)網(wǎng)購目前仍集中在標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品，如化妝品、圖書音像。美國網(wǎng)購產(chǎn)品覆蓋面更廣，其中辦公用品、食品醫(yī)藥類產(chǎn)品網(wǎng)購發(fā)展成熟度明顯優(yōu)于國內(nèi)。中美網(wǎng)購市場類目比較同：美國綜合百貨占比超40%，中國其他類（含綜合百貨）占比近72（一）行業(yè)危機(jī)：電子商務(wù)誠信問題、網(wǎng)購用戶信息安全問題在2011年凸顯，受到業(yè)界廣泛關(guān)注

誠信問題：2月21日，阿里巴巴B2B公司宣布：因旗下“中國供應(yīng)商”平臺在國際交易市場詐騙全球買家，CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉辭職，B2B公司人事資深副總裁鄧康明辭去集團(tuán)CPO，降級另用。此外，電商網(wǎng)站賣假貨是在2011年中被消費(fèi)者投訴最多、斥責(zé)最猛烈的問題之一，高朋網(wǎng)“出售假天梭表”和“麥當(dāng)勞假兌換券”事件的持續(xù)曝光。

安全問題：12月27日，國內(nèi)安全問題反饋平臺烏云曝出京東商城存在“用戶權(quán)限控制不當(dāng)”的漏洞；28日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和支付寶均被曝出用戶信息遭到泄露消息。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展危機(jī)（一）行業(yè)危機(jī)：電子商務(wù)誠信問題、網(wǎng)購用戶信息安全問題在2073（二）企業(yè)危機(jī)：Tmall新政提升商城品質(zhì)，引發(fā)圍攻；以團(tuán)購企業(yè)為代表的部分企業(yè)經(jīng)營不善，引發(fā)爭議

企業(yè)轉(zhuǎn)型：10月10日，淘寶商城升級商家管理體系，將每年6000元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)提高至3萬元與6萬元兩檔，并同時(shí)建立“商家違約責(zé)任保證金”制度，向商家收取1萬元至15萬元不等的“信用保證金”。中小賣家大規(guī)模地對淘寶商城中包括韓都衣舍、優(yōu)衣庫、七格格等大賣家進(jìn)行惡意攻擊。

倒閉裁員：7月，窩窩團(tuán)被曝裁員100多人；8月18日，高朋網(wǎng)對上海分公司裁員；8月底，凡客被爆裁員5%；9月，團(tuán)寶網(wǎng)被曝裁員，而且裁員比例超過50%；9月29日，大貨棧停業(yè)；12月，呼哈網(wǎng)“欠薪內(nèi)訌”，網(wǎng)易的B2C網(wǎng)站網(wǎng)易尚品宣布關(guān)閉。（二）企業(yè)危機(jī)：Tmall新政提升商城品質(zhì)，引發(fā)圍攻；以團(tuán)購74三）發(fā)展困惑：B2C行業(yè)百家爭鳴，企業(yè)規(guī)模發(fā)展與盈利步調(diào)不一致，生存與發(fā)展?jié)摿κ芸絾?/p>

規(guī)模發(fā)展與企業(yè)盈利：部分傳統(tǒng)企業(yè)電商平臺發(fā)展遠(yuǎn)低于預(yù)期，其中邦購網(wǎng)被剝離，飛虎樂購擬剝離百貨業(yè)務(wù)，李寧、九陽等傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人紛紛離職，種種跡象表明傳統(tǒng)企業(yè)涉水電商市場并非易事。此外，絕大部分電商企業(yè)仍然處于虧損狀態(tài)，許多電商專注于“賠本賺規(guī)?！保旱蛢r(jià)營銷、價(jià)格戰(zhàn)、大肆擴(kuò)充產(chǎn)品門類、砸廣告賺流量等。

物流服務(wù)：2011年網(wǎng)購年貨備受廣大網(wǎng)友青睞，特別是在“雙十一”、“雙十二”與圣誕節(jié)期間，訂單量飆升讓各個(gè)快遞公司出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象，物流訂單處理能力與消費(fèi)者需求不匹配問題凸顯，發(fā)展遇瓶頸。三）發(fā)展困惑：B2C行業(yè)百家爭鳴，企業(yè)規(guī)模發(fā)展與盈利步調(diào)不一75（一）政府加大電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管，利于建立開放、公平和規(guī)范的商業(yè)環(huán)境

?政策指導(dǎo)：3月，商務(wù)部聯(lián)合發(fā)改委等五部委共同發(fā)布了《關(guān)于開展國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)意見》；4月，商務(wù)部發(fā)布《第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范》；10月，商務(wù)部發(fā)布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展指導(dǎo)意見》等。

?政策實(shí)施：6月底，武漢市國稅局開出國內(nèi)首張個(gè)人網(wǎng)店稅單——對淘寶女裝網(wǎng)店“我的百分之一”征稅430余萬元。據(jù)稱，在武漢的淘寶皇冠級以上網(wǎng)店都將被納入該市稅收征管范圍。

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇（一）政府加大電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管，利于建立開放、公平和規(guī)范的商76（二）資本市場審慎但仍會重點(diǎn)投資電子商務(wù)行業(yè)，助推電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展

融資金額：2011年互聯(lián)網(wǎng)VC/PE投資額超80億美元，其中電子商務(wù)行業(yè)VC/PE投資額為53.5億美元。2011年VC投資電商總額19.83億美元；阿里巴巴集團(tuán)出售員工股融資16億美元、京東商城C輪融資15億美元，二者共獲PE投資額超30億美元。

融資事件：諸多細(xì)分領(lǐng)域的電商企業(yè)獲得融資。鞋類領(lǐng)域，1月份樂淘網(wǎng)宣布獲得2億元融資，3月份，好樂買獲得6000萬美元。天天網(wǎng)、聚美優(yōu)品、米奇網(wǎng)等化妝品類、米蘭網(wǎng)、聚尚網(wǎng)、尊庫網(wǎng)等時(shí)尚奢侈品網(wǎng)站及麥包包、七格格、綠盒子、斯波帝卡等淘品牌紛紛獲得注資。

上市事件：2011年中國企業(yè)境外IPO遭冷遇，一些綜合B2C、垂直B2C和團(tuán)購網(wǎng)站均傳出海外上市的計(jì)劃或意愿，但均未成功上市。10月底，拉手網(wǎng)正式啟動赴美上市計(jì)劃，計(jì)劃通過IPO融資1億美元，但因各種緣由，目前已停止IPO計(jì)劃。同樣，凡客誠品赴美上市的消息一直沒有間斷過，2011年并未如期上市。2012年3月23日，唯品會成功在紐交所上市，開啟2012年電商上市的大門，但上市即破發(fā)。

考慮到行業(yè)的增長潛力，未來電子商務(wù)行業(yè)仍將是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中資本投資的重點(diǎn)。（二）資本市場審慎但仍會重點(diǎn)投資電子商務(wù)行業(yè)，助推電子商務(wù)行77（三）更多企業(yè)和消費(fèi)者參與電子商務(wù)，從根本上推動電子商務(wù)市場快速發(fā)展

?截止到2011年，具有電子商務(wù)應(yīng)用能力的中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)到4390萬家，其中，使用第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量為2260萬家，占中小企業(yè)的比例為51.5%。在金融危機(jī)的影響逐漸衰退、市場活力有所恢復(fù)、國家對中小企業(yè)的政策扶持以及平臺運(yùn)營商不斷提升服務(wù)的多重因素影響下，使用電子商務(wù)服務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。

?在電子商務(wù)逐步深入國民生活的情況下，更多消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)。2011年我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.87億人，較2010年同期增加3900萬人。并且，目前各年齡段網(wǎng)民分配勻稱，有消費(fèi)實(shí)力網(wǎng)民份額逐年提升，其中30歲以上用戶占比從2000年的22.4%提升至41.9%，直接表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)購物用戶購買頻次和購買金額逐年上升。（三）更多企業(yè)和消費(fèi)者參與電子商務(wù)，從根本上推動電子商務(wù)市場78（四）電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)逐步完善，加速模式融合、資源整合

?配套服務(wù)逐步完善：中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，已開始步入相對成熟的階段，近年來專業(yè)化服務(wù)商逐步發(fā)展起來，電子商務(wù)在信息、資金、產(chǎn)品和服務(wù)方面的運(yùn)營能力逐步提高，網(wǎng)絡(luò)購物生態(tài)系統(tǒng)逐步完善。

?電子商務(wù)模式融合：（1）內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)融合：一方面，慧聰網(wǎng)2011年調(diào)整戰(zhàn)略專注內(nèi)貿(mào)；環(huán)球資源從純粹的外貿(mào)B2B平臺轉(zhuǎn)至兼做內(nèi)外貿(mào)的B2B平臺；另一方面，外貿(mào)B2C企業(yè)蘭亭集勢6月收購內(nèi)貿(mào)企業(yè)歐酷，11月入駐淘寶商城旗艦店。（2）B2B2C模式多元化融合：如a.2012年6月京東商城、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品等7家B2C企業(yè)入駐慧聰網(wǎng)采購?fù)?，加速B2B和B2C融合；b.2011年9月38家垂直B2C入駐平臺式B2C天貓，加速平臺B2C與自營B2C融合；c.B2C企業(yè)京東商城、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等綜合商城紛紛拓充網(wǎng)站商品品類，面向制造商、品牌商、渠道商等開放自身平臺，加速B2C與更多線下商家的融合。（四）電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)逐步完善，加速模式融合、資源整合79（五）電商企業(yè)加速布局移動互聯(lián)網(wǎng)，移動購物蓄勢待發(fā)

移動電商發(fā)展現(xiàn)狀：電商企業(yè)開始布局移動互聯(lián)網(wǎng)市場，各家企業(yè)推出手機(jī)購物初見成效。艾瑞最新數(shù)據(jù)顯示，2011年手機(jī)電子商務(wù)（C2C和B2C網(wǎng)購部分）交易規(guī)模為114.6億元，同比增長416.2%，且將繼續(xù)保持迅猛的發(fā)展態(tài)勢。

移動電商發(fā)展趨勢：隨著智能手機(jī)的普及，移動近程通訊技術(shù)（包括NFC、RFID等）的應(yīng)用，手機(jī)上網(wǎng)用戶規(guī)模的增加，以及各大電商企業(yè)的積極推動，中國用戶的移動購物習(xí)慣正逐步養(yǎng)成，移動互聯(lián)網(wǎng)、移動電商正逐步成為網(wǎng)絡(luò)購物生態(tài)系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。但2011年移動購物交易規(guī)模僅占網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模的1.5%，目前仍未到移動電商快速爆發(fā)的時(shí)期。（五）電商企業(yè)加速布局移動互聯(lián)網(wǎng)，移動購物蓄勢待發(fā)80二、電子商務(wù)人才需求和專業(yè)培養(yǎng)方向二、電子商務(wù)人才需求和專業(yè)培養(yǎng)方向81在行業(yè)快速發(fā)展的背景下，人才與誠信、物流一起成為影響電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大瓶頸之一。我國目前電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人數(shù)將近214萬人。1997-2011年中國電子商務(wù)人才從業(yè)情況在行業(yè)快速發(fā)展的背景下，人才與誠信、物流一起成為影響電商產(chǎn)業(yè)82隨著國家對電子商務(wù)政策的升溫，未來5年，我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的人才需求更加趨緊，預(yù)計(jì)2012年中國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員將達(dá)到265萬人。

據(jù)2012年4月18日淘寶網(wǎng)淘工作頻道數(shù)據(jù)顯示，僅從2012年4月2日到18日半個(gè)多月的時(shí)間里，全部電子商務(wù)職位需求數(shù)是88870條。

而從2000年來，教育部已經(jīng)批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬多畢業(yè)生。

也就是說高校每年培養(yǎng)的電子商務(wù)人才，只能滿足這個(gè)產(chǎn)業(yè)半個(gè)月的人才需求。隨著國家對電子商務(wù)政策的升溫，未來5年，我國3000多萬家中83調(diào)查企業(yè)中，處于人才需求強(qiáng)烈，招聘壓力大的企業(yè)占40.91%；處于招聘常態(tài)化，每月都有招聘需求的企業(yè)占7.27%；處于人員流失率高，招聘壓力大狀態(tài)的企業(yè)占13.64%；處于人員穩(wěn)定，基本滿足企業(yè)需求的企業(yè)占22.73%。電商企業(yè)人才狀況-招聘調(diào)查企業(yè)中，處于人才需求強(qiáng)烈，招聘壓力大的企業(yè)占40.91%84電商企業(yè)人才狀況-主要面臨的問題電商企業(yè)人才狀況-主要面臨的問題85電子商務(wù)企業(yè)雖然迅速發(fā)展，但仍處于粗放競爭的階段，這也導(dǎo)致富有經(jīng)驗(yàn)或者能快速上手的電子商務(wù)人才稀缺和搶手，各電商企業(yè)對人才的競爭逐漸白熱化是必然的趨勢。電商企業(yè)目前產(chǎn)生人才資源壓力的原因電子商務(wù)企業(yè)雖然迅速發(fā)展，但仍處于粗放競爭的階段，這也導(dǎo)致富86企業(yè)最急需的人才企業(yè)最急需的人才87企業(yè)解決人才問題的渠道企業(yè)解決人才問題的渠道88電商企業(yè)認(rèn)為企業(yè)留人的最重要措施電商企業(yè)認(rèn)為企業(yè)留人的最重要措施89電商企業(yè)預(yù)計(jì)未來一年內(nèi)的用人需求趨勢電商企業(yè)預(yù)計(jì)未來一年內(nèi)的用人需求趨勢90企業(yè)對電子商務(wù)人才應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)排名表企業(yè)對電子商務(wù)人才應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)排名表91特征一：行業(yè)急速擴(kuò)張，人才缺口巨大。特征二：電商人才稀缺，流動性大。特征三：電商企業(yè)人力資源成本高。特征四：企業(yè)人力資源管理難度增大。中國電子商務(wù)人才狀況主要特征特征一：行業(yè)急速擴(kuò)張，人才缺口巨大。中國電子商務(wù)人才狀況主要92B2B行業(yè)：電子商務(wù)人才需求比較平穩(wěn)，包括阿里巴巴在內(nèi)的大型B2B企業(yè)有精簡員工現(xiàn)象。B2C行業(yè)：

B2C企業(yè)用人需求穩(wěn)中有升，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的人才需求量巨大。O2O行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)大幅度裁員現(xiàn)象，其他領(lǐng)域如在線旅游市場等人才需求穩(wěn)定。移動電子商務(wù)：隨著以蘋果、ipad為代表的移動終端設(shè)備大量普及，移動電子商務(wù)市場逐漸成熟，開發(fā)運(yùn)營方面的人才奇缺。電商四大領(lǐng)域人才需求特征分析B2B行業(yè)：電商四大領(lǐng)域人才需求特征分析93矛盾一：快速的行業(yè)發(fā)展速度與人才供應(yīng)不足的矛盾矛盾二：電商企業(yè)微薄的利潤與高額的人力資源成本的矛盾矛盾三：電商行業(yè)快速更新的知識結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)教育模式的矛盾中國電子商務(wù)人才問題核心矛盾矛盾一：快速的行業(yè)發(fā)展速度與人才供應(yīng)不足的矛盾中國電子商務(wù)人941、技術(shù)性人才美工人員：電商賣的就是圖片和文字，美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員。要求具備視覺營銷的思維，設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，并熟悉網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技巧；IT技術(shù)人員：電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)是企業(yè)的核心能力。電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求方向1、技術(shù)性人才電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求方向952、運(yùn)營人才活動策劃人員：提升流量轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營人員的核心，促銷活動的策劃是運(yùn)營強(qiáng)大的推手；

商品編輯：產(chǎn)品的同質(zhì)化是價(jià)格戰(zhàn)的誘因，產(chǎn)品的個(gè)性和品質(zhì)有賴商品編輯的畫龍點(diǎn)睛；

數(shù)據(jù)分析：電子商務(wù)是數(shù)據(jù)依賴的，通過數(shù)據(jù)分析，可以判斷網(wǎng)站的健康狀況，可以評估運(yùn)營計(jì)劃執(zhí)行的效果，并為企業(yè)下一步的行動提供決策依據(jù)。2、運(yùn)營人才963、市場人才流量獲取能力是企業(yè)三大核心能力之一，隨著流量購買成本的不斷提高，優(yōu)秀的市場人員成為公司的核心。4、供應(yīng)鏈管理人才采購人員（買手）：對客戶需求敏感，洞悉市場潮流變化，與供應(yīng)商保持廣泛而穩(wěn)定的關(guān)系；物流管理人才：電子商務(wù)企業(yè)的效率取決于倉儲物流的管理效率，物流環(huán)節(jié)既是成本中心，也是利潤中心，電子商務(wù)企業(yè)最大的投資也是物流基地的建設(shè)，物流人才同樣是電子商務(wù)企業(yè)的核心部門。3、市場人才97當(dāng)前電子商務(wù)人才素質(zhì)模型當(dāng)前電子商務(wù)人才素質(zhì)模型981、扎實(shí)的理論知識功底；2、豐富的動手實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；3、豐富的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境知識；4、一定的電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；5、敢于探索、永不言敗的精神；6、學(xué)習(xí)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的操守。高校電子商務(wù)人才素質(zhì)要求1、扎實(shí)的理論知識功底；高校電子商務(wù)人才素質(zhì)要求99三、高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三、高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)100為什么要鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)？

大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐講座101嚴(yán)峻的就業(yè)形勢嚴(yán)峻的就102博士一走廊碩士一禮堂本科生一操場當(dāng)前的學(xué)歷現(xiàn)狀博士一走廊當(dāng)