廣告公司實習(xí)生實習(xí)總結(jié)

廣告公司實習(xí)生實習(xí)總結(jié)以下是我實習(xí)中所總結(jié)出的三點：

一、做好職業(yè)生涯規(guī)劃

實習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固學(xué)問；實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。

二、努力實踐

一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能使理論得以檢驗。通過實踐，接觸社會，了解社會，了解自己，為將來的工作做好預(yù)備。

三、連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論修養(yǎng)

在信息化的時代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息的。作為一名大學(xué)生，更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為自己的首要任務(wù)。暑假完畢后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，在還有的兩年要連續(xù)努力學(xué)習(xí)。由于當(dāng)你走上工作崗位后，或許你就沒有這樣的時機學(xué)習(xí)課本上的理論學(xué)問，而理論是根底。而現(xiàn)在學(xué)的還遠遠不夠，需要不斷地努力！

通過這四十天的實習(xí)，做到了熬煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和確定今后學(xué)習(xí)的方向和目標，或許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更鼓勵我要不斷地學(xué)習(xí)，熬煉自己！

離別的時候，不舍。在這里，我熟悉了學(xué)姐，熟悉了王大哥，熟悉了章科長，熟悉了干師傅，熟悉了許多人；在這里，我學(xué)到了許多，見到了許多，這里有我許多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很快樂，也讓我對將來有更大的期盼和思索，我這次的實習(xí)生活收獲甚多。

廣告公司實習(xí)生實習(xí)總結(jié)4

唐山xx廣告有限公司位于河北省唐山市路xxx室，交通便利，為廣告制作、媒體公布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大局部媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣揭發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)籌劃于一體的綜合性廣告公司。包括竟然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商?！翱蛻舻臐M足是我們永恒的追求”是該公司的格言。

在公司實習(xí)期間，我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作，工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開頭的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的，由于我找到一家廣告公司實習(xí)，而且是帶薪的。后來在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一局部的利潤作為提成。

實習(xí)過程概述

在實習(xí)的開頭頭兩個星期里，我主要是熟識公司的媒體，包括：記住各種媒體的價格、向客戶具體介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，由于沒有實踐過，使得在向客戶介紹時有“心有余而力缺乏”的感覺。一種媒體，看起來很簡潔幾句話就概括完了，可要真正能嫻熟介紹，我甚至用了比預(yù)期多一成天的時間才能嫻熟各種說法，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。由于這是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績?nèi)绱瞬粷?，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，用心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟識產(chǎn)品，還不算難的，真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能勝利地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，由于我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克制的困難。先是自己對著空氣練，再是對著同事小強練，讓他幫我訂正，然后再找經(jīng)理幫助，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也最終看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要經(jīng)理和同事們實際教導(dǎo)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強，他比我早來二個月這里，但他的業(yè)務(wù)力量比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝，由于他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排解困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開頭正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清晰、扼要，在跟著小強實際學(xué)習(xí)和仿照了3次以后，我根本上克制了第一次的毛病，心里也不再那么緊急了。

再完畢了長時間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的閱歷，但究竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去竟然之家的世有地板，見著他們經(jīng)理以后，竟由于緊急而直接索要定金，由于我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或公布廣告，而人家明顯是有備而來，應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不光價錢報低了，在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有沒有在古冶進展的意思，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的.事是，我竟忘了請教他的姓名?；氐焦荆瑒⒔銌栁页霾顮顩r，我無地自容，心中暗想以后肯定要克制重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得許多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分熟悉到這一點，隨時提示自己要學(xué)習(xí)。

實習(xí)主要狀況及體會

要當(dāng)一個勝利的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,其次,頭腦要清楚,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這的確是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最根本條件.而我在xx工作的這段時間的體會是,當(dāng)一個勝利的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:

1.強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問

對業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)學(xué)問無疑是必需把握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司媒介有關(guān)的資料必需努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告價格、宣傳資料、媒體范圍等，加以討論、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.實行相應(yīng)對策，對自己公司所經(jīng)營的媒體不熟識,根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。

2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品

據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購置產(chǎn)品，是由于他們喜愛你、信任你、敬重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必需多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，其次次成交則是靠效勞的魅力。

“說話是一門藝術(shù)”，作為一個業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告知我的工作，平常沒事的時候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊談天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后劉姐就要求我要穿比擬成熟一點的裝束，由于隨時都要去見客戶或有客戶來訪問。所以我出去訪問客戶都是一身正裝裝扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。

3.信用是業(yè)務(wù)員勝利的關(guān)鍵

據(jù)估量，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。假如你完成一筆推銷，你得到的是傭金：假如你交到朋友，你可以賺到一筆財寶。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以哄騙上帝一百次，但你肯定不行以哄騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矏勰切┝钊讼矏鄣娜耍粗啬切┲档镁粗氐娜?。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會以過分熱忱而失去某一筆交易，但會因熱忱不夠而失去一百次交易。熱忱遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)懷客戶效勞。勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開頭的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候談天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

4.信念，堅持究竟是獲得勝利的最終

麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員最好的教師?？蛻舻穆裨箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批判意見都應(yīng)當(dāng)樂于承受。正確處理客戶的埋怨一提高客戶的滿足度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務(wù)工作的完畢，而是下次業(yè)務(wù)活動的開頭。業(yè)務(wù)工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開頭”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從勝利中獲得的閱歷更簡單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他肯定答復(fù)：堅持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無成的人處處都是;聰慧不能，人們對一貧如洗的聰慧人司空見慣;教育不能，世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長期。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員肯定要有強硬的心理承受力量。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開心，似乎上次不開心的事情根本沒發(fā)生。

自我評價

短短的一個多月的實習(xí)工作完畢了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財寶，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和教師給我的這次難得而珍貴的實習(xí)時機?，F(xiàn)在回頭看走過的這好像也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人稱贊過，也受過污辱，但我最終是勝利的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些艷羨的眼光，由于我向他們是交了一份滿足的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了愛護和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。固然經(jīng)受了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分熟悉到自己的缺乏和缺點，懂得要用一顆公平心、尋常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力氣是有限的，在集體中，1+12的道理。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛惜人、敬重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中到處也表達著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，固然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣答復(fù)：“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著