如何有效的與別人進(jìn)行交流

EffectiveCommunication

如何有效的與別人進(jìn)行交流TobeaneffectiveProfessional—Part.1做一個(gè)給人印象深刻的專家—第一部EffectivePlan-好的計(jì)劃EffectiveExecution-有效的實(shí)施EffectiveRelax-適當(dāng)?shù)姆潘蒃ffectiveEating(joke:)-吃好一些(開玩笑)Topics:（提綱）Purposeofcommunication-交流的目的Pointsforcommunicationunderdifferentpurposes-區(qū)分不同目的時(shí)的要點(diǎn)Choosetherightwaytocommunicate-選擇合適的交流方式Discussion-討論P(yáng)urposeofCommunication:

交流的目的ExchangeIdeas-想法的交流Toaskforsomethingtobedone-請(qǐng)求對(duì)方行動(dòng)起來，做某些事情Toinformsomebodysomething-傳遞給對(duì)方一些信息Tomotivatetheteam-激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力ExchangeIdeas:

想法的交流Clarifyyourattitude(Ifyouhavenodefinitiveattitude,notparticipate) 明確你的觀點(diǎn)（如果你自己并沒有弄清自己的觀點(diǎn)，那么請(qǐng)不要參加交流）Clarifywhyyouchoosethiswaynotothers(Sometimeswhyismoreimportantthanhow)弄清為什么你會(huì)選擇這種方式而不是其它方式（有時(shí)，“為什么”比”怎么樣”更重要）Beopenminded(notbetoostubborn)使自己的思想開放些（不要太固執(zhí)）ExchangeIdeas:

想法的交流Explainothers’ideatoconfirmyouhavecatchthepoints復(fù)述別人的觀點(diǎn)，以此來確認(rèn)你是否正確理解他的意思Evaluatedifferentideastochoosethemostsuitableone評(píng)價(jià)這些不同的觀點(diǎn)，選擇最合適的一個(gè)Toaskforsomethingtobedone

請(qǐng)求對(duì)方行動(dòng)起來，做某些事情Describewhatyouneedclearly清楚地闡明你需要怎么樣Focusonthetopic集中主題Don’tusetoomuchsuperfluouswords不要講太多不相關(guān)的東西Don’tbeself-contradiction不要自以為是Why,What,When,Who,How(Five-points)“為什么”，“是什么”，“什么時(shí)候”，“誰”，“怎么做”（五點(diǎn)）Toaskforsomethingtobedone

請(qǐng)求對(duì)方行動(dòng)起來，做某些事情Negotiatetothebestresult盡可能多的交流Don’texpecttoomuchfromthepersonyouasked不要在對(duì)方身上奢望得到太多Monitortheprogress時(shí)刻注意進(jìn)展Behonesttoyouroriginaltarget(Keeponit!)忠于你的初忠(要堅(jiān)持)Showyoursincerethankswhenworkhasbeendonewell當(dāng)工作較好的完成后，要向?qū)Ψ奖硎菊\摯的感謝Tobeaskedforsomething:

請(qǐng)求對(duì)方行動(dòng)起來，做某些事情Listencarefullybeforeyoureply在作出反應(yīng)之前，請(qǐng)多傾聽Catchthepointstherequestergiveout在對(duì)方提請(qǐng)求時(shí)，抓住要點(diǎn)Confirmwiththerequesterwhatheneeded與請(qǐng)求者再次確定“他需要什么”Giveyourreply給出你的答復(fù)No,avoiddefinitely“no”,ifyoucannotcomplywiththerequest,tellthereasonandnegotiatetothebestresult不，避免直接說’不’，如果你不能按照對(duì)方提出的要求做，請(qǐng)告訴他理由，并提出最好的建議。Yes,telltherequesterwhenandinwhatformatyouwillgivehimyouranswer是，告訴請(qǐng)求者何時(shí)和以何種方式，你將給他答復(fù)Tellhimothermethodstodothatthing告訴他其它處理方式Tobeaskedforsomething:

請(qǐng)求對(duì)方行動(dòng)起來，做某些事情Keepyourcommitment勇于承擔(dān)責(zé)任Deliverqualifiedanswer給出好答案Toinformsomething:

傳遞給對(duì)方一些信息Tellthelistenerwhatwillhappened告訴傾聽者將要說些什么Ifit’splanedaction,tellthemwhywedothis.Thesituationwefaceandthemethodologyweadopt如果你事先有計(jì)劃，告訴他們我們?yōu)槭裁匆@樣做，以及我們將面對(duì)些什么，和我們將采用的方法Toinformsomething:傳遞遞給給對(duì)對(duì)方方一一些些信信息息Askforfeedback別要要求求報(bào)報(bào)酬酬Givereferenceandcontactpersonifneeded給出出建建議議并并多多與與他他人人接接觸觸，，如如果果有有需需要要的的話話Tomotivatetheteam激發(fā)發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)活活力力Telltheteamwhytheyshoulddothethingsyouwanted.Important!Fromtheirview,notyourself.告訴團(tuán)隊(duì)成成員，為什什么他們要要做你要求求的這些事事情。這是是很重要的的！從他人人的立場(chǎng)出出發(fā)，而不不是從自己己的立場(chǎng)出出發(fā)Tellthemthebenefitiftheydowhatyouwanted告訴他們這這樣做的好好處Tomotivatetheteam激發(fā)團(tuán)隊(duì)活活力Showyourenthusiasmandconfident展示你的激激情和自信信Tellthemhowyoucanhelpthemtoachievethetarget告訴他們你你將為提供供哪些幫助助，使他們們更好地完完成這個(gè)目目標(biāo)Communicationmethods:

交流流的方法ExchangeIdeas（交流想法）Toaskfor/Tobeaskedfor（請(qǐng)求或被請(qǐng)求別人做事情）ToInform（向?qū)Ψ絺鬟f信息）Tomotivate（激發(fā)動(dòng)力）Meeting（開會(huì)）S