復(fù)件 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和培訓(xùn)體系

企業(yè)的【可持續(xù)發(fā)展】

和【培訓(xùn)體系】培訓(xùn)與發(fā)展為什么稱之為“T+D”沒(méi)有培訓(xùn)功能的管理發(fā)展規(guī)劃，什么樣？沒(méi)有管理發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)體系，什么用？什么是【人員規(guī)劃】、【接班人規(guī)劃】？【人員規(guī)劃】對(duì)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、人的定義什么是【職代規(guī)劃】？什么是【管理梯隊(duì)培養(yǎng)三三制】？分析縱向發(fā)展局限性，橫向發(fā)展的條件？培訓(xùn)規(guī)劃和體系A(chǔ)nnualTrainingPlanningGeorgeYang一,提前了解公司的總體戰(zhàn)略1.通過(guò)人力資源總監(jiān),了解公司明年總體戰(zhàn)略,總體計(jì)劃對(duì)于人力資源部門(mén)的任務(wù);2.了解公司明年的總體預(yù)算和人力資源部門(mén)的成本預(yù)算;明了培訓(xùn)的可用資金;3.了解本公司總經(jīng)理和主要部門(mén)經(jīng)理對(duì)于人員發(fā)展,培養(yǎng),納入的需求量;4.了解公司的常規(guī)業(yè)務(wù)是否有大的變化?1.公司明年總體戰(zhàn)略,HR任務(wù)在公司總經(jīng)理要求各個(gè)大部門(mén)總監(jiān)制定明年的部門(mén)計(jì)劃時(shí),一定要參與和了解;審視自己的培訓(xùn)戰(zhàn)略思路,是否低于或者超出公司明年的人力資源管理期待值;人力資源部的明年<工作重點(diǎn)>是否在培訓(xùn)發(fā)展方向上投入,還是在行政管理上?公司各個(gè)部門(mén)明年對(duì)于人力資源部門(mén)的要求和訴求是否很充足?2.公司總體預(yù)算和人事成本了解公司明年主要的投資增長(zhǎng)方向和焦點(diǎn);公司對(duì)于總體控制人事成本的要求;公司對(duì)于人事成本占銷(xiāo)售盈利的比例;公司總經(jīng)理認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)投入在培訓(xùn)上的主課;今年公司的培訓(xùn)投入,產(chǎn)出,管理層滿意度;明年公司可能的新增人事投資方向是什么?人力資源總監(jiān)認(rèn)為,總體人事成本中可以用于培訓(xùn)的費(fèi)用究竟有多少(人民幣)?3.公司人員發(fā)展的空間通過(guò)公司總經(jīng)理,了解明年的市場(chǎng)拓展空間;公司對(duì)于現(xiàn)在雇用的經(jīng)理隊(duì)伍,員工的滿意度;公司總經(jīng)理,總監(jiān)們和主要部門(mén)經(jīng)理對(duì)于現(xiàn)有人員的發(fā)展,培養(yǎng)需求量;公司對(duì)于人員替補(bǔ),更換,外派或者引入,吸納或者轉(zhuǎn)崗的計(jì)劃;總而言之,公司的人力資源分布的變化,提出公司的培訓(xùn)需求.4.公司的主要業(yè)務(wù)有無(wú)變化公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù),有沒(méi)有新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?公司的主要業(yè)務(wù),有沒(méi)有變革管理計(jì)劃?市場(chǎng),銷(xiāo)售,采購(gòu),生產(chǎn)是否有重大改變?如果出現(xiàn)重大改變,對(duì)于員工群體和管理隊(duì)伍提出的具體挑戰(zhàn)和困難是什么?這些挑戰(zhàn)和困難中,哪些是通過(guò)培訓(xùn)能達(dá)到突破的?哪些是培訓(xùn)無(wú)能為力的?5，公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否重視培訓(xùn)?沒(méi)有我們這樣重視?-這是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)!比我們更重視?它的市場(chǎng)拓展的信號(hào)-挑戰(zhàn)!競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的年度培訓(xùn)投資有多少?我們自己公司的一般年度培訓(xùn)投資多少?我們公司的管理水平,哪些問(wèn)題是因?yàn)榕嘤?xùn)不足導(dǎo)致的?成員的管理是否有<眼光>指導(dǎo)?我們的員工隊(duì)伍是否給公司管理層提供可持續(xù)發(fā)展的后勁?二,公司的培訓(xùn)需求調(diào)查*培訓(xùn)要求包含:課程類型,訓(xùn)后發(fā)展目標(biāo);1)員工和經(jīng)理層次的抽樣樣本分析;2)部門(mén)經(jīng)理對(duì)于本職能隊(duì)伍的培訓(xùn)需求;3)公司高層對(duì)于培訓(xùn)發(fā)展的具體打算;4)人力資源部,培訓(xùn)經(jīng)理的目標(biāo),打算;*分清兩類性質(zhì)不同的培訓(xùn)培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查分析識(shí)別CBI需要達(dá)成的結(jié)果非培訓(xùn)事宜培訓(xùn)事宜員工是否已經(jīng)具備去動(dòng)作培訓(xùn)需求NoYes培訓(xùn)訓(xùn)與與發(fā)發(fā)展展的的關(guān)關(guān)系系已有有發(fā)發(fā)展展培養(yǎng)養(yǎng)計(jì)計(jì)劃劃管理理培培訓(xùn)訓(xùn)培訓(xùn)訓(xùn)效效果果發(fā)展智力因素素素質(zhì)因素素YesNo重新考慮慮1)員工工,經(jīng)理理層面的的培訓(xùn)要要求個(gè)人訴求求的個(gè)體體局限性性;引導(dǎo)人們們,希望望得到培培訓(xùn)的要要求不一一定是公公司的培培訓(xùn)需求求;個(gè)人人于公司司利益的的契合;基于個(gè)人人潛能開(kāi)開(kāi)發(fā)的培培訓(xùn)是否否屬于公公司的當(dāng)當(dāng)務(wù)之急急和優(yōu)先先重點(diǎn);通過(guò)調(diào)查查,能夠夠了解公公司的各各層次人人員對(duì)于于公司的的基本態(tài)態(tài)度和職職業(yè)生涯涯打算.2)部門(mén)門(mén)經(jīng)理:本部門(mén)門(mén)的培訓(xùn)訓(xùn)需求通過(guò)調(diào)查查可以了了解,部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人對(duì)于于本部門(mén)門(mén)的人員員的滿意意度和管管理癥結(jié)結(jié)上他的的自我判判斷;對(duì)于部門(mén)門(mén)培訓(xùn)需需求,要要分清是是真實(shí)需需求還是是虛假需需求;是是雪中送送炭還是是錦上添添花?員工(包包括經(jīng)理理個(gè)人)的培訓(xùn)訓(xùn)需求,和部門(mén)門(mén)經(jīng)理對(duì)對(duì)于部門(mén)門(mén)的培訓(xùn)訓(xùn)需求是是否重點(diǎn)點(diǎn)吻合,排序相相應(yīng)?3)公司決策策層對(duì)于于培訓(xùn)的的需求通常,在在培訓(xùn)需需求的數(shù)數(shù)量上,體現(xiàn)最最少,質(zhì)質(zhì)量要求求很高;站在公司司的投資資方和回回報(bào)股東東的立場(chǎng)場(chǎng)和績(jī)效效管理的的角度,看待人人力資源源的發(fā)展展;很可能同同員工的的個(gè)人培培訓(xùn)發(fā)展展訴求,甚至同同具體部部門(mén)的培培訓(xùn)訴求求不一致致.三,分分析,綜綜合公司司培訓(xùn)需需求輕重緩急急排序:按照重重要性;輕重緩急急排序:按照時(shí)時(shí)效緊迫迫性;輕重緩急急排序:按照資資金的最最大效益益化;培訓(xùn)種類類的分類類規(guī)劃;培訓(xùn)對(duì)象象的分類類規(guī)劃;年度培訓(xùn)訓(xùn)日歷和和計(jì)劃的的制定;得到公司司的批準(zhǔn)準(zhǔn),納入入財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算.培訓(xùn)需求求的優(yōu)先先級(jí)次法法總分-現(xiàn)狀狀=差距差距x重要性=優(yōu)優(yōu)先級(jí)MBA:個(gè)人對(duì)于績(jī)績(jī)效的認(rèn)同同績(jī)效問(wèn)題是是否重要是否是否管理需求培訓(xùn)需求激勵(lì),控制制內(nèi)部,外部部忽略員工能力是是否適合培訓(xùn)需求的的不同認(rèn)知知是否應(yīng)當(dāng)培培訓(xùn)?工作態(tài)度挺挺好來(lái)公司很久久,該他了了打算提升前前培訓(xùn)一下下為了留住他他太不知天高高地厚對(duì)顧客不禮禮貌是否不應(yīng)當(dāng)當(dāng)培訓(xùn)?公司擴(kuò)展正正缺資金他屬于經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富的目前銷(xiāo)售額額是焦點(diǎn)公司經(jīng)理業(yè)業(yè)務(wù)繁忙調(diào)動(dòng)他是權(quán)權(quán)宜之計(jì)培訓(xùn)好的人人才流失是否培訓(xùn)需需求的鑒別別表123456是否績(jī)效員工態(tài)度認(rèn)認(rèn)真,但是是工作質(zhì)量量差員工經(jīng)常遲遲到早退,請(qǐng)事假是否培訓(xùn)格子內(nèi)填寫(xiě)寫(xiě)是,否部門(mén)目標(biāo)沒(méi)沒(méi)有完成,但員工午午休某員工穿著著怪異,引引起議論某資深銷(xiāo)售售員最近業(yè)業(yè)績(jī)突然下下降新員工問(wèn)他他人,顧客客為何用我我們產(chǎn)品向公司最高高層建議公司的培訓(xùn)訓(xùn)需求,體體現(xiàn)公司的的戰(zhàn)略考慮慮;公司的不同同發(fā)展階段段,對(duì)于培培訓(xùn)投入不不同;尷尬的怪圈圈:越需求求培訓(xùn)的時(shí)時(shí)候越是錢(qián)錢(qián)緊;看透怪圈:公司真正正穩(wěn)定占有有市場(chǎng)時(shí),反而不是是最需要培培訓(xùn)員工的的時(shí)候了;最理想的總總經(jīng)理:再再窮不能窮窮教育;公司培訓(xùn)的的對(duì)象:馬馬太效應(yīng)四,公司的的現(xiàn)有培訓(xùn)訓(xùn)資源調(diào)查查公司自己已已經(jīng)開(kāi)發(fā)的的管理培訓(xùn)訓(xùn)課程;公司為了業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作作制定的職職能培訓(xùn);公司管理成成員中能夠夠成為兼職職講師的人人;在崗位上經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn),能夠擔(dān)任任培訓(xùn)師的的人;公司曾經(jīng)和和將要用的的外部培訓(xùn)訓(xùn)公司;使用哪個(gè)培培訓(xùn)公司,進(jìn)行什么么課程培訓(xùn)訓(xùn)?不同類型課課程的培訓(xùn)訓(xùn)庫(kù)存培訓(xùn)經(jīng)理:當(dāng)?shù)氐母鞲鞣N管理顧顧問(wèn)咨詢,培訓(xùn)提供供公司的聯(lián)聯(lián)系名錄;各種公司內(nèi)內(nèi)部實(shí)務(wù)培培訓(xùn)的課案案教材存檔檔;公司的企業(yè)業(yè)文化,入入職教育培培訓(xùn)庫(kù)存;最佳,建立立公司的培培訓(xùn)資料館館;哪些課程為為了節(jié)省成成本可以自自己操作?哪些課程一一定要請(qǐng)外外部的培訓(xùn)訓(xùn)公司進(jìn)行行?年度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的制定定具體操作綱綱要三種培訓(xùn)的的操作管理隊(duì)伍發(fā)發(fā)展(專業(yè)業(yè)公司)業(yè)務(wù)技術(shù)技技能(內(nèi)部)公司文化(內(nèi)部)(高層或母母公司)兩類不同培培訓(xùn)目的,兩種課程程高效收貨部部流程電子信息方方式的訂貨貨退還貨的質(zhì)質(zhì)量控制收銀方式和和崗位技能能防盜和打扒扒技術(shù)如何處理顧顧客投訴秘書(shū)的職業(yè)業(yè)技能公司電腦系系統(tǒng)操作有效的管理理習(xí)慣如何激勵(lì),督導(dǎo)員工工每天的績(jī)效效數(shù)據(jù)管理理團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效的管理理溝通全面質(zhì)量管管理策劃和組織織時(shí)間效用制定年度培培訓(xùn)計(jì)劃的的管理診斷斷取得公司管管理隊(duì)伍對(duì)對(duì)于下面各各項(xiàng)的認(rèn)同同:1)管理理隊(duì)伍的主主要低效問(wèn)問(wèn)題癥結(jié)所所在;2)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的的減弱,人人的因素;3)哪些些管理問(wèn)題題需要用刀刀斧解決?4)哪些些管理問(wèn)題題是培訓(xùn)不不足造成的的?5)什么么人需要通通過(guò)培訓(xùn)提提高或者淡淡出?6)對(duì)需需要培訓(xùn)的的人,具體體提供哪些些培訓(xùn)?年度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)效果復(fù)復(fù)查:針對(duì)對(duì)學(xué)員個(gè)人人;培訓(xùn)績(jī)效檢檢驗(yàn):核查查學(xué)員的上上司;再培訓(xùn)的必必要性調(diào)查查;培訓(xùn)課程的的證書(shū)制度度,結(jié)束培訓(xùn),<個(gè)人改改進(jìn)計(jì)劃>和落實(shí)檢檢查;公司對(duì)于學(xué)學(xué)員個(gè)人培培訓(xùn)后,行行為改變的的具體要求求和檢查周周期,改進(jìn)進(jìn)措施和后后果公司利利用培培訓(xùn)達(dá)達(dá)到的的人事事動(dòng)作作管理人人員淘淘汰,淡出出的證證據(jù)--合合法裁裁人;公司對(duì)對(duì)于即即將提提升人人員的的充電電過(guò)程程;公司留留住人人心不不穩(wěn)的的管理理人員員的辦辦法;公司對(duì)對(duì)于員員工的的變相相福利利手段段;公