旅游政策與法規(guī)復(fù)習(xí)題(一)

《旅游政策與法規(guī)》復(fù)習(xí)題(可能個(gè)別題涉及到舊法規(guī)，也有可能重復(fù)，復(fù)習(xí)時(shí)自行剔除)一、填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共10分)1.旅游法律關(guān)系的__________是旅游法律規(guī)范的指示內(nèi)容在實(shí)際生活中的具體落實(shí)，是法律規(guī)范在社會(huì)關(guān)系中實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。2.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照__________予以解釋。3.對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照《旅行社條例》和《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定和職責(zé)，實(shí)行分級(jí)管理和__________。4.__是導(dǎo)游人員在履行職務(wù)過(guò)程中權(quán)利受到法律保護(hù)的有力保障。5.旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)貫徹__________的方針。6.__________字簽證發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或者因其他私人事務(wù)入境的人員，其中9人以上組團(tuán)來(lái)中國(guó)旅游的，可以發(fā)給團(tuán)體簽證。7.鐵路運(yùn)輸合同是明確運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。8.對(duì)于旅游飯店已經(jīng)接受了他人定金而不履行合同的，適用__________;反之，旅游飯店交付了定金而又不履行合同的，則無(wú)權(quán)要求返還定金。9.文物工作貫徹保護(hù)為主、__________、合理利用、加強(qiáng)管理的方針。10.__________管轄是指上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)構(gòu)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。11.合同當(dāng)事人訂立合同，有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。12.__________是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。13.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得__________。14.訂立旅游保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明合同條款的內(nèi)容，并可以就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢(xún)問(wèn)，投保人應(yīng)當(dāng)__________。15.公民因前往外國(guó)定居、探親、學(xué)習(xí)、就業(yè)、旅行、從事商務(wù)活動(dòng)等非公務(wù)原因出國(guó)的，由本人向戶(hù)籍所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)__________。16.旅游飯店星級(jí)評(píng)定的責(zé)任機(jī)構(gòu)是__________，其職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督各級(jí)飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作。17.自然保護(hù)區(qū)可以分為核心區(qū)、__________和實(shí)驗(yàn)區(qū)。18.從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)，旅游者也是__________。旅游者與為其提供商品和服務(wù)的其他經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生糾紛，除依據(jù)相應(yīng)的旅游法規(guī)外，同樣適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。19.旅游行政管理機(jī)關(guān)及其公職人員的違法行為引起的旅游糾紛，在性質(zhì)上，屬于__________糾紛。20.食品安全標(biāo)準(zhǔn)是__________的標(biāo)準(zhǔn)。除食品安全標(biāo)準(zhǔn)外，不得制定其他的食品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。21.在旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)和管理中，__________也是旅游法律關(guān)系的客體，成為旅游企業(yè)向國(guó)家貸款、還款、上繳稅金、向職工發(fā)放工資及獎(jiǎng)金的客體。22.旅游合同當(dāng)事人在旅游合同的履行中除要遵循全面履行、協(xié)作履行等原則外，還應(yīng)遵循__________原則，即根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附屬義務(wù)。23.根據(jù)相關(guān)法規(guī)，中級(jí)導(dǎo)游人員的業(yè)績(jī)要求為：無(wú)服務(wù)質(zhì)量方面的重大投訴，游客反映良好率不低于__________。24.旅行社申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)的，適用__________的規(guī)定。25.凡是一年內(nèi)接到警告通知書(shū)不超過(guò)__________(含)的飯店，可繼續(xù)保持原星級(jí)。26.鐵路運(yùn)輸企業(yè)按照旅客的要求辦理退票手續(xù)，由于是旅客單方面解約，因此旅客應(yīng)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)交納__________。27.文物出境，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政管理部門(mén)指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。經(jīng)審核允許出境的文物，由國(guó)務(wù)院文物行政管理部門(mén)發(fā)給__________，從國(guó)務(wù)院文物行政管理部門(mén)指定的口岸出境。28.根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，在侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任發(fā)生競(jìng)合時(shí)，旅游消費(fèi)者可以選擇對(duì)__________的一種責(zé)任要求對(duì)方承擔(dān)。29.確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當(dāng)事人之間是否存在__________，這是當(dāng)事人表示雙方的糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁的書(shū)面協(xié)議。30.根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而__________的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。31.旅游合同是（）與旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。32.未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，任何旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)境內(nèi)居民（）務(wù)和（）業(yè)務(wù)。33.旅行社的設(shè)立審批，應(yīng)根據(jù)是否（）、是否（）是否具備《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定的旅行社的設(shè)立條件等原則進(jìn)行。34.旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個(gè)條件：一是（）；二是（）。35.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得（）或者（）。36.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個(gè)人或單位）應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門(mén)同意后通知死者所屬的旅游團(tuán)組負(fù)責(zé)人。37.旅游意外保險(xiǎn)合同的客體，亦即旅游意外保險(xiǎn)的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的人身、（）和（）。38.L字簽證，是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或（）入境的人員，其中（）人以上來(lái)中國(guó)旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證。39.依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。40.我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。41.受尊重權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有（）各（）受尊重的權(quán)力。42.經(jīng)營(yíng)者不得以（）、通知、聲明、（）等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。43.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請(qǐng)求。二、單項(xiàng)選擇1.《合同法》調(diào)整規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系包括()。A.政府在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中與被管理者之間的關(guān)系B.自然人之間的財(cái)產(chǎn)借貸關(guān)系C.自然人之間的婚姻關(guān)系D.自然人之間的監(jiān)護(hù)關(guān)系2.甲旅行社欠乙旅行社l00萬(wàn)元貨款，因?yàn)榧茁眯猩缃?jīng)營(yíng)不善，最終被乙旅行社兼并，根據(jù)《合同法》的規(guī)定，甲旅行社欠乙旅行社的l00萬(wàn)元貨款因()原因而銷(xiāo)賬。A.混同B.合同解除C.雙方債務(wù)抵消D.合同履行期限屆滿(mǎn)3.某旅行社與某游客簽訂了一份旅游合同，合同中有一條“意外傷害皆自己負(fù)責(zé)”，關(guān)于該合同的效力，下列敘述正確的是()。A.如因雙方協(xié)商一致，該合同有效B.因合同中有“意外傷害皆自己負(fù)責(zé)”的條款，違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定，該合同無(wú)效C.合同中“意外傷害皆自己負(fù)責(zé)”條款無(wú)效，其余部分有效D.因有“意外傷害皆自己負(fù)責(zé)”的條款，該合同可撤銷(xiāo)4.導(dǎo)游人員王某在帶團(tuán)中，擅自增加購(gòu)物項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門(mén)暫扣導(dǎo)游證()的處罰。A.1～3個(gè)月B.3～6個(gè)月C.6～9個(gè)月D.1年5.導(dǎo)游人員黃某違反有關(guān)法規(guī)，向旅游者一行15人索要小費(fèi)2000元人民幣，根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，應(yīng)賠償旅游者()人民幣。A.2000元B.3000元C.4000元D.5000元6.下列關(guān)于導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定的說(shuō)法中.錯(cuò)誤的是()。A.導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定由國(guó)家旅游局統(tǒng)一制定政策、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定由地方旅游局負(fù)責(zé)組織實(shí)施C.初級(jí)導(dǎo)游和中級(jí)導(dǎo)游考核由省級(jí)旅游行政管理部門(mén)組織評(píng)定D.導(dǎo)游人員等級(jí)證書(shū)由省級(jí)旅游局統(tǒng)一制作并核發(fā)7.下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)人員的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。A.是依法取得領(lǐng)隊(duì)證的人B.是接受組團(tuán)社委派而從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的C.工作地點(diǎn)主要在國(guó)內(nèi)D.服務(wù)對(duì)象主要是中國(guó)公民8.旅行社設(shè)立專(zhuān)門(mén)招徠旅游者、提供旅游咨詢(xún)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依法向()辦理設(shè)立登記手續(xù)，并向所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。A.工商行政管理部門(mén)B.價(jià)格行政管理部門(mén)C.商務(wù)行政管理部門(mén)D.外匯行政管理部門(mén)9.經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金()萬(wàn)元。A.20B.30C.40D.5010.旅游涉外飯店星級(jí)評(píng)定的復(fù)核工作()。A.一年復(fù)核一次B.一年定期明查一次C.一年暗訪(fǎng)一次D.至少每年復(fù)核一次11.根據(jù)國(guó)家旅游局的相關(guān)文件規(guī)定，地市級(jí)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市有權(quán)評(píng)定()級(jí)(含相同的預(yù)備星級(jí))及以下星級(jí)飯店。A.五星B.四星C.三星D.二星12.娛樂(lè)場(chǎng)所容納的消費(fèi)者超過(guò)核定人數(shù)的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)沒(méi)收違法所得和非法財(cái)物，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足1萬(wàn)元的，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓()。A.1～3個(gè)月B.1～6個(gè)月C.3～6個(gè)月D.6～9個(gè)月13.《民用航空法》規(guī)定，國(guó)際航空運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為()。A.16600計(jì)算單位B.16600美元C.20000計(jì)算單位D.20000美元14.由于火車(chē)緊急剎車(chē)，游客黃某花2000元購(gòu)買(mǎi)的一只精美陶器從行李架上脫落打碎。依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)最多將賠償黃某()人民幣。A.800元B.1000元C.2000元D.4000元15.《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，對(duì)于外國(guó)旅游者的賠償，按照國(guó)家有關(guān)()妥善處理。A.安全規(guī)章B.政策規(guī)定C.保險(xiǎn)規(guī)定D.國(guó)際慣例16.在防范旅游安全事故方面成績(jī)突出，()內(nèi)未發(fā)生一般性事故的單位，旅游行政管理部門(mén)可給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。A.1年B.2年C.3年D.4年17.一旅行社組織了一個(gè)25人的團(tuán)隊(duì)對(duì)某省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機(jī)疲勞駕駛發(fā)生車(chē)禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失l5萬(wàn)元。該事件屬于旅游安全事故中的()。A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故18.旅游保險(xiǎn)合同法律關(guān)系由()三大要素構(gòu)成。A.合同主體、客體、內(nèi)容B.保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人C.旅行社、旅客、保險(xiǎn)公司D.保險(xiǎn)人、投保人、受益人19.旅行社代旅客向保險(xiǎn)公司投保，那么，此保險(xiǎn)合同中的法律關(guān)系主體是()。A.旅行社B.保險(xiǎn)公司C.旅行社、保險(xiǎn)公司D.旅行社、旅客、保險(xiǎn)公司20.旅游保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人在旅游全過(guò)程中的安全負(fù)責(zé)是指旅游保險(xiǎn)的()。A.保證性B.補(bǔ)償性C.短期性D.公平性21.下列選項(xiàng)中，()不屬于有償?shù)穆糜畏尚袨?。A.客戶(hù)租用B.交通提供C.旅游購(gòu)物D.旅游企業(yè)依法向國(guó)家納稅22.下列是按法律效力范圍的不同所做的分類(lèi)的是()。A.憲法性法律和基本法B.實(shí)體法和程序法C.國(guó)內(nèi)法和國(guó)際法D.一般法和特別法23.旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起()個(gè)工作日內(nèi)，在國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)指定的銀行開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量保證金賬戶(hù)，存人質(zhì)量保證金，或者向做出許可的旅游行政管理部門(mén)提交依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。A.3B.5C.6D.924.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)()。A.有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本B.有不少于40萬(wàn)元的注冊(cè)資本C.有不少于50萬(wàn)元的注冊(cè)資本D.有不少于60萬(wàn)元的注冊(cè)資本25.一旅游團(tuán)報(bào)名參加甲旅行社組織的九寨溝五日游，甲旅行社未征得旅游團(tuán)的書(shū)面同意，擅自將已簽約的旅游團(tuán)轉(zhuǎn)讓給乙旅行社。若旅游者受到損害，相應(yīng)的法律責(zé)任由()承擔(dān)。A.甲旅行社B.乙旅行社C.甲旅行社或乙旅行社D.甲旅行社和乙旅行社26.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游時(shí)，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險(xiǎn)，此時(shí)，導(dǎo)游人員()。A.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但在此之前，須征得旅行社同意B.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社C.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但須征得所有旅游者同意D.不可以調(diào)整或變更旅游者行程計(jì)劃，但可以采取安全措施27.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的()的不合理要求。A.臨時(shí)增加旅游項(xiàng)目B.陪旅游者到商店購(gòu)物C.侮辱其人格尊嚴(yán)或違反其職業(yè)道德D.特殊服務(wù)28.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中的導(dǎo)游人員，是指依照條例的規(guī)定()。A.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)服務(wù)的人員B.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)服務(wù)的人員C.取得導(dǎo)游證，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)服務(wù)的人員D.取得導(dǎo)游證，受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員29.旅游合同屬于()范疇。A.民事合同B.經(jīng)濟(jì)合同C.民事合同兼經(jīng)濟(jì)合同D.民事合同或經(jīng)濟(jì)合同30.在《合同法》的基本原則中，()是一項(xiàng)法律適用原則，它可以彌補(bǔ)法律的不足，也可以彌補(bǔ)合同的不足。A.平等原則B.誠(chéng)實(shí)信用原則C.公平原則D.自愿原則31.我國(guó)法律規(guī)定對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證或未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放地的外國(guó)人，可以警告或者給予500元以下罰款，()的，并處限期出境。A.情節(jié)一般B.情節(jié)嚴(yán)重C.拒不改正D.態(tài)度惡劣32.邊境旅游是()的一部分，是指經(jīng)批準(zhǔn)和指定的旅游部門(mén)管理組織和接待我國(guó)及毗鄰國(guó)家的公民在雙方政府商定的邊境地區(qū)進(jìn)行旅游活動(dòng)。A.國(guó)內(nèi)旅游B.散客旅游C.出境旅游D.團(tuán)隊(duì)旅游33.申報(bào)歷史文化名城，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府提出申請(qǐng)，經(jīng)國(guó)務(wù)院()主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院()主管部門(mén)組織有關(guān)部門(mén)、專(zhuān)家進(jìn)行論證，提出審查意見(jiàn)，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布。A.文物旅游B.文化文物C.建設(shè)文化D.建設(shè)文物34.文物是我國(guó)的寶貴財(cái)物，個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向()申報(bào)。A.海關(guān)B.工商行政管理部門(mén)C.文物局D.公安部門(mén)35.我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，()，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡B.空中顛簸造成乘客受傷C.乘客在飛機(jī)上被劫持者殺害D.完全因乘客自身健康狀況而造成的人身死亡36.運(yùn)輸量大，運(yùn)行受氣候影響比較小，價(jià)格便宜的運(yùn)輸方式是()。A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸37.《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則，不包括()。A.統(tǒng)一指導(dǎo)B.分級(jí)管理C.以基層為主D.統(tǒng)一管理38.當(dāng)特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先是做特大事故的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和報(bào)告工作，在()內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面事故報(bào)告，報(bào)送上級(jí)部門(mén)。A.24小時(shí)B.12小時(shí)C.72小時(shí)D.48小時(shí)39.外國(guó)旅游者在中國(guó)境內(nèi)受中國(guó)法律保護(hù)，人身自由不受侵犯，非經(jīng)()批準(zhǔn)或人民法院決定，并由規(guī)定的機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。A.公安機(jī)關(guān)B.人民檢察院C.國(guó)家安全機(jī)關(guān)D.國(guó)家監(jiān)督機(jī)關(guān)40.旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)，不包括()。A.飯店設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況B.飯店服務(wù)項(xiàng)目C.飯店人員的配備狀況D.飯店管理水平41.旅行社所做的廣告宣傳應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，下列選項(xiàng)中不符合規(guī)定的旅游廣告內(nèi)容的是()。A.某國(guó)內(nèi)旅行社推薦的邊境游線(xiàn)路B.旅行社的許可證號(hào)碼C.旅行社的名稱(chēng)D.委托代理業(yè)務(wù)廣告應(yīng)當(dāng)標(biāo)明被代理42.監(jiān)督權(quán)不包括()。A.對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督B.對(duì)商品和服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督C.檢舉侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為D.接受消費(fèi)者監(jiān)督43.被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到旅游投訴受理通知之日起()內(nèi)做出書(shū)面答復(fù)。A.30日B.15日C.40日D.60日44.關(guān)于旅游投訴，下列表述中，正確的是()。A.受理旅游投訴的機(jī)關(guān)是旅游行政管理部門(mén)所設(shè)立的旅游投訴管理機(jī)構(gòu)，其處理投訴的行為，不是一種具體的行政行為B.旅游投訴只能以書(shū)面形式提出C.投訴者必須與案件有直接或間接的利害關(guān)系D.旅游投訴的被投訴者必須在主觀(guān)上有過(guò)錯(cuò)，過(guò)錯(cuò)包括故意和過(guò)失45.下列選項(xiàng)中，不屬于旅游糾紛特征的是()。A.訴訟主體多元化B.訴訟對(duì)象復(fù)雜化C.訴訟內(nèi)容廣泛化D.合同內(nèi)容簡(jiǎn)單化46.旅游糾紛發(fā)生后，責(zé)任方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)()。A.不予妥協(xié)B.希望對(duì)方能夠原諒C.不承擔(dān)責(zé)任，心存僥幸D.積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任47.正式導(dǎo)游證由()向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)。A.個(gè)人B.旅行社C.所在地派出所D.任何人48.娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)閉路電視監(jiān)控資料應(yīng)當(dāng)留存()日備查。A.50B.20C.30D.1549.在導(dǎo)游接待活動(dòng)中，導(dǎo)游人員有()行為的，應(yīng)被扣6分。A.不尊重旅游者的宗教信仰B.安排旅游者參加黃色活動(dòng)C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證給他人使用50.在一次旅游交通事故中，造成游客一死八傷，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)41萬(wàn)，該事故在旅游事故中屬于()。A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故51.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.既然張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，張某就對(duì)甲旅行社沒(méi)有任何義務(wù)B.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對(duì)甲旅行社仍負(fù)通知義務(wù)C.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對(duì)甲旅行社仍負(fù)協(xié)助義務(wù)D.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對(duì)甲旅行社仍負(fù)保密義務(wù)52.李某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付了200元服務(wù)費(fèi)，由于旅行社提供的服務(wù)存在欺詐，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，旅行社應(yīng)向李某賠償()。A.200元B.300元C.400元D.500元53.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中，合法權(quán)益受到損害，在清理整頓旅行社時(shí)，甲旅行社與乙旅行社合并，此時(shí)王某等人可向()要求賠償。A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.甲旅行社的上級(jí)主管部門(mén)D.合并后的旅行社的上級(jí)主管部門(mén)54.旅行社與旅游者所訂立的合同中，沒(méi)有明確寫(xiě)明游覽西湖時(shí)乘船的費(fèi)用由準(zhǔn)出，雙方協(xié)商后沒(méi)達(dá)成協(xié)議，則()。A.取消該旅游項(xiàng)目B.由旅行社承擔(dān)該費(fèi)用C.由旅游者承擔(dān)該費(fèi)用D.由旅行社與旅游者共同承擔(dān)55.質(zhì)量保證金的利息屬于()所有。A.旅游行政管理部門(mén)B.旅行社C.國(guó)家所有D.旅游行政管理部門(mén)與旅行社共同56.《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，()造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，而不適用減輕或免除其賠償責(zé)任。A.因旅行社的故意或過(guò)失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的B.對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告的C.所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)先或已采取了預(yù)防性措施的D.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，已采取了善后處理措施的57．某市電信局在安裝電話(huà)這項(xiàng)服務(wù)中，只允許消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)并使用其指定的電話(huà)機(jī)，否則不予安裝，其行為侵犯了消費(fèi)者的()。A.保障安全權(quán)B.自主選擇權(quán)C.公平交易權(quán)D.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)58．()是民法區(qū)別于其他法律的主要特征。A.平等原則B.誠(chéng)實(shí)信用原則C.公平原則D.禁止權(quán)利濫用原則59．旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為()年。A.1B.2C.3D.4(4)旅行社若擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀(guān)項(xiàng)目，應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償()。A.同額違約金B(yǎng).該差額10%的違約金C.全部經(jīng)濟(jì)損失D.實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失(5)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，導(dǎo)游員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.既然張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，張某就對(duì)甲旅行社沒(méi)有任何義務(wù)B.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對(duì)甲旅行社仍負(fù)通知義務(wù)C.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對(duì)甲旅行社仍負(fù)協(xié)助義務(wù)D.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對(duì)甲旅行社仍負(fù)保密義務(wù)60．導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正;()的，處500元以下的罰款。A.情節(jié)嚴(yán)重B.長(zhǎng)期不改C.拒不改正D.態(tài)度惡劣61．根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、飲具等盛放直接入口食品的容器，使用前必須經(jīng)過(guò)清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化學(xué)方法，其中物理方法一般是指()。A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.清潔劑消毒法62．對(duì)漂流旅游活動(dòng)的管理實(shí)行()的原則。A.屬地管理B.統(tǒng)一管理C.基層管理D.中央管理(9)根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、飲具等盛放直接入口食品的容器，使用前必須經(jīng)過(guò)清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化學(xué)方法，其中物理方法一般是指()。A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.清潔劑消毒法63．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存()萬(wàn)元;每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存()萬(wàn)元。選()。A.530B.1030C.515D.103064．飯店開(kāi)業(yè)一年后可申請(qǐng)星級(jí)，經(jīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定批復(fù)后，可以享受()有效的星級(jí)及其標(biāo)志使用權(quán)。A.2年B.3年C.4年D.5年65．所謂()，是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.完全民事行為能力D.限制民事行為能力66根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社被吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的，其主要負(fù)責(zé)人自旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可被吊銷(xiāo)之日起()年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人。A.1B.3C.4D.567旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的登記檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償()的違約金。A.差額100%B.差額20%C.實(shí)際房費(fèi)20%D.所付房費(fèi)20%68旅行社違法經(jīng)營(yíng)或者被吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由()，在處罰生效后10個(gè)工作日內(nèi)向社會(huì)公告。A.縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)B.國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)C.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)D.作出行政處罰決定的旅游行政管理部門(mén)69．外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)?)申請(qǐng)旅游證件。A.人民政府B.外交機(jī)關(guān)C.旅游機(jī)關(guān)D.公安機(jī)關(guān)70旅游者李某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付了旅游服務(wù)費(fèi)200元，由于旅行社提供的服務(wù)被認(rèn)定為欺詐行為，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，旅行社應(yīng)向旅游者提供賠償為人民幣()。A.200元B.300元C.400元D.500元71根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和人境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)()。A.有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本B.有不少于40萬(wàn)元的注冊(cè)資本C.有不少于50萬(wàn)元的注冊(cè)資本D.有不少于60萬(wàn)元的注冊(cè)資本72一般訴訟時(shí)效指《民法》規(guī)定的訴訟時(shí)效期間，根據(jù)《民法通則》規(guī)定，這一期間為()年，從知道或者應(yīng)該知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。A.1B.2C.3D.473對(duì)于()具有導(dǎo)游資格證書(shū)的人員，申請(qǐng)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)頒發(fā)導(dǎo)游證。A.無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.因過(guò)失犯罪而受過(guò)刑事處分的D.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的74經(jīng)鑒定不能出境的文物，國(guó)家可以()。A.沒(méi)收B.征收C.征購(gòu)D.調(diào)撥75根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者()的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A.真實(shí)名稱(chēng)、許可證號(hào)碼B.真實(shí)名稱(chēng)、地址C.真實(shí)名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)D.詳細(xì)情況76侵權(quán)責(zé)任是侵害人對(duì)造成他人損害而必須承擔(dān)的一種()。A.無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任B.懲罰性責(zé)任C.約定責(zé)任D.補(bǔ)償性責(zé)任77以下哪項(xiàng)不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是()。A.旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失B.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)的損失D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的78根據(jù)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級(jí)()負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。A.衛(wèi)生行政管理部門(mén)B.工商行政管理部門(mén)C.防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)D.人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門(mén)79《旅游投訴處理辦法》已經(jīng)在2010年1月4日國(guó)家旅游局第1次局長(zhǎng)辦公會(huì)議審議通過(guò)。自()起施行。A.2010年6月1日B.2011年7月1日C.2010年7月1日D.2011年9月13日80根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，對(duì)旅行社處()的罰款。A.1萬(wàn)元以下B.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下C.2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下D.5萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下81()，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的，沒(méi)收其違法所得。A.無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的C.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派而私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的D.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)而直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的82.導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿(mǎn)后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)()。A.重新參加導(dǎo)游資格考試B.重新申請(qǐng)導(dǎo)游證C.重新參加導(dǎo)游資格考試合格后申領(lǐng)導(dǎo)游證D.在有效期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證83.下列關(guān)于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形中，表述正確的是()。A.曾因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的B.曾患傳染性疾病的C.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的D.曾因無(wú)證帶團(tuán)被處罰的84.導(dǎo)游人員小王在帶團(tuán)時(shí)擅自增加計(jì)劃外景點(diǎn)，并收取游客每人20元門(mén)票費(fèi)。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)對(duì)小王做出()。A.警告，并處以罰款B.責(zé)令改正，并沒(méi)收違法所得C.警告，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月D.責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月85.導(dǎo)游人員蔣某在帶團(tuán)中向游客強(qiáng)行推銷(xiāo)奧運(yùn)紀(jì)念章20套。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)責(zé)令其改正，處()以上3萬(wàn)元以下的罰款。A.1000元B.1500元C.2000元D.3000元86.由于旅行社的原因造成游客小王誤船，旅行社應(yīng)賠償游客直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失()的違約金。A.10%B.20%C.30%D.同額87.導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)赴北京旅游，返程期間因餐標(biāo)問(wèn)題與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一氣之下擅自帶團(tuán)返回福建，造成該團(tuán)無(wú)人負(fù)責(zé)，則對(duì)游客滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用應(yīng)由()。A.李某與游客共同承擔(dān)B.李某承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金C.旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金D.旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用20%的違約金88.對(duì)投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的金額低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的旅行社，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令限期改正，給予警告;逾期不改正的，可處以人民幣()的罰款。A.3000元以上1萬(wàn)元以下B.5000元以上1萬(wàn)元以下C.5000元以上2萬(wàn)元以下D.Dl0000元以上5萬(wàn)元以下89.王小姐報(bào)名參加某旅行團(tuán)，出發(fā)的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團(tuán)，為減少損失，王小姐想找人替她參加旅游團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)是否可以()。A.不可以B.可以，但需支付一定的違約金C.可以，但需支付一定的違約金并事先通知旅行社D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付違約金90.歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的，由()撤銷(xiāo)其歷史文化名城稱(chēng)號(hào)。A.縣級(jí)以上人民政府B.省、自治區(qū)以上旅游局C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府D.國(guó)務(wù)院91.對(duì)歷史文化名城加強(qiáng)保護(hù)和管理，要認(rèn)真貫徹()的方針。A.保護(hù)、利用、開(kāi)發(fā)B.修舊如舊C.不得破壞文物保護(hù)單位的環(huán)境風(fēng)貌D.保護(hù)第一，搶救為主92.某旅行社在某晚報(bào)刊登“海南豪華七日游，價(jià)格優(yōu)惠，發(fā)團(tuán)在即”的廣告，該行為屬于()。A.要約B.新要約C.要約邀請(qǐng)D.承諾12.合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同雙方當(dāng)事人依法對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱(chēng)為()。A.合同變更B.合同轉(zhuǎn)讓C.合同撤銷(xiāo)D.合同解除93.根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，我國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定實(shí)行()。A.三星級(jí)B.四星級(jí)C.五星級(jí)D.六星級(jí)94.游客趙某在某超市購(gòu)物時(shí)，超市值班經(jīng)理懷疑趙某偷走了商店的商品，便對(duì)趙某攜帶的旅行包進(jìn)行了搜查，超市值班經(jīng)理的行為侵犯了消費(fèi)者的()。A.知情權(quán)B.求償權(quán)C.受尊重權(quán)D.公平交易權(quán)95.中級(jí)導(dǎo)游人員采用()的方式進(jìn)行評(píng)定。A.以評(píng)審考核為主，以考試為輔B.考試、考核和評(píng)審相結(jié)合C.考試和考核相結(jié)合D.考核96.某旅游者方某向旅游行政管理部門(mén)投訴，稱(chēng)導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，擅自安排旅游者到非旅游部門(mén)指定商店購(gòu)物，所購(gòu)商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)()。A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失B.退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%C.全額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償97.旅游團(tuán)一行l(wèi)5人入住某三星級(jí)賓館，其中游客張某因使用賓館提供的無(wú)防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應(yīng)當(dāng)要求()賠償。A.組團(tuán)社B.人住賓館C.地接社D.制鞋廠(chǎng)商98.發(fā)給臨時(shí)來(lái)中國(guó)采訪(fǎng)的外國(guó)記者的簽證是()。A.C字簽證B.G字簽證C.J-1字簽證D.J-2字簽證99.《旅游投訴暫行規(guī)定》實(shí)行的是()原則。A.嚴(yán)格責(zé)任B.過(guò)錯(cuò)責(zé)任C.連帶責(zé)任D.公平責(zé)任100.公民申請(qǐng)普通護(hù)照需向()提出。A.戶(hù)籍所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)B.戶(hù)籍所在地的市級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)C.常住地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)D.常住地的市級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)三、多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共20分)1.法的對(duì)人效力是指法對(duì)哪些人適用或有效。我國(guó)法律對(duì)()適用或有效。A.在我國(guó)領(lǐng)域內(nèi)的我國(guó)公民B.在我國(guó)領(lǐng)域內(nèi)的外國(guó)人和無(wú)國(guó)籍人，除法律有特別規(guī)定的之外C.在我國(guó)領(lǐng)域外的我國(guó)公民，除法律有特別規(guī)定的之外D.在我國(guó)領(lǐng)域外，侵犯我國(guó)國(guó)家或者公民權(quán)益的E.在我國(guó)領(lǐng)域外，與我國(guó)公民、法人發(fā)生法律關(guān)系的外國(guó)人或者無(wú)國(guó)籍人2.導(dǎo)游人員張某與某旅行社的勞動(dòng)合同終止后，還須遵守()的義務(wù)。A.沒(méi)有任何義務(wù)B.通知C.協(xié)助D.保密E.繼續(xù)履行義務(wù)3.《合同法》的立法宗旨是()。A.為了保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益B.加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)D.提高社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)E.維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序4.消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向()要求賠償。A.銷(xiāo)售者B.維修者C.代理商D.生產(chǎn)者E.銷(xiāo)售人員5.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，可以參加導(dǎo)游人員資格考試的人須具有()。A.高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷B.身體健康C.具備導(dǎo)游所需的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力D.中華人民共和國(guó)國(guó)籍E.沒(méi)有受過(guò)刑事處分的人6.導(dǎo)游人員()，且情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。A.未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的B.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的C.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的D.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的E.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，擅自變更接待計(jì)劃的7.旅行社損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向()投訴，接到投訴的部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時(shí)調(diào)查處理，并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。A.旅游行政管理部門(mén)B.工商行政管理部門(mén)C.價(jià)格主管部門(mén)D.商務(wù)主管部門(mén)E.外匯管理部門(mén)8.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)()質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正;拒不改正的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。A.存入B.增存C.補(bǔ)足D.支出E.擔(dān)保9.下列有關(guān)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。A.被保險(xiǎn)人是旅游者B.投保人是旅行社C.保險(xiǎn)標(biāo)的是旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)損失D.旅行社的隨團(tuán)導(dǎo)游也在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍內(nèi)E.受益人是旅行社10.漂流工具操作人員上崗前必須由()對(duì)其進(jìn)行旅游服務(wù)和旅游安全培訓(xùn)。A.旅游管理部門(mén)B.經(jīng)營(yíng)企業(yè)C.公安管理部門(mén)D.水運(yùn)管理部門(mén)E.交通管理部門(mén)來(lái)源:考試大-導(dǎo)游資格考試11.食品衛(wèi)生的基本要求是()。A.食品首先必須是無(wú)毒、無(wú)害B.各種食品應(yīng)當(dāng)符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求C.對(duì)人體健康不造成任何急性危害D.對(duì)人體健康不造成任何亞急性危害E.對(duì)人體健康不造成任何慢性危害12.根據(jù)職責(zé)的不同，我國(guó)旅游投訴受理管理機(jī)關(guān)可分為()。A.縣級(jí)旅游投訴受理管理機(jī)關(guān)B.省級(jí)旅游投訴受理管理機(jī)關(guān)C.國(guó)家旅游投訴受理管理機(jī)關(guān)D.地方旅游投訴受理管理機(jī)關(guān)E.市級(jí)旅游投訴受理管理機(jī)關(guān)13.對(duì)不遵守中國(guó)法律的外國(guó)人，中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)可以()。A.縮短其在中國(guó)停留的期限B.取消其在中國(guó)居留的資格C.沒(méi)收護(hù)照D.注銷(xiāo)護(hù)照E.治安拘留14.危害國(guó)家安全和社會(huì)秩序的違禁物品包括()。A.槍支彈藥B.假鈔C.反動(dòng)政治書(shū)刊D.黃色書(shū)刊E.外幣15.經(jīng)營(yíng)者以()或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。A.合同B.廣告C.產(chǎn)品說(shuō)明D.實(shí)物樣品E.店堂告示16.張某把其叔叔的房子賣(mài)給李某，但張某對(duì)該房子沒(méi)有處分權(quán)，那么()。A.如張某的叔叔對(duì)該合同不追認(rèn)，該合同無(wú)效B.如張某的叔叔對(duì)該合同追認(rèn)，該合同有效C.如張某在該合同訂立前對(duì)該房子取得處分權(quán)，該合同生效D.如張某在該合同訂立后對(duì)該房子取得處分權(quán)，該合同生效E.如張某在該合同訂立后對(duì)該房子取得處分權(quán)，該合同無(wú)效17.我國(guó)東部沿海地區(qū)包括的省份有()。A.遼寧省B.河北省C.山東省D.江蘇省E.安徽省18.法的實(shí)施是使法律規(guī)范的要求在社會(huì)生活中得以實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)，其實(shí)施方式主要有()。A.法的制定B.法的適用C.法的監(jiān)督D.法的遵守E.法的通過(guò)19.根據(jù)《旅游飯店星級(jí)評(píng)定與劃分》規(guī)定，旅游飯店取得星級(jí)后，因進(jìn)行改造而發(fā)生()，必須向飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)，該飯店原評(píng)星級(jí)無(wú)效。A.建筑規(guī)格變化B.主管部門(mén)變化C.設(shè)施設(shè)備變化D.服務(wù)項(xiàng)目變化E.服務(wù)質(zhì)量變化20.出境、入境的人員()，邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。A.未持出境、入境證件的B.持有無(wú)效出境、入境證件的C.持用他人出境、入境證件的D.持用偽造或者涂改的出境、入境證件的E.有持用他人出境、入境證件的嫌疑的21.在我國(guó)旅游法律關(guān)系中，能夠作為旅游法律關(guān)系主體的有()。A.某省旅游局B.國(guó)內(nèi)某五星級(jí)飯店C.來(lái)中國(guó)旅游的英國(guó)游客D.中國(guó)旅行社的法人名稱(chēng)E.某省長(zhǎng)途汽車(chē)運(yùn)輸公司22.我國(guó)公民的人身自由權(quán)主要包括()。A.公民有宗教信仰自由B.公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剝奪或者限制自由C.公民的通信自由和通信秘密受法律保護(hù)D.公民有言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由E.由于國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人，有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利23.旅游者甲與乙旅行社簽訂去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人員的疏忽，錯(cuò)將往返價(jià)格1500元標(biāo)成500元。甲見(jiàn)價(jià)格便宜，就簽訂合同并交付500元現(xiàn)金。事后，乙旅行社發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，遂找到甲，要求補(bǔ)足余下價(jià)款1000元或退款，而甲認(rèn)為旅行社自己標(biāo)錯(cuò)了格，不關(guān)自己的事，拒不補(bǔ)足其余錢(qián)款，并要求繼續(xù)前往海南旅游，雙方發(fā)生爭(zhēng)議，乙旅行社起訴到法院。甲與乙簽訂的合同是()。A.無(wú)效的合同B.可撤銷(xiāo)的合同C.顯失公平的合同D.有重大誤解的合同E.可變更的合同24.抵押與質(zhì)押的區(qū)別有()。A.抵押不轉(zhuǎn)移債務(wù)人或第三人的某一特定財(cái)產(chǎn)B.質(zhì)押可以把權(quán)利作為質(zhì)押物C.質(zhì)押財(cái)產(chǎn)一定要轉(zhuǎn)移到債權(quán)人占有D.抵押物只能是不動(dòng)產(chǎn)E.抵押權(quán)有優(yōu)先于其他債權(quán)優(yōu)先得到償還的效力25.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，有()情形的，旅游行政管理部門(mén)不僅要處罰該導(dǎo)游人員，還要對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。A.未佩戴導(dǎo)游證B.向游客索要小費(fèi)C.脅迫游客購(gòu)物D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)E.損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行26.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形主要有()。A.無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.受過(guò)刑事處罰的(過(guò)失犯罪的除外)D.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的E.受過(guò)旅游行政管理部門(mén)通報(bào)批評(píng)的27.旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游合同的具體內(nèi)容做出()的說(shuō)明。A.真實(shí)B.準(zhǔn)確C.完整D.全面E.公平28.旅行社有()情形之一的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處2萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓l～3個(gè)月。A.未與旅游者簽訂旅游合同B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明《旅行社條例》第28條規(guī)定的事項(xiàng)C.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同29.下列屬于旅館中出現(xiàn)的合同關(guān)系的是()。A.旅館住宿合同B.旅館與旅行社之間的客房銷(xiāo)售合同C.旅館會(huì)議合同D.旅館與旅游汽車(chē)公司的租車(chē)合同E.聯(lián)號(hào)旅館之間簽訂的管理合同30.在鐵路旅客運(yùn)輸中，旅客攜帶物品免費(fèi)重量的情形有()。A.成人攜帶20千克物品B.小孩攜帶20千克物品C.成人攜帶30千克物品D.小孩攜帶10千克物品E.外交人員攜帶35千克物品31.食品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售散裝食品，應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的()等內(nèi)容。A.名稱(chēng)B.生產(chǎn)日期C.保質(zhì)期D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)E.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系方式32.下列適用于旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠償范圍的有()。A.游客高某在旅游過(guò)程中，攝像機(jī)被盜B.在旅游過(guò)程中游客王某被行李扎傷的治療費(fèi)C.導(dǎo)游人員張某在導(dǎo)游過(guò)程中將手臂摔斷的治療費(fèi)D.游客張某在私自探望朋友時(shí)將腳扭傷的治療費(fèi)E.游客提前終止旅游回家途中發(fā)生車(chē)禍的醫(yī)療費(fèi)用33.下列有關(guān)護(hù)照的說(shuō)法中，正確的有()。A.中國(guó)公民申請(qǐng)辦理護(hù)照，應(yīng)由外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門(mén)頒發(fā)B.我國(guó)護(hù)照有外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照C.因出境旅游發(fā)給普通護(hù)照D.辦理探親旅游，外交部發(fā)給護(hù)照時(shí)還附發(fā)出境卡E.護(hù)照的有效期限是5年，可以申請(qǐng)延期34.根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得從事的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為有()。A.采用謊稱(chēng)有獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售B.采用故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售C.采用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的手段推銷(xiāo)質(zhì)次價(jià)高的商品D.抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)5000元E.抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額不超過(guò)3000元35.關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)的管理，下列說(shuō)法正確的是()。A.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)所有單位和個(gè)人，應(yīng)遵守風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，服從統(tǒng)一管理B.風(fēng)景名勝區(qū)要加強(qiáng)治安、安全管理，要設(shè)置維護(hù)游覽秩序和治安的機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT(mén)人員，配備必要的裝備，加強(qiáng)治安巡邏和檢查C.風(fēng)景名勝區(qū)要有計(jì)劃地組織游覽活動(dòng)D.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，都必須向工商管理機(jī)構(gòu)注冊(cè)并持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在規(guī)定的區(qū)域和營(yíng)業(yè)范圍經(jīng)營(yíng)E.引導(dǎo)游人遵守公共秩序，愛(ài)護(hù)風(fēng)景名勝資源，愛(ài)護(hù)公物，注重衛(wèi)生36.根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，在旅游活動(dòng)中旅游者因生命權(quán)、健康權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)等受到非法侵害，提出賠償精神損害的要求會(huì)得到法律的保護(hù)。這里的精神賠償需要具備的要件是()。A.有損害后果B.有違法侵害自然人人格和身份權(quán)益的侵權(quán)事實(shí)C.侵權(quán)事實(shí)和違法后果之間有因果關(guān)系D.侵權(quán)人主觀(guān)上有過(guò)錯(cuò)E.必須有代理人37.旅游投訴的調(diào)解是指旅游行政管理機(jī)關(guān)主持投訴雙方通過(guò)和解解決糾紛，達(dá)成協(xié)議的行為，在調(diào)解時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持()。A.盡量調(diào)解原則B.平等互利原則C.調(diào)解自愿原則D.誠(chéng)實(shí)守信原則E.公平原則38.有關(guān)道德與法律的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的是()。A.二者具有一致性，都表現(xiàn)為社會(huì)的行為規(guī)范B.表現(xiàn)的形式不同C.調(diào)整的范圍不同D.在上層建筑中所屬的范疇不同E.二者相互補(bǔ)充，共同規(guī)范著社會(huì)生活39.導(dǎo)游人員王某有()行為的，應(yīng)被旅游行政管理部門(mén)扣除4分。A.講解時(shí)吃東西B.私自帶其堂弟隨團(tuán)游覽C.私自將導(dǎo)游證轉(zhuǎn)借給他人使用D.不尊重旅游者民族風(fēng)俗E.10人以上的團(tuán)隊(duì)旅游未打接待社社旗40．合同的基本原則有()。A.自愿原則B.誠(chéng)實(shí)信用原則C.責(zé)任原則D.合同履行原則E.平等原則42．根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有()。A.繼續(xù)履行B.拒絕補(bǔ)償C.采取補(bǔ)救措施D.賠償損失E.支付違約金43．導(dǎo)游員吳某在陪同游客就餐時(shí)，游客提出食品中添加了藥品，下列各項(xiàng)中根據(jù)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定可以添加的藥品是()。A.按照傳統(tǒng)既是藥品又是食品的物品B.以治療為目的的藥品C.作為營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑的藥品D.作為食品原料、調(diào)料用的藥品E.能夠起到保健、滋補(bǔ)作用的藥品44．需要立即()被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。A.糾正B.制止C.停止D.終止E.改正45．消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有()。A.聽(tīng)從意見(jiàn)和接受監(jiān)督B.出具相應(yīng)憑證和單據(jù)C.不得從事不公平、不合理交易D.不得侵犯消費(fèi)者人身權(quán)E.標(biāo)明真實(shí)名稱(chēng)和價(jià)格46．中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的()進(jìn)行管理。A.保險(xiǎn)條款B.保險(xiǎn)費(fèi)C.保險(xiǎn)費(fèi)率D.保險(xiǎn)時(shí)間E.保險(xiǎn)單位47．鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系協(xié)議，其包括()。A.旅客車(chē)票B.行李票C.包裹票D.貨物運(yùn)單E.站臺(tái)票47．民法是調(diào)整平等主體的公民之間的、法人之間的及公民和法人之間的()的法律規(guī)范的總和。A.財(cái)產(chǎn)關(guān)系B.人身關(guān)系C.訴訟關(guān)系D.合同關(guān)系E.法律關(guān)系48．旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出以下處理()。A.雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作《旅游投訴調(diào)解書(shū)》，載明投訴請(qǐng)求、查明的事實(shí)、處理過(guò)程和調(diào)解結(jié)果，由當(dāng)事人雙方簽字并加蓋旅游投訴處理機(jī)構(gòu)印章B.投訴符合本辦法的，予以受理C.調(diào)解不成的，終止調(diào)解，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向雙方當(dāng)事人出具《旅游投訴終止調(diào)解書(shū)》D.投訴不符合本辦法的，應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書(shū)》，告知不予受理的理由E.依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定，本機(jī)構(gòu)無(wú)管轄權(quán)的，應(yīng)當(dāng)以《旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書(shū)》或者《旅游投訴轉(zhuǎn)辦函》，將投訴材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者其他有關(guān)行政管理部門(mén)，并書(shū)面告知投訴人49．鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)承運(yùn)的貨物、包裹、行李白接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生丟失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔(dān)賠償責(zé)任，下列說(shuō)法正確的是()。A.托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理報(bào)價(jià)運(yùn)輸?shù)?，可按照?shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)保價(jià)額B.未按保價(jià)運(yùn)輸承運(yùn)的，按照實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)規(guī)定賠償限額，但由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的故意或者重大過(guò)失造成損失的除外C.托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險(xiǎn)公司辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任D.不得以任何方式強(qiáng)迫辦理保價(jià)運(yùn)輸或者貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)E.強(qiáng)制保險(xiǎn)50．設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地工商行政管理部門(mén)辦理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定工作日內(nèi)，持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地與工商登記同級(jí)的旅游行政管理部門(mén)備案。()A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本B.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本C.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》D.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的履歷表及身份證明E.增存質(zhì)量保證金的證明文件51經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。A.自愿B.平等C.公平D.誠(chéng)實(shí)守信E.合法52．對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故和不履行旅游安全管理暫行辦法的，直接責(zé)任人和責(zé)任單位可能依法承擔(dān)()。A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任E.法律責(zé)任53．一項(xiàng)有效的承諾，必須由受要約人向要約人提出，且應(yīng)符合()。A.必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示B.內(nèi)容必須具體C.必須在有效的期限內(nèi)作出D.承諾的內(nèi)容與要約的內(nèi)容相一致E.主體合法54．經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況()。A.簽發(fā)警告通知書(shū)B(niǎo).通報(bào)批評(píng)C.處以罰金D.降低或取消星級(jí)E.不準(zhǔn)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)55．對(duì)不遵守中國(guó)法律的外國(guó)人，中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)可以()。A.縮短其在中國(guó)停留的期限B.取消其在中國(guó)居留的資格C.沒(méi)收護(hù)照D.注銷(xiāo)護(hù)照E.治安拘留56.導(dǎo)游人員()，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的C.擅自變更接待計(jì)劃的D.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的57.我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中()，一次被扣除l0分。A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的B.因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的C.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的D.有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的E.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、