《現(xiàn)代物流概論》實(shí)訓(xùn)報(bào)告模板2023年

《現(xiàn)代物流概論》實(shí)訓(xùn)報(bào)告模板201*1215《現(xiàn)代物流概論》實(shí)訓(xùn)報(bào)告模板201*1215

實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)一補(bǔ)貨及干線運(yùn)輸操作

一、實(shí)訓(xùn)目的

準(zhǔn)時(shí)向各省補(bǔ)充貨物，保證各分公司/辦事處的銷售需要，同時(shí)最大限度地降低庫存，提高庫存周轉(zhuǎn)率。

二、實(shí)訓(xùn)步驟

指產(chǎn)品由總公司移交第三方物流公司治理（即物流公司向客戶提貨）的業(yè)務(wù)活動(dòng)。整個(gè)產(chǎn)品由客戶掌握?？蛻粢罁?jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和在各地區(qū)的銷售、庫存狀況向物流公司下達(dá)貨物調(diào)撥單，流程如下：

分公司辦事處客戶銷售規(guī)劃總部在系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)反應(yīng)物流公司中心庫系統(tǒng)中調(diào)度數(shù)據(jù)傳遞反應(yīng)分公司物流庫提貨干線運(yùn)輸

客戶物流部依據(jù)各分公司/辦事處的銷售規(guī)劃，準(zhǔn)時(shí)在系統(tǒng)中生成貨物調(diào)撥單（含中心庫至分公司庫的調(diào)撥）。

物流公司中心庫收到貨物調(diào)撥單后，準(zhǔn)時(shí)組織車輛去客戶總部提貨，進(jìn)展物品移庫處理，同時(shí)在系統(tǒng)中將調(diào)撥單傳遞到對應(yīng)分公司系統(tǒng)操作員的倉庫治理平臺(tái)上，要求對應(yīng)的分公司倉庫做好收貨預(yù)備。

貨到目的庫后由第三方物流分公司驗(yàn)收入庫，實(shí)事求是地注明實(shí)收物品狀況、到貨時(shí)間準(zhǔn)時(shí)在系統(tǒng)中錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)信息（包括實(shí)收物品狀況、到貨時(shí)間、運(yùn)輸車輛相關(guān)信息），同時(shí)在庫存統(tǒng)計(jì)平臺(tái)上作錄入庫處理。

在系統(tǒng)中作入庫時(shí)，若在運(yùn)輸途中物流公司喪失了貨物，要依據(jù)實(shí)際收貨數(shù)量狀況進(jìn)展入庫處理；對于運(yùn)輸中的貨損，先不考慮產(chǎn)品質(zhì)量問題，對全部實(shí)收物品作入庫處理，同時(shí)在倉庫治理的損毀品處理平臺(tái)上操作，向總公司反應(yīng)損毀信息。日期：201*-9-29

實(shí)訓(xùn)二駐外貨物調(diào)撥轉(zhuǎn)倉操作

一、實(shí)訓(xùn)目的

中心庫準(zhǔn)時(shí)向各分公司倉庫調(diào)撥、補(bǔ)充貨物、保證分公司/辦事處銷售的需要。

二、實(shí)訓(xùn)步驟

指客戶依據(jù)各地的市場銷售狀況和各駐外機(jī)構(gòu)的銷售規(guī)劃，從物流公司某一物流庫（含中心庫）將產(chǎn)品移入另一物流庫，作業(yè)流程如下：

分公司人事處

物流分公司調(diào)出庫位反應(yīng)數(shù)據(jù)調(diào)度銷售規(guī)劃客戶總部干線運(yùn)輸反應(yīng)在系統(tǒng)中輸入數(shù)據(jù)物流分公司中心庫反應(yīng)干線運(yùn)輸數(shù)據(jù)調(diào)度物流公司調(diào)入庫位客戶物流部依據(jù)銷售規(guī)劃，在系統(tǒng)中生成貨物調(diào)撥單，經(jīng)中心庫傳遞到相應(yīng)的調(diào)出物流分公司和調(diào)入物流分公司。

調(diào)出物流庫收到貨物出庫單后，應(yīng)協(xié)同分公司運(yùn)輸部組織車輛，同時(shí)發(fā)完貨后在系統(tǒng)中的庫存統(tǒng)計(jì)上作出庫處理，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)信息。

調(diào)入物流庫收到貨物入庫單后，應(yīng)作好收貨預(yù)備。

日期：201*-10-13

實(shí)訓(xùn)三客戶配送治理操作

一、實(shí)訓(xùn)目的

準(zhǔn)時(shí)向物流公司下達(dá)產(chǎn)品出庫與配送指令，保證生產(chǎn)商客戶準(zhǔn)時(shí)收到貨物。

二、實(shí)訓(xùn)步驟

指第三方物流公司向生產(chǎn)商客戶或辦事處的貨物配送過程，流程如下：

在系統(tǒng)中生產(chǎn)商發(fā)出訂貨要求客戶錄入數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)度物流公相應(yīng)的客戶總部司中心物流分辦事處反應(yīng)反應(yīng)庫公司省內(nèi)配送生產(chǎn)商客戶或辦事處向總部發(fā)出訂貨懇求。

客戶總部物流部門準(zhǔn)時(shí)將訂貨數(shù)據(jù)在系統(tǒng)上錄入，同時(shí)生成產(chǎn)品出庫單和貨物運(yùn)輸單（產(chǎn)品出庫單是去倉庫提貨的唯一憑證；貨物運(yùn)輸單是運(yùn)輸部門開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的唯一指令）。

物流公司中心庫準(zhǔn)時(shí)將數(shù)據(jù)調(diào)度到相應(yīng)的物流公司，同時(shí)分公司的運(yùn)輸部門組織好車輛，讓駕駛員攜貨物運(yùn)輸單去倉庫提貨，倉儲(chǔ)部門把對應(yīng)的產(chǎn)品裝上車，而后運(yùn)輸部和倉儲(chǔ)局部別在各自的治理平臺(tái)上錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，反應(yīng)有關(guān)信息。

貨到目的地后，由客戶在產(chǎn)品出庫單上簽字確認(rèn)，填寫實(shí)收數(shù)量，收貨物品質(zhì)量（如消失貨損、貨差，應(yīng)在備注欄填明緣由）。

對于配送途中消失的貨損、貨差、客戶拒收現(xiàn)象，由物流公司向生產(chǎn)商供應(yīng)事故報(bào)告書，并在損毀物品平臺(tái)上錄入信息，對于貨損產(chǎn)品，系統(tǒng)將準(zhǔn)時(shí)產(chǎn)生按原訂單物品生成產(chǎn)品出庫單。

若產(chǎn)品出庫單的性質(zhì)是客戶自提，不產(chǎn)生貨物運(yùn)輸單，倉儲(chǔ)部門打印好出庫單，等客戶攜帶提貨單好提貨，并雙方簽字確認(rèn)。

日期：201*-10-27

實(shí)訓(xùn)四客戶退/換貨操作

一、實(shí)訓(xùn)目的

搞好產(chǎn)品的售后效勞工作，準(zhǔn)時(shí)處理客戶退/換事宜。

二、實(shí)訓(xùn)步驟

派車退貨申請系統(tǒng)錄入反應(yīng)客戶駐外機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)傳真總公司中心庫數(shù)據(jù)調(diào)度反應(yīng)生產(chǎn)商客戶提出退貨申請，相關(guān)人員簽字后，駐當(dāng)?shù)丶夹g(shù)效勞中心對客戶的退換機(jī)進(jìn)展檢驗(yàn)，在外包裝上的鮮亮位置張貼檢驗(yàn)封條和檢驗(yàn)結(jié)論，并將檢驗(yàn)報(bào)告?zhèn)髡嬷量蛻艨偛俊?/p>

客戶物流部收到檢驗(yàn)報(bào)告后，準(zhǔn)時(shí)生成貨物退款單，傳真至物流中心庫。

物流中心庫將有關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)度至對應(yīng)的物流公司平臺(tái)上，若要換機(jī)應(yīng)生成貨物出庫單。分公司物流庫運(yùn)輸部門準(zhǔn)時(shí)安排車輛，攜運(yùn)輸單去客戶處提貨，將壞機(jī)入倉儲(chǔ)部門，同時(shí)倉儲(chǔ)部門在庫存統(tǒng)計(jì)平臺(tái)上作壞機(jī)入庫處理。

對于客戶換機(jī)，分公司運(yùn)輸部先到倉儲(chǔ)部門提好的產(chǎn)品，再到客戶處將壞機(jī)提回；若是性質(zhì)為客戶自提，分公司倉儲(chǔ)部應(yīng)先審查客戶壞機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)是否合格，合格后再換機(jī)。

對應(yīng)物流分公司貨入對應(yīng)物流分公司庫

日期：201*-11-10

實(shí)訓(xùn)五駐外貨物回收返廠操作

一、實(shí)訓(xùn)目的

搞好產(chǎn)品的回收返廠治理。

二、實(shí)訓(xùn)步驟

客戶總部系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入反應(yīng)中心庫數(shù)據(jù)調(diào)度第三方物流各分公司庫反應(yīng)干線運(yùn)輸客戶總部結(jié)合各地物流庫中的壞機(jī)總數(shù)，到達(dá)肯定的標(biāo)準(zhǔn)后，總部準(zhǔn)時(shí)在系統(tǒng)中錄入有關(guān)數(shù)據(jù)生成貨物返回單，傳遞物流公司中心庫。

中心庫接到指令后，將貨物返回單調(diào)度至各地物流庫，運(yùn)輸部接到貨物運(yùn)輸單后準(zhǔn)時(shí)安排車輛，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)錄入數(shù)據(jù)。

駕駛員攜貨物運(yùn)輸單去倉儲(chǔ)部提貨，倉庫根據(jù)訂單上的壞機(jī)裝上車，并進(jìn)展車尾交接，發(fā)完貨在系統(tǒng)上錄入數(shù)據(jù)，并在庫存統(tǒng)計(jì)表壞機(jī)庫作出庫處理。

貨到目的地后，由客戶總部倉庫填寫實(shí)收數(shù)量，并注明