網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)-可行性分析報告

《網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)》可行性分析報告指導(dǎo)老師：程永利學(xué)生姓名：蔡秀萍學(xué)號：班級：信息0604班2010-10-4目錄1、引言 31.1編寫目的 31.2項目背景 31.3參考資料 32、可行性研究的前提 42.1要求 42.2目標 52.3條件、假定和限制 52.4可行性研究方法 52.5決定可行性的主要因素 53、對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 53.1處理流程和數(shù)據(jù)流程 63.2工作負荷 93.3費用支出 93.4人員 93.5設(shè)備 93.6局限性 94、所建議技術(shù)可行性分析 94.1對系統(tǒng)的簡要描述 94.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性 94.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響 104.4.1對經(jīng)費支出的影響 104.4.2對現(xiàn)有軟件的影響 104.4.3對用戶的影響 104.4.4對系統(tǒng)運行的影響 104.4.5對開發(fā)環(huán)境的影響 104.5技術(shù)可行性評價 105、所建議系統(tǒng)投資及效益分析 115.1支出 115.1.1基建投資 115.1.2其他一次性支出 115.1.3非一次性支出 115.2效益 125.2.1一次性收益 125.2.2經(jīng)常性收益 125.2.3不可定量收益 125.3投資回收周期 126、社會因素可行性分析 126.1法律因素 126.2用戶使用可行性 137、結(jié)論意見 13《網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)》可行性分析報告1、引言1.1編寫目的本文檔將描述對網(wǎng)上書店項目的可行性研究，為了方便廣大用戶的使用。就網(wǎng)上書店而言，由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球，信息量大而獨具優(yōu)勢。售書的理念也很簡單，就是讀者可以自己尋找自己喜愛的書為替讀者找尋他們想要的書。對于讀者來說，網(wǎng)上書店近在咫尺，并且永不下班關(guān)門，讀者可以隨時隨地自由地查詢和訂購圖書，讀者無需親臨書店，一檔一檔地找，一本一本地翻，只要坐在電腦前，開機上網(wǎng)即可買到所需書籍，而且讀者的挑選余地也大多了，檢索也很方便，同時還減少了購書過程中的支出，另外應(yīng)當看到圖書選購必得翻閱詳看，耗時費力，特別是熱衷購書者，幾乎都是奮力開拓事業(yè)者和苦心求學(xué)深造者，時間對他們而言無比寶貴，網(wǎng)上購書節(jié)省了大量時間，這對于那些沒有時間經(jīng)常逛傳統(tǒng)書店或其住所離傳統(tǒng)書店較遠的讀者來說，具有實際意義。因此網(wǎng)上售書必將有長足的發(fā)展。本系統(tǒng)的主要目的是實現(xiàn)圖書的在線銷售，包括管理庫房中的圖書，以及管理用戶的購物車，從而實現(xiàn)結(jié)帳等一系列功能，讓用戶足不出戶就能夠在網(wǎng)上書店購買到自己所需的圖書，形成書店和用戶雙贏的局面。1.2項目背景開發(fā)軟件的名稱：網(wǎng)上書店項目的提出者：客戶項目的開發(fā)者：蔡秀萍項目的用戶：網(wǎng)上讀者該軟件系統(tǒng)同一些教育機構(gòu)有聯(lián)系，學(xué)習(xí)者可以在網(wǎng)上訂閱自己需要的圖書.1.3參考資料1.齊治昌譚慶平寧洪《軟件工程》高等教育出版社2.鄭人杰殷人昆陶永雷《實用軟件工程》清華大學(xué)出版社3.胥光輝金鳳林丁力《軟件工程方法與實踐》機械工業(yè)出版社4.《軟件設(shè)計文檔國家標準》GB8567-882、可行性研究的前提2.1要求●功能

：對書店的圖書信息和用戶（書店工作人員，網(wǎng)站注冊用戶即潛在購書者）的信息進行有效的管理；對圖書的進存銷等環(huán)節(jié)進行信息化管理；實現(xiàn)讀者網(wǎng)上瀏覽圖書，網(wǎng)上購書的可能；通過論壇同讀者進行有效的溝通；通過聊天室實現(xiàn)作者和讀者的實時交流；處理讀者網(wǎng)上的投訴和建議?！裥阅埽簲?shù)據(jù)庫的錄入；圖書檢索；用戶信息查詢；圖書信息查詢；論壇和bibs互動；網(wǎng)上購書；●安全與保密要求

：書店中所有的圖書能夠供用戶隨時查閱；用戶的個人信息可以由用戶自己修改，添加；書店圖書的信息只能由書店管理人員添加，修改；所有注冊用戶信息只能由書店管理人員查詢。操作系統(tǒng)：Win9X/2000/2003/XPWebServer：Tomcat5.0或以上瀏覽器：InternetExplorer，NetscapeNavigator完成日期

：2009年6月3號（一）前臺實現(xiàn)功能=1\*Arabic1、新客戶注冊2、用戶登錄3、書籍分類（作者或圖書名）搜索4、實現(xiàn)購物車功能模塊5、前臺頁面管理（二）后臺管理實現(xiàn)功能=1\*Arabic1、用戶注冊信息管理=2\*Arabic2、訂單添加/刪除/修改管理功能3、書籍信息管理4、訂單查詢功能系統(tǒng)名稱功能模塊功能的主要內(nèi)容客戶管理系統(tǒng)新客戶注冊客戶注冊成為新會員注冊信息管理對客戶注冊信息進行管理書籍管理書籍目錄管理添加/刪除/修改書籍管理維護書籍信息新添書籍添加新書籍系統(tǒng)監(jiān)控新書上架列出新書籍分類搜索列出書籍搜索情況系統(tǒng)管理后臺用戶管理管理用戶信息購物車管理管理購物信息個人信息維護維護個人信息完全前臺頁面管理頁面風(fēng)格管理2.2目標本系統(tǒng)希望通過構(gòu)建一個J2EE架構(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)站，利用日益繁榮的互聯(lián)網(wǎng)，為傳統(tǒng)的書店打造一個新的銷售平臺。本系統(tǒng)希望通過電子信息化的手段對書店的進存銷等環(huán)節(jié)進行管理，以達到人力與設(shè)備費用的減少，服務(wù)能力的提高，管理信息服務(wù)的改進，工作人員利用率的提高等目標。2.3條件、假定和限制開發(fā)時間：4個月經(jīng)費來源：經(jīng)營者提供最低硬件環(huán)境：CPU:Pentium133MHZ內(nèi)存:128M硬盤:200M以上可用空間使用壽命：本系統(tǒng)的預(yù)計最短壽命為十年軟件環(huán)境：操作系統(tǒng)：Windows平臺，如：Windows95/98/Me、WindowsNT/2000/XP書店網(wǎng)站的使用條件和限制：不同的管理級別有不同的操作權(quán)限。最遲完成時間：2011年1月30日2.4可行性研究方法經(jīng)過市場調(diào)查及參觀現(xiàn)有的產(chǎn)品，并收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，確定模型，并根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)等實物模型，制訂網(wǎng)絡(luò)書店管理系統(tǒng)技術(shù)方案。2.5決定可行性的主要因素網(wǎng)上書店同傳統(tǒng)的店面書店相比，網(wǎng)上書店的經(jīng)營方式和銷售渠道是全新的，它解決了許多傳統(tǒng)書店的局限性：它24小時的全天候和全方位服務(wù)是店面書店所不能比及的；成本低廉更是開設(shè)網(wǎng)上書店的主要原因。而與其他商品相比，書籍運送幾乎不怕碰撞碎裂，不具時效性；同時書本具有功能單一，形式簡單，易于判斷和選擇而獨具優(yōu)勢，最適合于網(wǎng)上交易；再次是單價低，降低了消費者第一次在網(wǎng)絡(luò)購物的門檻，所以開設(shè)網(wǎng)上書店為廣大讀者提供了很大的便利性，具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?、對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析從網(wǎng)上書店自身來看，目前還存在不少問題，主要表現(xiàn)為：主頁信息量小，內(nèi)容和形式缺乏吸引力，更新不夠及時；未能對圖書館市場進行有效細分，服務(wù)方式比較單一；分類體系不盡合理，圖書分類查詢系統(tǒng)尚需完善；營銷方式不夠靈活。在計算機聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)上作業(yè)，就可進行遠距離的圖書銷售與訂購。一般應(yīng)具有如下功能：(1)向上網(wǎng)顧客提供圖書期刊在線電子版(虛擬版)，供顧客訂購、下載；(2)提供新書目、新書內(nèi)容介紹、書評等，供顧客選擇圖書時參考；(3)提供書店存貨書目，供顧客挑選或補全、補缺；(4)提供網(wǎng)上書店的有關(guān)資料，如營業(yè)執(zhí)照等，讓顧客了解網(wǎng)上書店的可信程度；(5)開辟網(wǎng)上論壇，供顧客在網(wǎng)上討論有關(guān)圖書內(nèi)容與網(wǎng)上發(fā)行中的有關(guān)問題；(6)通過網(wǎng)絡(luò)收集顧客采訪圖書的計劃與要求，顧客的閱讀愛好、興趣、閱讀歷史和對網(wǎng)上書店的建議與要求；(7)網(wǎng)上訂購圖書、期刊；(8)安全認證、數(shù)字簽名、網(wǎng)上結(jié)算和支付，并提供正式發(fā)票；(9)圖書配送；(10)退貨處理；(11)質(zhì)量監(jiān)控。但是由于時間及本人能力方面的一些條件所限，本次設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)書店銷售管理系統(tǒng)主要是以實現(xiàn)購書和定單的功能作為設(shè)計的重點，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)書店的一些最基本和必須的功能，其他的詳細復(fù)雜的功能將在以后的改進中不斷的完善。但是，由于節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便等優(yōu)勢，網(wǎng)上書店擁有廣闊的前景。我們可以看到網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種不可抵擋的時尚潮流。在中國，網(wǎng)上書店不僅有發(fā)展的必要，也有發(fā)展的基礎(chǔ)，發(fā)展網(wǎng)上書店的各方面條件也日趨成熟。3.1處理流程和數(shù)據(jù)流程說明：未注冊用戶通過注冊后可以登錄到前臺進行購書，管理員通過登錄可以進入后臺進行管理。圖1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖圖2系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖根據(jù)頂層數(shù)據(jù)流圖，對前臺購書和后臺管理模塊作進一步分解，得到第二層數(shù)據(jù)流圖，分別如圖3和圖41.前臺購書用戶登錄后進行書籍瀏覽和查詢，對書籍信息有了一定了解后可根據(jù)自己的需求進行購書，購書后將所需書放入購物車，最終確定要購買的圖書，提交定單，等待定單的處理結(jié)果。系統(tǒng)第二層數(shù)據(jù)流圖（前臺購書）如下圖所示。圖3系統(tǒng)第二層數(shù)據(jù)流圖（前臺購書）2.后臺管理管理員可以登陸到后臺，查看相關(guān)的定單信息，然后修改定單的信息，主要是審核定單的有效性。系統(tǒng)第二層數(shù)據(jù)流圖（后臺管理）如下圖所示。圖4系統(tǒng)第二層數(shù)據(jù)流圖（后臺管理）第三層數(shù)據(jù)流圖——用戶登錄處理為保證數(shù)據(jù)的有效和客戶的管理，系統(tǒng)必須登錄后才能進行購買圖書的相關(guān)操作，登錄是系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)有效性驗證的第一部分。系統(tǒng)第三層數(shù)據(jù)流圖（用戶登錄）如下圖所示。圖5系統(tǒng)第三層數(shù)據(jù)流圖（用戶登錄）3.2工作負荷工作：開發(fā)系統(tǒng)包括界面和數(shù)據(jù)庫3.3費用支出員工工資、購買軟件、系統(tǒng)維護費用3.4人員設(shè)計人員開發(fā)人員維護人員3.5設(shè)備該系統(tǒng)需要服務(wù)器2臺（一臺提供服務(wù)，一臺備份），開發(fā)階段需要兩臺微機作為模擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來開發(fā)。具體的網(wǎng)絡(luò)布線按用戶要求配置。3.6局限性處理時間趕不上需要，響應(yīng)不及時，數(shù)據(jù)存儲能力不足，處理功能不夠4、所建議技術(shù)可行性分析4.1對系統(tǒng)的簡要描述隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)通訊和信息技術(shù)，特別是Java技術(shù)的發(fā)展。電子商務(wù)在國際上得到廣泛的應(yīng)用，取得了巨大的成功。我國也不例外，特別是各大電子商務(wù)網(wǎng)站從無到有，得到很大的發(fā)展，并取得成功。為了適應(yīng)新環(huán)境下的新的銷售模式和顧客銷售方式的改變，開發(fā)的這個網(wǎng)上書店電子商務(wù)網(wǎng)站是基于Internet/Intranet及Web技術(shù)，建立以Browser/Server為結(jié)構(gòu)模式、以數(shù)據(jù)庫為后臺核心應(yīng)用、以服務(wù)，銷售為目的信息平臺。4.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性作為Java平臺的一部分，JSP擁有Java編程語言“一次編寫，各處運行”的特點。一次寫入，之后，可以運行在任何具有符合Java語法結(jié)構(gòu)的環(huán)境。取代之過去單一平臺開發(fā)。JSP標簽可擴充性。JSP技術(shù)能夠使用開發(fā)者擴展JSP標簽，JSP開發(fā)者能定制標簽庫，減少對腳本語言的依賴生成可重用的組件。JSP基于組件的技術(shù)方法加速了總體開發(fā)過程。JSP組件（Javabean，或定制的JSP標簽）是跨平臺可重用的。Javabean組件可以訪問數(shù)據(jù)庫，并能以分布式系統(tǒng)模式工作于WINDOWS平臺。易于維護性?；贘SP技術(shù)的應(yīng)用程序比基于ASP的應(yīng)用程序易于維護和管理。JSP突出的組件技術(shù)使修改內(nèi)容而不影響邏輯或修改邏輯而不影響內(nèi)容變得很容易實現(xiàn)。4.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響4.4.1對經(jīng)費支出的影響開發(fā)需要購買軟件。4.4.2對現(xiàn)有軟件的影響因為采用了Java技術(shù)開發(fā)，所以系統(tǒng)運行需要安裝有JavaRuntimeEnvironment（Java運行環(huán)境），Tomcat（JSPwebServer）。4.4.3對用戶的影響用戶需要有必須的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如網(wǎng)卡等，以便接入互聯(lián)網(wǎng)。4.4.4對系統(tǒng)運行的影響系統(tǒng)調(diào)試期半月，在開始必須對初始數(shù)據(jù)進行錄入，包括所有的書目信息等，這個期間還需要接受新用戶的注冊。在半月的調(diào)試期結(jié)束，系統(tǒng)通過檢驗后，將要優(yōu)化該系統(tǒng)的性能，把一些發(fā)揮不良的組件重新開發(fā)，或者加入合適的補丁文件。系統(tǒng)穩(wěn)定后的主要工作是加強該系統(tǒng)安全性。4.4.5對開發(fā)環(huán)境的影響開發(fā)需要購買新的軟件，搭建新的開發(fā)環(huán)境。4.5技術(shù)可行性評價Web技術(shù)的迅猛發(fā)展正推動Internet上信息服務(wù)類的進步，WWW服務(wù)的基礎(chǔ)是HTML語言，這個系統(tǒng)模塊中用到的JSP技術(shù)是在HTML語言的基礎(chǔ)上使用腳本語言對網(wǎng)頁的對象模型進行編程，JSP全稱JavaServerPages，它是由SunMicrosystems公司提出、許多公司參與建立的一種動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標準，它誕生在1999年6月1日，目前國內(nèi)外已經(jīng)在廣泛地使用JSP，隨著JAVA語言得到普及，越來越多的公司開始關(guān)注JSP的前景。傳統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)頁制作包括CGI、ASP、JSP三種，而JSP具有明顯的優(yōu)勢。使用CGI-BINJ接口是一個最早的動態(tài)WEB頁面問題的解決方案，但是CGI程序必須從CGI接口讀入一長串的字符串，再從字符串中取得所需要的數(shù)據(jù)并加以處理，過程十分繁瑣。另一個缺點，除了Perl是解釋語言外，其他都是編譯式的語言，每次修改后，都必須重新編譯一次，這給開發(fā)人員帶來麻煩，增加了工作量。ASP和JSP都能取代CGI使網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展變得簡單快捷，盡管JSP技術(shù)和ASP在許多方面都有相似的，但仍然存在很多不同之處，其中最本質(zhì)上的區(qū)別在于：兩者是來源于不同的技術(shù)規(guī)范組織，其實現(xiàn)的基礎(chǔ)，WEB服務(wù)器平臺要求不相同。5、所建議系統(tǒng)投資及效益分析開設(shè)網(wǎng)上書店可以大大降低成本，包括租賃店面成本、管理費用、辦公費用等，同時，由于網(wǎng)絡(luò)的廣泛性，大大提高了顧客的范圍，而且擺脫了時間限制，從經(jīng)濟角度來看有很大的發(fā)展?jié)摿Α?.1支出員工的工資及系統(tǒng)實施的各項費用。5.1.1基建投資數(shù)據(jù)通訊設(shè)備；環(huán)境保護設(shè)備；安全與保密設(shè)備；數(shù)據(jù)庫管理軟件。5.1.2其他一次性支出研究（需求的研究和設(shè)計的研究）；數(shù)據(jù)庫的建立；檢查費用和技術(shù)管理性費用；培訓(xùn)費、開發(fā)安裝人員所需要的一次性支出；5.1.3非一次性支出設(shè)備的租金和維護費用；軟件的租金和維護費用；數(shù)據(jù)通訊方面的租金和維護費用；人員的工資、獎金；5.2效益5.2.1一次性收益裁減員工所節(jié)省的工資開支。5.2.2經(jīng)常性收益圖書行業(yè)是全球僅僅次于煙草的暴利行業(yè)，中國的書價大致是這樣構(gòu)成的：印刷費及紙張成本約在書價中占到23%～25%，也就是說一本定價20元的書，從印刷廠出來的價錢尚不到5元，作者的稿酬在8%左右，為1.60元，出版社利潤一般在10%左右，為2元。如果由出版社自己總發(fā)行，再加5%的發(fā)行費，即1元。剩下的50%～55%，10多元這么一大塊則被二級批發(fā)商和零售商拿走。而國家規(guī)定的合理的批零差價僅僅為15%！由這可看出經(jīng)常性收益。5.2.3不可定量收益使書店給外界形象的改善，使學(xué)習(xí)者可以在網(wǎng)上訂閱自己需要的圖書，從而起到社會影響效應(yīng)。5.3投資回收周期預(yù)計投資回收周期為一年。6、社會因素可行性分析6.1法律因素政府，無論是中央政府還是地方政府，一般都用法律規(guī)定組織可以做什么，不可以做什么。例如：《合同法》，《消費者權(quán)益保護法》，《專利法》，《反不正當競爭法》等對所有企業(yè)的行為都做了限制，法規(guī)的影響不僅僅限于時間和金錢，它還縮小了管理者可斟酌決定的范圍，限制了可行方案的選擇。根據(jù)《中華人民共和國計算機軟件保護條例》（1991年6月4日中華人民共和國國務(wù)院令第84號發(fā)布）（修改后的新條例2002年1月1日起施行）第九條可知：軟件著作權(quán)人享有下列各項權(quán)利:(一)發(fā)表權(quán),即決定軟件是否公之于眾的權(quán)利;(二)開發(fā)者身份權(quán),即表明開發(fā)者身份的權(quán)利以及在其軟件上署名的權(quán)利;(三)使用權(quán),即在不損害社會公共利益的前提下,以復(fù)制、展示、發(fā)行、修改、翻譯、注釋等方式使用其軟件的權(quán)利;(四)使用許可權(quán)和獲得報酬權(quán),即許可他人以本條第(三)項中規(guī)定的部分或者全部方式使用其軟件的權(quán)利和由此而獲得報酬的權(quán)利;(五)轉(zhuǎn)讓權(quán),即向他人轉(zhuǎn)讓由本條第(三)項和第(四)項規(guī)