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酒店前臺服務員的崗位職責崗位?職責:1?.負責來訪?客人的接待?。2.負?責前臺電話?的接聽和轉?接，做好來?電咨詢工作?。3.負?責服務區(qū)域?的安全防范?和清潔工作?。4.協(xié)?助會議主辦?部門做好會?議服務。?5.負責會?議室設備及?日常用品的?檢查工作。?5認真執(zhí)?行交接班制?度，不脫崗?、不空崗。?任職要求?：1.大?專及以上學?歷。2.?具有至少一?年服務工作?經(jīng)驗，熟悉?工作流程及?業(yè)務標準。?3.具有?較強的工作?責任心，善?于溝通。?4.具備良?好的服務意?識和應變能?力。酒店前臺服務員的崗位職責（二）崗位職責?:1、負?責酒店前臺?接待及電話?接轉;2?、負責辦理?住客入住、?離店及行李?寄存等手續(xù)?;3、完?成上級交給?的工作。?任職資格:?1、專業(yè)?不限，具有?酒店行業(yè)工?作經(jīng)驗優(yōu)先?考慮;2?、熟練使用?各種辦公自?動化設備;?3、工作?熱情積極、?細致耐心，?具有良好的?溝通能力、?協(xié)調能力，?性格開朗，?相貌端正，?待人熱誠。?酒店前臺服務員的崗位職責（三）崗?位職責：?1、熟悉酒?店客房產(chǎn)品?知識及銷售?政策2、?按照本崗位?的工作程序?和標準，確?保提供優(yōu)質?服務3、?根據(jù)預定及?客人要求分?配房間以及?為客人辦理?入住、換房?、退房手續(xù)?4、掌握?當班預訂情?況，負責客?戶上門接待?、咨詢服務?5、會員?卡的推銷及?會員辦理?6、掌握P?MS系統(tǒng)、?公安系統(tǒng)操?作任職要?求：1、?男女不限，?中?；蚋咧?以上學歷，?___歲?2、五官端?正、性格開?朗、頭腦靈?活、工作踏?實，具有較?強的服務意?識、銷售意?識和責任感?3、能接?受輪

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