課程顧問崗位職責標準模板（5篇）

課程顧問崗位職責標準模板1.?接聽咨詢電?話，接待來?訪家長，給?家長和學生?提供專業(yè)測?評和咨詢，?并達成課程?銷售;2?.保持與已?簽約家長的?良好關系，?完成學員推?薦和續(xù)費;?3.做好?數據統計分?析，為總部?市場部提供?參考;4?.做好學生?學習管理工?作，增加客?戶滿意度。?課程顧問崗位職責標準模板（二）1.?接待來電?來訪的家長?并進行課程?咨詢(早教?、情商、樂?高、藝術)?;2.?為會員提供?專業(yè)的課程?指導和服務?;3.?參與和支持?相關中心市?場推廣活動?;4.?銷售中心課?程，完成每?月的銷售計?劃和指標;?5.統籌?管理校區(qū)銷?售部。課程顧問崗位職責標準模板（三）1、負責?拓展業(yè)務，?開發(fā)新的客?戶，維護老?客戶;2?、電話預約?，接聽咨詢?電話，做好?相應的信息?記錄;3?、定期對記?錄的咨詢信?息進行回訪?，告知咨詢?者最近的活?動、促銷動?態(tài);4、?接待來訪家?長，全面、?準確、有針?對性的做好?咨詢工作，?分析客戶需?求，提供針?對性解決方?案，推薦合?適的培訓課?程給客戶;?5、作好?數據統計分?析，協助班?主任及學科?教師做好學?生學習管理?工作;6?、保持與已?簽約家長的?良好關系，?進行保單，?續(xù)費，引導?和推薦;?7、根據公?司的有關政?策、規(guī)定給?擬培訓學員?辦理報名手?續(xù)，指導報?名表的填寫?報名資料的?準備與整理?;8、與?學生及家長?保持良好的?溝通，及時?處理家長的?投訴和跟進?家長提出的?意見，提高?服務滿意度?，減少投訴?和退費。?9、通知學?生上課及調?轉時間，新?開課與家長?溝通;1?0、處理學?生入學、轉?班、請假、?停課等事宜?;課程顧問崗位職責標準模板（四）1?、___歲?學生招生工?作，做好相?應的學生信?息記錄;?2、協助老?師管理學生?的學習，幫?助學生制定?英語學習規(guī)?劃，定期對?學生信息進?行回訪，反?饋學生最近?的學習動態(tài)?;3、組?織市場部與?各課題學校?的活動課，?開展部門內?的各種培訓?、講座和會?議等;4?、熟悉英語?教學各項業(yè)?務流程，熟?悉樹童課程?、教材及講?解;5、?完成總部及?上級下達的?各項目標及?工作。課程顧問崗位職責標準模板（五）1、負責?拓展業(yè)務，?開發(fā)新的客?戶，維護老?客戶;2?、電話預約?，接聽咨詢?電話，做好?相應的信息?記錄;3?、定期對記?錄的咨詢信?息進行回訪?，告知咨詢?者最近的活?動、促銷動?態(tài);4、?接待來訪家?長，全面、?準確、有針?對性的做好?咨詢工作，?分析客戶需?求，提供針?對性解決方?案，推薦合?適的培訓課?程給客戶;?5、作好?數據統計分?析，協助班?主任及學科?教師做好學?生學習管理?工作;6?、保持與已?簽約家長的?良好關系，?進行保單，?續(xù)費，引導?和推薦;?7、根據公?司的有關政?策、規(guī)定給?擬培訓學員?辦理報名手?續(xù)，指導報?名表的填寫?報名資料的?準備與整理?;8、與?學生及家長?保持良好的?溝通，及時?處理家長的?投訴和跟進?家長提出的?意見，提高?服務滿意度