愛寶超市通使用手冊

1 1愛寶超市通使用手冊超市通管理軟件用戶手冊內容提要本手冊是“愛寶超市通”連鎖商業(yè)管理系統(tǒng)的配套資料，以淺顯易懂的文字和圖表闡述了“愛寶超市通”系統(tǒng)的使用操作。本手冊主要包括系統(tǒng)介紹、安裝、后臺管理使用、PO隨臺使用等，內容詳盡，配有大量圖示，適用于系統(tǒng)的實施者、管理者、系統(tǒng)管理員、業(yè)務員、操作員和收銀員等。本手冊版權屬于濟南歷下武林商用電子設備廠。版權所有，翻印必究。非事先書面同意，不得對本手冊進行增刪、改編、節(jié)錄、翻印、改作或仿制。濟南歷下武林商用電子設備廠可隨時對本手冊的全部內容進行更改，此種更改將不另行通知。本手冊中包含了一些連鎖商業(yè)管理日常業(yè)務處理用到的數(shù)據(jù)或報表的示例。為了盡可能完整地說明問題，這些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和產品名。所有這些名稱都是虛構的，如與實際商業(yè)企業(yè)所使用的名稱和地址相似，純屬巧合。目錄引 培訓狀態(tài)105接收后臺發(fā)送信息106屏幕被鎖定106斷電數(shù)據(jù)保護106viii引言歡迎使用“愛寶超市通”產品。本手冊適用于“愛寶超市通”及后續(xù)版本，如發(fā)現(xiàn)本手冊與產品有不符之處，請以最新產品為準。本手冊共分四部分，詳細描述了“愛寶超市通”產品的功能及使用方法。第一部分是系統(tǒng)概述，描述了產品概況及系統(tǒng)結構。第二部分是系統(tǒng)安裝，詳細說明了產品的運行和安裝環(huán)境，安裝過程及相關的技術信息。第三部分是后臺管理系統(tǒng)，詳細說明了后臺各業(yè)務功能的操作與使用方法。包括商品檔案、采購管理、零售管理、批發(fā)管理、會員管理、生鮮管理、倉庫管理、百貨租賃、促銷管理、結算管理、連鎖管理、決策分析、系統(tǒng)管理等。第四部分是前臺PO繇統(tǒng)，詳細說明了前臺PO繇統(tǒng)的操作與使用方法。第一部分產品概述第一章產品介紹產品簡介“善成愛寶超市通”是濟南歷下武林商用電子設備廠在多年行業(yè)經驗的基礎上，結合50000多家客戶的實際需求和國外先進的管理理念而設計開發(fā)的，專門針對中小型連鎖商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)。“愛寶超市通”系統(tǒng)分為前臺PO繇統(tǒng)及后臺管理系統(tǒng)。前臺PO繇統(tǒng)主要是實現(xiàn)前臺的銷售及收銀管理;后臺管理系統(tǒng)實現(xiàn)基本檔案管理、采購管理、零售管理、批發(fā)管理、會員管理、生鮮管理、倉庫管理、百貨租賃、促銷管理、結算管理、連鎖管理、決策支持、系統(tǒng)管理等。本產品支持商業(yè)零售企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)，能夠幫助企業(yè)完善物流、信息流及資金流的管理，全面降低經營成本，實行科學合理訂貨、快捷配送，提高商品的周轉率，降低庫存，提高資金利用率及工作效率。本產品的適用范圍主要包括:,連鎖超市、大賣場、連鎖便利店,特許加盟店,百貨商場、購物中心,倉儲式超市、量販店,生鮮副食品店,旅游超市,貿易公司、物資供銷部門等進銷存業(yè)務管理系統(tǒng)系統(tǒng)結構本系統(tǒng)結構如圖所示。超市通V7.0前臺POS系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)系統(tǒng)結構圖2前臺POS系統(tǒng)前臺POS系統(tǒng)實現(xiàn)了門店的銷售收銀及前臺的銷售管理。前臺PO繇統(tǒng)功能主要包括盤點、收銀、改口令、對帳、換班、設置及系統(tǒng)管理等。后臺管理系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)實現(xiàn)了進、銷、調、存、盤等綜合管理，后臺的功能結構圖如下超市通V7.0連鎖管理基本檔案采購管理零售管理批發(fā)管理倉庫管理會員管理促銷管理生鮮管理百貨租賃結算管理決策分析系統(tǒng)管理后臺功能結構圖基本檔案系統(tǒng)啟用前，必須先建立基本檔案?；緳n案包括供應商、品類、商品檔案、分店倉庫、貨架貨位、商品陳列與存量指標、基礎代碼等。系統(tǒng)還提供了數(shù)據(jù)導入導出功能，可以在系統(tǒng)管理中批量導入基本檔案。采購管理采購管理主要是處理與采購相關的業(yè)務，包括導購、采購訂單、收貨入庫單、采購退貨單、訂單跟蹤、批量打單、采購業(yè)務查詢及統(tǒng)計。零售管理零售管理主要是管理前臺零售相關業(yè)務，包括POS設置、賣場管理、POSI肖售查詢及銷售分析等。批發(fā)管理批發(fā)管理主要是處理與后臺批發(fā)相關的業(yè)務，包括批發(fā)訂貨、批發(fā)銷售、批發(fā)退貨、批發(fā)業(yè)務查詢、業(yè)務員銷售提成、應收帳款等。倉庫管理倉庫管理主要包括庫存報表、批次庫存表，以及盤點、組合拆分、庫存調整等業(yè)務，并可對出入庫業(yè)務進行查詢及統(tǒng)計。會員管理會員管理是對賣場會員的管理，包括設置會員類別、會員卡信息、會員積分、會員特價、會員禮品管理、會員積分兌換、會員儲值消費業(yè)務管理、會員積分轉儲值等，并對會員的消費情況進行查詢及統(tǒng)計。3促銷管理促銷管理是對商品促銷的管理，包括普通促銷（促銷進價、促銷特價、時段特價單、超量特價、超額獎勵、類別品牌促銷）、特色促銷（條件組合、贈品促銷、優(yōu)惠券促銷）、查詢分析（促銷查詢、促銷業(yè)績查詢、讓利分析、優(yōu)惠券查詢）。生鮮管理生鮮管理是對生鮮商品的管理，包括電子稱、時段特價、永續(xù)訂單、庫存調整、加工分割商品、組合拆分及相應的報表等。百貨租賃百貨租賃是對租賃專柜的管理，包括設置柜臺、合同、專柜費用、專柜月結、專柜付款及專柜相關報表等。連鎖管理連鎖管理主要適用于連鎖版，處理總部配送中心與門店間的補貨、調貨、數(shù)據(jù)傳輸?shù)葮I(yè)務，并對配送業(yè)務進行查詢與統(tǒng)計。結算管理結算管理主要用于對供應商和客戶往來款項的管理，業(yè)務單據(jù)包括供應商結算單、客戶結算單、代銷帳款單、聯(lián)營帳款單、扣率代銷賬款單、扣補單，以及與帳款相關的業(yè)務的查詢與統(tǒng)計，并提供與其他財務軟件的財務接口（定制功能）。決策分析決策分析主要是通過對業(yè)務數(shù)據(jù)的分析處理，產生各類分析報表，供決策者參考，主要包括商品銷售分析、商品價格分析、供應商銷售分析、補貨分析及ABC分析等。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理主要完成系統(tǒng)設置、操作員維護和數(shù)據(jù)管理等工作。產品特點靈活簡便，快速使用,系統(tǒng)提供直觀的導航界面，工作流向清晰，操作簡便、明了，用戶通過簡單培訓，即可熟練使用系統(tǒng)。,擁有一百萬條標準商品庫，并支持在進貨或前臺銷售時，掃描條碼自動快速建檔。,提供一系列自動化手段，包括建檔自動編碼、自動按公式生成售價、批量改價、進貨時自動變更主供應商和進價等等，大大減輕您的維護工作。,利用拼音助記碼能夠快速制單、查詢，無需記憶繁瑣冗長的編碼。經營方式，全面完善,系統(tǒng)全面支持商業(yè)上常見的經營方式，包括購銷、代銷、聯(lián)營、扣率代銷、租賃等，并為每一種經營方式提供了專門的結算手段和報表。,代銷結算支持批次管理，先進先出，能夠處理一品多商、一品多進價的情況。,聯(lián)營結算支持特價促銷扣率、支持多售價、多扣率靈活的結算方式。,提供多套帳和帳務接口（可選）。,批發(fā)銷售支持多批發(fā)價的靈活的銷售方式。價格靈活，促銷多樣,多樣的促銷手段，包括每單限量、全場限量、超量特價、贈品促銷、超額獎勵，捆綁促銷、自然組合促銷、會員限量特價、類別品牌折扣、條件組合促銷等方式。,為促銷提供結算支持，包括促銷期進價下調、促銷期聯(lián)營扣率變化、進貨搭贈、扣補單等。4,提供先進的促銷查詢、讓利分析工具。會員管理，強效易用,支持會員價、打折、按類別折扣、積分、儲值等多種優(yōu)惠方案，一卡通用。,支持多種會員積分功能，按商品類別、商品品種、價格類型等可以有不同的積分額度。,提供多種積分獎勵計劃，包括積分兌獎、積分返利、按積分自動升級會員折扣級別等。前臺營業(yè)，牢固可靠,POS端實時監(jiān)測網絡通斷，自動切換。斷網銷售時功能不減，支持除儲值卡消費以外的所有主要業(yè)務。,支持自定義功能鍵和快捷商品，并提供前臺盤點功能。,支持市場上所有主流posM和po*卜設，同時支持稅控。,班次管理支持將跨天操作的業(yè)務統(tǒng)計到一個營業(yè)日。,全面的權限管理，能夠按不同級別控制系統(tǒng)用戶可以操作的功能，限制用戶可以看到哪一類數(shù)據(jù)。支持觸摸屏前臺,可提供觸摸屏版本的POS前臺軟件，具有界面優(yōu)美、功能直觀、操作簡便、易學易用、記憶量少的特點，可充分提高業(yè)務效率。完善分析、決策經營系統(tǒng)提供完善的分析功能，包括客流量、銷售量分析，圖文并茂，清晰明了。,提供消費群體分析、毛利分析、業(yè)績分析。,提供暢銷商品排行、滯銷商品排行及ABC分析。連鎖管理、專業(yè)規(guī)范,連鎖版本支持總部-配送中心-門店連鎖經營模式。,靈活的店間通訊設計，允許店與總部、店與配送中心、店與店之間傳送數(shù)據(jù)。，支持POS分部、總部托管、獨立管理、配送中心和加盟店等多種類型連鎖分部管理模式。,支持不同店不同價格，允許總部統(tǒng)一定價與門店自主定價有機結合，門店變價可上傳至總部。,實現(xiàn)連鎖環(huán)境下的批次管理，準確跟蹤每一庫存批次在連鎖店之間的流轉。,連鎖會員管理功能強大，能夠在普通撥號上網的條件下，讓全公司的會員在所有門店通用，可以在門店發(fā)卡、在門店查詢總積分和做積分兌獎。并支持跨店使用儲值卡。,一商品多經營方式:根據(jù)各門店個性化的經營策略，同一商品在不同區(qū)域的門店可以采用不同的經營方式，在A市可用購銷，在B市可用聯(lián)營。,門店結算賬款:可以指定客戶往來賬款由總店或獨立管理型門店結算。5第二部分系統(tǒng)安裝第二章運行環(huán)境要求單機和網絡版需求最低要求建議配置服務器CPU:P41.0GHzCPU:P42.0GHz內存:256MB內存:512MB硬盤:40GB硬盤:60GB工作站CPU:P41.GHzCPU:P41.0GHz內存:256MB內存:256MB硬盤:20GB硬盤:20GBPOS機CPU:P3800HzCPU:P41.0Hz內存:128MB內存:128MB硬盤:10GB硬盤:20GB服務器WINDOWSNTWINDOWS2000/2003SQLServer2000SQLServer2000工作站WINDOWS98WINDOWS2000/xpPOS機WINDOWS98WINDOWS98/2000單機與網絡版配置圖連鎖版,各分店和總部的數(shù)據(jù)傳輸須安裝Modem（56K或以上）或其他的連網設備，如VPNDDN等。,其它硬件、軟件需求請參考單機和網絡版。說明:由于用戶使用規(guī)模的不同，用戶可根據(jù)以上的配置為基準（以上配置是按照:單店網絡10個POS點和5個后臺，10000個單品為基準）適當?shù)卣{整。第三章安裝前準備系統(tǒng)硬件準備在安裝“愛寶超市通”軟件產品之前，你必須按照第二章的“運行環(huán)境要求”準備好所有的硬件。6如果是網絡版或連鎖版，同時要求必須準備好網絡連接設備，如交換機、網卡、網線、總部和分部的通訊設備（如:Modem（56K或以上）或其他的連網設備，如VPNDDN?）。系統(tǒng)軟件準備在安裝“愛寶超市通”軟件產品之前，你必須按照第二章的“運行環(huán)境要求”準備好并安裝好所有的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。如果是網絡版或連鎖版，同時要求必須局域網和多個連鎖分店的網絡連通（TCP/IP協(xié)議）。3.SQLServer建議安裝SQLServer2000企業(yè)版或以上版本。軟件產品準備在準備好系統(tǒng)硬件和系統(tǒng)軟件后，確認你所購買的“愛寶超市通”軟件產品是否完整（包括產品光盤、注冊卡、使用手冊、加密鎖等），如你對購買的“愛寶超市通”軟件產品有任何懷疑和疑問，請聯(lián)系我公司或代理商。第四章安裝與卸載安裝步驟TOC\o"1-5"\h\z安裝操作系統(tǒng);安裝數(shù)據(jù)庫服務器（SQLServer）;安裝加密鎖;安裝“愛寶超市通”數(shù)據(jù)庫;安裝POS前臺和后臺管理程序;安裝完成。安裝操作系統(tǒng).根據(jù)系統(tǒng)的配置要求安裝相應的操作系統(tǒng)（如:MicrosoftWindows98簡體中文版）和相應的網絡配置（如TCP/IP協(xié)議）。.確保網絡連接沒有問題，可以使用Ping命令測試，另外最好為每一工作站和posM分配一固定ip地址安裝數(shù)據(jù)庫服務器建議安裝MSSQLServer2000或以上版本。MSSQLServer數(shù)據(jù)庫要在服務器或單機（針對單機版本）上安裝，安裝之前，應確保本機的操作系統(tǒng)為Windows98/Xp/NT4/2000/2003。一般推薦將MSSQLServer安裝在操作系統(tǒng)為Windows2000/2003server版的服務器7上;也可以將MSSQLServer安裝在局域網中的任一臺Win9x/Xp機器上。3.注意在Windows9x/Me/2000pro/XP中只能安裝MSSQLServer的低端版本，如DesktopEdition/PersonalEdition（桌面版），性能與處理能力相對有限，除此之外與MSSQLServer在Windows2000中安裝方法是一樣的。4.MSSQLServer的詳細安裝過程請參考Microsoft公司的SQLServer安裝手冊。安裝MSSQLServer必須注意以下幾點，否則系統(tǒng)將無法正常使用:在WindowsNT/2000/2003/上安裝MSSQLServer時，必須保證Windows的登陸用戶為系統(tǒng)管理員，同時MSSQLServer設置為自動啟動。MSSQLServer安裝時必須默認捆綁啟用TCP/IP網絡協(xié)議（默認自動安裝）。3.安裝MSSQLServer過程中，必須購買足夠的用戶許可數(shù)，在安裝時將許可證設置成足夠大（如:100），如下圖所示:

圖選擇許可模式4.安裝MSSQLServer過程中，“身份驗證模式”必須為“混合模式”，如下圖所示：圖身份驗證模式5.安裝完成后，必須將SQLServer設置成“當啟動OS時自動啟動服務”，如下圖:8圖SQLServer服務管理器安裝加密鎖安裝前準備.確認你已經從善成軟件公司購買軟件產品，并在產品包裝附件取得善成軟件公司軟件產品專用USB加密鎖。.確認你的電腦有USB?口，同時確認電腦上的CMOS勺USB端口設置已經是可用狀態(tài)（其他的USB設備可用，如U盤）。.確認你的電腦安裝的操作系統(tǒng)支持USB接口，目前支持USB接口的Windows操作系統(tǒng)版本為：。,Windows98/2000/ME/