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文檔簡介

管理心理學作業(yè)美國心理學界公認的工業(yè)社會心理學的創(chuàng)始人是(B)A.斯騰B.梅奧C.閔斯脫博格D.勒溫在管理心理學的內(nèi)容中,把研究組織整體動態(tài)變化過程中所表現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象稱為(B)A.行為心理B.組織心理C.個體心理D.群體心理勒溫創(chuàng)立的群體動力理論被稱為(A)A.“場”理論B.“人群關系”理論C.“需要”理論D.“人—機”理論產(chǎn)生于18世紀下半期,其主要代表為亞當?斯密和大衛(wèi)?李嘉圖的管理理論是(A)A.早期管理理論B.傳統(tǒng)管理理論C.科學管理理論D.人際關系理論價值觀全部作用的實質(zhì)和核心是(B)A.動力作用B.標準作用C.調(diào)節(jié)作用D.定向作用我們把個人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征稱為(A)A.氣質(zhì)B.性格C.能力D.心理在態(tài)度的構(gòu)成要素中,起基礎性作用的是(A)A.認知要素B.評價要素C.情感要素D.意向要素在有關個性的理論中,由弗洛伊德及其學生為主要代表人物的理論是(C)A.社會學習論B.個性類型論C.心理分析論D.特質(zhì)論有人經(jīng)常處于精神飽滿、朝氣蓬勃、愉快歡樂之中,有人經(jīng)常處于精神萎靡、抑郁消沉、悶悶不樂之中,這是性格的(D)A.意志特征B.態(tài)度特征C.理智特征D.情緒特征老年人往往會認為年輕人舉止輕浮、辦事不牢靠,并在見到某個年輕人時把他歸類到自己認定的形象之中,這是社會知覺偏見中的(B)A.第一印象效應B.定型效應C.優(yōu)先效應和近因效應D.暈輪效應個體對自己的思想、心理和行為的調(diào)節(jié)、控制或約束是指(B)A.自我知覺B.自我管理C.自我感覺D.自我意識主體對某特定對象進行認知、評價并作出價值判斷所形成的心理傾向是指(C)A.性格B.氣質(zhì)C.態(tài)度D.動機態(tài)度變化三階段理論中的三階段是指(B)A.失調(diào)、協(xié)調(diào)、和諧B.服從、同化、內(nèi)化C.不一致、基本一致、一致D.失調(diào)、學習、協(xié)調(diào)從激勵過程的起點即人的需要出發(fā),對激勵問題加以研究的激勵理論是(A)A.內(nèi)容型激勵理論B.過程型激勵理論C.狀態(tài)型激勵理論D.目標理論美國管理學教授弗雷德里克?赫茨伯格提出的激勵理論是(D)A.需要層次論B.成就需要理論C.期望理論D.雙因素理論個體實際所歸屬的群體稱為(C)A.正式群體B.參照群體C.實屬群體D.非正式群體根據(jù)美國管理學家塞利士對非正式群體的分類,如果群體行為有良好的計劃性,群體成員大多數(shù)從事判斷性工作,而且是單獨操作,那么該群體的類型是(D)A.冷淡型B.乖僻型C.保守型D.策略型群體成員共同接受、共同遵守、約定俗成的行為準則叫(A)A.群體規(guī)范B.工作制度C.群體紀律D.群體壓力一個人接受多數(shù)人的意見,為了實現(xiàn)群體的理想和信念而采取與群體保持一致的措施的做法是(C)A.反從眾B.獨立C.集體主義自決D.順從一般說來,傳遞重要的、需要長期保存的信息時,宜選用的溝通方式是(B)A.口頭溝通B.書面溝通C.語言溝通D.非語言溝通經(jīng)過信息源編碼的物理產(chǎn)品叫(C)A.通道B.解碼C.信息D.編碼建立人際關系的思想基礎是(A)A.互需B.互助C.互愛D.互酬人際關系對行為的影響表現(xiàn)為(B)短期的人際關系易于影響個人的基本態(tài)度長期的人際關系對個人的影響是持久深入的,并且彼此相互依賴不同的社會角色,不會產(chǎn)生不同的行為影響公務關系和私人關系難以結(jié)合起來,共同影響人的行為組織設計的核心是(A)A.結(jié)構(gòu)設計B.職位設計C.功能設計D.目標設計現(xiàn)代組織理論主張(B)在組織形態(tài)上傾向于高聳組織結(jié)構(gòu)在集權與分權上偏重于分權在集權與分權上偏重于集權在專業(yè)分工上提倡群體化在組織形象識別系統(tǒng)中,最形象直觀、最具沖擊力的部分是(D)在組織文化的三層次說中,居于第二層次的是(C)A.精神文化B.隱形文化C.制度文化D.物質(zhì)文化績效考核中,考核者處于怕得罪人、老好人等心理,不愿對被考核者做出極端評價,而是使被考核者的成績集中在同等水平線的分數(shù)上,由此產(chǎn)生的偏差是(D)A.暗示性偏差B.對照效應偏差C.印象性偏差D.趨中化偏差績效考核諸步驟中最重要的一個環(huán)節(jié)是(A)A.實施方案B.鑒定決策C.確定目標D.制定方案在組織變革的阻力中,由于變革結(jié)果的未知性造成的阻力屬于(A)A.心理原因造成的阻力B.經(jīng)濟原因造成的阻力C.組織本身原因造成的阻力D.社會群體原因造成的阻力二、多項選擇題管理心理學的研究內(nèi)容,可分為(ACE)A.個體心理B.普通心理C.群體心理D.特殊心理E.組織心理態(tài)度的構(gòu)成要素包括(ABCD)A.認知要素B.評價要素C.情感要素D.意向要素E.調(diào)節(jié)要素構(gòu)成群體對其成員的吸引力的因素有(BCD)群體的目標結(jié)構(gòu)對成員的吸引力群體中成員與成員之間的吸引力群體活動對所屬成員的吸引力群體對滿足成員個人需求的吸引力群體規(guī)模的大小對成員的吸引力傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設計原則有(ABCDE)A.專業(yè)化與勞動分工B.責、權一致原則C.等級原則D.直線、參謀作用E.管理幅度考察工作績效的層次有(ACDE)A.效率B.缺勤率C.效果D.效益E.效能三、簡答題簡述管理心理學與普通心理學的關系。一個成功的領導者應具備哪些基本素質(zhì)?簡述非正式群體對其成員的主要功能。簡要列舉造成溝通障礙的主要因素。簡述組織變革和發(fā)展應遵循的原則。四、論述題聯(lián)系實際談談如何應付挫折。聯(lián)系現(xiàn)階段國企改革的實際,說明組織文化的能動作用。五、案例五、分析題前段時期,深圳某大型眼鏡生產(chǎn)企業(yè)的行政部門出臺了一份文件,規(guī)定上班時間廁所要上鎖,有需要的員工要履行請假手續(xù)方可如廁。對此,該公司的行政主管解釋說,此前,公司員工消極怠工的現(xiàn)象非常嚴重,經(jīng)常有員工躲在廁所里抽煙、看報紙、看書,半天都不出來,公司的生產(chǎn)秩序因此受到了影響。所以管理層開會確定了這個辦法,老板也同意執(zhí)行。(1)運用“經(jīng)濟人”假設理論解釋這一現(xiàn)象。(2)聯(lián)系實際,談談如果該公司實施這一措施,會對員工的心理和行為產(chǎn)生什么影響。第1題(2)分“果斷勇敢、獨立頑強”等是描述人的下列哪種性格特征A、態(tài)度特征B、意志特征C、情緒情感特征D理智特征第2題(2)分下列智商公式中哪種是正確的IQ=MA/CA*100%IQ=CA/MA*100%IQ=(MA-CA)*100%IQ=(MA+CA)*50%第3題(2)分在組織文化的三層次說中,居于第二層次的是A精神層R物質(zhì)層C文化層D制度層第4題(2)分不屬于能力測量范圍的是A智力測量B、特殊能力測量C、創(chuàng)造力測量D興趣測量第5題(2)分赫茨伯格雙因素理論中的雙因素是指A、物理因素、社會因素B、保健因素、激勵因素C、環(huán)境因素、主體因素D內(nèi)在因素、外在因素多選題第

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