EE工商局職工住宅小區(qū)物業(yè)管理整體方案策劃思路

EE工商局職工住宅小區(qū)物業(yè)管理整體方案策劃思路_物業(yè)經(jīng)理人EE工商局職工住宅小區(qū)物業(yè)治理整體方案籌劃思路

針對(duì)本物業(yè)小區(qū)的自然條件和業(yè)主構(gòu)成特點(diǎn)，根據(jù)相關(guān)物業(yè)治理規(guī)定和物業(yè)治理行業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)，本公司預(yù)備對(duì)EE工商局職工住宅小區(qū)實(shí)行的總體治理思路為：

（一）、安全治理

安全治理是物業(yè)治理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，必需做到萬無一失。針對(duì)本小區(qū)的特點(diǎn)。本公司實(shí)行全封閉式治理，即在人員治理上將進(jìn)出小區(qū)的人嗩嚴(yán)格實(shí)施“來訪登記“的方式進(jìn)展掌握；在交通、物品出入治理上，采納本公司獨(dú)有的“記憶＋標(biāo)準(zhǔn)“法，對(duì)小區(qū)業(yè)主的車輛粘帖有本小區(qū)標(biāo)志的準(zhǔn)?？?，標(biāo)準(zhǔn)化治理，以確保車輛及物品出入的安全；同時(shí)，本公司獨(dú)特的“安全預(yù)案制“、“巡樓制““不均衡治理法“也將全面應(yīng)用于阿城市工商局職工住宅小區(qū)，以確保本小區(qū)在安全治理上的萬無一失。

保安人員素養(yǎng)要求：采納復(fù)員軍人，實(shí)行每周六天制準(zhǔn)軍事化治理、培訓(xùn)；全部效勞于本小區(qū)的保安人員年齡均在22-28歲，身高173以上。門崗人員必需跨立效勞，每天見業(yè)主的第一面均要敬禮；統(tǒng)一著裝，配飾“人性化“服飾。

（二）、公共事務(wù)治理與人性化效勞

針對(duì)本小區(qū)的實(shí)際狀況，本公司預(yù)備在公共事務(wù)治理中全面推行標(biāo)準(zhǔn)化治理和人性化效勞的治理模式，特殊措施有：

1、設(shè)定小區(qū)效勞中心。實(shí)行酒店式一站式效勞的方法，只需業(yè)主打一個(gè)熱線效勞電話，全部生活中的問題均可在承諾的時(shí)間得處處理。

2、“時(shí)效制“全部治理處的對(duì)外效勞工作均采納限時(shí)工作制，在對(duì)業(yè)主公開承諾的時(shí)間內(nèi)完成。

3、承諾制、這是本公司最新引進(jìn)的全國行業(yè)享有盛譽(yù)的人性化效勞制度，通過承諾制的全面推行必將大大提高物業(yè)治理的效勞水平。

4、不均衡治理、全部員工的工作均是根據(jù)業(yè)主的生活節(jié)奏設(shè)計(jì)的，均以滿意業(yè)主的生理需要和心理需要為主要目標(biāo)。

（三）、消防治理

對(duì)做好本物業(yè)小區(qū)的消防工作我們將實(shí)行以下措施：

⑴、嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)消防法規(guī)的要求，幫助實(shí)施竣工驗(yàn)收和組織實(shí)施接收驗(yàn)收。

⑵、建立防火規(guī)章制度，由治理處與大廈業(yè)主簽定《消防責(zé)任書》，關(guān)實(shí)施必要的獎(jiǎng)懲措施。

⑶、建立一支由治理處全體員工及局部業(yè)主共同參與的義務(wù)消防隊(duì)，定期組織消防演習(xí)，完善自救體系。

⑷、常常進(jìn)展防火檢查，準(zhǔn)時(shí)去除消防通道違夫擺放的物品，消退業(yè)主辦公區(qū)域內(nèi)的火險(xiǎn)隱患。

⑸、定期檢測消防設(shè)施，器材的安全系數(shù)，做好檢查記錄，實(shí)行責(zé)任人制度，確保消防設(shè)施時(shí)刻處于很好狀態(tài)。

（四）環(huán)境效勞治理

環(huán)境效勞是形象工程。針對(duì)環(huán)境治理這類工作的特點(diǎn)，本公司預(yù)備采納如下治理方式：

1、定額檔案制。首先將清潔和綠化劃分成四級(jí)分別制定出不同的清潔標(biāo)準(zhǔn)。然后論據(jù)本公司常年積存下來的（勞動(dòng)定額）標(biāo)準(zhǔn)通過投票來競爭上崗配置清潔工，花木工，從而確保環(huán)境效勞質(zhì)量。

2、根據(jù)國際環(huán)境質(zhì)量體系的要求全面治理小區(qū)的生活環(huán)境，將環(huán)境效勞掌握擴(kuò)大至小區(qū)噪音、粉塵、汽車尾氣、垃圾分揀處理等到方面，必定帶給本小的業(yè)主一個(gè)安靜、優(yōu)雅、滯凈、安詳?shù)纳瞽h(huán)境。

3、全部效勞于本小區(qū)的保潔人員年齡均在40歲以下，形象好，效勞意識(shí)強(qiáng)，無不良習(xí)慣。

（五）社區(qū)文化

為了營造安康活潑、共性鮮亮、美妙、和諧的社區(qū)文化扭扭氣氛，寓教育于社區(qū)文化活動(dòng)之中，創(chuàng)立高品位的人文環(huán)境，活潑轄區(qū)氣氛，增加業(yè)主/住戶參加意識(shí)，使治理處工作的得到業(yè)主及住房及社會(huì)各屆的支持和理解，建立良好的社會(huì)公共關(guān)系，我公司將在本小區(qū)開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。

首先，在物業(yè)入住時(shí)，開展一次主題為“愛我家園“的喜慶活動(dòng)。其次，在日常治理效勞期，每季度開展諸如象棋競賽，書法競賽等益智活動(dòng)；每到節(jié)日還將進(jìn)行小型慶?；顒?dòng)；在小區(qū)惹眼處設(shè)置主題宣傳欄，定期組織保安員及工作人員，及小區(qū)業(yè)主共同參與學(xué)習(xí)溝通，每月更換社區(qū)宣傳欄，讓業(yè)主了解治理處，信任治理處，支持治理處的工作；最終，我們還將興行小區(qū)植物認(rèn)養(yǎng)的長期活動(dòng)，即業(yè)主可以認(rèn)養(yǎng)一種植物或一棵樹，提高小區(qū)愛惜環(huán)境，關(guān)注生態(tài)的優(yōu)良