司法所知識競賽答案

一、人民調(diào)解部分一、單項選擇題1、C2、D3、B4、B5、C6、C7、D8、A9、D10、C15、A20、D25、C30、B35、B40、B45、C50、B55、B60、B65、D70、C75、A80、C85、B90、A95、B11、C16、D21、C26、B31、B36、C41、D46、C51、D56、A61、B66、C71、B76、D81、D86、C91、A96、B12、A17、D22、A27、A32、A37、A42、D47、D52、C57、B62、C67、D72、D77、D82、A87、C92、A97、A13、B18、D23、D28、A33、C38、B43、C48、B53、C58、C63、D68、C73、C78、D83、C88、B93、A14、C19、C24、B29、D34、B39、C44、D49、A54、D59、A64、B69、D74、A79、D84、B89、B94、D二、多項選擇題1、AB6、AB2、ABD7、ABC3、ABCD8、ABCD13、ABCD18、AD4、AD5、ABC9、ABCD14、ABCD19、ABCD24、AD10、ABC15、AD11、ABCD12、ABCD16、ABC17、BC21、ABCD22、ABD20、ABCD25、ABD23、ABCD126、ABCD27、BCD31、AB32、ABD28、ABC33、ABCD38、BCD43、ABCD48、AC29、ABCD34、BCD39、ACD44、ABCD49、ABCD54、AB30、ABC35、ABCD40、ABC45、ACD50、ABC55、ABCD60、ABCD65、CD36、ABCD37、ABCD41、ABCD42、BCD46、ABCD47、AB51、ACD56、ABC61、AC52、ABD57、AC53、BC58、CD59、ABCD64、AD62、ABCD67、ABCD63、BCD68、ABCD73、CD66、ACD69、ABD74、ABCD79、BD70、ABCD75、ABC80、ABCD71、ABCD72、ABCD76、BC77、BD78、BCD三、判斷題1×2√3√4×5√6×7√8√9√10×11×12√13×14√15×21√22×23×24√25×31×32×33×34×35×41√42×43×44×45√51×52×53×54√55√61√62×63×64×65×71×72×16×17√18√19√20×26×27√28×29√30×36×37×38×39×40×46√47√48×49×50×56×57√58×59×60√66√67×68√69√70×四、簡答題1、答題要點：（1）調(diào)解民間糾紛，防止民間糾紛激化（2）防止民間糾紛激化（3）通過調(diào)解工作宣傳國家法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，預(yù)防民間糾紛發(fā)生2、答題要點：2（1）合法合理原則（2）自愿平等原則（3）不限制當事人訴訟權(quán)利原則（4）公平公正原則（5）及時便民原則3、答題要點：（1）村民委員會中設(shè)立的人民調(diào)解委員會（2）居民委員會中設(shè)立的人民調(diào)解委員會（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的人民調(diào)解委員會（4）街道設(shè)立的人民調(diào)解委員會（5）企事業(yè)單位設(shè)立的人民調(diào)解委員會（6）區(qū)域性人民調(diào)解委員會（7）行業(yè)性人民調(diào)解委員會4、答題要點：（1）具有完全民事行為能力——資格條件（2）遵守法律，品行端正，辦事公道——政治條件（3）聯(lián)系群眾，熱心人民調(diào)解工作——思想條件（4）有與調(diào)解工作相適應(yīng)的文化、法律知識和政策水平——業(yè)務(wù)條件5、答題要點：（1）不得徇私舞弊，偏袒一方當事人（2）不得壓制、侮辱、打擊報復(fù)當事人（3）不得泄露當事人的隱私或者商業(yè)秘密（4）不得索取、收受當事人的財物或者謀取其他不正當利益（5）不得進行其他損害當事人合法權(quán)益的行為6、答題要點：多元化理念、自治理念、效益理念、法制理念、和諧理念。7、答題要點：（1）人民調(diào)解委員會調(diào)解公安派出所受理的群眾報警中符合調(diào)解條件的民間糾紛；3（2）人民調(diào)解委員會和公安派出所共同參與一般性社會矛盾糾紛的排查；（3安案件的調(diào)解；（4難民間糾紛。8、答題要點：（1及時化解社會矛盾；(2)“糾紛解決服務(wù)中心”要對矛盾糾紛進行集中梳理，實現(xiàn)歸口管理；（3）要依法辦理和期限處理（4）要搞好信息的收集、整理、上報和分析利用；（5）要加強領(lǐng)導(dǎo)9、答題要點：（1）一方當事人向人民法院起訴，請求對方履行調(diào)解協(xié)議的；（2）當事人一方向人民法院起訴，請求變更、撤銷或者確認調(diào)解協(xié)議無效的；（3華人民共和國民事訴訟法》第十七章規(guī)定的；10、答題要點：（1）充分發(fā)揮人民調(diào)解與工會調(diào)解的作用；（2）更多的用調(diào)解的方法來解決勞動爭議；（3）使工會更好的履行維護職工權(quán)益的職能；（4）促進我市勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。11、答題要點：依照《武漢市人民調(diào)解條例》第二十九條的規(guī)定，實施調(diào)解的程序是：（1）核對當事人和代理人的身份；（2）由當事人陳述糾紛事實、主張和理由，并提供證據(jù)；（3）詢問當事人和證人，核對有關(guān)證據(jù)，查明事實，分清責任；（4）規(guī)勸、疏導(dǎo)當事人，協(xié)商調(diào)解方案；（5）宣布調(diào)解結(jié)果。412、答題要點：委員會的處理方式有以下兩種：（1）督促履行督促履行是人民調(diào)解委員會對不履行調(diào)解協(xié)議的當事人進行法制與道德教明不履行協(xié)議的法律后果，要求當事人自覺信守并積極履行協(xié)議。求基層人民政府處理，也可以就調(diào)解協(xié)議的履行、變更、撤銷向人民法院起訴。（2）強制執(zhí)行條的規(guī)定，在下述兩種情況下，權(quán)利人可以申請強制執(zhí)行：令。務(wù)人住所地或者債務(wù)人的財產(chǎn)所在地人民法院申請執(zhí)行。13答題要點：答：運用解決利益沖突與解決心理沖突相結(jié)合的方法，操作要點是：（1）著眼點——一分為二互轉(zhuǎn)化的關(guān)系；不能只看到利益沖突而忽視心理沖突。（2）著力點——雙管齊下心結(jié)，以追求人際和諧。（3）突破口——一箭雙雕5理沖突。14答題要點：答：調(diào)解方案的內(nèi)容主要包括：（1）糾紛的事實情況和爭議的焦點；（2）各方當事人的是非責任、履約能力和調(diào)解心態(tài)；（3）調(diào)解工作目標以及對調(diào)解可能達成的協(xié)議的基本構(gòu)想；（4）調(diào)解所依據(jù)的法律、法規(guī)條款或政策規(guī)定；（5）調(diào)解實施步驟、工作重點、調(diào)解方法與技巧；（6）調(diào)解過程中可能出現(xiàn)的問題與對策。15答題要點：虐待被繼承人情節(jié)嚴重的；偽造、篡改或者銷毀遺囑，情節(jié)嚴重的。16、答題要點：有如下三點區(qū)別之處：（1）結(jié)婚時欠缺的結(jié)婚條件不同?；橐鍪侵府斒氯艘蜻`反結(jié)婚的禁止性規(guī)定，登記結(jié)婚時欠缺結(jié)婚的實質(zhì)條件。（2）時效不同6持?！倍沙蜂N婚姻是相對無效，它有時間限制，因時間的經(jīng)過而消滅。即受脅自由的當事人請求撤銷婚姻的，應(yīng)當自恢復(fù)人身自由之日起一年內(nèi)提出。（3）請求人不同宣告婚姻無效的主體，包括婚姻當事人及利害關(guān)系人。利害關(guān)系人包括：（一）人。17答題要點：(一)妨害婚姻家庭關(guān)系的違法行為的存在據(jù)該條的規(guī)定，妨害婚姻家庭關(guān)系的違法行為包括：(1)重婚;(2)有配偶者與他人同居的;(3)實施家庭暴力的;(4)都不會引起離婚損害賠償。(二)妨害婚姻家庭關(guān)系的違法行為導(dǎo)致了夫妻間的離婚姻法》第四十六條規(guī)定的違法行為，但并沒有離婚;或者雙方雖然離婚，但并沒有《婚姻法》第四十六條規(guī)定的違法行為;或者雙方雖然離婚，配偶一方也具有損害賠償。7(三)離婚造成了當事人的損害權(quán)受侵犯等。這里的財產(chǎn)利益即包括物、貨幣、有價證券，也包括財產(chǎn)性權(quán)利。非財產(chǎn)權(quán)害是指非財產(chǎn)利益的減少、喪失或者傷害，例如對他人名譽權(quán)的侵犯。這里的非財產(chǎn)利益既包括名譽、尊嚴、榮譽、姓名等，也包括人的情感。配偶一利益造成損害。(四)違法行為人存有過錯故意和過失;其次，過錯表現(xiàn)為受行為人主觀意志支配的外在行為，行為人的主純指行為人主觀狀態(tài)上的過錯，而同時意味著行為人的行為違反了法律和道德，并造成對他人的損害，過錯體現(xiàn)了法律和道德對行為人行為的。18、答題要點在調(diào)解建造、修繕權(quán)糾紛時應(yīng)值得注意：行政審批。二是要注意利用是法定的，不是約定的。相鄰一方因修建施工、架設(shè)電線、相鄰關(guān)系雙方來約定。819答題要點（1）不可量物包括：固體廢物、大氣污染物、水污染物、噪聲、光、電磁波輻射等有害物質(zhì)的侵害。（2）判斷相鄰環(huán)保權(quán)是否受到侵害的標準是是否違反國家規(guī)定。這里的國家規(guī)工作中，人民調(diào)解員不要主觀判斷而應(yīng)由有關(guān)部門專業(yè)判斷。（3）要堅持處理相鄰關(guān)系的原則，以人為本。針對生活中的一些噪聲、光而產(chǎn)合理的原則，讓相鄰雙方進行溝通。20、答題要點：（1）行為應(yīng)具有違法性；（2）損害事實確實存在；（3）違法行為與損害結(jié)果之間具有因果關(guān)系；（4）違法行為人主觀上具有過錯。21、答題要點：（1）承擔賠償責任的侵權(quán)行為復(fù)雜多樣；（2）賠償數(shù)額的確定具有很大彈性；（3）糾紛當事人情緒敏感，容易激化。22、答題要點：（1）重點調(diào)查核實加害方是否存在過錯；（2）注意賠償責任與其他侵權(quán)責任形式的綜合運用；（3）合理確定賠償費用的項目和數(shù)額。23、答題要點：（1）債務(wù)糾紛的調(diào)處范圍廣泛；（2）債務(wù)糾紛的調(diào)處關(guān)鍵是解決債務(wù)人履行特定的給付行為；（3）債務(wù)糾紛的調(diào)處中雙方當事人妥協(xié)余地較大；（4）調(diào)處債務(wù)糾紛的依據(jù)較多。24、答題要點：（1）民間借貸的利率可以適當高于銀行利率，但最高不得超過銀行利率的4倍9(含利率本數(shù))的利率發(fā)生爭議又不能證明的，可參照上述規(guī)定計息。（2）出借人不得將利息計入本金謀取高利，調(diào)解時如發(fā)現(xiàn)借款人將利息計入本金計算復(fù)利的，只返還本金。（3）借貸雙方對有無約定利率發(fā)生爭議，又不能證明的，可參照銀行同類貸款4類貸款的利率計息。25、答題要點：（1）平等協(xié)商、自愿、有償，任何組織和個人不得強迫或者阻礙承包方進行土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn);（2）不得改變土地所有權(quán)的性質(zhì)和土地的農(nóng)業(yè)用途;（3）流轉(zhuǎn)的期限不得超過承包期的剩余期限;（4）受讓方須有農(nóng)業(yè)經(jīng)營能力;（5）在同等條件下，本集體經(jīng)濟組織成員享有優(yōu)先權(quán)。五、案例分析題1、答題要點：（1）委托糾紛發(fā)生地民調(diào)組織進行調(diào)解（2）按人民法院委托函中所要求的時間內(nèi)（3（4）挖開樹根部分進行原始確權(quán)2、答題要點：事件；第二步，及時取證，確認周某受傷系保安打人所致；小差距，并最終達成一致。3、答題要點：答：在調(diào)解本糾紛的過程中，司法所長運用的調(diào)解方法與技巧主要有：（1）在調(diào)解時機的選擇方面，采取的是突發(fā)事件，迅速介入，及時調(diào)解。（2）在調(diào)解方法上，主要運用了矛盾分析方法，分清主次責任，按照過錯與責任相一致的原則提出調(diào)解意見。（3）在調(diào)解策略上，運用了“敲山震虎”策略，以追究刑事責任威逼乙餐館經(jīng)理的心理底線，使其認識到問題的嚴重性。10（4）在說理勸誡技巧上，采用了“直截了當，先聲奪人”的操作方式，在氣勢上震懾乙餐館的經(jīng)理，使之改變了錯誤觀點。4、答題要點：（1）在雙方?jīng)Q定去辦理離婚登記之前，創(chuàng)造條件讓夫妻倆促膝交談，好好溝通此的憂愁和壓力。（2）抓住丈夫主觀上并不愿離婚的積極因素，建議他主動去安撫妻子，行動上有所表示，使妻子能心甘情愿地跟他回家，并共同承擔生活重擔。（3）安撫妻子激動的情緒，耐心傾聽她陳述事情原委，分享她內(nèi)心的感受，同時引導(dǎo)她探尋婚姻中愛的真諦。（4）在可能的情況下給丈夫提供一些工作方面的便利，包括信息和崗位等。5、答案要點：括配偶在內(nèi)的任何人都沒權(quán)要求分割。助費等費用”，已將這些具有嚴格人身屬性的財產(chǎn)定為夫妻一方財產(chǎn)。因為章華所獲得的6事實依據(jù)。6、答案要點：定，可以否定先前立給女兒的遺囑，劉××可以得到叔叔的遺產(chǎn)。7、答案要點：贍養(yǎng)老人的義務(wù)。8、答案要點：承權(quán)。9、答題要點：甲負責。10、答題要點：本案調(diào)解應(yīng)核實的關(guān)鍵事實是什么？（12）產(chǎn)品的重量是否存在不足，賣方是否存在欺詐。如果債務(wù)人惡意拒付或者拖欠債務(wù)，你認為正確的做法是什么？（1）如果債務(wù)人惡意拒付或者拖欠，則終止調(diào)解。（2）建議債權(quán)人向法院申請強制執(zhí)行，并請求賠償損失。11、答題要點：調(diào)處此案應(yīng)重點注意哪些問題？11（1）調(diào)處的組織要得力，注重多部門參與、協(xié)同配合，這是是調(diào)解成功的組織保證。（2）要注重采取有效的應(yīng)對措施，避免了糾紛激化，為進入實質(zhì)調(diào)解創(chuàng)造有利氛圍。（3）采取多種方法激活受害家屬的調(diào)解意愿，為調(diào)解成功奠定思想基礎(chǔ)。（4）制定合法、合理的調(diào)解方案，確保調(diào)解的最終成功。12、答題要點：（1）有。理由是：鄭氏老三（含老二）與老大同為老屋的法定繼承人，享有繼承的權(quán)利。老大翻修老屋應(yīng)征求老三的意見。（2）鄭氏老大拿出適當面積的住房供老三居住，由老三房屋造價作相應(yīng)補償。13、答題要點：（1）本糾紛的焦點問題是用工方終止勞動合同是否合法。（2）重點依照《勞動合同法》關(guān)于婦女懷孕期間不得終止勞動合同的規(guī)定，說服用工單位續(xù)簽合同，保障婦女的工作權(quán)利。14、答題要點：情合理地就補償問題達成共識。15、答題要點：（1）本糾紛應(yīng)作因工死亡對待。賠償問題主要依據(jù)《工傷保險條例》的規(guī)定，由當事人協(xié)商喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金等具體賠償金額。（2）某高校因無管理義務(wù)，又不存在其他過錯，不承擔補充責任。16、答題要點：（1）本糾紛的調(diào)處思路一般為：首先，應(yīng)暫停施工，全面調(diào)查分析糾紛發(fā)生原因。其次，針對糾紛事實對當事人講理說法，避免矛盾激化。第三，應(yīng)在確認受過調(diào)解糾紛，達成鄰里和諧。（2數(shù)額達成一致的協(xié)商意見。17、答題要點：本糾紛的焦點問題是毛某是否應(yīng)當承擔賠償責任。當、毛某是否存在修理暇疵另論）18、答題要點：調(diào)處本糾紛應(yīng)重點解決的問題有：第一、穩(wěn)定家屬情緒，防止激化；第二、對事故責任確認達成共識；第三、協(xié)商賠償項目和金額。1219、答題要點：賠償是本糾紛的癥結(jié)。解決辦法：第一，對受害方的錯誤言行進行批評教育，提倡鄰里和諧，友好協(xié)商。第二，對雙方宣讀《民法通則》關(guān)于公民、法人由于過錯侵害國家的、集體商滲水的維修問題，以及由此產(chǎn)生的損失賠償費用。20、答題要點：本糾紛應(yīng)正確分析和判斷兩種法律關(guān)系：屬違法，應(yīng)停止侵害，恢復(fù)原狀。經(jīng)正當途徑毀損蔡某的菜地也承擔責任。21、答題要點：承應(yīng)按法定繼承規(guī)定由兄弟二人分享遺產(chǎn)。第二，老大平時照顧父親生活起居，在確定繼承份額時可適當給予考慮。22、答題要點：第一，組成調(diào)處工作專班，明確分工責任；第二，安撫死者家屬，穩(wěn)定情緒，防止糾紛激化；第三，做好楊某說理教育工作，積極協(xié)調(diào)雙方進行善后處理。23、答題要點：義務(wù)。24、答題要點：（1）劉某夫婦未對完全無行為能力的劉銳未盡到應(yīng)有的監(jiān)護責任，是導(dǎo)致其子燙傷主要原因，應(yīng)承擔主要責任。（2）李某將盛有開水的容器放在門口疏于看管，對開水可能致人損害的預(yù)見性不足，負次要責任，應(yīng)依法承擔相應(yīng)的賠償費用。二、社區(qū)矯正部分一、單選題1、B2、D3、C4、C5、C6、D7、B8、D9、C10、C15、D20、D25、B11、C16、C21、C12、C17、C22、B13、C18、C23、B14、D19、D24、D1326、D31、D36、A41、A46、D51、C56、B61、C66、D71、A76、A81、B27、C32、C37、C42、D47、B52、A57、D62、B67、C72、D77、A28、B33、B38、C43、B48、C53、C58、C63、B68、B73、B78、D29、D34、A39、D44、A49、C54、D59、D64、A69、C74、C79、B30、D35、D40、D45、B50、A55、A60、B65、D70、A75、B80、A二、多選題1、BC2、AB3、AB8、BD4、AB9、BD5、CD6、AC7、ACD10、BC11、ABD16、ABD21、CD12、ABCD13、ABC14、ABCD15、ADE17、ABD22、BD27、BD18、AB23、BD19、BCD24、AC20、ABCD25、CD26、AB28、ABC29、ACD30、CD31、ABC32、ABCD33、ABD34、ABCD35、AC36、ABCD37、ABCD38、ABC39、BD40、AC41、ABCD42、AB43、ABC44、ABC48、ABD49、AC45、ABC50、ABCD55、BC46、ABD51、BCD56、BE47、ABC52、ABCD53、ABCDE54、AC三、判斷改錯題12005年5月，在7個中心城區(qū)啟動社區(qū)矯正試點工作，2007年5月14在全市范圍內(nèi)啟動。2、(√)3×）戶籍地與經(jīng)常居住地不一致的，由經(jīng)常居住地司法所接收。4、(√)567891011121314、(×)由社區(qū)矯正機構(gòu)、公安機關(guān)共同決定。1516171819、(×)20、(√)21、(×)“行為治療模式”改為“社會---22、(√)23、(×)“間接矯正法中的社區(qū)環(huán)境介入法”改為“直接矯正法中的群體矯正24252627152829302名以上的工作人員開展社會調(diào)查工作，必要時轄區(qū)公安派出所應(yīng)協(xié)同調(diào)查。31以以書面形式責令罪犯在7日內(nèi)到司法所報到。32全部一人一檔33法所應(yīng)先給矯正對象辦理登記手續(xù)，并及時聯(lián)系司法局。34可申請外出經(jīng)商務(wù)工。3536聞媒體采訪。3738394041”42434445466”改為“7”4748495060分鐘。165152定要怎樣做或一定不怎樣做，而是與來訪矯正對象共同分析、討論，設(shè)想有助于問題解決的各種方案及不同方案可能導(dǎo)致的不同后果，但究竟采取哪一種去解決問題，則應(yīng)由來訪矯正對象自己進行選擇，咨詢員不能代替。53心理測試。54殺、行兇等行為傾向時，就可以突破這一原則，及時與有關(guān)部門互通信息，并采取相應(yīng)的防范措施，以確保安全，防止意外事件的發(fā)生。四、簡答題1、引起社區(qū)矯正終止的法律事實包括哪些？答：社區(qū)矯正期限屆滿、符合暫予監(jiān)外執(zhí)行的條件消失、因違反監(jiān)管規(guī)定被收監(jiān)執(zhí)行、因漏罪或新罪被羈押、矯正期間死亡2、我國實施社區(qū)矯正有何意義？1）社區(qū)矯正符合當今世界刑罰制度發(fā)展趨勢，體現(xiàn)了社會文明進步，有利于我國刑事司法領(lǐng)域與國家接軌，開展對話、合作；（2社會穩(wěn)定、促進社會和諧；（3質(zhì)量；（4）社區(qū)矯正有利于合理配置行刑資源，降低行刑成本。3、社區(qū)矯正的工作任務(wù)包括哪些內(nèi)容？答：監(jiān)督管理、教育矯正、幫困扶助4、社會----心理模式、任務(wù)中心模式、行為治療模式、危機介入模式、社會網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模式、群體矯正法。5問題的原因；第二，制定解決問題的目標和方法；第三，堅持不懈地付諸行動，17直至完成任務(wù)。6決的現(xiàn)實問題，而危機介入模式所要解決的是矯正對象在遭遇困境時所產(chǎn)生的心理危機。7、社區(qū)矯正的重大意義有：（1國際接軌；（2會和諧；（3）社區(qū)矯正克服了傳統(tǒng)監(jiān)禁刑的弊端，有利于存進罪犯的再社會化。（4）社區(qū)矯正有利于降低行刑成本，合理配置行刑資源，具有較大的經(jīng)濟性。8、審前調(diào)查的內(nèi)容包括：（1）擬適用非監(jiān)禁刑對象的基本情況；（2）擬適用非監(jiān)禁刑對象在家庭、學(xué)校、工作單位和社會上的表現(xiàn)情況；答案：（3）擬適用非監(jiān)禁刑對象在監(jiān)獄、看守所表現(xiàn)情況；（4）擬適用非監(jiān)禁刑對象所在社區(qū)群眾和單位職工對被告人的評價和反映；（5）受害人的意見。9、被判處管制的社區(qū)服刑人員在社區(qū)矯正期間應(yīng)當遵守下列規(guī)定：（一）遵守法律、行政法規(guī)和社區(qū)矯正的有關(guān)規(guī)定，服從監(jiān)督管理；（二）未經(jīng)批準，不得行使言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威自由的權(quán)利；（三）定期報告自己的活動情況；（四）遵守關(guān)于會客的規(guī)定；（五）離開所居住的市、縣或者遷居，應(yīng)當報告司法所，并經(jīng)公安機關(guān)批準；（六）遵守其他具體的監(jiān)督管理措施。101）每半月口頭或電話匯報1次，每2個月書面報告1次本人活動情況；（2141篇學(xué)習心得體會；（3）有勞動能力的，每月公益勞動時間不少于8小時；18（4）符合條件的經(jīng)批準，可以外出經(jīng)商務(wù)工。111）搶占先機，抓住教育改造的主動權(quán)（2）突出主要內(nèi)容，提高入矯教育的目標意識（3）營造嚴肅氛圍，確保教育工作的有效開展。121）應(yīng)結(jié)合分類管理的不同教育要求，做到因類而異（2）應(yīng)根據(jù)矯正方案，實行個案矯正，做到因人施教（3）應(yīng)結(jié)合教育內(nèi)容的要求，采取靈活多樣的教育形式。131）社區(qū)矯正期限屆滿（2）符合暫予監(jiān)外執(zhí)行的條件消失，原批準機關(guān)決定收監(jiān)執(zhí)行（3）矯正對象因違反監(jiān)管規(guī)定被收監(jiān)執(zhí)行或因漏罪、新罪被羈押（4）矯正對象死亡。14、心理咨詢室的布置要圍繞各種物品的準備，如咨詢室、接待室的房間選擇及其設(shè)備等。首先，司法所應(yīng)設(shè)立專門的心理咨詢室，最好還配有若干間談話室。談話室不必很大，但要保證相對獨立，特別是要保證隔音。咨詢室的布置要有特色，如物品的擺設(shè)，桌椅的放置，墻壁掛什么樣的畫或其他作品等，都要顯得自然、干凈、整潔。還要制定有關(guān)咨詢室的規(guī)定，掛在醒目的位置，來訪的矯正對象不清楚時，咨詢?nèi)藛T給予具體的說明。為了創(chuàng)造良好的咨詢氣氛，咨詢室內(nèi)一般應(yīng)光線柔和、色彩柔和，使來訪的矯正對象感到輕松、平靜，精力集中，不至于因分散注意力而影響對自己問題的敘述。其次，咨詢室的設(shè)備并不要求物品多、檔次高，只要實用即可。如電腦、音響、錄放機、放松椅、視力表、聽力器等；桌椅、沙發(fā)等日常家具。第三，在咨詢員伸手可及的地方最好能放置做筆記的用具，紙巾等。在咨詢?nèi)藛T伸手可及的地方放置做筆記的用具，可以隨時將來訪的矯正對象所說的重要信息記錄下來，以防止忘記或記憶不清。此外，鐘表最好放在來訪矯正對象的背后，咨詢?nèi)藛T容易看到的地方，以免咨詢?nèi)藛T經(jīng)常看表而使來訪矯正對象不能平靜地談話。15、建立相互信賴的咨訪關(guān)系是咨詢過程的第一步，也是貫穿整個咨詢過程的19一個極為重要的問題。（1）給來訪矯正對象留下一個良好的第一印象。（2）細心傾聽，接納對方。（3）仔細詢問，明確主要問題。（416、會談是心理咨詢的基本技巧。（1才能了解具體的問題和困難所在；坦率的談話本身就具有宣泄和治療作用；咨詢員應(yīng)及時對來訪矯正對象的談話給以強化和鼓勵。（2容保密；適當?shù)卣f明會談的方式；寬容與接納的態(tài)度；尊重對方的意見。（3）確保和促進會談流暢性的技巧。其基本技巧是：使用過度性語言。重復(fù)來訪矯正對象的某一段話或某幾個字。了解來訪矯正對象的感受和看法。對所講內(nèi)容進行概況。感情移入。給予鼓勵、安慰或保證。反問。應(yīng)付“沉默”的技巧。17、心理咨詢中的提問有封閉式提問和開放式提問兩類。（1）封閉式提問封閉式提問，是指咨詢員事先對來訪矯正對象的情況有一種固定的假設(shè)，而期望得到的回答只是對假設(shè)的驗證。封閉式提問在咨詢會談中具有收集信息、澄清事實、縮小討論范圍、使會談能集中探討某些特定問題等功效，還可以幫助咨詢員把來訪矯正對象偏離的話題引回正題上。應(yīng)注意，封閉式提問在必要時才使用，不要使用過多。（2）開放式提問事件給予較為詳細的敘述。在開放式提問中，每一種問題的提出都可以引出來訪矯正對象的較為特殊的反應(yīng)，使咨詢員得到想要了解的有關(guān)情況。開放式提問能給來訪矯正對象的回答以較大的自由度，而且其目標始終是趨向20于來訪矯正對象問題的特殊性。通過這類提問，咨詢員能獲得對來訪矯正對象問題的一般了解，對與問題有關(guān)的具體事實的掌握，以及對來訪矯正對象的情緒反應(yīng)、有關(guān)看法、推理過程的了解。應(yīng)該注意的是，開放式提問的運用應(yīng)以良好的咨訪關(guān)系為基礎(chǔ)。五、案例題1劉某因涉嫌盜竊于2004年5月10日被武漢市武昌區(qū)公安分局刑事拘留，后被逮捕。武昌區(qū)人民一審以盜竊罪判處其有期徒刑八年，附加剝奪政治權(quán)利四年。一審判決生效后，劉某被送到武昌監(jiān)獄服刑。經(jīng)武漢市中級人民法院裁定，2009年10月5日劉某獲得假釋出獄，回到其戶籍地黃石市鐵山區(qū)接受社區(qū)矯正。10月8日劉某到司法所報到登記。結(jié)合案例，回答下列問題：（1答：2013年10月4日（回答10月5日的也對，因為刑期終止日目前有兩種計2012年5月92009年10月5日計算，到2013年10月4日終止。（2）如果劉某在社區(qū)矯正期間違反監(jiān)管規(guī)定，社區(qū)矯正機構(gòu)打算對其呈報撤規(guī)定》的規(guī)定，應(yīng)按什么程序辦理？答：由當?shù)厮痉ㄋ鶗沙鏊岢龀蜂N假釋建議，報鐵山區(qū)司法局、公安分局共同審核，審核同意后，再報黃石市司法局、公安局共同審核，同意后，由黃石市司法局、公安局共同報請武漢市中級人民法院裁定。2應(yīng)采取社會---心理矯正法。首先，應(yīng)對其進行情緒疏導(dǎo)，告之維護權(quán)益的正確做法；其次，對其具有的正義感應(yīng)該肯定，但同時指出其“沖動、暴躁”的性格缺陷，讓其認識到這種性格缺陷所帶來的不良后果；第三，進行必要的情緒控制訓(xùn)練，對其正確的做法及時肯定。3、（1）司法所應(yīng)指派2名以上工作人員，必要時會同轄區(qū)公安派出所向居委會、有關(guān)單位、家庭、學(xué)校開展社會調(diào)查工作。（2）小C的基本情況，在家庭、學(xué)校和社會上的表現(xiàn)，所在社區(qū)群眾對小C的評價和反映以及被害人的意見。21（3）全部審前社會調(diào)查工作須在三周內(nèi)完成。三、幫教安置部分一、單選題1、C2、C3、C4、C5、A6、D7、C8、A9、B10、B15、D20、A、25、D、30、B11、D16、A21、B26、D31、C12、B17、A22、D27、C13、C18、A23、C28、D14、C19、B24、D29、D二、多選題1、AB2、ABCD7、ABCD3、AC4、BD9、ABCD5、ACD10、AB15、AD20、ABCD6、ABC8、ABCD11、ABCD12、ABC13、ABCD18、AB14、ABD19、ABC16、BC17、CD21．ABC三、判斷題1、（×）“一樣”改為“不一樣”；“都是”改為“不是”2、（×）“刑滿釋放5年和解除勞教3年之內(nèi)”3、（×）“嚴格的管理和控制”改為“非強制性的引導(dǎo)、扶助、教育和管理”456、（×）“人民政府”改為“司法行政機關(guān)”78910（×）“不得”改為“可以”221112、（×）“喪失勞動能力”改為“喪失勞動能力、確有困難”131415四、簡答題11(2)檔案、材料。（3）引導(dǎo)、扶持刑滿釋放、解除勞教人員就業(yè)或解決生活出路問題。（4）對有重新違法犯罪傾向的刑滿釋放、解除勞教人員進行幫助教育，落實重新違法犯罪的預(yù)防措施。2123）堅持綜合治理與分工負責相結(jié)合的原則（4）堅持突出重點與區(qū)別對待相結(jié)合的56合的原則（7）堅持監(jiān)所教育與幫教安置相銜接的原則31）通過細致、耐心的心理疏導(dǎo)打開刑釋解教人員的心結(jié)。（2）幫助他們進行合適的就業(yè)安置，使他們能根據(jù)自身條件客觀合理的在社會上定位。（3）注意在幫教工作中激發(fā)他們自立、自強、自信的內(nèi)動力，從而實現(xiàn)對外部行為的自我約束和控制，自覺成為遵紀守法的合格公民。412）類社會。（3）工作方式相同。兩者在工作交接和工作登記等信息管理上都具有(四)工作對象相同。兩者有一部分工作對象是重合的，即都是曾經(jīng)違法犯罪的人員。51）性質(zhì)不同。社區(qū)矯正是刑罰的執(zhí)行方式之一，帶有明顯的刑事制裁顯的社會公共福利性。（2）對象不同。幫教安置的主要對象是刑釋解教人員，23件、仍在服刑改造的“犯罪人”。（3）工作側(cè)重不同。幫教安置側(cè)重于預(yù)防過4）完全自由和相對開放式的管理。6、答：幫教安置，是指在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由司法行政機關(guān)牽頭組織，引導(dǎo)、扶助、教育、管理活動。7:員”。由于這類人員無生活來源、無家可歸，其回歸社會、安頓生活、順利就業(yè)安定的隱患?！皩崿F(xiàn)生活有著落，就業(yè)有門路，”是我國幫教安置工作的目標，所以沒有生活出路的人員應(yīng)作為幫教安置工作的重點對象。8、答：有重新犯罪傾向的人員通常是指惡習較深、沒有改造好、暴力犯罪、屢新犯罪傾向的人員，應(yīng)當進行適當?shù)膸徒贪仓茫A(yù)防和減少這些人員重新犯罪，否則將成為影響社會安定的重大隱患，所以應(yīng)將其作為幫教安置工作的重點對象。9、答：做好幫教安置工作的意義在于：（1經(jīng)濟發(fā)展提供重要保障；（2）幫助刑釋解教人員，維護其合法權(quán)益，體現(xiàn)了社會文明、進步和國家對人權(quán)保護的高度重視。10、答：幫教社會化、就業(yè)市場化、管理信息化、工作職責規(guī)范化11、答：政治上一樣對待，經(jīng)濟上一樣支持，工作上一樣信任，生活上一樣關(guān)心五、案例題11）答：實踐中將幫教安置對象分為重點對象和一般對象，將工作主要放在53生活出路和有重新違法犯罪傾向的人員。馬某屬于幫教安置的重點對象。（2）答：對馬某可以采取以下幫教安置措施：24A、及時做好銜接工作，溫情接納馬某。B、先助其安居。C、再助其樂業(yè)，D、根據(jù)法規(guī)、政策的相關(guān)規(guī)定，落實社會保障。E、進行心理矯治。F、對馬某社會關(guān)系進行排查，跟進后期幫教工作。G、利用社會資源優(yōu)勢對馬某進行社會生存技能培訓(xùn)。四、普法依法治理部分一、單選題1、A2、B3、C4、D5、B6、C7、C8、C9、B10、C15、D20、D11、A16、B21、D12、D17、D13、A18、C14、C19、A二、多選題1、ABC2、ABCD7、ABCD12、AD3、ABCD8、ABCD13、ABC18、ABCD23、ABCD28、CD4、BCD5、ABCD10、ABCD15、BCD20、BCD25、ABCD6、BCD9、ABD14、BCD19、BC11、BC16、BD17、BCD22、ABCD27、BCD21、ACD26、BC24、ABCD29、ABD三、判斷題1、（×）制定并實施普法規(guī)劃及年度工作計劃?？己?。2“文明示范村”和“平安創(chuàng)建”為契機狠抓法制宣傳，提高基層民主25法治意識。改為：“民主法治村”和“民主法治社區(qū)”建設(shè)3、（×）只有社會力量，改為：括專業(yè)隊伍和社會力量，專業(yè)隊伍包括基層民警、法官、司法行政工作人員和行政執(zhí)法人員。4、（√）5、（√）6、（√）7、（×）第二課堂改為：第一課堂8、（×）只是針對國有企業(yè)的經(jīng)營管理人員。改為：要加強對個體、私營等非公有制企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育。910制宣傳教育責任和提高法治化管理水平。11學(xué)管理機制。12、（×）就是基層群眾自治性組織的改為：包括基層群眾自治性組織和其他基層單位的依法治理。13、（√）14、（√）15、（√）16、（×）自發(fā)改為：在黨政部門的領(lǐng)導(dǎo)下17、（×）基層自治組織隊伍建設(shè)。改為：群眾關(guān)心的實際問題。18、（√）19、（√）20、（√）21,,中期進行一次26檢查。22確依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各單位的職責分工，督促各單位履行職責。23協(xié)調(diào)，不能因為依法治理工作的長期性、漸進性而漫不經(jīng)心，不求速度。24、（√）25方立法進程，加強對新頒布法律法規(guī)的學(xué)習宣傳。26、（√）27、（√）28、（√）29、（×）30、（×）青少年學(xué)生改為：領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員四、簡答題第1題：1、根據(jù)省、市、區(qū)的普法工作部署，制定法制宣傳教育規(guī)劃、年度普法工作計劃、"法律六進"和法制宣傳日（月、周）主題活動工作方案并組織實施。2、加強法制宣傳教育隊伍建設(shè)，建立基層法制宣傳教育網(wǎng)絡(luò)。3、加強法制宣傳教育陣地建設(shè)。4、根據(jù)現(xiàn)階段普法重點并結(jié)合本地實際，大力開展法制宣傳教育活動。5、組織、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、村、社區(qū)開展法制宣傳教育。6、制定本轄區(qū)的法制宣傳教育檢查驗收或創(chuàng)建活動標準，做好基層普法依法治制教育工作的質(zhì)量和實效。7、建立健全法制宣傳教育工作制度，做好普法依法治理的日常管理工作。及時掌握各單位工作的進展情況，加強信息反饋、統(tǒng)計報表工作。第2題：27（1）體現(xiàn)街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)經(jīng)濟與社會發(fā)展的特點（2）配合當?shù)攸h委、政府的階段性中心工作（3）結(jié)合基層依法治理的現(xiàn)實狀況和發(fā)展要求（4）融入本地區(qū)法制宣傳教育隊伍與陣地建設(shè)的特色（5）考慮信訪、維穩(wěn)工作的需要和社會熱點問題第3題：（1）進一步調(diào)整充實街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)普法講師團，完善講師團的工作機制，充分發(fā)揮講師團的作用；（2）開展轄區(qū)普法骨干和法制宣傳教育志愿者培訓(xùn)，提高專業(yè)隊伍的政治、法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；（3）司法所要與街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)綜治辦、公安派出所、基層法庭等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成法制宣傳教育的工作合力。（4）加強法制宣傳教育隊伍的整合，建立法制宣傳教育人才資源庫，充分發(fā)揮專業(yè)隊伍和社會力量兩種隊伍的積極作用，提升法制宣傳教育的整體社會效應(yīng)。第4題：（1案資料；（2）開展農(nóng)村“兩委”法制培訓(xùn)；（3）組織專業(yè)文藝團體、法制宣傳志愿者隊伍，深入農(nóng)村田間、地頭，演出農(nóng)民群眾喜聞樂見的法制文藝節(jié)目；（4（5）指導(dǎo)村民民主選舉、民主決策和民主管理，協(xié)助、指導(dǎo)民主管理的建章立制，指導(dǎo)開展“民主法治村示范村”的創(chuàng)建，開展創(chuàng)建評比活動。第5題：目的是促進民主法制社區(qū)建設(shè)和社區(qū)和諧?；疽蟀ǎ海?）建立社區(qū)居民學(xué)法制度；（2）建立社區(qū)法制宣傳櫥窗和法律圖書角；（3）建設(shè)社區(qū)法制宣傳教育隊伍，定期開展群眾性法制專題活動；28（4）充分發(fā)揮市民學(xué)校、社區(qū)青少年法律學(xué)校等在法制宣傳教育中的作用，開展公益法制講座、居民法制論壇活動；（5）開展“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動，促進管理有序、文明祥和的新型社區(qū)建設(shè)。第6題：“法律進學(xué)?！被顒拥哪康氖峭七M青少年學(xué)生法律素質(zhì)教育?；疽蟀ǎ?）發(fā)揮第一課堂的主渠道作用，堅持品德教育與法制教育并重，將法制教育列入課程，落實法制教育教材、課時和師資；（2）積極開辟第二課堂，推進學(xué)法用法實踐活動；（3）開展法制教育師資培訓(xùn)，推動法制副校長、法制輔導(dǎo)員工作規(guī)范化；（4）組織和引導(dǎo)學(xué)校開展依法治理活動。第7題：1、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通職能2、協(xié)助做好規(guī)劃計劃，發(fā)揮計劃組織職能3、提供法律咨詢建議，發(fā)揮參謀助手作用4、指導(dǎo)基層依法治理，發(fā)揮指導(dǎo)幫助職能6、宣傳普及法律知識，夯實依法治理基礎(chǔ)7、做好檢查驗收工作，發(fā)揮督導(dǎo)評比職能8、做好臺帳統(tǒng)計報表，發(fā)揮工作管理職能第8題：1、加強組織建設(shè)，注重部門協(xié)調(diào)2、建立規(guī)章制度，狠抓落實到位3、深入調(diào)查研究，實行示范引路4、區(qū)分不同層面,實施分類指導(dǎo)5、強化監(jiān)督檢查,搞好考核驗收第9題：（1）年度普法依法治理任務(wù)完成情況；（2進”活動以及依法治理工作情況；29（3）圍繞中心工作，開展經(jīng)常性法制宣傳教育和專項治理工作情況；（4）街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)普法辦配備工作人員的落實情況；（5）普法依法治理工作經(jīng)費落實和?？顚Ｓ们闆r；（6）統(tǒng)計報表、簡報、信息及有關(guān)材料上報任務(wù)完成情況。第10題：（1）開展形式多樣的普法教育；（2）為居民群眾提供法律服務(wù)；（3）排查、化解矛盾糾紛，促進社區(qū)和諧；（4）建立涉及群眾利益重大事務(wù)的民主決策機制；（5）建立社區(qū)事務(wù)公示制；（6）建立居委會工作定期向社區(qū)居民代表大會和社區(qū)協(xié)商議事委員會報告制；（7）依法整治社區(qū)環(huán)境。五、法律援助部分一、單項選擇題1、A2、D3、B4、D5、A6、B7、A8、B9、B10、C15、B20、D11、A16、A12、B17、D13、D18、A14、A19、A二、多項選擇題1、AD2、ABCD3、ABD4、BCD5、ABC6、ABCD11、CD7、BC8、ABCD9、ABCD10、ABD12、ABC13、ACD14、ABC15、AB16、ABCD17、ABD18、ABCD19、ACD20、ABCD三、判斷題1、×2、√3、×4、√5、√306、×7、×8、√9、×10、×11、×12、×13、×14、√15、×16、×17、×18、×19、×20、×四、簡答題11）要求受援人提2）對不符合法律援助條件的法律援助事項，可以提請法律援助機構(gòu)終止法律援助；（3）認為不宜承擔所指派的法律援助事項時，可以申請法律援助機構(gòu)批準終止45其他權(quán)利。2、法律援助服務(wù)人員的主要職責包括：1、辦理日常咨詢；2、辦理法律援助機構(gòu)指派的案件；3、辦理公證事務(wù)；4、隨時審查并報告受援人的新情況。31沒有得到切實維護，客觀上造成了損失；（2）受援人的損失是由于法律援助人員的過錯造成的。41）有23力承擔法律服務(wù)費用。51）解答法律咨234）民事、行政訴訟代理；（56）其他形式的法律服務(wù)。6、我國的法律援助制度是指由政府設(shè)立的法律援助機構(gòu)組織法律援助人員和社權(quán)益得以實現(xiàn)的一項司法救濟制度。71）無正當理由不得拒絕、延遲、中止或23）不得向受援人索取、收取金錢、物品或牟取其4531（678）有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。8、法律援助申請人應(yīng)向法律援助中心遞交下列材料：①法律援助申請表；②身助中心認為需要提供的其他材料。9、公民對下列需要代理的事項，因經(jīng)濟困難沒有委托代理人的，可以向法律援助機構(gòu)申請法律援助：(1)依法請求國家賠償?shù)模?2)請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的；(3)請求發(fā)給撫恤金、救濟金的；(4)請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的；(5)請求支付勞動報酬的；(6)主張因見義勇為行為產(chǎn)生的民事權(quán)益的；(7)未成年人、老年人、婦女以及殘疾人追索侵權(quán)賠償；(8)因工傷請求賠償?shù)陌讣?9)其他確需法律援助的事項。審查內(nèi)容包括：(1)是否應(yīng)由本法律援助中心受理；(2)是否符合法律援助的條件；(3)申請人應(yīng)當提供的材料是否齊全五、案例分析1（1）趙某符合法律援助申請條件。因為：根據(jù)《武漢市法律援助條例》規(guī)2到侵害的事實材料，包括：趙某與公司的勞動關(guān)系證明材料（可以是證人證言、考勤表、值班表等）；趙某死亡前的值班證明；趙某死亡時間證明；③趙某生前實際扶養(yǎng)的家屬經(jīng)濟收入、年齡狀況材料。2、規(guī)定，國家賠償義務(wù)機關(guān)為市級機關(guān)或者案件應(yīng)當由中級以上人民法院受理的，32市中級人民法院，因此武漢市中級人民法院屬于賠償義務(wù)機關(guān)。六、基本素質(zhì)和管理技能部分一、單選題1、B2、C7、B3、D8、D4、C9、C5、D10、6、A11、B16、B21、C26、B31、B36、B41、C46、B51、D56、A61、C12、A13、C14、A15、C17、C18、C19、B20、D22、D23、D24、B25、D27、A28、B29、C30、D32、C33、A34、A35、D37、D38、C39、D40、B42、C43、B44、C45、D47、A48、D52、B53、D49、A50、C54、B55、C57、A58、C59、C60、D62、B、二、多選題1、ABCD6、ACD2、ABCD7、ABCD12、ABCD17、ABD3、ABD8、BCD4、ABD9、ABC5、ACD10、ABCD11、ABE16、CE13、ABC14、ABCDE15、BD18、ABCD19、ABCDE20、AC21、CE22、ABCDE23、ACE24、ABC25、ABCD30、BD26、BD27、ACD32、ABD28、BCD29、AC33、ABCD34、BC31、ACD35、ABCD36、BD37、AB38、ABD39、BC40、BC3341、ABCD42、BCD46、AB47、ABCD43、AB44、BD45、AC50、CD48、BCD49、ACD三、判斷題1、×2、√3、√4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、√11體、企業(yè)等非政府組織。12、×行政工作總結(jié)是指對行政執(zhí)行和目標完成效度進行評價和經(jīng)驗總結(jié)的活只是總結(jié)工作的一個環(huán)節(jié)和結(jié)果。13、√14準也應(yīng)當不斷完善，與時俱進。15、×行政效果是考察行政工作的社會認可度。16干部管理權(quán)限審批。17、√18供更好的服務(wù)。341933其他單位組成聯(lián)合黨支部。20、√21、×標準必須是科學(xué)可行的，還必須具有反復(fù)重復(fù)可能。22、√23、√24、√25、×改正：司法所在社會公眾心目中良好形象的樹立，信息傳播工作是重要的方法之一。26、×27、×28、×改正：在握手禮儀中，握手的先后順序應(yīng)該是，年長者、位高者或者是女士，應(yīng)先向?qū)Ψ缴焓帧?9、√30、×改正：組織形象的內(nèi)容是全面的，而不是單一的，是客觀的，而不是主觀的。31、×改正：司法所公共關(guān)系禮儀主要是政務(wù)禮儀。32、√33、√34、×改正：人民調(diào)解徽標屬于組織形象中的組織視覺形象。35、×必須使用殺毒軟件才能徹底清除病毒36、√37、√38、×TCP/IP是一族網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的統(tǒng)稱39、×復(fù)制出來的內(nèi)容與原單元格不一定完全一致的。40、×圖表一旦建立,其標題的字體、字形是可以改變的。41、√42、×在Windowsxp的資源管理器中可以查看磁盤的剩余空間。3543、×第一臺電子計算機誕生的國家是美國。44、×以微處理器為核心的微型計算機屬于第四代計算機。45、√46、√47、×正確的打字指法應(yīng)將左手食指放在“F”鍵上方。48、√49、×計算機網(wǎng)絡(luò)是病毒傳播的主要途徑之一。四、簡答題1、科學(xué)發(fā)展觀要求把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為123）通過度、支持度和滿意度。2、司法行政基層全體工作人員要把學(xué)習和實踐社會主義法治理念的過程作為建1）深入學(xué)習，公正執(zhí)法（2）與時俱進，加強黨建（3）以人為本，執(zhí)法為民（4）加強法制宣傳，推進依法治國。3、解放思想，大膽先行先試，樹立公平正義的司法行政形象，使群眾充分了解工作資源，創(chuàng)新工作模式，重效能，標本兼治。4、司法行政工作中學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展的總體思路是堅持解放思想、實事求是、詢、法律建議和法律服務(wù)，大力加強法制宣傳教育；進一步做好社會穩(wěn)定工作，改革，加強司法行政基層基礎(chǔ)建設(shè)，按照嚴格、公正、文明，廉潔執(zhí)法的要求；進一步加強司法行政工作隊伍的建設(shè)，著力提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法執(zhí)業(yè)能力。365、司法所是基層和諧社會建設(shè)的重要支點，司法行政基層工作人員從經(jīng)濟發(fā)展糾紛，做好法律咨詢和援助，發(fā)揮宣傳和指引作用，積極開展幫教安置工作。6、在學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，司法行政基層工作人員應(yīng)當轉(zhuǎn)變對用強制手段執(zhí)法的偏好，樹立以人為本，執(zhí)法為民的理念。轉(zhuǎn)變消極懈怠思想，樹立“有為方能有位”的理念。轉(zhuǎn)變貪圖享樂的思想，樹立清正廉潔，依法行政的理念。712）堅持合法為基本底線，兼顧合理、合情；（3）提高自身水平，保證執(zhí)法正確。812）可34和配合。9123）領(lǐng)導(dǎo)帶頭關(guān)注，帶頭參與，形成熱點。101234）制度落實。11123措施。1212）讓工作人員相信34）培養(yǎng)司法所工作人員的榮譽感。13取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。141）在職能范圍內(nèi)服從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處的管理，圍繞其總體目標開展工作；（23）業(yè)務(wù)工作要向其匯報，及時與其4153716的意識和技能。第二，塑造形象的意識和技能。第三，信息交流的意識和技能。第四，真誠合作的意識和技能。17、主要分為形象禮儀和工作禮儀。形象禮儀中又分為：儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)舉止禮儀。工作禮儀分為：稱呼禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、交談禮儀、電話禮儀、拜訪禮儀、接待禮儀和會議禮儀。18的收集、儲存、使用、發(fā)布與反饋，確保信息能夠通常地上傳下達、平行交流、以消除分歧，化解矛盾，維系良好的公共關(guān)系。191）有效性原則。是指通過開展公共關(guān)系活動，要力求取得預(yù)期最佳效果。（2）總體性原則，也稱整體性原則。是指把組織分散的、不連續(xù)的公共關(guān)系工3）符號化原則。是指通過設(shè)計簡潔、鮮明、形象的組織和產(chǎn)品標記，使組織形象易于傳播，便于記憶。201）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到群眾滿意（2）加強司法所與群眾之間的信息交流，3矛盾激化，爭取理解合作。211）忠實履行職責，展現(xiàn)責任形象（2）改善服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)親民形象（3）引導(dǎo)公眾參與，展現(xiàn)民主形象（4）加強信息傳播，展現(xiàn)開放形象（5）規(guī)范執(zhí)法行為，展現(xiàn)廉政形象22的行為素質(zhì)。3823、先選定要移動的文本，然后單擊“常用”工具欄中的“剪切”按鈕（CTRL+X用”工具欄中的“粘帖”按鈕（CTRL+V24、啟動：單擊任務(wù)欄上的“開始”按鈕，顯示“開始”菜單。將鼠標指針移至MicicrosoftwordWord2000的主窗口。如果正東而上已經(jīng)建立了Word2000快捷方式，雙擊圖標即可啟動Word2000。退UCtrl+W；當關(guān)閉當前文檔并巳退出Word2000x退出Word2000系統(tǒng)。25、文本被選擇后才能被施加各種操作，如刪除、復(fù)制、移動等等。文本的選樣為被選擇狀態(tài)。26、首行縮進是指段落的第一行左邊向里縮進；懸掛縮進則是指除段落的第一行外其他行向里縮進。27、非對稱數(shù)字用戶線路。28項，選項右邊有一框，然后選擇相應(yīng)的選項即可。29、（12中選擇圖片文件名，在預(yù)覽區(qū)可以預(yù)覽到當前圖片。30話框，最后在對證行“欄數(shù)”和”寬度和間距”等設(shè)置即可31123）按快捷鍵Alt+F44）選擇“文件”菜單中的“退出”菜單5）按Ctrl+Alt+Del鍵，從關(guān)閉程序列表中選擇程序，再單擊“結(jié)束任務(wù)”按鈕。32、控制器、運算器、存儲器、輸入設(shè)備，輸出設(shè)備。39五、案例題1、科學(xué)發(fā)展觀是我們黨領(lǐng)導(dǎo)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)實踐經(jīng)驗的理論結(jié)晶，是對毛主義先進文化和構(gòu)建社會主義和諧社會四位一體。21）必須堅持以人為本。始終把23）4社會主義民主，實施依法治國基本為略，建社會主義法治國家，推進國家經(jīng)濟、政治、文化、社會生活法制化、規(guī)范化，逐步形成社會公平保障體系，促進社會56）必須堅持和諧人人有責、和諧社會人人共享的生動局面。4031）組織形象是指社會公眾對一個組織綜合認識后形成的印象和評價。如果62）個人根據(jù)實際情況作答，每列舉一項組織形象建設(shè)中的實際工作得1個要點分，得滿4分為限。41）蓓英服裝店原本是一個鮮為人知的小店鋪，但店主十分精明，一方面通過懸掛超肥超大牛仔褲的手段，制造新聞，招徠顧客；另一方面借助名人效應(yīng)，42是指社會組織為吸引新聞媒介報道并擴散自身所想傳播出去的信息而專門策劃名度和美譽度，抓住一切可利用的契機“制造”新聞，以激起新聞媒介采訪、報41傳好得多。再次“制造新聞”是一種最經(jīng)濟的傳播方式。由于“制造”出來的新一分錢達到了廣告宣傳的目的，使小店名揚全國。蓓英服裝店的做法說明，6分）51）交談包括語言技巧和交談禮儀。使用語言時，既要注意自己“說什么”，致歉的回答）——“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”。③學(xué)會用柔性語言，表現(xiàn)為語氣親切、語調(diào)柔和、措辭委婉，常用商討的克服障礙心理，增加信心。要注意正確的談話姿勢，談話當中還可以輔以手勢、眼神、表情等動作幫助表達語義，使談話增添魅力。（2）司法所常用禮儀分為形象禮儀和工作禮儀。其中形象禮儀包括儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)舉止禮儀。工作禮儀又分為稱呼禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、介紹禮儀、會議禮儀等等，每列舉一項