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—營(yíng)銷員的述職報(bào)告述職報(bào)告是指各級(jí)各類的機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。下面是由帶來(lái)的有關(guān)銷售工作述職報(bào)告5篇,以便利大家借鑒學(xué)習(xí)。銷售工作述職報(bào)告1本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷部以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,專心綻開了市場(chǎng)調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)瞬間,20X年即將過(guò)去?;厥走@一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)營(yíng)銷部為公司的奉獻(xiàn)微薄,但終于邁出了進(jìn)展的第一步。在公司工作一年來(lái),完成了一些工作,積累了一些珍貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲,也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些缺乏,以下是自己對(duì)一年來(lái)工作方面的總結(jié)。一、市場(chǎng)調(diào)研1、市場(chǎng)信息的搜集醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)信息主要透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中綻開搜集,主要是透過(guò)醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研討機(jī)構(gòu)帶給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。2、信息分析和甄別工程信息包括擬建、在建工程工程,根據(jù)功能分類匯總,并對(duì)各個(gè)工程信息的建筑概況,開發(fā)商,運(yùn)用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,工程信息需要保證其精確性和時(shí)效性。對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研搜集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中觸及到的全部信息根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,整合存檔。二、中心開業(yè)開業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了,開業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是獨(dú)特好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣揚(yáng)或者推廣上。存在缺乏及改善措施:開業(yè)活動(dòng)盡量取消,或者以專家講座的形式顯現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)患者。三、中心推廣1、軟文:今年沈陽(yáng)202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報(bào)上,取得了1比2。5以上的回報(bào)率。軟文形式相對(duì)于其他宣揚(yáng)方式在于把需要宣揚(yáng)的資料以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對(duì)簡(jiǎn)單取得良好的效果。但是由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登,所以價(jià)格和宣揚(yáng)次數(shù)受限制。所以在將來(lái)宣揚(yáng)的選取上盡量削減大城市或快節(jié)奏生活城市選取該種宣揚(yáng)方式,而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)能夠采納這種方式。2、滾動(dòng)字幕:飛播廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采納的宣揚(yáng)手段,飛播宣揚(yáng)價(jià)格低廉,宣揚(yáng)面積廣泛,且由于透過(guò)各地方有線電視臺(tái)播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂斜匦枋找暤膹?qiáng)制性,取得必需的效果。但是由于將來(lái)越來(lái)越嚴(yán)格的全國(guó)的播送電視管理和限制,將來(lái)這種宣揚(yáng)手段可能伴著管制的嚴(yán)格而慢慢取消。3、播送廣告:播送宣揚(yáng)在本年度中進(jìn)行幾次宣揚(yáng),都沒有取得良好的效果。播送資料和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。但是播送的優(yōu)勢(shì)在于本錢相對(duì)較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司裝備受眾年齡層,且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣。接下來(lái)的宣揚(yáng)能夠由固定的播送和專題講座改為請(qǐng)科室專家做客播送臺(tái)的醫(yī)療類節(jié)目,能夠針對(duì)該人群進(jìn)行特定的宣揚(yáng)和解答。四、個(gè)人總結(jié)只有擺正自己的位置,熟識(shí)本部門根本業(yè)務(wù),才能盡快順應(yīng)新的工作崗位,沒有嫻熟的專業(yè)學(xué)問(wèn),就不能勝任這項(xiàng)工作,熟識(shí)專業(yè)學(xué)問(wèn)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比擬少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作中還存在許多缺乏之處,自己要自覺強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力順應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與催促。自己要主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中持續(xù)良好的工作狀態(tài)??捶ù_定一切,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的改變,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的看法去對(duì)待它,自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐煩細(xì)致地做工作看法是對(duì)自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作看法才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。務(wù)必要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),務(wù)必要一直以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到化呈現(xiàn)。要樹立效勞意識(shí),強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)的潛力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時(shí)辰提示自己,工作中只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面專心了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要專心思索并補(bǔ)充完善。才能更好的幫助其他同事的工作。在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予我這個(gè)平臺(tái)及賜予我支持與教導(dǎo)。在以后的工作中,我會(huì)專心吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服缺乏,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作看法,摸索實(shí)踐。透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也期望我們這個(gè)群眾在新一年中不斷的閃亮新的光榮和榮耀。銷售工作述職報(bào)告220XX年,我部在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞總行制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),強(qiáng)化營(yíng)銷,嚴(yán)格管理,努力完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、排查缺乏,為更好地開展下一步工作,現(xiàn)對(duì)我部各項(xiàng)工作總結(jié)如下:一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況?今年是我行成立第一年,也是打根底的一年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開展,呈現(xiàn)出良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)。(1)我部各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。到年末,全部門各項(xiàng)人民幣存款余額245.42萬(wàn)元。個(gè)人儲(chǔ)蓄和對(duì)公存款增加將成為我部存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源。(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末,貸款業(yè)務(wù)合計(jì)14筆,各項(xiàng)貸款余額5855萬(wàn)元,主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流淌資金貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如趙屯成達(dá)、開來(lái)、種禽場(chǎng)、大波羅房、中基、瀚慶等工程;其中個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆,企業(yè)流淌資金貸款10筆,收息水平較好。二、主要工作措施和勝利經(jīng)驗(yàn)(一)細(xì)分市場(chǎng),精確定位,抓住重點(diǎn),主動(dòng)營(yíng)銷。20XX年,我部主要針對(duì)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融效勞。明確了目標(biāo)定位后,部門員工主動(dòng)開展工作,全方位拓展市場(chǎng)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以優(yōu)質(zhì)的效勞吸引客戶,爭(zhēng)取在效勞的深度和廣度上優(yōu)于他行。(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新,多方位進(jìn)展業(yè)務(wù)。抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化效勞,提高效勞水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的效勞;二是加大營(yíng)銷范圍,全部發(fā)動(dòng),針對(duì)周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地汲取儲(chǔ)蓄資金。三是加大宣揚(yáng)力度,借走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為契機(jī),開展“反假幣學(xué)問(wèn)講座”,以業(yè)務(wù)宣揚(yáng)為媒介,走進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)社區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的浸透力度,宣揚(yáng)了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。(三)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增加長(zhǎng)期進(jìn)展?jié)摿?,我們從開頭就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,主動(dòng)爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營(yíng)銷,如成達(dá),瀚慶等工程。三是主動(dòng)與擔(dān)保公司合作,通過(guò)引入擔(dān)保公司,降低信貸管理風(fēng)險(xiǎn)。(四)恪守規(guī)章制度,仔細(xì)履行崗位職責(zé),強(qiáng)化管理,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴(yán)格根據(jù)行規(guī)定進(jìn)行貸前檢查,主動(dòng)協(xié)作信貸管理部進(jìn)行貸后管理檢查等各項(xiàng)工作,努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流淌性和效益性。三、工作中存在的問(wèn)題和困難(一)從客觀環(huán)境上講,由于我們銀行剛成立,還存在業(yè)務(wù)手段單一,社會(huì)認(rèn)知度偏低等問(wèn)題,對(duì)營(yíng)銷工作造成肯定影響。(二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,人民幣存款長(zhǎng)期在相對(duì)低水平徘徊,作為銀行的營(yíng)銷部門,沒有到達(dá)業(yè)務(wù)尖兵的要求,需要加以重視并改進(jìn)。(三)從主觀努力上看,我們還存在很多缺乏。一是員工的主動(dòng)性沒有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是在工作中沒有一種深化研討的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)分沒有深化去思索,工作方式方法缺乏。四是效勞水平競(jìng)爭(zhēng)力缺乏,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速進(jìn)展不相順應(yīng)。五是營(yíng)銷效果不明顯,應(yīng)當(dāng)加大營(yíng)銷力度和精度,確保效益的穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。四、今后工作準(zhǔn)備(一)強(qiáng)化部門員工的學(xué)習(xí),提高員工自身綜合素養(yǎng)。(二)嚴(yán)格恪守規(guī)章制度,仔細(xì)履行崗位職責(zé)。(三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),重視信貸風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)協(xié)作信管部門工作,確保信貸資產(chǎn)安全性。(四)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進(jìn)行。(五)深化營(yíng)銷意識(shí)、主動(dòng)開拓市場(chǎng),盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長(zhǎng)。以上問(wèn)題將是市場(chǎng)營(yíng)銷部以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn),今后,我們將嚴(yán)格強(qiáng)化管理,加大營(yíng)銷力度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),不斷提高,努力做好各項(xiàng)工作任務(wù)。銷售工作述職報(bào)告3光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,一學(xué)期的輔修市場(chǎng)營(yíng)銷課程就要結(jié)束了。透過(guò)這學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí),使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論有了更深一步的了解;首先我想淺談一下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的一些熟悉。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技為根底,研討以滿意消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場(chǎng)有三要素:人口、購(gòu)置愿望、購(gòu)置力。市場(chǎng)營(yíng)銷不等于銷售或促銷。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念注意買方需要,思索如何透過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品的全部事物,來(lái)滿意顧客的需要。推銷觀念注意賣方需要,以賣主需要為動(dòng)身點(diǎn),思索如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)包括市場(chǎng)研討、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、售后效勞等,而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,買方占據(jù)主體。市場(chǎng)不存在價(jià)值制造,先有市場(chǎng)后有企業(yè),企業(yè)是完全為了制造價(jià)值,其目的是制造顧客。而企業(yè)制造顧客的目的,務(wù)必透過(guò)營(yíng)銷完成。營(yíng)銷=70%的“營(yíng)”+30%的“銷”。當(dāng)代營(yíng)銷菲利普?科特勒說(shuō)過(guò)這樣一句話:“營(yíng)銷管理事實(shí)上是需求管理”。麥卡斯提出了營(yíng)銷的四個(gè)因素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的軸心,是市場(chǎng)營(yíng)銷的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般能夠分為四個(gè)階段,即介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品,而務(wù)必伴著產(chǎn)品生命周期的進(jìn)展改變,敏捷調(diào)整營(yíng)銷方案,并重視新產(chǎn)品開發(fā)。按時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品,才能在求生存的根底上獲得更大進(jìn)展。而價(jià)格決策作為市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重要資料,它關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)等問(wèn)題。首先要明確價(jià)格目標(biāo):本錢、競(jìng)爭(zhēng)、需求,之后選取定價(jià)方向。如25%傭金的給付方式:如能完成銷售定額付給5%,如能持續(xù)恰當(dāng)?shù)拇尕浰浇o付5%,如能向顧客有效效勞給付5%,如能正確反應(yīng)顧客的需求信息給付5%,如能恰當(dāng)管理應(yīng)收賬款給付5%。但是要想使商品有效進(jìn)入市場(chǎng),務(wù)必?fù)碛袕?qiáng)盛的分銷渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過(guò)程中所閱歷的路線。影響分銷渠道的因素有產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)因素、企業(yè)自身因素、市場(chǎng)范圍、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律因素等。企業(yè)透過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的留意和愛好,激發(fā)他們的購(gòu)置欲望和購(gòu)置行為,以到達(dá)擴(kuò)大銷售的目的。那里能夠用一個(gè)例子來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明營(yíng)銷的四要素?,F(xiàn)對(duì)一家由高校生創(chuàng)辦的生產(chǎn)自然果汁的公司作一個(gè)營(yíng)銷策略搭配策劃:①產(chǎn)品:調(diào)整合適目標(biāo)市場(chǎng)人群需求的口味;轉(zhuǎn)變包裝,采納可重復(fù)運(yùn)用的、透亮的塑料瓶包裝,且要醒目。②價(jià)格:拉開與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格定位,應(yīng)高于一般的果汁飲料,強(qiáng)調(diào)純自然。③渠道:直接渠道,進(jìn)入校內(nèi)、消遣場(chǎng)所銷售。間接渠道,進(jìn)入超市等零售店。④促銷:由于無(wú)錢做廣告,因此可采納促銷的方式翻開市場(chǎng)。如免費(fèi)品嘗,買一贈(zèng)一,有獎(jiǎng)促銷等。⑤廣告宣揚(yáng):采納免費(fèi)(或低價(jià))的廣告形式,如橫幅廣告,傳單廣告,海報(bào)等。巧妙地運(yùn)用公共關(guān)系進(jìn)行宣揚(yáng),如新聞報(bào)道,公共大事策劃等。學(xué)習(xí)了一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)問(wèn),使我對(duì)營(yíng)銷有了更深入的理解,對(duì)市場(chǎng)那個(gè)和營(yíng)銷的關(guān)系有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。我們還要連續(xù)學(xué)習(xí)和努力,只有不斷地充實(shí)自我,才能提高自身的價(jià)值。賣產(chǎn)品就是買自我。福建青年楊少鋒高校期間就打出“誰(shuí)聘我,年薪十萬(wàn)”廣告。楊少鋒“誰(shuí)聘我”創(chuàng)意向高校生們展現(xiàn)了一點(diǎn),即沒有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的商品,人才市場(chǎng)也是如此,關(guān)鍵看你是否成為市場(chǎng)需要的人才。我明碼標(biāo)價(jià),目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè),而不只是為了錢!楊少鋒的勝利也提示我們明確目標(biāo)是勝利的第一要素,大多數(shù)的畢業(yè)生,在人才市場(chǎng)上找工作時(shí),并沒有自我明確的目標(biāo),而是抓住什么是什么。高校光陰短暫,要抓住當(dāng)前的光陰和機(jī)遇,讀書,讀人,不斷地充實(shí)自我,提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在人生的“市場(chǎng)”上“贏”得自我,推銷自我。銷售工作述職報(bào)告4轉(zhuǎn)瞬一年過(guò)去了,回憶過(guò)去,展望將來(lái),XX中醫(yī)院市場(chǎng)部伴伴著醫(yī)院的進(jìn)展也在茁壯成長(zhǎng),現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié):一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作1、部門及制度建設(shè):經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮,我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管1人,健康專員2人,兼職業(yè)務(wù)專員4人,導(dǎo)診4人;并構(gòu)成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《XX中醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效考核管理方法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》,《專家講座、義診嘉獎(jiǎng)方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的標(biāo)準(zhǔn)作用;2、部門業(yè)績(jī):透過(guò)全員的共同努力進(jìn)展我院會(huì)員10581人,開展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng),其中包括雷鋒日XX義診、去火車站進(jìn)行X春風(fēng)吹,情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者效勞為主婦送健康禮,關(guān)愛健康在行動(dòng),幸福明天共共享,并和X義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參與X家園啟智中心義工活動(dòng),和《X時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等,并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和X石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及X道健身操隊(duì),擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng),在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到X電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo),下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校內(nèi),在X二幼、X一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座,收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。新聞媒體報(bào)導(dǎo)28次,其中《X時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院23篇,X電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院3次,X播送電臺(tái)報(bào)導(dǎo)2次。在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與QQ群40個(gè),參與策劃XX院慶一周年P(guān)PT、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲表演獎(jiǎng),視頻上傳至X后,播放次數(shù)達(dá)1500屢次;X百科上編制“于金”詞條,閱讀量達(dá)60屢次;X上傳宣揚(yáng)XX的文檔11份,閱讀量達(dá)200屢次,被下載量達(dá)20屢次。20X年11月10日在百度創(chuàng)立“中醫(yī)XX”團(tuán)隊(duì)以來(lái),團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)進(jìn)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn),吸納14名員工參加到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白答復(fù)問(wèn)題2400多個(gè),接受率到達(dá)29%,級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上專心地宣揚(yáng)了XX醫(yī)院。運(yùn)用X微博宣揚(yáng)XX,粉絲已達(dá)2780人,發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇。二、工作中存在的問(wèn)題1、關(guān)于部門及制度建設(shè),市場(chǎng)部人員配備不全,目前缺策劃主管和營(yíng)銷主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管伴著XX的參加,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營(yíng)銷主管和策劃主管一向在查找中,現(xiàn)有適合人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展,每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員,醫(yī)院營(yíng)銷人才的查找和培育是個(gè)大問(wèn)題,如何查找及培育以及找到后或培育好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專家的默契協(xié)作,以及醫(yī)療工程的包裝也是一大問(wèn)題,就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,加緊對(duì)我院專家的深入熟悉,站在市場(chǎng)的角度發(fā)覺各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療工程的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),期望在以后的醫(yī)療工程推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的看法推舉,只有接了地氣的工程在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。三、20X年市場(chǎng)部工作展望總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其專心作用,伴著20X年的到來(lái),市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng),新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20XX0人,市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,專心參與策劃包裝醫(yī)療工程(產(chǎn)品),并伴著醫(yī)保的正常開展,市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。銷售工作述職報(bào)告5我于X進(jìn)入市場(chǎng)部,并于XX被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,如今我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的看法和建議。我市場(chǎng)部主要是以業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè),來(lái)查找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們效勞,是以幫忙他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就肯定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作根本完成的情況下,不僅滿意他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的效勞贏得他們的信任。取得下次合作的時(shí)機(jī)。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作連接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做處處在某個(gè)特別階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是效勞,仍然能夠堅(jiān)持專心、用品質(zhì)去做。20X年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格根據(jù)方案之內(nèi)的事情去做這是必定的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最
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